Ничего против салона связи не имею, хочу оставить отзыв о самой связи Мегафон и о ихнем беспределе, мобильный оператор по улице Лукиана Попова 44не несëт ответственность и моë недовольство не имеет к ним отношения. Хотел выразить своё возмущение по беспределу которое твориться в Мегафоне. Без предупреждения и разрешения абонента подключают платные услуги, меняют тариф и также обновляют тариф с увеличением стоимости ежемесячной платы. Приходиться каждые три месяца продлевать запрет на платные услуги. Но в прошлом году мне изменили стоимость тарифа и после моего возмущения месяц мне без абон платы продлили услугу. Сегодня позвонил в мегафон после звонка мошейников я узнал что мне собираються обновить тариф. На мою прозьбу озвучить основание ихнего беспредела без моего разрешения и ихнего предупреждения менять что либо не одекватный специалист на горячей линии перебив меня стал объяснять что в договоре есть такой пункт но предъявить мне договор такой с моей подписью они не могут. Но если есть такой пункт и такие у них права на беспредел, почему после моего отказа они отменили изменение? Их не устраивает мой тариф с безлимитным интернетом и поэтому они постоянно пытаються или изменить стоимость или изменить тариф.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Шадрина

مستوى 5 خبير محلي

27 мая 2023 года обратились к "директору" офиса мегафон в ТЦ Север г. Оренбург- Владиславу ( так он себя представил) с заявлением о возврате денежных средств с номера телефона на карту, переведенных ошибочно. Заполнили заявление, предоставили чек. "Директор" офиса Владислав сказал все отправлено, ждите возврата денег. В течении периода ожидания 2 раза обращались к сотруднику этого же офиса Дмитрию, подтверждал лично, что наше обращение в процессе, ждите. В итоге, через 4 недели, "директор" офиса сообщил, что наше обращение не было отправлено им, не объяснив нам причину, и нужно повторить заново процесс и снова предоставить чек. Для обращения нами в главный офис мегафон на ул. Володарского г. Оренбург, чтобы указать непрофессиональность и неграмотность "директора" и его сотрудника офиса мегафон в ТЦ Север и решить свою проблему - он полностью представиться нам отказался.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Что происходит , почему нет компетентных сотрудников у вас в офисах , у меня ошибочный платёж был 17.04 , три раза посещала и писала заявление , каждый раз не правильный пакет документов, подскажите пожалуйста какие документы нужно предоставить что бы вернут деньги !Сегодня 26.06 речь идёт о сумме 44.000 т.р., это ипотечные средства, Мегафон создал мне кучу проблем в том числе финансовых, неужели нужно так поступать со своим клиентом который ошибся! Готовлюсь подавать в суд на Мегафон и некомпетентных сотрудников , может в суде мне помогут вернуть мои деньги!!!

إظهار رد العمل التجاري

МегаФон - Yota

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

38 مراجعات