Megafon - Yota
العنوان
ساعات العمل
يغلق خلال 8 دقيقة
الاتجاهات
ТЦ Максимир
58 m
حركة العملاء وساعات العمل
21:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
18 مراجعات
مايو 27 ، 2024
Я очень не конфликтный человек, и плохие отзывы писать и устраивать разборки не моё. Но сегодня 26.05.2024 заехал в максимир в салон мегафона заменить симку, в салоне было два менеджера девушки, я зашёл поздоровался, но прям сразу нарвался на грубости. Объяснил что надо заменить сим карту, менеджер Татьяна начала расспрашивать что произошло со старой сим картой, в грубой форме как будто я нашкодивший ребенок. Услуга было оказана по итогу, поэтому две звезды а не одна, а по факту мне просто швырнули новую симку, и на мой вопрос это все, грубо ответили да.
Еще раз хочу пояснить что я человек не требующий чтобы меня облизывали, был 5 звёздочный сервис и тд....но я зашёл, культурно поздоровался, улыбнулся, и просто попросил поменять сим карту, но обслуживание меня просто поразило.
Надеюсь когда нибудь все исправиться.
2
ديسمبر 29 ، 2023
Очень грубый персонал. Обслуживала старший менеджер по продажам Александра. Разговаривала очень грубо и с раздражением. Но самое печальное , что Александра , не посчитала нужным уведомить , что если у вас два номера на одном аккаунте , то спишется оплата на рандомный из них. Пришлось платить полную стоимость тарифа два раза , и на не рабочий номер , на который даже не подрузамивали , что упадут деньги. Очень печально , что такие сотрудники остаются без наказанными и не несут ответственность. Не смогли оставить отзыв в книгу жалоб , потому что Александра сказала что ее отменили.
1
مايو 5 ، 2023
Получила кучу негативных впечатлений пообщавшись с сотрудниками данного салона . Сергей и Владимир совершенно не компетентны . Необходимо было сделать детализацию , сообщили что данная услуга платная 50 рублей день , отлично , согласилась . После чего выясняется что нужно сначала оплатить задолженность по данному номеру - хорошо , согласна . О том что данного номера с собой нет предупредила заранее . Оплачиваю 600 р ( 4 дня детализации плюс задолженность ) иииии о чудо , не возможно распечатать детализацию без подтверждения смс запрашиваемого номера . Но деньги уде забрали . На мое предложение вернуть деньги , ответ - нет , мы это сделать не можем . В итоге подсказала варианты решения - провести возвратом - как оплата не на тот номер . Провели , но свои деньги я в лучшем случае увижу 6.06 . Очень печально что такая большая сеть , имеет таких недоученных сотрудников . Мое желание перейти на мегафон пропало окончательно.
2