Metta
العنوان
جهات الاتصال
+7 (347) 292-20-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 6:00 م
الاتجاهات
Улица Саляма
1.01 km
216 مراجعات
نوفمبر 12
Организация может и нормальная , но в плане разгрузки погрузки , отстой! Обманывают со временем погрузки , зовут на утро, грузить начинают вечером . И ещё могут пару дней грузить . Встать на большой машине почти негде . За то у въезда на погрузку гараж для машин элиты этой организации) А стоянка для фур вся убитая и маленькая .
2
سبتمبر 25
Заказал кресло у этой компании на их сайте. Получилось дешевле чем на озоне и тд разница в цене 20%. Доставили бесплатно прямо домой , все очень качественно выполнено, по срокам задержек не было. Рекомендую.
1
فبراير 12
Проблемы с заказом начались сразу после оплаты
В ВК отвечают только днём, хотя рабочее время на сайте не указано
Принятие заказа не подтвердили
Чек прислали с опозданием в неделю и с неверной датой оплаты. Интересно, это вообще законно?..
Сайт не пускал из-за капчи
В чате не понимают фразу "голосовая связь плохая, говорить не удобно, напишите, пожалуйста" - отказываются писать и пытаются звонить
Сроки доставки и сборки сообщили только по звонку
Кстати, срок доставки 2 недели, сборки - ещё больше
Сайт не направлял код для входа
О срыве срока первый раз сказали день в день, по звонку, и как оказалось позже - соврали
Срыв был только по доставке на 3 дня
О срыве срока второй раз сказали за день, по моему звонку
Срок доставки и сборки перенесли ещё на неделю, то есть кресло нужно ждать 3,5 недели
На сайте нет этой информации
В то же время магазины готовы привезти кресло за день-два
На заявление о возврате средств, отправленное по почте в ответ на письмо менеджера, за сутки ответа не было (как и ещё на 2 письма с вопросами)
На сайте возврат не отображается даже спустя 5 дней после подачи заявления
Более того, спустя 5 дней после заявление на возврат, со мной связался инженер, желающий собрать кресло.
Я написал, что кресло мне не доставили, и инженер попросил дать ему знать, когда доставят.
На 8 день меня попросили добавить в заявление подпись.
Во первых изначально об этом не говорилось, заявление было передано в электронном виде.
Во вторых 8 дней компании нужно, чтобы открыть файл.
В общем кресла-то хорошие, но чтобы их получить, нужно выбирать готовые в магазинах, потому что получить что-то из конструктора на сайте производителя выглядит нереальной задачей, такой уровень продаж и сервиса я не видел лет 10, а то и больше.
2
2