Хочу выразить благодарность, Директору этой точки. Мы где только небыли, 10 раз переписывали разные заявления. Не закрывали юр тариф, в итоге заблокировали номер… приехав сюда, Нас выслушали. И все сделали! И все заработало за 3часа, и сменился тариф.
Огромное спасибо!🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
231442 Пикулина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7
Оперативно помогли в вопросе со связью. Хорошие ребята. Вежливо всё разъяснили.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Устинов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Салон прекрасный. Чистый. Расположен рядом с домом. Сотрудники вежливые. Приобретал тариф, так еще и скидку предложили. Ушёл с хорошим настроением. Прийду снова за покупкой смартфона.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Закрыли дверь перед лицом и сказали технический перерыв... В 17 вечера, ага, конечно, ну ладно минут на 15, мало ли что могло произойти, но на 40 минут... Салон такой же как и оператор 🤢
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван В.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6
Оператор Yota обманывает своих клиентов и нарушает закон. При переносе номера постоянно отказывают ссылаясь на несовпадение паспортных данных.онлайн или по телефону решить вопрос не удалось. Запрашивал заявление сверял данные сам, всё сходится
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22
Купила наушники вчера . Кабеля не было в комплекте 🤨.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Мегафон, вы обучаете своих сотрудников тупо продолжать тараторить в трубку,когда клиент говорит,что ему НЕ ИНТЕРЕСНО предложение?! Я в шоке. Мне слова не дают сказать,а продолжают пропихивать свои дурацкие предложения! Давно хотела от вас уйти к другому оператору, вечно какие-то списания, невыгодный тариф, звонки от операторо...вот точка кипения и настала. Всего хорошего...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрюша
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Заказ 9626623836984, попросил уточнить в магазине не вскрытый ли телефон так как ехать 50 км за ним, сказали что не соединяют с точкой самовывоза и это в 21 веке. Сам телефон за 104000 был вскрытый. Больше в мегафон ни ногой, сервис -100
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Расположение магазина в большом торговом центре. Выбирал смартфон, сотрудник помог в выборе и настройке.
Вежливое обслуживание .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Середа
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9
Приветливый персонал)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шипучкин
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
2 раза приезжаю , 2 раза перерыв
1
إظهار رد العمل التجاري
георгий к.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
С 10 закрыт на технический перерыв
إظهار رد العمل التجاري
Фая
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Добрый день! Купила в этом Салоне Связи Часы ELARI для ребенка, когда приобретала продавец достал часы с витрины спросив его нет ли других, он сказал что их привозять по одной штуки, когда я сказала давайте проверим они были разряжены, продавец уверил что сними все хорошо дома зарядите и поставите симкарту.
Приехала домой ставлю симкарту а часы не видят ее, на следующий день поехала сразу обратно, сидел уже другой продавец по имени Игорь, когда я объяснила ситуацию он даже слушать не хотел, и в руки брать товар чтоб хоть посмотреть что сними не так, стал ссылаться на то что идите в сервис я не мастер. На что даже не принял заявление ,которое он должен был принять, начал отвечать по хамски хоть в суд идите. В итоге я ушла, поехала сама в Сервис офицалом ELARI выяснилось что там мех.повреждение. Приезжает уже муж к ним, опять сидит Игорь, муж показывает заключение и говорит смотрите какой товар вы продали с витрины, в итоге продавец звонит, я так понимаю руководителю Салона, там ему говорят что пускай идут в суд. Написала Заявление в Мегафон, ответ отказ. В заявление я четко прописала что с витрины товар, ответ пришел Вам продавцом был показан товар. В салоне есть камеры,
буду писать жалобу в Защиту прав потребителей и подавать в суд . Не покупайте товар в салонах Мегафон, обслуживание на нуле, потратите свои нервы если вдруг что с товаром будет не так. С руководителем даже не хотели связать меня. Хотя в салоне должен быть руководитель. Сказали что мы не разглашаем телефон руководителя.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лихвар
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Не хотят работать от слова совсем .
1
إظهار رد العمل التجاري
ozod k.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Обслуживание ноль даже не отвечает на вопросы якобы меня там нет бесить
1
Елистратова Ирина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Сегодня хотели приобрести смартфон редми ноут 9 128 Гб. На витрине ценник 15990, уточнили характеристики, цвет.Продавец достал из витрины телефон, загрузил его показал нам, и назвал цену 18990 т.е. существенно дороже! На вопрос откуда такая цена, он перебрав бумажки на своем столе, сказал здесь один работаю, пришли новые ценники я их не поменял еще. Когда с витрины телефон доставал, когда показывал нам цену ни разу не уточнил! Брать мы отказались.
8
3
Евгения Слайманова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Отвратительный магазин, торгуют бракованными айфонами, деньги не возвращают, мерзкий персонал обманывает. Ни в коем случае не покупайте здесь ничего!