Межрегионгаз

تقييم 2.8
340 تقييمات
قيِّم هذا المكان

131 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Понимаю конечно что они монополисты и что на все отзывы им глубоко чихать. У газмежрегиона - сбываются мечты и только у них. По тому что более наглых жуликов я не встречала. Сообщить о том что закончился срок действия счётчика - это выше их сил и они не обязаны, зато если хоть на сутки задерживается оплата, то и номер они тут же находят и время что бы позвонить и предупредить ОПЛАТИТЕ ДОЛГ. Зачем приходить с "проверками" в четверг днём? На что идёт расчет? То что пришли и - батюшки а никого дома, ах да, да мы же никого и не предупреждали, напишу что проверка была 7го а клочок бумаги оставляю от 28 (гениальная схема, если телефонные *** вне закона, то данные защищены законодательством).я искренне желаю что бы их везде обслуживали так же как и они.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Данная организация это нечто! Помимо того, что у них у единственных комиссии по всем платежам, так чтобы взять справку об отсутствии задолженности нужно выстоять очередь в окошко, взять квитанцию, потом отстоять очередь в окно кассы Кубань кредит и ОПЛАТИТЬ справку!!!! Заплатив ещё комиссию банку!!! Вернуться с чеком в окошко и забрать справку. Это единственная организация где справки платные!!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Ужасное обслуживание абонентов. Пришел узнать открыт ли лицевой счет. Даже документы не спросили, погнали заключать договор на ВДГО. Когда пришел в другую контору оказалось что договор уже заключён. Пришел обратно суют мне список иди собирай документы. Я им говорю вы хоть проверьте документы. Оказалось что лицевой счёт уже открыт. Потерял полдня из за абсолютно непрофессионального подхода к обслуживанию людей.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Не дозвониться,помимо того что к ним далеко ехать так там очередь надо простоять ,и не попадешь ,я буду жаловаться в высший органы ,что бы к вам приехала комиссия и проверила почему вы так долго выполняете свою работу Бессовестные ,к вам не только к молодые так к вам и пожилые люди приходят ругаются
2
مستوى 17 خبير محلي
مارس 25
ООО это отдельная тема. Сотрудники в окнах малокомпетентны. Некоторые обслуживают клиента комментировали и обсуждали соседнего. Не могли оказать квалифицированную помощь, спасибо старшим...а то загоняли без толку женщину в возрасте. Вечная толпа
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Качественная и достаточно быстрая консультация. На этом плюсы закончились. Не корректный расчёт газа до момента опломбировки счётчика. За 33 куба,которые набежали за 3 дня начислили по средней потребляемая норме -3.200₽,обдираловка!!!
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16
Не очень понятны причины наплевательского и безразличного отношения к клиентам. Складывается ощущение, что именно из-за абонентов все жизненные проблемы. Будьте добрее и уважайте себя, прежде всего, хамство Вас не красит
مستوى 12 خبير محلي
مارس 28
Сотрудница обхамила во второй раз. В первый извинила ее- мало ли, мы нервные, она устала. А в этот поняла что для неё хамить это норма. Ничем мне не помогла, только давление в крови 'накачала".
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Норм контора. Вполне дружелюбный персонал (в частности женщины по работе с клиентами). Помогали при пломбировке счетчика газа и в дальнейшем тоже. Благодарю за качественную работу.
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Подал документы, сказали ждать месяц, дамочки-посетительницы сказали не меньше полтора месяца, подключили на следующий день, газ пустили на второй, счётчик опломбировали через 2 дня, все.... у меня дома ГАЗ
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Быстро оформили,без толпы людей,возможно просто повезло. Но никаких проблем не было. Все четко
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26
Попалась очень вежливая женщина за три минуты решила нашу просьбу . Спасибо большое.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Подавала документы на заключения договора, особо ничего не объясняют. Я молодая и работаю примерно в такой сфере, а вот пожилом людям тяжело заполнять. Если работаете с людьми, то будьте готовы, что надо общаться и объяснять.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Обещали приехать омпломбировать газ счётчик на конкретный день, весь день прождали, отпрашивались с работы, никто не позвонил, никто не приехал!!!!!!!
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Если в двух словах: бюрократическая тягомотина. Чтобы подписать договор нужно собрать кипу документов. Вишенкой на торте оказалась справка о составе семьи. Зачем?! Ведь есть же счётчик. Ответ достоин гения: если счётчик будет неисправен, начислять будем по количеству проживающих. А почему не по средним показаниям? Ответа нет. Отношение к клиентам как умолишенным. Порадовало только то, что очередь проходила достаточно быстро
8
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21
Был в кассе. Девушка шикарная работает 😍, вежливая, всё разяснила и объяснила, подсказала куда дальше... Оплату за технадзор проводил.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
В добавление к отзыву Натальи Даниловой: Если с правку о составе семь ещё как-то можно объяснить, то на кой ляд вам справка о наличии животных!?!? Или на них тоже будут начислять "если вдруг счетчик выйдет из строя"!?!?!? А давайте тогда считать средний доход семьи с учетом животных...
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
При сдаче документов для заключения договора поставки газа-первичный сказали ждать месяц, Почему так долго, внести реквизиты в типовой договор и в базу как нового абонента, для чего ждать месяц? Дали телефон узнать о готовности договора 6 -62-71. Дозвониться не реально, трубка на дозвоне -звоню уже 4день. Почему я должна отпрашиваться с работы и ездить каждый день из Краснодара в Динскую, чтобы только узнать о готовности?!
6
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Стульев для посетителей мало. Оплатить можно в кассе Банка Кубань-кредит, где принимают только наличные. Для оформления нужны ксерокопии. Специалистам трудно копии с документов снять? И это в 2024 году🤦‍♀️ Копии снять можно: пройти квартал, где тоже принимают наличные. А за перевод по номеру телефона ещё и отчитают😂
4
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Современное здание, быстрое обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Заключили договор на газификацию прошлым летом, в декабре уже получили проект. Но следующий этап монтажа слишком затянулся благодаря прорабу Юрию, который "кормит нас завтраками " до сих пор! 22 августа , наконец-то, он соизволил отправить на наш адрес монтажников. Ребята работали весь день, оставили трубы для завершения работы на следующий день, но....вот уже два месяца все стоит! А Юрий продолжает обещать завершить начать работу! Все, кто проводил газ через коммерческую организацию, давно уже с газом. Все сроки договора давно истекли. Готовим документы в суд
5
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Все сделают, чтобы вы ходили по кругу ради элементарной бумажки. Отвратительное обслуживание клиентов. Без разбора отправят вас, а потом сделают лицо кирпичом такого не было.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Быстро оформила документы, вежливые сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Тихий ужас, через личный кабинет абонента одни отписки, дозваниваться бесполезно, ехали из Краснодара 1 час по пробкам приехали 15.30 всё поздно, принимать не будут. Расстроенные нервы, зря потраченное время. В субботу, воскресенье у организации выходной. Работают до 16.00 . Как работающему человеку приехать что бы попасть не понятно. Приезжали 3 ноября, предварительно зайдя на сайт что бы узнать работают 3 ноября до 16.00 или сокращённый день, информация что до 16.00 по факту приехали 13.40. , нас не пустили вывесили распечатку что до 14.00. Прямо квест какой-то.
6
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень долгая, бюрократически отвратительная контора. договор на поставку газа МЕСЯЦ ЦЕЛЫЙ ДЕЛАТЬ!!! Это вобще как?! Ужас
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Подали документы, ждать сказали месяц, а передо мной мужчине, что через 2 недели, но скорее всего раньше. Они заключают типовые договора. Почему так долго? В договоре только ФИО и адрес изменить, плюс номер счёта создать и номер счётчика внести. Тянут время. Зато с улицы зашли, папочку оставили. Т.е. платно у них всё быстро. Ужас.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Решили мой вопрос быстро и качественно!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Невозможно дозвониться , трубку не берет оба телефона(66205 и 66271)
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Зачем указывать номера телефонов ,если по ним никто не отвечает?! Зачем говорить прозванивайте,если трубки не берут?!
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Уберите грымзу от людей. Научите её правильно выдавать документы, а не огрызки и научите её разговаривать с людьми, а не гавкать. 6
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25
Всё ок, быстро оформили договора для врезки газа
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Работают быстро, но не вся необходимая информация информация сообщается сразу (нужен не только оригинал, но и копия, а сами не делают, бумаги нет). Не сообщают о готовности договора.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Не делают копии с необходимых им документов.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Все огонь. Трубку берут), а не как в остальных отзывах). Очередь минимум. Ещё бы договоры оформляли не 3 недели, а меньше...
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Приятно удивили сотрудники. Доброжелательные. Все объяснят, помогут. Доволен
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
Хорошее отношение к клиентам.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Ужасно, дозвониться невозможно, как буд-то умерли все, два номера, а толку нет.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Прочитала отзывы. Ничего не меняется. Для того чтобы получить справку или что- то оформить, нужно пройти через грубость 2 дамочек пожилого возраста , отсутствие начальника на рабочем месте до 15. 00, различного рода бюрократические препоны, огромные очереди. Все недостатки в работе данной организации можно перечислять очень долго. Посетители вынуждены стоять,так как просто не на чем сидеть. Через всё это пришлось пройти нам, чтобы получить наипростейшую справку, которую в других организациях выдают бесплатно онлайн. Мы потратили на это весь день. Полнейший беспредел. Терпеть такое отношение не намерены. Будем жаловаться в вышестоящую организацию. Хорошо, что не так часто приходится с ними иметь дело.
13
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Окошек много суета...толку мало...
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Рабочий день в абонентском отделе до 16…. Ехала из Краснодара целый час. Приехала без 20 минут 4 и…. Почти ничего не успела((( И договор на обслуживание газовых приборов заключили без меня!!!! Подпись на договоре не моя!!!
8
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Довольно быстро все сделали, единственное не все до конца объяснили в остальном в 1000 раз лучше и быстрее чем в Краснодаре это все происходит.
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Ни кто спокойно не уходит, у всех притензии. Мне допустим присылали квитанции на соседа, а потом приписали не существующие долги, арестовали счета. Межрегионгаз не удосужился уведомить своего абонента, о том что возбуждено судо производство в его сторону. Беспредел одним словом.
6
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень неудобно, что нет электронной очереди. Когда стоит толпа, всегда будут желающие "просто спросить" . И когда очередь 7-8 человек и принимает только одно окно, это всегда долго.
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Отвратительное обслуживание персонала. Грубят посетителям, на просьбы что-либо объяснить или помочь, делают с таким видом, будто их попросили о чем-то похабном. Единственный нормальный человек там - это охранница
5
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отличный коллектив, чуткий руководитель Владимир Леонидович,професионал своего дела, все объяснил и подсказал, спасибо огромное
1
10
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Пришла в первый раз, собрала всё документы по списку. В итоге нужны ещё дополнительные . Списки неточные, ехать далеко, очереди большие.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Легче целый город построить, чем газ подключить:(((
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Фамилию абонемента присвоили самостоятельно( причём это проблема у многих в Агрономе) и для того чтоб поменять надо кучу бумаг, отстоять в очереди и через месяц узнаю , что опять фамилию не поменяли, на что опять мне дали те же бумаги для второго круга ада. Неужели нельзя взять специалистов кто может работать с компьютером. Сил нет уже. Главное ничего этим богиням не докажешь.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
По ошибке случилось неправильное начисление оплаты за газ. Думал будет ругань и огромные очереди, а в итоге быстро и легко все исправили. Приветливый и дружный персонал, все быстро и четко сделали👍
3
7
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очередь как в мовзалей... Проблема проблем.... Ответы по шаблону... Ка будто вы не спрашиваете а они за это деньги получают, а как будто вы у них денег просите и вам делать нечего и вообще сколько можно ходить.....
4