بحث

Mercedes-Benz Звезда Столицы Варшавка

4.9

5345 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1630 مراجعات

بشكل افتراضي

Екатерина Карцева

مستوى 4 خبير محلي

Ремонт кузовной авто по страховке, все на высоте, от въезда до выезда, быстро, вежливо, комфортно, без суеты, всегда с улыбками (не знаю какая реакция на капризных клиентов), мастера мне попадались (ещё была замена лобового) отличные, на время ожидания кофе, чай бесплатно (по карточке салона) . У меня только положительные эмоции, но как говорится "На вкус и цвет - у каждого своя реакция" и "каждому свое". Желаю Вам, чтобы как у меня , все было на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Александр.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный кузовной ремонт. Настоящие профессионалы. Крючкову Ивану огромное спасибо. Сделали оперативно и очень качественно, превзршли все ожидания. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 16 خبير محلي

Мой любимый салон. После всяких авилонов и Кунцево бегу в него с радостью. Приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошо оборудованная игровая комната.

إظهار رد العمل التجاري

OLEG IVANOV

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный сервис, все четко, информирование клиентов звонками и СМС. Персонал вежливый, доброжелательный, сроки ремонта согласовываются, долго ожидать не приходится, ремонт качественный. Рекомендую.

оксана оксана

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис ,приветливые мастера ,особенно Владимир. Делала диагностику автомобиля ,где мне все подробно разъяснили. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Спасибо 🫶🏼

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Яковлев

مستوى 7 خبير محلي

В этом сервисном центре обслуживаемся лет так 15 И за все время не было ни одного нарекания! Всё на отличном уровне! Всё вопросы решаются оперативно быстро! Всегда готовы проконсультировать и помочь в проблеме.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Оставил очень негативное впечатление, и в первую очередь - из-за менеджеров. Сказали, что выбираем машину, и готовы приобрести в мае (это через две недели), на что, нам ответили что все машины которые мы смотрим сейчас к тому моменту уже продадут, и смысла их смотреть нет) + когда все-таки попросили показать несколько моделей, менеджер это сделал с полнейшим отсутствием энтузиазма ))) было ощущение, будто нам сделали одолжение )))

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Б.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность мастеру Малыгину Александру и механику Епифанову Дмитрию за качественно проведенный сход-развал на моих авто Мерседес GLC и GLK

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий А.

مستوى 2 خبير محلي

Остаося очень доволен посещением дилерского центра звезда столицы Варшавке мерседес. Отзывчивый персонал. Особенно остался под впечатлением от девушки на рескпшн по имени Фарида.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Блохин

مستوى 10 خبير محلي

Отличный салон! Все на хорошем уровне. Персонал доброжелательный, машину приняли быстро, ждал не долго, приехал за машиной по времени и сразу забрал. Претензий нет. Спасибо за хорошую работу!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 19 خبير محلي

Салон красивый, но как будто вымерший, людей нет, по сравнению с несколькими годами ранее. При этом хорошие консультанты, все рассказали, показали, оперативно ответили на все вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 13 خبير محلي

Быстро и качественно провели диагностику и плановое ТО. Вкусный кофе в зоне ожидания. Рекомендую салон для обслуживания Мерседес

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место!Грамотные специалисты.Цены соответсвуют уровню и качеству ! Сервис на очень высоком Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 11 خبير محلي

Сервис стандартный, как альбом Мерседесе, а вот отношение персонала к клиентам ужасное. Заставляют долго ждать, на вопросы отвечают долго и медленно, увиливая от основного ответа. Полную проверку авто не дали провести, подняли и даже не дали фонаря, светил с телефона и трогал грязное авто. А когда приехал смотреть, авто было заставлено и высажен акккм, хотя договаривались о встрече за сутки…

إظهار رد العمل التجاري

Лана

مستوى 9 خبير محلي

Большой автопарк. Представленный разные машины. Есть и неотредактированные. Лобовое с паутиной ( битое) вмятины, царапины. При выборе будьте внимательней. Проверяйте все. Персонал вежливые. Мастера продаж. Продадут все что угодно и кому угодно )

إظهار رد العمل التجاري

Семëн Михно

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо большое Александру Мушкареву! Очень доброжелательный, интеллигентный человек, профессионал своего дела. С большой благодарностью побольше таких сотрудников. Купили авто год назад, очень довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Очень крутой отдел Рольфа. Главное мне попался знающий менеджер Мавлонбек, знает ответ на любой вопрос. Очень лояльных парень. Помог решить вопрос с резиной, за что отдельное спасибо. Собиралась поехать в Рольф на Севере Москвы. Но мне не могли ответить ни на один вопрос. Постоянно уточнили и перезванивать. И тут волшебный голос Мавлонбека завлек на Варшаву. Да ехала на 40 мин.дольше, но это того стоило. Рекомендую. 5звезд.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 6 خبير محلي

Лучший дилерский центр в столице, всё для клиента! Очень вежливый и профессиональный персонал, отдельную Благодарность Бочарову Андрею Владимировичу за профессионализм и заботу о клиентах! Удобное расположение, парковка, зона ожидания, кафе, детская комната (для нас с мужем было очень актуально, были с ребенком), банкомат сбербанка (для тех у кого наличные). Купили машину Mercedes-Benz V класс, сделали страховку осаго и каско. При выдачи автомобиля руководитель лично вышел поздравить с покупкой и подарил сертификат в салон красоты! Однозначно рекомендую всем, данный дилерский центр Mercedes Benz на Варшавке!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Черепанов

مستوى 16 خبير محلي

Рольф отлично справляется со статусом дилера такой марки как Mercedes. Тактичный, ненавязчивый и при этом внимательный менеджер, неплохой выбор новых (!!!) машин, есть вариант привезти под заказ, сам салон расположен удобно и соовтетствует статусу. Поменял немолодой GLK на новый GLC, есть гарантия, обслуживать буду здесь же.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Тарбеев

مستوى 15 خبير محلي

Покупал подержанный автомобиль здесь. Цена выше рынка, менеджеры лукавят при описании авто) . Показывают неисправности в диагностической карте все как есть, но не до конца говорят о серьезности нарушений. Типа пыльник это ерунда, просто резинка. А то, что с рваным пыльником нельзя эксплуатировать автомобиль, это сказать ,, забыли,,. Информацию о количестве ДТП скрыли. Был неприятно удивлен, скачав отчет. Короче, верить им нельзя. При покупке подержанного авто- обязательно покупайте отчеты по вин. Также попал на замену аккумулятора. А он на секундочку 50 тысяч стоит. ))

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 6 خبير محلي

Много лучше других, как по отношению к клиентам, так и по качеству выполненных работ ( сравниваю с другими сервисами Мерседес, опыт общения достаточный)

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 13 خبير محلي

Все отлично. Стоимость обслуживания высоковата, это единственный минус, только поэтому чаще ищу услуги не здесь.

إظهار رد العمل التجاري

MegaDen

مستوى 11 خبير محلي

Отличный салон премиального уровня. Грамотные мастера. Качественный ремонт. Внимательное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Дипинс

مستوى 2 خبير محلي

Покупал машину понравилось добрые сотрудники сразу подобрали мне машину и сразу купил ее очень добрые сотрудники мне понравилось и сыну тоже

إظهار رد العمل التجاري

НН

مستوى 9 خبير محلي

Хороший салон, все быстро качественно и комфортно. За комфорт всегда надо платить чуть больше! Один из лучших салонов в которых был ( хоть и относится к Рольф). Покупал б/у машину все рассказали как есть! Очень был удивлен, когда поехал в другой сервис и все, что написано в карте осмотра подтвердилось, даже написано чуть больше.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей О.

مستوى 19 خبير محلي

Отличный салон. Вторую машину покупал. Сделали хорошие скидки и отличную предпродажную подготовку. Менеджеры сделали процесс приобретения максимально приятным. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гриценко

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Обратился в салон на Варшавке, узнать о заинтересовавшем меня авто. Общался с менеджером Денис, изначально всё было хорошо, всё обговорили, договорились что я позже сообщу когда смогу приехать посмотреть авто, попросил прислать мне на ватсап данные менеджера, чтобы далее быть на связи. Вечером снова звоню напомнить о себе и попросил ещё раз прислать свою визитку мне на ватсап или сообщением . Так же сообщил ему, что готов буду через 4 дня приехать за авто, так как ждал деньги. В Итоге он мне так и не прислал свою визитку . В воскресенье захожу на их сайт, а авто уже подорожала на 250 тр , я звоню менеджеру, спрашиваю как так , на что он мне ответил, что он мне говорил, что машина подорожает, но вот я не слова об этом от него не слышал. В итоге расстроился, так как уже нацелился на это авто, да и отношение у менеджеров очень странное к клиентам. Не советую данный салон

إظهار رد العمل التجاري

Георгий

مستوى 9 خبير محلي

Автосервис хороший, всё ремонтируют быстро и качественно, запчасти всегда есть в наличии.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Крайнов

مستوى 11 خبير محلي

На удивление хороший салон, все чисто, и красиво, встретили тепло, машину быстро приняли, выслушали о неисправности, ответили на все мои вопросы, я остался оч доволен

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Д.

مستوى 10 خبير محلي

Ощущение, что отзывы не настоящие. К клиентам по б/у авто отношение беспардонное, безразличное. Менеджер пошел за ключами, отвлекся другим клиентом и заставил себя ждать. Не дойдя до машины уже спрашивает когда будем покупать. Для автосалона марки мерседес подобные менеджеры- несоответствие.

إظهار رد العمل التجاري

Виолетта Санская

مستوى 3 خبير محلي

Выполнили оперативно плановое ТО и диагностику. Нареканий нет. Посоветовала своим друзьям. Кстати, кофе тоже понравился)

إظهار رد العمل التجاري

Елена Богданова

مستوى 4 خبير محلي

Люблю этот центр, приятное обслуживание. Всё о чём договариваешься - работа/сроки - всё четко выполняют. Оставляла на сутки для замены лобового стекла по КАСКО, попросила еще дополнительно проверить обогрев зеркал, западал парктроник и еще по мелочи. Всё сделали одновременно, не пришлось оставлять машину дольше, запчасти в наличии, дали гарантии на работу. Василий Морозов принял и отдал машину, на все вопросы ответил, всё объяснил, комфортное общение и качественная работа. Машину выдали чистой, кофе угостили) Приятный бонус - карточка помощи на дороге.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Красивый, удобная парковка, чистый. И менеджер Андрей приятный, и машина хорошая оказалась. Смотрели бус с пробегом, но есть один большой нюанс. Вроде серьезный автосалон, а занимаются каким то детский садом. Машина стояла по рынку на 400 тыс дешевле, и при условие покупки в кредит. Я планировала покупку в кредит, и этот вопрос меня не сильно смущает. Проблема лишь в том, что тут "особенный кредит по своей программе" с множеством различных условий, которые с лихвой перебьют разницу в 400труб.. Понятно, что никто никого не обманывает....просто вот так) Машина не куплена.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Б.

مستوى 11 خبير محلي

Уровень совсем уже не Мерседес. Интерес к клиенту теряют, как только ты отказываешься покупать доп запчасти у них в магазине к ТО. Совсем не клиент ориентированны. Только машины хорошо моют…

إظهار رد العمل التجاري

Сеня

مستوى 9 خبير محلي

Мне все понравилось. Отличный салон. Быстро все решают. Ждать не приходится. Персонал на стороне клиента. Ремонт был выполнен точно в срок.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Швец

مستوى 8 خبير محلي

Очень приятный салон! Приветливый персонал! Очень оперативно оформили сделку. Отдельное спасибо нашему менеджеру Михаилу. Купили крутой мини купер! Спасибо большущее! Также безумно вкусная кухня при салоне. С удовольсвием вкусно перекусили, когда ожидали документы.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Прохоров

مستوى 16 خبير محلي

если покупать автомобили то норм, но обслуживание тут не рекомендую!! обсчитывают, вносят в стоимость незалитые жидкости, без согласования выполняют ненужные доп работы.(((((

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б.

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично ! Сервис отличный, всегда помогают с ремонтом моего Мерседеса

إظهار رد العمل التجاري

Семен Семенович

مستوى 5 خبير محلي

Всё отлично! Оставлял машину на несколько дней из за объёма ремонта... Вызвали такси и отвезли до дома( в пределах Москвы) 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Максим Елфимов

مستوى 3 خبير محلي

Отлично сработали, продавал машину через аукцион авито, все быстро и качественно. Михаил( Мавлонбек) отличный менеджер, доброжелательный, все хорошо объясняет. Аукцион подходит тем, кто хочет быстро продать машину.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо команде сервиса Рольф Звезда Столицы, обслуживаю свой авто здесь. Работы выполняют качественно и вовремя, Мастера профессионалы, грамотно все объясняют. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Владислав К.

مستوى 5 خبير محلي

Приезжал на диагностику, загорелся чек. Машина 2013 года Mercedes A-Class, покупал в Рольф, 9 месяцев назад, есть гарантия 2 года. ТО делаю так же в Рольф. Быстро приняли машину, через 4 часа сообщили, что случай гарантийный, вышел из строя термостат, распространенная проблема на m270 моторе. На следующий день сообщили о готовности. Машину отдали в чистом виде, еще и резину натерли чернителем. Очень вежливый персонал, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Никита Егоров

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший автосалон! Все консультанты адекватные и понимающие. Всем советую.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Приехал, увидел, поговорили, купил. Продавец Михаил Евдокимов, мололец. Грамотный, всë знает. Нареканий ни к чему нет. Советую

إظهار رد العمل التجاري

Константин Панченко

مستوى 13 خبير محلي

Очень нравится,расположение и обслуживание.Вежливый,внимательный персонал.Качественный сервис,все достойно.Единственный минус неоправданно завышена цена.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Лобанова

مستوى 16 خبير محلي

Долго выбирала свой первый Mercedes и наконец нашла идеальный вариант. В салоне помогли определиться с комплектацией, оформили документы быстро. C200 — машина просто роскошная! Я осталась довольна как покупкой, так и качеством сервиса. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Елена К

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное место, откуда не хочется уходить) Красиво, богато, чисто, профессионально, быстро! Удобное расположение, вместительная парковка, внимательные сотрудники, оперативное обслуживание. Удачи и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 9 خبير محلي

Продавала свое авто. Повезло попасть именно к Михаилу Хамралиеву. Сначала общались по телефону. Обсуждали авто, что в нем необходимо делать и моё мнение о самом авто после владения. По телефону договорились о цене. Пригласили в салон. Имея печальный опыт, была уверена, что цену начнут сбивать придираясь ко всему на свете и в итоге мы психанем и уедем. Супруг поехал показывать авто, так как мне не удалось ни с кем оставить маленького ребенка. А ехать с ним на все многочасовые процедуры не хотелось. Спустя время супруг подтвердил стоимость о которой договаривались по телефону. Так как пришлось мне ехать в салон с ребенком для продажи авто, попросили подготовить всё заранее, чтобы не сидеть пол дня, как это было при покупке этого авто в другом салоне. В салоне на сделке я пробыла минут 5. Автомобиль забрали, деньги поступили на счет. Спасибо за честность и оперативность.🙏☺️

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Яковлев

مستوى 25 خبير محلي

Хороший салон, всё на уровне как было и раньше, единственное цены ну и ассортимент уже не тот.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Д.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный Сервис,всё было качественно я как владелец мерседеса очень даволен

إظهار رد العمل التجاري