У Вас личный кабинет разработан только для получения кода на телефон с сим картой Мегафона, не предусмотрена отправка кода на электронную почту и абоненты, которые приобрели сим карту для видео камеры, не имеют возможности получить сведения о балансе.Ваши работники не знают, как закрепить сим карту к почте
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Пономарева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Ужасно!!!!! Это мягко сказано. 2'5 недели не могут мне вернуть деньги. Бегаю туда как к себе на работу ни сотрудник ни операторы не компитентны в это вопросе.
Отвратительно!!!! Когда берёте на работу сотрудников, подготавливайте их пожалуйста тщательно к работе, чтобы они могли решить вопрос!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Антон В
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отличный салон связи.
Сотрудник решил мою проблему буквально за 10 минут.
До этого обращался в алмазе там просто сотрудник не компетентен а сдесь все решил. Зачислили на счет на следующее утро. До этого ждал 10 дней перевода с алмаза. Обращайтесь в этот салон помогут быстро и без всяких лишних разговоров
2
إظهار رد العمل التجاري
Бесчастнов Михаил
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Оператор связи не самый плохой, в этом салоне возникла проблема с заказом через интеренет - менеджер данные не получил 🤷♂️
إظهار رد العمل التجاري
Вася курский
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники ведущие себя по хамски! У нового телефона xiaomi R10s через месяц пропала быстрая зарядка, обратился в этот салон к сотруднице Елене, она 10м лазила в настройках, а потом выдала что мой телефон не поддерживает эту функцию а блок на33 вата для б зарядки идёт в комплекте просто так, я попросил другого сотрудника так как Елена некомпетентна в этом вопросе! После чего Елена заявила мне что я её оскарбляю и должен покинуть салон, иначе она вызовет охрану! Я попросил книгу отзывов и телефон руководства! В ответ она вызвала охрану! Приехал охранник и стал мне в месте с этой сотрудницей объяснять что я тупой и не знаю характеристик своего телефона, а слово некомпетентный сотрудник являеться оскорблением! Хотя на сайте мегафон подробно описаны всё характеристики! Я покупатель пришёл в салон и получил вместо обслуживания!хамское отношение некомпетентность этой сотрудницы к тому же попытку оговорить меня,общение с охраной! Короче получил полный набор сервиса, в салоне были люди которые могут подтвердить мои слова, зашёл в другой салон мегафонГагарина 16,молодой человек быстро коректно решил проблему, оказалась проблема с кабелем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Отвратительное отношение персонала. Задача одна "втюхать"товар. Когда престарелый человек понял, что не может поменять обои на экране, потому-что эту функцию нужно водить дополнительно самостоятельно (продавец об этом не предупредила), бабушка решила ПОМЕНЯТЬ телефон на более дорогой ей отказали в грубой форме, хотя в момент приобретения озвучили: "Если вас что-то не устроит, можете обменять в течение 10-ти дней" Продавец Татьяна украла у меня пять часов времени и очень гадко общалась. Фу!
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Пушкарева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Раз на раз не приходится. Иногда хорошее обслуживание, иногда материться хочется.
Тарифы хорошие. По цене просто отличные. Хотя Мегафон учудил тут недавно, поменял сам в одностороннем попядке тариф и посадил на долги. Не уследила.
В целом все умтраивает
Наиля Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Ужасное обслуживание, хотела сдать на ремонт телефон по гарантии, купленный в салоне мегафон, не приняли. Сказали что должна сдать в салон где приобрелаю, хотя до этого позвонила и узнала в колцентре в Москве имею право сдать в любой салон мегафона, я и выбрала ближний но не тут то было. Не советую пользоваться этим салоном, специалисты не знают свою работу и обязаности.
NoIt Same
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Хорошие и компетентные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Равиль Галимов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Кампания хорошая. Но сотрудники не очень хорошие. Особенно который вчера и позавчера работал!
Денис Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2018
набирают персонал походу после 7класса.сделал замену сим карты пришол домой вставил.а продавец забыл ее зарегистрировать.хотел позвонить в салон телефон не дали!!!!! очень ужасное обслуживание не кому не советую связываться с...
1
Анна Петракова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Всегда работает только один консультант. Приходится долго ждать.
Алексей Галкин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Плохое обслуживание, потерянное время!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Вицке
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2018
Бестолковые консультанты. Возможно притворяются такими. Идут на все,что бы продать товар, даже на обман. У ребенка испорчен новый год.
2
Роман Харламов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Тупые сотрудники, как и сама сеть
1
Евгений Кокорин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2014
Менеджеров всего двое. И те очень нерасторопные и незамотивированные на обслуживание клиента. Если один из менеджеров оформляет кредит, то можно и час в очереди простоять. В общем, лучше в более крупный офис обратиться.