Metallinvestbank

4.1

171 تقييم

قيِّم هذا المكان

Оксана Ю.

مستوى 3 خبير محلي

Брали ипотеку, остались довольны. Во первых нам предложили лучшие условия, во вторых все это время нас сопровождал чудесный персонал. Вела нас Трихина Марина Владимировна. Все подсказывала и рассказывала, в любое время задавая интересующий нас вопрос, мы сразу получали ответ. Всегда на связи, все оперативно и просто, очень любезна. До сих пор вспоминаем качество ее работы с нами. Офис на Китай-городе также расположен очень удачно, легко добираться. На самой сделке нас вела Фадеева Ольга Викторовна. Тоже отличный специалист, разложила нам все по полочкам, объяснила все нюансы, отзывчиво и вежливо провела с нами сделку. После не осталось никаких вопросов или недопониманий. Лишь отличные впечатления о банке и специалистах.

Светлана *

مستوى 5 خبير محلي

Брала ипотеку в 2020 году, первый из банков кто одобрил, остальных ждать не стала, зря, персонал вежливый, был, поэтому согласилась, за это 2 звезды. Все необходимые справки платные (для налоговой от 1000 руб), когда другие банки выдают электронно в тот же день совершенно бесплатно. Банк не снимает арест со счёта (на 08.03.25). Пристав вынес 2 постановления о снятии ( от 26.02.2025) и закрытии ИП (от 27.02.2025). Оригинал предоставить не могу, т.к. мое местонахождение, соответственно и банка, в другом регионе от региона нахождения отдела ФССП. Постановления в электронном виде в ЛК Госуслуг, подписанные ЦП. Обращения на горячую линию банка не помогают, все постановления отправлены мной лично в чат и на почту для корреспонденции указанную на сайте банка. Ответ один - Постановления в электронном виде не принимают, необходимы оригиналы на бумажном носителе от пристава, но на арест счета банк принимает. При этом все остальные банки, где находятся счета - арест сняли в течение суток. Впечатление от банка МЕТАЛЛИНВЕСТБАНК - очень негативное. Вопрос остается открытым с удержанием моих личных средств банком для погашения ипотеки, по которой банк начисляет пени. Сотрудники банка, категорически отказываются что либо предпринимать. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор за незаконное удержание средств.

Елена Петрова

مستوى 30 خبير محلي

Чрезвычайно удобная локация офиса: буквально в паре десятков шагов от выхода 12 со станции метро Китай-город. В офисе тихо, спокойно, несуетно, немноголюдно. Обслуживание (со мной работала начальник отдела Наталья Николаевна, судя по табличке) корректное, вежливое, чёткое; пояснения к проводимым операциям доступны, внятны. Персонал приятен в общении, доброжелателен и адекватен. Всё оперативно и по делу. Никакого навязывания избыточных услуг, напротив, честное предупреждение об ограничениях продукта, которым поинтересовалась. Для кого-то время работы банка может оказаться неудобным, полностью совпадая с наиболее распространённым графиком (с 10 до 18ч и с выходными в субботу и воскресенье), но если успеешь попасть сюда до закрытия, – обслужат быстро и качественно. В общем, я визитом в банк осталась полностью удовлетворена

Валерий

مستوى 5 خبير محلي

Брал ипотеку, оформлялся у менеджера Колотовкиной Надежды. Вся сделка прошла за 1-1.5 часа, понятно объяснили все нюансы, ответили на все вопросы. Личная оценка по работе с клиентом - 5 баллов. (Рекомендую) Сам банк не большой, немноголюдно, в моменты посещения очередей не было . От оформления в данном банке негативных впечатлений нет.

Лена

مستوى 2 خبير محلي

Открыла счёт в этом отделении. Встретили вежливо. Обслужили быстро, подсказали и объяснили все доходчиво. К сожалению , не посмотрела имя девушки. Остались приятные впечатления

Антон Чеховский

مستوى 22 خبير محلي

Делам здесь не в первый раз сделки по недвижимости с ипотекой металлинвестбанка, сервис на высоте, все быстро и качественно, отдельное спасибо сотрудникам, все понимают что они делают и на каждый вопрос всегда есть ответ, спасибо большое

Дмитрий

مستوى 16 خبير محلي

Сервис банка застрял в 90-х. Оформлял ипотеку, общался с сотрудником, как будто они нам одолжение делают))) На любой вопрос отвечают: “Требование банка”. Незаконно, под угрозой “мы вам не оформим ипотеку”, впарили дополнительную семейную страховку за 20.000 руб. За основную страховку отдали 30.000 руб. + ещё дополнительная за 20.000 руб. Я с радостью оформил бы ипотеку в другом банке, но застройщик сотрудничает с этим банком + скидку делают из-за того, что банк берет маленькую комиссию у застройщика за оформление ипотеки. Менеджер ничего заранее не объясняет, только список скинет и всё.

Ольга Х.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная работа оператора, кроме как Екатерина фамилию не говорит, хамит безобразным образом, разговаривает очень грубо, идентификатор 63-14, кидает трубку еще не оконченного разговора, цель моего звонка после погашения ипотеки получить справку о полном закоытии кредита, ЕГРН не подгружается на гос.услугах, что делать и от кого получить ответ непонятно, потому что менеджер с которым общалась в Вотсап трубку на берет и не отвечает Не рекомендую этот банк от слова совсем, в период обслуживания у них это не первая ситуация, на всех этапах огромные сложности

Вальдемар Брусничкин

مستوى 7 خبير محلي

Открывал вклад.Никаких проблем.Договор на вклад без всяких мелких шрифтом условий и прочего из серии передаю свои данные микрофинансовым организациям.Никто не начинает звонить на телефон с предложением кредитов после выхода из банка,что часто происходит после посещения других банков.

Анонимно.

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение пол минуты от метро. Вежливые сотрудники, расскажут, помогут, поддержат если образовалась сложность, особенно отдельно спасибо руководителю очень доброжелательная, послушать ситуацию внимательно и поможет советом как следует сделать.

Ирина Кувыкина

مستوى 4 خبير محلي

Я не особо понимаю откуда эти отзывы, посмотрела и ждала позитива. По факту с мужем поехали на сделку оформлять ипотеку, хуже отношения за всю мою жизнь я не встречала, один доброжелательный человек, это охранник на первом этаже который направляет как пройти до банка , ему пожалуйста премию. Плюсом ещё очень по телефонному разговору понравилась девушка Марина, но мы с ней так и не встретились, видимо у неё другое направление. В остальных вопросах манера разговора и подача информации испортили настроение мне и мужу, хотелось несколько раз просто покинуть этот банк . Мы приехали с отличным настроением, так как сделка выпала на мой день рождение, но по завершению процедуры кредитования , день был испорчен . Женщине работающей кассиром, нужно обязательно сменить профессию, она просто добила этот ужасный день. Придя в этот банк, я увидела только недовольные лица, безобразное общение и высокомерие. Совет руководству - смените коллектив, как на подбор, один хуже другого . Второй совет будущим клиентам этого банка , если у вас есть выбор , то в этот банк постарайтесь не обращаться.

Сергей Марченко

مستوى 8 خبير محلي

Несколько раз делал вклады. Быстро четко, без всяких доп. условий мелким шрифтом. Рекомендую, когда у них хорошая ставка.

Змей Горыныч

مستوى 23 خبير محلي

Воспользовались услугами банка "Металлинвестбанк", в Доп. офисе «Китай-Город» (г. Москва, Славянская пл., 2/5/4 стр. 3, в 2-х минутах ходьбы от м. Китай-город). Режим работы отделения не очень удобный - с 10-00 до 18-00, в будние дни - нужно протопиться, чтобы успеть до закрытия в рабочее время. Помещение просторное, для ожидания своей очереди можно скоротать время на стуле или кресле. Так же в опер. зале, в зоне ожидания, расположены столики за которыми ведутся консультации сотрудниками банка и проводятся сделки. Смущает то, что никаких ширм или перегородок нет и все участники процесса громогласно, на весь зал, обсуждают многомиллионные сделки (ипотека, покупка авто и проч.). Так же в отделении нет электронной очереди, только живая и операционист время от времени выкрикивает - "Кто желает обслужиться!?". Как на барахолке, какой-то... Колхоз (в худшем смысле слова) и не иначе! Операционист вежлив, довольно быстро оформляет продукт, никаких доп. услуг не навязывает, на вопросы отвечает компетентно. Нас интересовали банковские вклады, так же вклад можно оформить онлайн (внеся предварительно наличные деньги через кассу банка на открытый счёт) в личном кабинете на сайте банка. Как обычно, нужно зарегистрироваться, придумать логин и пароль. Вот тут надо быть внимательным, при создании оных не все символы можно использовать, а только те, которые предлагает программа. Рядом с кассой есть туалет, которым может воспользоваться любой желающий. На момент визита банк предлагал интересные процентные ставки по классическим депозитам. Кредитная организация входит в систему страхования вкладов и в рамках застрахованной суммы вкладываться можно безбоязненно. Если банк будет придерживаться политики предложения хороших процентных ставок на депозиты, его услугами пользоваться будем.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 13 خبير محلي

Ужасный банк! Но сотрудники очень вежливые и приятные

Александр Александр

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не доброжелательные, как будто Вы им что-то должны

Александр Лебедев

مستوى 30 خبير محلي

Работаю с ними как юр.лицо. Дают выгодные предложения, хорошо борятся за клиента. Подсветили мне вопрос, который не удавалось решить длительное время. Я доволен. Рекомендую.

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Совсем рядом с метро. Отличный банк. Выгодные условия, вежливые сотрудники.

Александр Никитин

مستوى 8 خبير محلي

Проводили тут сделку по приобретению недвижимости, все четко и быстро.

Мария

مستوى 12 خبير محلي

Достаточно доброжелательный персонал , начиная от охранника ! Сделку провели быстро, все доходчиво рассказали и показали . Посмотрим как кредит будет в использовании )))

Didi777555

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня была сделка по ипотеке, все вообще супер, а именно работа сотрудников, банковские работники вежливые, порядочные, опрятные. 5+. Шагиева Л.Н.

Дмитрий Петров

مستوى 13 خبير محلي

Выгодные предложения и акции, менеджеры по кредитам грамотные и адекватные. Карточные продукты не выгодные совсем. А вот кредиты, ипотека особенно по зарплатным клиентам есть интересные предложения. Помещение на Китай-городе маленькое, и минус что за некоторыми выписками/справками ехать совсем в другое место.

Рустам Валеев

مستوى 15 خبير محلي

Вполне адекватный персонал и услуги

Турова Л.

مستوى 7 خبير محلي

время ожидания низкое

Баранов В.

مستوى 6 خبير محلي

ипотека быстрая

Мак Макеn

مستوى 10 خبير محلي

Банк находится на 2 этаже здания, подъём в его помещение по высокой лестнице, лифта нет и лицам с ограничениями будет проблематично. Персонал приветливый, но его профессионализм желает лучшего, так как продавая мне продукт все условия не были разьяснены и не предложены оптимальные условия исполнения договора. Операционный зал небольшой и предназначен примерно на 6 операционистов, касса на одном этаже с залом. С парковкой будет проблема, так как это центр города,

роман сташанин

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение.Можно прямо в тапочках из дома ехать.

مراجعة مجهولة

Вежливое обслуживание. Очень быстро решается любой вопрос. Быстрое одобрение ипотеки, в том числе и возрастным заемщикам. Быстрое снятие залога, при полном погашении ипотеки. Рекомендую банк!

N Metalnikova

مستوى 17 خبير محلي

Выбрала из 5 банков по одобрению ипотеки именно этот. Все по честному, а то начинается если не у нас страховка процент выше и об этом уведомляет за день до сделки.

Helen

مستوى 9 خبير محلي

Отличные сотрудники! Отзывчивые, всегда помогут советом какой продукт выбрать лучше. Единственный минус,-,отсутствие электронной очереди.

Шоки токи м.

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в этот банк второй раз,. Отличное обслуживание, прозразные условия без уловок. При покупке новой квартиры другие банки и не рассматривали. Очень впечатляет персонал Металинвеста. Менеджеры Елена, Яна очень помогали. Карасеву Олегу Евгеньевичу особая признательность! Порядочный, профессиональный. Огромное Вам спасибо! Успехов Вам и процветания! Карпова Анна

Елена С

مستوى 10 خبير محلي

В течение 3х лет ни разу не ждала больше 10 мин. При закрытии вклада не тянут резину несколько дней, отдают деньги сразу. Персонал уважительный, метро рядом. Уходила и снова возвращалась, т.к проценты по вкладам не занижают

Шахбоз Комилов

مستوى 4 خبير محلي

Все быстро и четко.

oldnik

مستوى 15 خبير محلي

Классический банк, как будто попал на несколько десятилетий назад, расположен совсем в центре, стойка - барьер, охрана на входе, надёжность и традиции

Игорь

مستوى 9 خبير محلي

Очень адекватный банк с современным вдумчивым подходом к обращениям клиентов!

Валентина Луч

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение. В основном без очередей.

Виктория Смирнова

مستوى 7 خبير محلي

Отличное обслуживание

А А

مستوى 9 خبير محلي

Почта банк ,надо было назвать а не металлинвест банк ,не очень отзывчевые контенгент работает так что вам решать...........

Николай С.

مستوى 4 خبير محلي

Удобный офис прямо у метро. Грамотные и вежливые специалисты. В целом банк очень понравился, хорошие условия и есть индивидуальный подход, не все отдано на волю скоринговых систем. Брал ипотеку, всегда рассматриваю данный банк в партнеры.

Константин Т.

مستوى 14 خبير محلي

Мало народу. Есть грамотные специалисты

Звезда в шоке

مستوى 22 خبير محلي

Офис в 20-ти метрах от выхода из метро , на 2-ом этаже . Огромное светлое помещение , народу мало , есть кофеавтомат и кулер .

Нелли

مستوى 11 خبير محلي

После работы тяжело сюда попасть, просто не успеваю. Так условия хорошие, но всё портит график работы)

Надежда Исафова

مستوى 10 خبير محلي

Самый худший банк, не рекомендую! Взяла ипотеку, продали в другую организацию испортили кредитную историю, не оповестили об этом. И плюс ипотеку платила в их банк, но как оказалось у меня там кредитные каникулы, это как вообще возможно?

Александр Выдумкин

مستوى 15 خبير محلي

В этом банке оформлял ипотеку покупатель квартиры моей жены, и мы вели расчет с ним через аккредитив. Поэтому был там пару раз, а также работал с сотрудниками Банка при подготовке документов по сделке со стороны продавца. Все выполнили хорошо, многое делали дистанционно. Неожиданностей никаких не было.

Татьяна

مستوى 7 خبير محلي

Отличные сотрудники на Озерковской. Компетентные и всегда готовы прийти на помощь. 🌺👍 Звезду сняла, т.к. Банк(ипотечный центр ) несвоевременно передает закладные при продаже кредита!

Александр

مستوى 30 خبير محلي

Оформляли в ноябре 2020-го ипотеку на объекты ГК Гранель (ЖК Профи и ЖК Реут). Во-первых, у этого Банка были САМЫЕ ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ среди всех остальных партнёров Гранеля! Во-вторых, вся операции в отделении прошли очень быстро! Никаких очередей и задержек.

Антон Ершов

مستوى 18 خبير محلي

Офисы, приложения, режим работы- остановилось на уровне 1990 года!

Неважно

مستوى 6 خبير محلي

Очень не удобно график работы составлен, в будни не успеваешь в банк а в выходные закрыт. Ехать на другой конец города это ужас. В субботу сделайте рабочим днем пожалуйста.

Дмитрий Василенко

مستوى 8 خبير محلي

Отлично!

Andrex

مستوى 15 خبير محلي

Отправлены были все документы на одобрение ипотеки 07 января 2021 года. Прошло почти 3 месяца, квартиры уже в выбранном доме закончились, в соседнем доме стали дороже на 600тыс, а у заявки статус всё ещё отработка. Видимо банк уже не функционирует.

Светлана Рагулина

مستوى 12 خبير محلي

Отличный банк! Сотрудники офиса на Китай-городе профессионалы своего дела, также высоко оцениваю человеческий подход к каждому клиенту!!!

Metallinvestbank

71 مراجعة