МегаФон – Yota
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Драматический театр
590 m
2 مراجعات
مايو 1
Работники Yota вы что творите Приезжаю в офис приобрести сим карту Пользовалась два месяца потом мне сообщают это не ваш номер Звонят говорят что этот номер иностранного гражданина Вы о чём речь ведёте ЛЮДИ
مارس 25 ، 2019
Отвратительное обслуживание и некомпетентность работников. А лично для Федорова Дмитрия Сергеевича (если он сказал верно) советую выучить об оказании услуг клиентам. Права потребителя были нарушены из-за незнания информации. Проблема заключилась об оказании замены сим карты старого образца на новую, без присутсвия самого хозяина симкарты, что было возможно при предоставлении старой сим, паспорта пришедшего и без всяких доверенностей и прочего ! Созванивалась с оператарами и уточняла информацию о этом вопросе, оказалось что я имела право на это, но в салоне был высказан грубый отказ. Мною будет написана жалоба на данного консультанта и на работу старшего менеджера, который видимо плохо справляется со своими обязанностями по обучению своих сотрудников!
3
1