Обслуживание на уровне. Персонал приветливый и всегда готовый помочь. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Номера делюкс большие и отлично подходят для командировок. Стол, гардеробная, гладильные принадлежности.. Уборкой ее пользовался, при заезде было очень чисто. Для любителей перекусить на ночь в 10 минутах от отеля есть магазинчик.
2
إظهار رد العمل التجاري
Brodyga
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Прекрасный отель. Комнаты просторные, светлые и чистые. А персонал очень доброжелательный, все говорят на русском языке. Завтраки очень вкусные и насыщенные калоритом. Возможно расплатиться по ссылке в рублях. Особая благодарность Кариму и Нурбеку. Всем советую остановиться в этом прекрасном отеле.
إظهار رد العمل التجاري
PheNix
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Отличный отель, останавливаюсь в нем второй раз по работе. Очень красивые, большие, комфортные номера. Гардеробная комната, набор для чая. В номера ставят воду. Убирают хорошо. На ресепшн и в ресторане максимально клиентоориентированные сотрудники. Единственный недостаток, сейчас отель очень загружен европейскими туристами, при нас этотбыла огромная группа итальянцев. Поэтому за завтраком образуется очередь к кофе-машине, но сотрудники достаточно быстро ее разруливают. При ресторане два ресторана. Один турецкой кухни, Винкс же завтраки. Второй Лумьер, раньше завтраки были в нем, и это был отдельный восторг. Жаль, что перенесли. Но поесть в этом ране до сих пор можно. Все вкусно , очень приятное обслуживание. Алкоголя в обоих ресторанах, как и во многих ресторанах Ташкента нет
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Очень хороший отель, большие номера, стильный дизайн. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Единственные "минус" далековато от центра. Но это не проблема учитывая цены на такси или пешком до центра около 4 км
1
إظهار رد العمل التجاري
АЙТУРГАН Темиркулова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Хороший отель с отличным персоналом. Номер брала на третьем этаже класса «Делюкс» и не прогадала. Чисто, уютно и есть все необходимое. Завтраки в отеле отличные, на любой вкус и каприз. Особое благодарность работнику ресепшена Фирузу за проявленную услугу и помощь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Дик
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хороший отель, качественное обслуживание, разнообразные завтраки. Единственный минус, что некоторая мебель выглядит обшарпано, есть потёртости, для отеля 4 звезды не очень приятный момент.
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry St
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Номера с хорошим ремонтом, большой площади. Завтраки обычные, все найдут для себя чем позавтракать.
Самая бесполезная вещь это круглосуточный безалкогольный бар 🤦🏻♂️
Находится на отшибе города, рядом только стройки. Но проживанию не мешают.
Так же не пропускают с гостями в номер
إظهار رد العمل التجاري
Nilsu Yalçın
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Здравствуйте, я сегодня остановлюсь в вашей гостинице мне очень понравилась гостиница приятно встретили нас комнаты Очень широкие простррные все чисто окуратно но в комнате не работает телевизор и кондиционер ночью было очень жарко душно сухо в комнате я не могла открыть кондиционер на вентиляцию поставить пришлось позвонить в ресепшен и попросить помощи мне очень помог ночной дежурный Бобур он сразу выключил кондиционер и принес мне воды но сказал не сможет включить вентиляцию температура комнаты не должна превышать 24-25 градусов но было 28-30 ето влияет на здоровье человека и у меня есть проблемы с давлением . Я хочу попросить руководство гостиницы решить ети проблемы чтобы в дальнейшим были больше гостей в вашей гостинице …
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень чисто.
Сервис на твёрдую 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️
Потрясающая спа-зона и бассейн.
Кухня на 4
Персонал очень старается, желаю процветания и повышения уровня образования.
В целом, хороший отель ! Рекомендую
Спасибо 🫶🫶🫶🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хороший отель, свежей постройки. Весьма просторный номер с хорошей кроватью и большим санузлом, все что необходимо в номере в наличии . Уборка отлично , в номере чисто. (останавливался на 2 ночи в секции В) локация отеля для меня была удобная, но это не центр и выглядит, как не центр. Достаточно близко от аэропорта 10-15 мин, что очень удобно для ночного рейса. Отдельно хочу отметить персонал- Гуля и Сарвар, оч доброжелательные и профессиональные. И главное в отеле нормальный кофе из нормальной кофемашины, что в Ташкенте редкость.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Г.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Заселение прошло быстро, не заставили ждать.
Отдельное " Спасибо" за подъем чемодана в номер.
Персонал отзывчив на решение различного рода вопросов.
Также прекрасная SPA зона. Для проживающих - Бесплатно можно посетить бассейн.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Romashkin
مستوى 24 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отель неплохой. Просторный. Огромный бассейн метров 25. Хорошая сауна и хамам. Завтраки достойные. Не понравилось- расположение оч далеко от всего. Погулять вечером невозможно. Стройка, базы какие-то и частный сектор. Спасает Яндекс такси- за 100-200 руб хоть на другой конец Ташкента (январь 2024). Убирают не очень. В номере чисто, но посуда из ресторана простояла 3 дня у двери. Пофиг. В хамаме как вечером какие-то ошмётки валялись , так и утром. 17 турецких каналов ТВ. И 4 невнятных русских. Смотреть в номере нечего. Интернет отличный. 3 звезды по сравнению с Меркур Бухара. Небо и земля.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
990192 Сундук
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отличный отель! Всё на высшем уровне! Обслуживание отличное! Кухня отличная! Номера просторные! Матрасы отличные! Уборка отличная! Тихо и спокойно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Саттаров
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Немного далековато от центра, но сам отель, спа комплекс, персонал, все на высшем уровне, очень приятный, комфортный. Впервые вижу нормальную сауну и хамам, которые с нормальной температурой, а не кое-как разогрета. Но если народа много, конечно жар уходит, уже менее комфортно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Julia Lakhmotkina
مستوى 15 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Прекрасные завтраки, турецкий кофе на веранде и солнце ... что можно ещё пожелать)))!!!! Хорошо выспалась, удобная кровать и матрац. Очень вежливый персонал. А какая СПА зона! Обязательно сходите.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Р.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Классная гостиница. Удобные номера, дружелюбный персонал, спа с приличным бассейном.
В Ташкенте - лучшая по соотношению цена-качество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдус Кабиров
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Провел в отеле неделю, с комфортом. Ежедневная уборка, приветливый и опрятный персонал, хорошая кухня - завтраки, доступная логистика. На цокольном этаже достойный бассейн и бани, баровая стойка. Обязательно вернусь ещё.
3
إظهار رد العمل التجاري
Suhrob Nematov
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Сеть гостиниц mercure всегда был на высоте и тут он не исключение, очень вкусная еда ежедневная уборка номеров , спа зона массаж и сауны , и очень дружелюбный персонал Акбар и Ферузбек👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
У меня карта этой сети отклей. Я всегда довольна, и когда останавливаюсь по работе и когда на небольшой отпуск. . Ты всегда понимаешь, какой персонал, какой уровень сервиса (номера, уборка и пр. ) какие завтраки☺️. Mercury в Ташкенте не разочаровал!!! Все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Шахноза Махкамова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Спасибо персоналу, особенно Давлатбеку и Эльзоде за красивый прием. Всегда своевременно реагируют на просьбы и находят решения проблем. Желаю удачи в дальнейшей работе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gulzhan Suyunbayeva
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличная гостиница, вежливый персонал, как на ресепшен, так и в ресторане, замечательные завтраки с разнообразным меню. Номер в гостинице был большой с гардеробной комнатой. В гостинице имеется СПА салон, где можно расслабиться и получить массаж, посидеть в джакузи, поплавать в бассейне, имеются сауна, хаммам.
Минусы: 1) расположение вдалеке от центра, но при относительной дешевизне такси, это не стало проблемой. 2) темный переулок с запахами от мусорных баков и соседство с какими-то складами 3) наличие ванны в номерах, вместо душевых ( пару-тройку раз, вылезая из ванны, чуть не упала и потянула ногу). Считаю, что ванны в гостиницах незачем, вряд ли кто-то будет нежиться в ванной.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отличный отель . Все чисто и уютно . Уборка каждый день . Безумно вкусный , богатый на выбор ,завтрак .
Спа зона красивая ,но бассейн для нас был очень холодный , не комфортный .Ребенок заболел. 4 звезды за расположение . Рядом ни парков ни каких то достопримечательностей.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мартин
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Номера шикарные, персонал очень клиентоориентирован. Но алкоголь можно пить только в своих номерах.
Район вокруг не очень, плюс (точнее минус) напротив стройка.
إظهار رد العمل التجاري
Irina kinan
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Великолепный отель! Понравилось абсолютно все. Мне очень помог администратор стойки Нурбек. Пораньше заселил без оплат. Очень вкусный завтрак, я бы осталась там жить. В момент заезда принесли комплимент в номер. Есть зона спа, вечером после работы или прогулки приятно провести время в хамаме и бассейне. Персонал очень улыбчивый и гостеприимный. Мы вернёмся к вам снова! Спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Замнсачательный отель. Персонал вежливый и клиенториентированный. Номер 204 в корпусе В большой, чистый, уютный. Завтраки на любой вкус и предпочтения. У нас в стоимость входило Спа, но мы не пользовались.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Тимур
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу. Уборку делают качественно. Супер гостиница. Уютные номера. Приветливый менеджер Сарвар. Легко входит в контакт с клиентами. Вкусный завтрак. Советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Демина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Не плохой отель. Чисто,уютно,еда вкусная,персонал приветливый и услужлевый. Рекомендую👌
إظهار رد العمل التجاري
Орлов Максим
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Один из лучших отелей, где мы были. Прекрасный интерьер, шикарный номер, замечательные завтраки! Если придираться, то на завтраке только 1 раз в неделю был лосось, в номере не всегда следят за количеством полотенец, не очень оперативно убираются, раскатать ободок унитаза. Но все это меркнет на общем фоне. Каждый раз, когда заходишь в толель, чувствуешь уют. Спасибо!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ш
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Все кроме номеров конечно неплохо бы освежить. Обслуживание супер! Номера отличные и чистые!
إظهار رد العمل التجاري
Дилнозхон Халимтаева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6
На высшем уровне!
Отель чистый и просторный
Завтраки очень вкусные и большой шведский стол
Дмитрий Полукеев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Хороший, чистый отель. Расположен около лучших ресторанов Ташкента, до аэропорта близко. Есть тренажерный зал. Я жил в люксе 501, мне очень понравился номер.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Чистые и ухоженные номера, достаточно свежий отель, по крайней мере корпус Б. Завтраки - супер! И каши, и местная кухня, и фрукты - все было. СПА не удалось протестировать - была насыщенная программа по городу. Единственный минус - расположение. Хотя вроде и тихо, но напротив стройка и склад с ж/д путями ;) хотя тоже свой колорит!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Fs Sf
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Отель отличный, но вот локация, надеюсь что в ближайшее время что-то то измениться, как будто находится в старых дворах. Хотелось бы что бы итокружение было лучше.
إظهار رد العمل التجاري
Shamsiruy T.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный отель, внимательный персонал, особенно менеджеры Давлат и Эльзода. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Бауыржан Уркинбаев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отличное место и кормят хорошо, но по европейской кухне. Единственное минус может быть и не очень минус, ну вообщем там есть где намаз читать но вот уборная чуть чуть не приспособлено для омовения. Но по моему в номере можно сделать "тахорат". А так персонал и т.п и т.д всё на уровне отлично. Мы там проводили два семинара, оба прошли на ура.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Pulat Tuygun
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отель замечательный, соответствует стандартам качества сети. Бассейн и спа комплекс приятны и прохладны . Завтраки обильны и с намеком на health food. Единственный недостаток, при таком размере отеля, отсутствие территории, для прогулок и досуга. Персонал услужлив и сервис неплох, однако попытка достать через них траву, окончилась неудачей. Так как персонал связан политикой отеля и страхом потерять работу.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ramziddin Imamov
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
очень хороший и красивый отель, локация не далеко от центра города, завтрак топ 💥💥💥, тренажёрный зал и бассейн очень широкий, Ресепшион всегда готов помочь !))
1
إظهار رد العمل التجاري
Aynura Ken
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Я туда поехала купить абонемент )) очень рада что приобрела ))
Ощущение что за границей )) хороший (квалифицированный работники у ресепшена) прям по внешности и как общаются очень профессионально 👍 а так же сам отель красивый и удобный )) тренажерный прям с атмосферой , приятная аура , а также конечно все оборудование на высшем уровне ( топовые тренажеры )) я искала лестницу и вот оно есть в Mercure )) все мне понравилось )
3
إظهار رد العمل التجاري
MV
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хороший городской отель. Достаточно свежий, вежливый персонал. Для командировок отличное соотношение цена-качество
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кашинский
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Прекрасный отель. Современный и уютный, с хорошим обслуживанием и вежливым персоналом. Многие отмечают «неудачную»локацию, но мы не считаем, что это так. Улица Шота Руставели крупная, с магазинами и ресторанами, просторная и безопасная, с общественным транспортом. От поворота к отелю до самого отеля нужно пройти буквально 50 метров. Да, район вокруг отеля благоустраивается, но это никак не отравляет пребывание в нём. При этом нужно понимать, что Ташкент - это не Самарканд и не Бухара, поэтому проживание в центре не делает вас ближе к каким-то важным достопримечательностям. При этом Lumier выгодно отличается близостью вокзала и аэропорта. Номер у нас был очень просторный. Удивило наличие комнаты-гардероба - такого я не встречал в других отелях. В ней легко разместились чемоданы, вся одежда, здесь можно было гладить. В номере есть сейф, чайник, телевизор, письменный стол с настольной лампой. Кровать большая и удобная. Ванная просторная и оборудована всем необходимым. Завтраки нас вполне устраивали. Отель рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Рената Березина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Прекрасный отель, вкусные завтраки разнообразные, большой бассейн. Молодые люди на решете замечательные. Спасибо за все
1
إظهار رد العمل التجاري
Nadir
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Можно как буд-то бы персонал отправить на тренинг по сервису. В целом чисто, аккуратно, приятный визуал, есть сложности с парковкой
1
إظهار رد العمل التجاري
Зигран
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отель замечательный, чистый, красивый, огромный. Персонал очень вежливый, приветливый! Номера - шикарные: очень просторные номера, есть гардеробная, просторная ванная, есть все необходимое, даже до утюга! Один из фаворитов!
В спа зоне пока не была)))
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльхан Исмаилов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Супер отель, теперь Mercure Tashkent будет всегда моим домом в Узбекистане. Я был удивлён сервисом и высококлассным обслуживанием всего персонала. Хорошие завтраки только не хватало тростникового сахара.Большие,комфортные номера. Ресепшионист Альберт был внимательным и помогал по любым моим запросам быстро и качественно! Обязательно вернусь. Рекомендую!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Гавхар Исмаилова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отель очень красивый и аккуратный. Мне особенно понравился фитнес клуб, бассейн на первом этаже. Там всё на высоком уровне👌
2
إظهار رد العمل التجاري
марина ванягина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Очень красивый и уютный отель-новый,стильный,комфортный..все что нужно отдыхающим-есть в номере..плотные шторы,кондиционер и отличная кровать-для лучшего сна..гладильная доска и утюг-погладить одежду..гардеробная комната-отдельное спасибо..много хороших слов можно написать,лучше приехать и отдохнуть в этом отеле..а ресторан-это отдельное спасибо..очень вкусно и красивая подача блюд..
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Х.А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличный сервиз. Удобное расположение,Хорошая Спа зона и очень вкусно готовят в 2 ресторанах, большие порции. Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Гульнар Камалетдинова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Только прилетела оттуда и хочется вновь. Надо сказать огромное спасибо персоналу за труд. Всегда в номере чисто было к нашему приходу после возвращения с экскурсии. Постельное белье мне НПП чьи каждый день оно такое приятное и нежное что спали как в раю. Шумо изоляция хорошая. О спа вообще отдельно можно говорить хамам огромный жаркий. Большой бассейн , джакузи. Сходишь и вся усталость ушла. Завтраки идеальные. Большой выбор блюд что разбегались глаза. Меню менялось каждый день. Можно было заказать блюдо по своему желанию. Отдельное спасибо управляющей или администратору Гуля. Очень оперативно решила нашу проблему с пропажей. Очень приветливы и готовы помочь девочки и мальчики на ресепшене . Так что в мае отель ждите нас вновь. Думаю будут и скидки как постоянным клиентам. Хочу взять детей. Идеальное место.
Но самое главное с утра меня поздравили с днем рождения группа красивых высоких модных мальчиков с тортом фруктами в номер. Очень впечатлило. Спасибо большое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шуринова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отель удобно расположен. Вежливый и радушный персонал. Большие и комфортные номера. Вкусные и обильные завтраки. Интересный интерьер с национальным колорит.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Осипов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хороший уютный отель. Завтраки хорошие, даже иногда под живую музыку. Есть свой спа комплекс, вполне приличный для такого отеля. Близко к аэропорту. Из минусов тока отсутствие красивых окрестностей, но это не самое страшное в Ташкенте. Персонал вежливый русско-англоговорящий