Сотрудник Роман, который работал 26 апреля-мой герой, я столкнулась с некомпетентностью сотрудника в другом салоне на Звездной, когда шла в этот салон, была уверена, что меня развернут и не переоформят мой номер телефона владельца которого я не знаю, Роман сделал это за 3 минуты, все подсказал и объяснил, помог с приобретением нового чехла и аккуратно поставил стекло, которое было в подарок по акции. Спас мой день и мой номер телефона.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Фомина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Прекрасный офис, грамотные сотрудники. Директор Дмитрий, рассказал все о услугах связи. Было много вопросов которые интересовали и я получила ответы на все.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Чупрова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Огромная очередь, один сотрудник который очень медленно обслуживает.. Сижу уже 20 минут, только второго человека обслуживают...
1
إظهار رد العمل التجاري
Димитрий
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19
Сотрудник салона понятия не имеет про объединение лицевых счётов. Просил по 300руб за номер телефона, так же придумал что бонусы остаются на каждом номере телефона.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Орёл
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Купили часы эпл на 30000, сломались через 5 дней, забрали на месяц и сказали что может быть будут чинить, средства не вернут, хотя на сайте написано по поводу гарантии, что потребитель может выбрать либо чинить, либо возврат средств
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Агеев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Сегодня посетил данный офис, даша великолепный сотрудник
пришел с проблемой ,со счета списывают деньги,
она все точно объяснила ,отключила подписки ,помогла положить деньги на счет
إظهار رد العمل التجاري
Мария М
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Я просто в шоке!!!!!!!
У меня корпоративный номер, на который завязан весь бизнес, рекламные звонки. Я пришла в офис Балкания 24 августа в 17-18 часов купить дополнительную карту (дополнительный к основному номер) для сотрудника, оформила договор, получила эту карту, сказали будет активирована скоро.
Прихожу домой, мне на почту приходит сообщение, что на моем основном корпоративном номере сменилась сим-карта. Телефон недоступен соответственно.
Я в шоке звоню в Мегафон, выясняется, что неквалифицированная сотрудница Ксения совершила какую-то ошибку, и у меня корпоративный номер снят с имеющейся сим-карты. Никакие обращения не помогли - мы ничего не можем сделать, пишут мне из Мегафона!! И это отношение к клиенту, который с ними с 2006 года!
Им просто плевать, что у меня проблемы из-за некомпетентности их сотрудницы! Без связи, без смс от банков - не могу провести платежи.
3
إظهار رد العمل التجاري
razdva.spb
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Должен получить заказ в этом магазине, а он почему-то закрыт полдня.. И никакой информации, когда откроется-нет
إظهار رد العمل التجاري
INNA
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Не компетентные сотрудники, особенно Бакеева К. С. Намеренно удерживают денежные средства подлежащие возврату за товар, Главный офис Мегафон не реагирует на обращения . В данном салоне максимум, это в терминале деньги на телефон положить, ни о каких покупках или не дай бог, если товар не подошёл о возврате денег и речи быть не может. Распрощаетесь и с товаром и с деньгами. Товар заберут, а деньги не вернут.
Дмитрий Евгеньевич
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Приветливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Поляков
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Все очень долго, сотрудники данного мегафона ни компетентны почти во всех вопросах
Кирилл У.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Не было старшего менеджера на месте, младший не смог ответить на мой вопрос по обслуживанию юр.лиц