Megafon - Yota

تقييم 3.2
70 تقييمات
قيِّم هذا المكان

24 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Прекрасное обслуживание, решили все вопросы. Директор Анна и менеджер Дмитрий - профессионалы своего дела. Ассортимент товара обширный, всем рекомендую данный офис.
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24
Недавно моей маме предложили подключить вместе с интернетом еще домашнее телевидение. Оформили заявку. Пришли специалисты, но подключить домашнее телевидение у них не получилось, т.к. у них отсутствовала аппаратура. В итоге маме эти специалисты сказали оформить новую заявку. Мама ездила в офис 3 раза, толком ничего объяснить не могут и говорят ожидать специалиста. Обратились в горячую линию, по номеру телефона, с которого была оформлена заявка, оператор сообщил, что повторно на адрес никто не придет, т.к. за дополнительный вызов нужно оплачивать. Компания мегафон, как я поняла со слов оператора, дополнительно платить не хочет. Отрезали домашний интернет другого оператора, подключили свой кабель. Домашнее телевидение не подключили и уехали. Так что делайте выводы!)
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Вчера были в салоне Менеджер была не вежлива, сидела с недовольным лицом Ничего, из того что просили, не сделала Как сейчас оказалось Не переоформила номер на другого человека, ни тариф не изменила, ничего не рассказала, не объяснила Ужасно
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Сегодня покупала для ребёнка сим карту, для смарт.часов. хочу выразить благодарность обслуживающему продавцу Анне. Приятная девушка, всё подсказала,рассказала и объяснила. Благодаря ей остались только положительные впечатления. Спасибо за квалифицированную помощ👍👌
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Неоднократно обращалась в этот офис, хочу выразить благодарность Анне. Сделали очень много процедур грамотно, настроили телефон и подобрали тариф на год. Всем советую офис. Прошу отблагодарить директора Анну
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Был 28 декабря, ужастное обращение . При работе со мной отвлекается. После выполнения моей просьбы удалить не нужное (поставили без моего ведома и брали деньги), сказала, что все выполнено. В разговоре произошла перебранка. По приезду домой , обнаружил новый отъем денег. и самое интересное - внешний вид парня в тату, а как оказалось ЕЕ зову Анна.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Купила новый телефон, ребята помогли настроить все приложения и перенести данные. Особая благодарность директору магазина Анне - всё делает быстро и профессионально, чувствуется, что человек ответсвенно относится к своей работе 👍🏼
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Пришёл туда покупать смартфон ИМЕННО марки Samsung, ко мне подошёл продавец консультант, я задал вопрос, об акции на телефон. На что получил невнятный ответ. После этого мне задали вопрос в непристойной форме. Почему именно самсунг? На данный вопрос я ответил потому что привык и не хочу и не планирую покупать телефон другой марки. Мне ответили, что я переплачиваю и то что можно другой телефон, марки которой я даже не слышал. Ужасно. Ужасные консультанты, не слышат своих заинтересованных клиентов. Советую покупать телефоны рядом в Теле2 там получше отношение
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Довелось мне посетить данное заведение дважды , крайне огорчилась оба раза . Хотела сдать им телефон в хорошем состоянии. 11.08.22 года прождала там мин 20 , чтоб услышать " девушка , извините , программа зависла , не работает , щас заявку сделаем " , и вот сегодня 12.08.22 пришла туда снова , там уже другие человечки были , ждала 30 мин пока они пытались навязать свои излишние услуги другому человеку . Спустя данное время они все - таки пытались его посмотреть через программу , минут наверное 10 тыркали его , но что я услышала вновь ? Верно , вот это " девушка , извините , программа зависла , не работает , щас заявку сделаем , обратитесь в наш ближайший магазин " , практически на выходе из магазина мне девушка пыталась навязать мегафоновские телефоны тип трейд - ин , я говорю , что новый купила . А она опять , а оператор у вас какой ? Не хотите поменять на Мегафон ? У нас акции , скидки и тд . Очень расстроилась . Не советую . Вывод такой , что если у вас нет лишних 30 - 40 мин , то делать здесь нечего . У них кстати там ещё какая - то живность на полу ползала , крайне неприятно .
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Заходила сюда пару месяцев назад, обслуживание было сквозь зубы, неприятно. Зато сейчас и проблему решили, и консультацию понятную получила, и телефон взяла 😌
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Сотрудница Ирина отказалась выдать договор, в который были внесены изменения при визите в салон. В целом у сотрудников отвратительное отношение к людям и обязанностям. Обращалась 3 раза , ни в один из Визитов не смогли мне помочь, а именно не увидели что в договоре пропущена графа, которую необходимо заполнить, а это ежедневные рутинные обязанности. В итоге помог сотрудник Теле 2 !!!
2
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Неграмотные сотрудники, заполняют паспартные данные неправильно. Очень медленно обслуживает оператор. Общается с клиентом и выполняет свою работу очень медленно. Клиенты ждут, а оператор тянет время. 😡👎👎👎 Не рекомендую, зря портите себе нервы!!! Ответ от бизнеса, вы видите все отзывы и не реагируете? Эти неграмотные ваши сотрудники до сих пор работают!!!
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2019
Обычный сетевой офис сотовой компании. Удобно расположен в большом жилом массиве, особых очередей нет, спокойно можно решить мелкие проблемы-поменять симку, оформить договор на существующие тарифы, купить комплектующие к сотовым телефонам.
2
1
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
На данный момент лучший оператор на мой взгляд. Иногда бывают проблемы с интернетом, но в общем и целом условия и связь наилучшие. 4 звёзды именно за "иногда"...
1
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Очень много лишнего навязывают
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Спасибо Анне
1
1
نوفمبر 22 ، 2018
Консультанты в данном салоне связи не компетентны по многим вопросам, которые касаются продаж и гарантии.
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
оформили по одному тарифу а деньги улетают по другому тарифу
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2018
приветлевые и хорошие продовцы!! удобное расположение!!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Плохо обслуживают! Барышни с гонором!
2
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Офис как офис
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2018
Персонал не слишком подготовленный
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2018
Вежливые консультанты
4
يوليو 4 ، 2014
Ужасное обслуживание, ужасный сайт, очень пожалела что перешла на мегафон, берут деньги за всё подключают не нужные опции сами
4