Megafon - Yota
32 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2024
Сотрудник вообще не понимает свою работу нужно самое главное обслуживать молоденьких девушек и при очереди 3 человека они обсуждали свою личную жизнь и после оформления документов нам пришлось идти еще раз не правильно было составлено я сам не знаю как все писал с его уст , спасибо мегафон за обратную связь на горячую линию прямым текстом сказали походите еще , с таким обращение останутся ток молодые девушки на связи
فبراير 5
Место хорошее само по себе , персонал отвратительный , пришел клеить стекло на 15 айфон , со своим стеклом , мужчина сидел около 15 минут треснул стекло , приклеил и отдал бесплатно , место чистое , но персонал не очень
ديسمبر 10 ، 2024
Если можно поставить -1 я бы поставил , персонал вообще не опытный , пришел закрыть карту стоял там час , сотрудница играла в телефон и утверждала что отправила заявку , хотя в службе поддержки сказало все сделано .
1
فبراير 1
Отвратительное отношение к клиентам. Некомпетентный персонал, отсутствие управляющего на рабочем месте. Сотрудники отказали в услуге ссылаясь на незнание и отсутствие должной квалификации.
مايو 6
Отвратительный персонал, не умеют закрывать номера, пришел закрыть номер, по итогу ничего не закрыли на следующий день компания на баланс телефона минус выставила за оплату связи!
مارس 16 ، 2024
Молодой,неквалифицированный персонал,высокомерно,по хамски ,с иронией общающийся с клиентами и не желающий работать.Отказали в блокировке карты. После моего обращения в кол.центр мною было выяснено,что отказали безосновательно.И я естественно составила жалобу через оператора кол.центра и жду ответ. Дальше буду действовать по защите своих интересов,как потребитель на основании ответа мегафон,который мне поступит в ответ на претензию по неоказанию услуг .И если понадобится дойду до суда .Кто то должен ставить хамский молодой персонал на место и работать ,согласно должностным инструкциям ,а не по своему усмотрению(хочу обслужу клиента или нет,потому что мне так хочется).
3
أبريل 10
Консультант из себя ничего не представляет, просто пустое место. Вечно где-то пропадает. Сделал тариф, который оказался совсем другим
يونيو 1 ، 2024
Переодически посещаю данный салон связи.
Персонал молодой , отзывчивый, всегда все подскажут и расскажут.
Особенно радует , что в данном салоне работают опытные специалисты а не первопроходцы которые ничего не знают.
Так же хочу отметить специалиста Абрамова Никиту Сергеевича , как не зайду с проблемой , всегда решит любой вопрос.
2
أكتوبر 21 ، 2023
19 октября обратилась в этот салон, чтобы мне закрыли сим-карту. Написала заявление на расторжение договора и закрытии номера. На следующий день у меня должно было быть списание абонентской платы, поэтому я и обратилась заранее. 21 октября я обнаружила что номер не закрыт и списали абонентскую плату. Куда они мое заявление дели, непонятно.
На горячую линию Мегафона так и не дозвонилась. Проблему смогла разрешить только в чате поддержки. Очень негативное впечатление осталось от этого салона связи.
4
1
يناير 9
Советую персонал хороший чистый
1
نوفمبر 9 ، 2023
Девушка консультант отзывчивая, внимательная, старается помочь и помогает, спасибо большое!!!
يونيو 9 ، 2023
Шикарный ассортимент, вежливые и отзывчивые менеджеры, взяла в рассрочку и очень довольна, а в подарок еще и яндекс алису получилал
1
1
نوفمبر 13 ، 2022
Бывала в мегафоне пару раз. Менеджеры оставляют желать лучшего. Сидят по одному работают. Думаю зайду сменю тариф и приобрету ещё одну карту. Консультации ждала 25 минут, т к очередь, один менеджер не успевал отвечать поситителям и тут же пришли покупали приобретать телефон в итоге не дождались и ушли. Сам салон выбор телефонов не большой, помещение чистое, новинки всегда присутствуют.
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Хороший салон. Вежливые сотрудники. Большой выбор товаров и услуг. Большой выбор телефонов.
1
2
فبراير 1 ، 2024
Бесполезное место. Один работник не справляется с количеством желающих получения услуг. Ответы консультанта скупые, видно, что он «зашивается», но при этом смело говорит, что для получения услуги ожидайте 20 минут. Как итог - срыв продажи. На Смирновской сегодня закрыто, в Орбите один консультант. Вот это сервис.
3
2
ديسمبر 17 ، 2022
Салон связи хороший. Отзывчивые консультанты. Выбор не большой, но достаточный для ,того что бы сделать покупку.
1
أكتوبر 15 ، 2021
Персонал хороший. Только ошибается в документах. До сих пор не могу из-за этого перейти в МТС. Ошибки в договоре.
В целом Мегафон за последний год стал предельно жаден- ни один вопрос не решается в пользу клиента, вопросы по 7-10 дней на рассмотрении, о результатах не информируют.
Всей семьей и офисом переходим в МТС в течение месяца.
Все нервы измотали.
4
يونيو 19 ، 2023
Отличное обслуживание, хороший ассортимент
1
ديسمبر 29 ، 2022
Очень клиентоориентированные сотрудники.
1
1
أبريل 14 ، 2021
Сотрудники вежливые, компетентные, знают свое дело. Помогли с решением вопроса. Спасибо.
2
1
يونيو 21 ، 2020
Постоянно пользуюсь услугами данного салона. Обслуживание всегда быстрое и на высоком профессиональном уровне.
2
أغسطس 10 ، 2020
Связь отличная самая. Но телефоны по акции отход, броблема с телефоном не чем не помогут и сдать не работуюший геморрой.
1
أغسطس 19 ، 2021
Лучший сервис и лучший салон связи в данном ТЦ. Советую. Лучший сервис.
1
ديسمبر 29 ، 2021
Сотрудники некомпетентны. Думают только о собственной наживе - процент с продаж.
1
ديسمبر 1 ، 2019
Вежливые продавцы объясняют тариф предлагают выбрать тариф Именно какой для вас подходит
1
1
مارس 14 ، 2019
Нормальный салон.4 потому что оставляю ребятам перспективу дальнейшего развития.Успеха вам,роста!
2
1
ديسمبر 10 ، 2019
Персонал отличный не назойливый . И цены норм.
1
1
أبريل 6 ، 2021
Отличное обслуживание
1
2
ديسمبر 4 ، 2019
Обычно очень много людей и мало менеджеров
1
1
ديسمبر 10 ، 2020
Хорошая связь
3
1
سبتمبر 16 ، 2020
Проблема решина
1
2
يناير 29 ، 2020
вежливией работники
1