Метаком
133 مراجعات
أبريل 15 ، 2024
Работой компании доволен, сделали быстро, четко, цена адекватная. Благодарю!
مارس 29 ، 2024
Установщикам спасибо за оперативную работу по монтажу видеодомофона, все объяснили, вопросов не осталось.
أغسطس 5 ، 2024
Очень хорошая компания, сходила на счёт домофона, молодцы так принимали общались вежливо очень приятно когда обслуживают быстро и не грубят.Удачи вам.
1
فبراير 17 ، 2024
Поставил видеодомофон, определенно лучшее решение! Очень удобная вещь. Рекомендую и домофон и фирму )
أكتوبر 24 ، 2023
А мне понравилось обслуживание! Потеряла пароль от приложения, оперативно все восстановили. Спасибо Айнур!!! Рекомендую
1
مارس 9 ، 2024
Обслуживают весь город, а офис только в одном месте. Надо быть более клиентооринтированными, а не только зарабатывать деньги!
أكتوبر 2 ، 2023
Очень часто домофон не работает.Мучаемся постоянно.
Звони,вызывай,жди.Бегай на первый этаж,чтоб открывать гостям и курьерам...Вот такая ситуация у нас с данным поставщиком услуг.Не рекомендую.
2
مايو 28 ، 2024
Установщик позитивный, поставил быстро, все без проблем и приехал вовремя как просили.
مايو 24 ، 2024
Поставить домофон с видео оказалось довольно бюджетно, очень удобная штука 👍
فبراير 23 ، 2023
Проблема с парковкой, офис находится на закрытой территории дома.
В остальном всё хорошо, удобно что на сайте можно заказать всё что нужно.
2
أبريل 7 ، 2024
Передают ключи во время рабочего дня. Как работающие люди должны их получить ? Почему потом надо тащиться в их офис?
أغسطس 6 ، 2024
Отвратительные домофоны, ещё хуже приложение, которое не обновляется уже более трёх лет
1
يناير 20 ، 2024
Очень трудно дозвонится. По заявке приезжают на следующий день. Ждать приходится с 9.00 до 17.00. Это неудобно. Неисправность устраняют.
سبتمبر 2 ، 2022
Операторы видимо очень уставшие, разговаривают очень грубо. Сегодня приходили чинить домофон, не работал домофон именно у нас в квартире 2 мес. Наконец то позвонили , пришел Ваш работник и выставил нас дуракми. Снял домофон покрутил, что то с проводами мутил и говорит "тут есть такая кнопочка, вкл. и выкл. так вот у вас тут выключен" , хотя до этого и включали и выключали не работал. Видимо два взрослых человека не знали что такое вкл и выкл, что нужно только туда нажать. С домофоном вообще всегда проблемы , часто во всем подъезде не работает.
7
1
يناير 17 ، 2024
Двор не удобный, а сам офис приятный, чистый, сотрудники отзывчивые
1
فبراير 28 ، 2023
Нормальный офис, скромный, аккуратный, немного пахнет борщом (обедал кто-то), всё быстро и вежливо рассказали и оформили. Но найти вас не просто, это факт...
1
2
نوفمبر 16 ، 2022
Спасибо Сергею главному инженеру и его ребятам за оперативную качественную работу 👍 с момента передачи мне договоров до полной установки домофона уложились за 4 дня, все это время Сергей был на связи отвечал на все интересующие нас вопросы !
1
3
مايو 22 ، 2024
Хочу выразить глубокую благодарность специалисту Метаком Ильдару.
1
أبريل 5 ، 2022
Операторы общаются надменно, свысока, хамят, бросают трубки. Полгода не работает домофон, плачу исправно, а отремонтировать не могут. Специалист приходит в рабочее время, предварительно не звонит. Смысл приходить, если неисправность трубки в квартире, а не обрыв на линии в подъезде. На вопрос - как так? Оператор отвечает - сами виноваты, что вас не было дома. Нормальные компании договариваются на удобное время, в том числе и вечернее. Многие работают, на работе приходится брать день за свой счёт! Стоит выйти на 5 минут из квартиры, оказывается в это время уже приходил специалист и оставил календарик. Видимо, компенсацию за оплаченный домофон.
8
أغسطس 14 ، 2023
Получила ключи от умного дома. Все быстро и оперативно, но места для парковки нет.
1
مايو 29 ، 2024
Спасибо абонентскому отделу, всë объяснили и рассказали ✅
يونيو 27 ، 2023
Трубки не берут, на все номера уже звонила, просто сбрасывают весь день! Установили домофон, ключ не выдали, как попасть понятия не имею что за организация 🤦♀️
9
يوليو 11 ، 2023
Домофон работает хорошо, если ремонт, то оперативно. Но заказал ключи - беда, далеко не с первого раза, пришлось поездить.
1
مارس 3 ، 2023
Обращался в данную организацию, необходимо было разобраться в приложении. Сотрудник Руслан добросовестно ответил на все вопросы и помог мне. Спасибо ему!
1
2
ديسمبر 27 ، 2023
Поставили домофон и забили, ключи не работаю, приложение не работает вызов в квартиру не проходит
سبتمبر 13 ، 2023
Выдали ключи и ещё продали ,которые не работают.на звонки ли бо небирут трубку, либо делают вид что ищут проблему, долгого.!!
1
ديسمبر 18 ، 2021
Компания, гниющая с головы. Грубое надменное руководство, такие же сотрудники. Живём в этом доме, спустились узнать, что опять ломают в подвале. На 2 женщин на кинулся сотрудник метаком, вытолкнул из офиса, выхватил телефон, чтобы не снимали и бросил на асфальт....... После оформления жалобы руководство даже не отреагировало -в их системе ценностей это норма.. Если не работает домофон, визита мастера ждать минимум неделю. Ворота не работали полгода, а оплату исправно брали.... Крайне неприятная контора, готовая только брать деньги.
10
نوفمبر 6 ، 2021
Жаль, что нельзя поставить оценку 0. Сначала нам поменяли домофон, ключи естественно у всех остались старые, в 2 часа ночи я стояла у подъезда и не могла зайти в дом. Новые мы обязаны были купить. Поехать в офис и купить)) Потом убрали пароль для открытия, кому мешал? Не ясно, наверное, продажи на ключи снизились, решили поднять)) Спустя время, все звонки домофона стали проходить по одной линии, звонок идёт в мою квартиру и ещё в несколько других, мы все друг друга слышим, а открыть дверь не можем) Ночью, рано утром, ну просто ВАУ)) Желаю всем сотрудникам данной организации заработать себе нервный тик от звука домофона, вздрагивать во сне, когда кто-то тебе звонит в 3-4 часа утра, вот честно) дозвониться до Вас-что-то за гранью реальности, да и судя по отзывам, проще домофон отключить вообще, чем ждать ваших горе мастеров.
11
2
أبريل 16 ، 2024
Очень плохое обслуживание! Ключи не работают, мер не принимают.
يناير 13 ، 2023
Пришел написал заявление о возможности доступа на территорию дома по месту жительства. Статус заявления ..потеряли. Ужасная компания не уважающая права собственников жилья.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Все номера всегда заняты, не возможно дозвониться, очень часто не работает домофон!!!!
1
أبريل 10 ، 2024
Второй день не могу дозвониться, что за ужасная компания...
أكتوبر 25 ، 2022
Здравствуйте граждане, решившие ознакомиться с отзывами об этой компании. И это правильное решение. У меня ,конечно ,история попроще, однако она может только началась. Дом на ОБСЛУЖИВАНИИ. То есть ежемесячно проплачивается абонентская плата, которая,кстати и есть составляющая зарплат сотрудников этой компании. Причина обращения - домофон не работал. Оставил заявку, пришёл мастер. Переподсоеденил не правильно подсоединённые изначально " анонимом" провода - домофон заработал. Я обратился к мастеру с предложением настроить время и дату на дисплее, оттого, что самостоятельно мне этого сделать не удалось и информации в интернете по этому устройству тоже нет. Мастер ответил, что это не в его компетенции, что он не знает как это сделать, и НЕ ОБЯЗАН ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Тогда позвольте спросить, в чём же смысл абонентского обслуживания? Это - раз! И второе - не удалось найти никакой информации об этой модели домофона видимо оттого, что произведён он в 2000 году!! Вдумайтесь -22 года назад! И сейчас их устанавливают в новые дома! В заключении задайте себе тот же вопрос - стоит ли сотрудничать с этой компанией?
Военный пенсионер, ветеран,Михаил Владимирович.
6
سبتمبر 10 ، 2022
Позвонила в абонентской отдел...ответили ..детально об,яснили...хотя не на их тему...мне надо было получить ключи к домофону .. установили новую дверь и новый домофон...спасибо за не испорченное скбботнее утро!
2
4
أبريل 24 ، 2022
Самая отвратительная компания города
Отношение к людям на грани бесчеловечности
Без договоров ставят домофоны
Меняют коды
Люди к себе домой фактически за деньги попадают
Полиция и прокуратура Татарстана бездействует
Если есть возможность категорически избегайте любых контактов с этой удащливой компанией
8
1
فبراير 9 ، 2024
Не берут трубку, не работает домофон по ул. Горьковское шоссе дом 2 :((
سبتمبر 30 ، 2023
Не работает домофон, звонок идет , дверь не открывается, для чего это нововведения поставили
1
مايو 13 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам больше не ногой.
أبريل 8 ، 2022
Хочется отметить быструю работу компании. На днях сломался домофон, оставила заявку, ребята приехали в тот же день и все быстро наладили. Супер сервис!
6
فبراير 4 ، 2024
Уже неделю не могу дозвониться, звоню на дню по 6-7 раз
أغسطس 28 ، 2023
Вышла некая путаница с выдачей домофонных ключей, ждем, когда все уладится
مارس 22 ، 2022
17 марта 22года приходил работник в кв.52 ,а дверь входную исцарапал в КВ.53 Габишева 5.Позвонил диспетчеру Хамят ,менеджеру обещали разобраться.Тишина.Кто за дверь ответит???.17 марта 22 года приходил ваш работник?
3
1
مارس 7 ، 2023
Быстро заключили договор, оплатил. Через пару часов уже установили трубку для домофона. Рекомендую. Есть небольшое неудобство с парковкой, но можно позвонить и вас пропустят
2
مارس 25 ، 2024
Не могу дозвониться месяц почти
أبريل 22 ، 2022
Вашу организацию надо закрыть,ваших оператор надо увольнять за хамство! Вы просто обманываете жителей! Платим исправно за ваши не качественно оказанные услуги!
4
سبتمبر 18 ، 2021
Директору ООО «МЕТАКОМ»
Газизьянову Р.Р.
от имени жителей ул. Коротченко, д.4, квартиры с ё по ё,
ё, кв ё.
Заявление.
Еще 11 сент 21г после обеда в нашем подъезде № 4 выломали доводчик.
Заявку подала 13.09, в понедельник с утра, сказали Завтра.
Позвонила в Среду утром, сказали : повторно завтра.
Позвонила в пятницу около 16:00, ответили : придет. Я уточнила:- а до скольки работаете? — До ПОСЛЕДНЕЙ заявки.
Сегодня суббота 18 сент. Конь не валялся.. Всю неделю дверь нараспашку, очень гремит, нет никакой шумоизоляции.
ТРЕБУЕМ:
Произвести перерасчет за сентябрь 21г за НЕоказанную услугу всем жильцам подъезда 4, дома 4, ул.ёё, квартиры с ё по ё.
Гнать в шею таких работников!!
7
1
مارس 13 ، 2024
Не один телефон не отвечает!
يونيو 10 ، 2023
Приехала в субботу, организация не работает. Зря потратила время.
1
1
مارس 10 ، 2022
Ужасная компания! Ежемесячно нужно вызывать ремонтника по домофону плачу исправно 50 р в месяц, мне не жалко, но в пустую просто так неохото! Скоро откажусь от вашей услуги
3
أكتوبر 11 ، 2023
Не могу дозвониться,спецом скидывают трубку,
1