Megafon - Yota
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Трикотажная фабрика
380 m
21 مراجعة
أبريل 29
23 апреля обратилась к Екатерине с просьбой помочь продать сим-карту мужу и подключить интернет с тарифом 420 руб в месяц. Выбрали номер: 89280070994. Она начала уговаривать, что сейчас идёт скидка 15 процентов, если мы купим на 3 месяца. Сначала я отказывалась, объясняла, что это сделаю попозже, сейчас хочу только на месяц. Уболтала!!! В результате чего выставила чеки для оплаты с карты : 400 руб сняла, потом оформила возврат, затем сняла по 400 руб два чека и ещё один чек на 1025 руб. В результате мне услуги со скидкой обошлись 1825 руб на 3 месяца. А нужно было: 420*3=1260 руб - 189 руб(15 процентов )+ 204 руб - СИМ-карта. Лишних денег списала с карты 550 руб.
Дважды обращалась в этот офис расшифровать мне сумму 1825 руб. Молодой человек сказал, что обращаться только к ней, а сегодня девушка ( к сожалению, бейджиков нет и имени не знаю, но она была свидетелем в день покупки сим-карты), объяснила, что 400 руб они дали заявку на возврат - срок : от 10 до 60 дней,
400 руб - взяли за подключение к сети!!!!!!
Я - с высшим образованием, но так и не поняла: почему у меня украли в наглую мои денежные средства без всякого объяснения. Выйдя из офиса, Я вернулась и спросила:" Почему списали 1825 руб?" На что Екатерина ответила, что сейчас лишнее снятое мне вернут, сбой в программе. До сих пор ничего не вернули и не расшифровали сумму 1825 руб!!!
Очень обидно, что в этом салоне работает такая *** Екатерина (имя ее озвучила эта девушка, фамилию отказалась называть) и которая нагло обманывает пенсионеров!!!!!!!
Буду добиваться правды в РОСКОМНАДЗОРЕ.
Будьте внимательны и осторожны с услугами скидок!!!!
مارس 9
Обращаюсь в данный салон не первый раз, обслуживание всегда на высшем уровне. Внимательные специалисты, спасибо ребятам, буду обязательно ещё обращаться
أكتوبر 26 ، 2023
Замечательный салон, классные специалисты. Только здесь мне помогли приобрести модем Yota. Так как при обращении в другие салоны всё время возникали какие-то технические проблемы связанные с тем что они не могли зарегистрировать карту или активировать модем. Объездив все Кавминводы побывав даже в центральном офисе Yota в Пятигорске, вернувшись в Ессентуки, побывав еще раз в офисе на Кисловодской, поздно вечером, не надеясь на успех, я решил попытать счастья в салоне на улице Интернациональной и чудо произошло: замечательнейшая девушка Подгайнова Екатерина ( так было указано в чеке) специалист не побоюсь этого слова экстра-класса, (а мне есть с чем сравнить объездившему с этим вопросом все Кавминводы и повидав много разнообразных "специалистов") без проблем смогла, проконсультировавшись по телефону какая именно должна быть sim-карта, зарегистрировать ее и продала модем ( sim-карта даже оказалась со скидкой и я за ней ничего не платил). Браво Екатерина! Теперь по любым вопросам связанным с мобильной связью и даже покупкой новых гаджетов буду обращаться только в салон на Интернациональной!
1
1