Обращалась в салон пару раза чтоб подтвердили паспортные данные. Обращения начались с лета, по итогу в процессе подтверждения симку вообще заблокировали. Обратилась снова, и снова и снова, и все разы были допущены ошибки в моих данных. Крайний раз с умным видом содрудники говорят что все норм и для ещё большей умности сняли копию паспорта, только ума не хватило снять сведения о раннее выданном паспорте, хотя им говорила при каждом обращении. Как они хотели подтвердить данные без данных не понятно. По итогу, обратилась через официальный сайт к оператору, переписка заняла 10 минут и на выходе, по окончанию переписки симку разблокировали, даже спасибо написать не успела. Афигеть три месяца меня этот салон кормил своими обещаниями, что в течении месяца разблокируют. Сотрудники свою работу не знаю вообще. И все обращения ко мне как к клиенту никто не отнесся-Один хвастается своим личным телефон перед клиентом, другая сидит общается с видом Че припёрлась и грузишь меня... Ужас, надеюсь в этот салон больше никогда не попаду, очееень на это надеюсь...
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19
Не могла решить проблему в двух московских офисах Мегафон и в офисе в Сочи, не говоря уже о горячей линии, в которую я звонила раз 5. Только в офисе Мегафона города Тулы, проспект Ленина 65, сотрудник по имени Денис смог мне помочь. Собиралась менять оператора, только, благодаря ему, остаюсь с мегафон! Спасибо, ему огромное! Повышайте ему зарплату, а другим беспомощным уменьшайте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Смолик
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31
Купила симку йота в камеру и пришла в данный салон за помощью в её активации. Выслушала нотацию, что купленная мной симка не будет работать в камере и втюхали симку мегафона. Как итог - симка йоты прекрасно работает в камере, а симка мегафона лежит мёртвым грузом, деньги вернуть отказались
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Иванов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
Сотрудник не знает свою работу. Заранее позвонил в службу поддержки. Мне сказали алгоритм действий, что необходимо сделать в салоне. Сотрудник салона опроверг информацию службы поддержки. И сделал по своему. В результате документы им отправленны не полность. Необходимо ещё раз ехать к ним и оформлять недостающие заявления. Сам Мегафон заявления от физ лиц, подписанные ЭЦП, не принимает. Что очень странно, учитывая их сферу деятельности.
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шадрина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Успокоили и всё доходчиво объяснили! Спасибо большое консультанту, добавлю отзыв как только подключу, а пока самый дешёвый домашний вайфай!
2
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий к.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Всучили симку для камеры видеонаблюдения с ничтожной скоростью, сняли 350р и обратно отказались забирать и возвращать деньги
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 25
Обращался пару раз из-за проблем с SIM картами, в обоих случаях сделали всё очень быстро. Я положительно доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шаволина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2
Вежливые и грамотные консультанты, помогли решить проблему!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Все хорошо. Хорошие работники. У меня проблема с интернето от провайдера yota и должна сказать, что специалист использовал все ресурсы какие только мог, чтоб решить мою проблему. Рекомендую магазин .
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Рудакова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Персонал потрясающий. По всем вопросам помогут.
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Шитакова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Огромные очереди. 1 сотрудник . 20 мин ожидания
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Зотов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Закрылась организация, переводил номер с неё на себя. Объехал 3 салона (этот в том числе)
Никто ничего не знает. Набрали лентяев
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Д.
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Мне очень нравится. У меня безлимитный интернет и достаточно минут для разговора за 250 рублей в месяц. Различные тарифы, можно выбрать наиболее выгодный для себя.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Шиян
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Один сотрудник. Работает медленно, неохотно, попутно решая свои дела. Отвратительно. Обслуживание небрежное, в салоне очереди с любое время
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ужасный салон, купила телефон, через неделю сломался, отдала на диагностику. Пошел второй месяц! Ни телефона, ни денег, ни извинений! Думала, что такого не может быть. Оказвается может в салоне на пр. Ленина 65. Отжали деньги и все.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
nina l.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Мне в декабре 2019г. пришлось неоднократно посетить данный салон связи. Операторов Мегафона отличает от других салонов это безразличие к абонентам. Незаинтересованность или некомпетентность к задаваемым вопросам от клиентов. Сидят, уткнувшись в монитор, не поднимая головы, видимо, решая свои какие-то личные дела. Особенно им неинтересны посетители преклонного возраста, которые требуют к себе особого внимания, т.к. им непонятны действия со стороны данной фирмы по несогласованному навязыванию дополнительных услуг с регулярным увеличением оплаты. Предлагаю данному офису: из имеющихся 3-х операторов, выделить отдельно одного на обслуживание абонентов, имеющих возраст за 60 лет, то есть доброжелательного, толкового, любящего свою работу оператора. Желаю всем здоровья, счастья в личной и семейной жизни, лучшей работы с клиентами.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Мегафон - это помойка. Интернет работает отвратительно!Постоянно притормаживает. Качество уровня сигнала при звонке, ещё хуже. То слышишь абонента, то нет. То человек в сети, а до него не дозвониться. Терпение на исходе. Пора уже наверное переходить к другому оператору. Просто невыносимо уже.
3
إظهار رد العمل التجاري
не выкидывай из плюса пж
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Не компетентные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
alexandr
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
В единую справочную службу дозвониться невозможно - попытки 2 дня - безуспешны
2
1
إظهار رد العمل التجاري
александр августов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Салон как салон
إظهار رد العمل التجاري
Роман Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Отличный магазин! Адекватные, приветливые сотрудники! Заказывали телефон через интернет. Все оформили быстро! Приехал забрал за пять минут!!!
Наталия Никишина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Не всегда довольна обслуживанием. По разному, зависит от операторы с которым решаешь важные вопросы. К сожалению встречаются не компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2019
Очередь двигается быстро. В очереди в основном армяне, пересылающие деньги на родину. От их количества размер очереди и зависит.
Обслуживают быстро и качественно. Не включают дурака с тарифами, как в салоне на автовокзале.
2
Нина Малова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Однажды попала на парня продавца, который не захотел ни выслушать, ни объяснить. К сожалению фамилию не запомнила.
1
1
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Администратор Богдан всегда расскажет прпо акции на телефоны и аксессуары.!!!
1
Ilya Z.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Мне он нравиться только по цене . А ИНТЕРНЕТ на 3 балла
1
ВАЛЕРИЙ АЛТУНИН
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Не нравится, пользуюсь другим оператором
2
Анастасия Пименова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2019
Хороший салон, с вежливыми И доброжелателеными продавцами.
2
2
Елена Логинова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2018
Очень крутой салон. Классное обслуживание
1
2
Абсолютный Михаил
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Навязывание услуг и лишние позиции в чек как итог.