Mfc My Documents

تقييم 4.8
1243 تقييمات
قيِّم هذا المكان

390 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Благодарю за прием 08.02.2025 Бочкарева Дениса - за доброжелательное отношение . Получила выписки ЕГРН, отличную консультацию. Прекрасный коллектив. Прислушалась как консультировали специалисты из другого окна, все вежливо, грамотно. Молодцы.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
По работе хожу в разные офисы МФЦ. Этот лучший. Всегда приветливые специалисты, грамотно, доходчиво объясняют. Быстро, чётко проводят приём.
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Сегодня посетили МФЦ с проблемой, которую не могли решить сами. Очень благодарны Данчиной Юлии за понимание, профессионализм и доброе отношение. Все наши вопросы решила быстро и компетентно, спасибо большое! Побольше бы таких отзывчивых и внимательных специалистов.
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения МФЦ. Очень понравилось, насколько быстрым и эффективным был процесс обслуживания. Работники МФЦ были очень вежливыми, профессиональными и готовыми помочь. Им удалось решить все мои вопросы и проблемы в течение короткого времени. Кроме того, организованная система ожидания позволила мне с экономить время и сэкономить нервы. Особенно порадовала возможность записи онлайн, что значительно упростило процесс получения необходимых услуг. В целом, МФЦ оставило очень позитивное впечатление, и я рекомендую его всем, кто ищет быстрое и качественное обслуживание.
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень понравился визит в данное МФЦ! Встретили как говорится с порога как родного, все доходчиво обьяснили и рассказали. Затем добродушная девушка в порядке очереди приняла все документы и особо хочу отметить отдел выдачи. Очень симпатичная девушка по фамилии Черенкова приятно удивила меня проявлением вежливости и тактичности. Буду заходить к ним почаще!!
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
В целом не плохой офис. Но не все сотрудники компетенты во всех вопросах. Плюс придя за 20 минут до закрытия, отказали в услуге, обусловловив тем, что процедура займёт около 40 минут. А это уже после рабочего дня. Считаю это грубым нарушением.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17
Очень медленно ведётся прием граждан, понятно что определённые окна принимают определённые документы. Но когда вся очередь по одним талонам для подачи документов, в остальных окнах сотрудники сидят смотрят кино, видосики по мобильному телефону.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Один из самых нормальных и грамотных мфц (ну лично для меня) всегда тихо, мало народу, никто не кречит, есть зона для фото на документы, к тебе относятся хорошо. Мне понравилось, приезжайю сюда с Терновки.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Операторы не вежливые, не хотят работать от слова совсем, подсовывая визитки своих знакомых юристов, где цены в разы больше, нежели чтобы сделали сами документы, т.к это входит в их обязанность!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Мой любимый офис, приятные девочки, все всегда подскажут, помогут решить любую проблему, сколько раз не обращалась - всегда все на высшем уровне!
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хожу туда часто все хорошо очень старательные сотрудники вежливые приветливые ни где таких нет заботливые все бы были такими очередей нет всех, примут быстро все разьеснят
2
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Очень довольна оказанной услугой! Выражаю благодарность Бочкареву Денису за грамотность и неравнодушие!
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Делали прописку ребенку, ждали документ 11 дней, в итоге сотрудники прописали ребенка в чужую квартиру! Ни ума, ни.. хотя, фантазия хорошая! Нет возможности с ребенком ездить по 150 раз за одной бумажкой из-за таких вот безответственных сотрудников! И другие документы получить не можем, нужные для поликлиники, так как сначала делается прописка, потом все остальное ! Мрак 🤦🏽‍♀️
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Грубое, невоспитанное, хамское отношение. "Здрасте, че у вас" - была первая фраза сотрудника. Первый раз столкнулась в МФЦ с таким отношением к посетителям. Высокомерность, необоснованные придирки к документам, лишь бы не принять и выгнать быстрее. Висит памятка чтобы не шумели; сотрудники собрались компанией и "галдели", обсуждали насущные темы. Памятка висит для посетителей чтобы не мешали беседовать между собой сотрудникам? Всегда говорю всем и себе - либо работайте хорошо, либо не работайте вообще. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзыв. Что касается помещения, все современно, чисто, есть места для ожидания. Не всегда администратор на месте, опять-таки нужно обсудить с коллегами кто какие колготки покупает. Местоположение не очень удобное, в жилой зоне, очень мало парковочных мест, и всегда стоят машины. Но здесь ничего не поделаешь, хорошо хоть вообще есть.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10
Несколько раз обращался для регистрации имущества, очень быстро все было и всегда радостные лица
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Хорошее место, никаких очередей практически. Быстро работают и специалисты и техника. Хорошо, что придумали и открылись такие МФЦ, очень экономят время.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Оперативно и качественно предоставлены услуги по регистрации жилья, спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отличный мфц , много окон , очень быстро работают сотрудники, ждать долго не приходится 😊
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Грубые и некомпетентные работники: Пришли регистрировать продажу земельного участка. Дама в окне заявила что «ваш договор неправильный(типовой договор), вот вам визитка, езжайте, там вам за 1,5 тыщи сделают»(те по сути - решила на нас подзаработать) Привезли мы эти «правильные» договоры через час, так сразу сердитое «быстрее-быстрее». далее- мы оплатили госпошлину прямо там, при них, и они ее НЕ провели! Узнали мы об этом только через несколько дней из звонка из Росреестра! Пришлось посреди рабочего дня распечатывать чек и бежать в доугой мфц подавать «дополнительным пакетом» его. Иначе бы через день сделку признали бы недействительной. Никогда не обращайтесь туда!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Профессиональная работа сотрудников, очередь электронная, есть кондиционер, все четко. На входе есть сотрудник, который вас про информирует и направит
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Всегда быстро, нет больших очередей, сотрудники вежливые, компетентные. Удобное расположение самого мфц.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Была несколько раз в разные года. Спокойно, без суеты. Все доступно объясняли, помогали. Мне нравится!
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22
По адресу Фабричная 2 очередей почти никогда нет! А качество услуг как во всех остальных филиалах. Для тех кто ценит свое время!
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
При посещении данного МФЦ следует заранее спланировать маршут. Припарковаться можно, но не бывает сложно. Оказание услуг на уровне других МФЦ, как по времени, так и по удобству.
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Сегодня была в МФЦ на фабричной ,2 взяли комиссию за то что поставили штамп, теперь новые правила . И да отношение не самое лучшее , принимал специалист Черенкова.Т.А ,хамский разговор, уважительной речи нет от слова совсем, вы пришли это вам надо .
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Хорошие сотрудники хожу часто всегда помогаю дают консультацию
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Хороший центр,в самом центре чисто ,есть санузлы.Обслуживания не приходится долго ждать , так как есть электроннная очередь ,вежливый персонал,помогут ,расскажут оформляла выписку из трудовой приехала в обед специалист принял меня на 10 мин раньше в свое обеденное время ,за что особая благодарность и человечное отношение к нам потребителям ваших услуг.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Очень хороший и вежливый коллектив. Всегда всё объяснят, помогут. Особую благодарность хочется выразить Валентине Евгеньевне: спасибо Вам большое, спасибо за Ваш профессионализм! Хочется пожелать вашему коллективу успехов и процветания в вашей нелёгкой работе!
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Удобно, что оформить все можно в МФЦ. Вежливые девочки за стойкой) которые подсказывают и доступно объемняют!!!
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Больше обращаться в эту компанию не буду. Сделать копию документов, 50 рублей за страницу, необходим паспорт для оплаты и подождать минут 5, пока чек напечатают на принтере 2000 г. в. Не советую.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Количество посетителей средне. В очереди ждать не долго. Вежливый и компетентный персонал. Местоположение не совсем удобно, приходится искать с навигатором.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. Удобный, комфортный зал ожидания, электронная очередь. Компетентные, вежливые сотрудники. Дважды обращался, вполне доволен.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Прекрасное обслуживание, быстро и всё по делу! К содержанию не помню имя сотрудника, очень вежливая!
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22
Меняла доки после брака, эх и помучалась я там... Специалисты не знают свою работу от слова совсем.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Сама по себе идея с МФЦ очень хороша. Но вот именно в данном МФЦ есть часть специалистов, поведение которых заставляет поставить только три звезды. Без сомнений, тут много и неплохих специалистов, только вот определенные "звезды" портят все положительное мнение об учреждении. Думаю, что те кто уже сталкивался с этими "звездами", понимают о ком я. "Звезды"Б будьте скромнее. То, что вы ежедневного повторяете аналогичный алгоритм действий, не делает вас самыми умными. Проявляйте больше такта к взрослым людям, которые не обладают "специальными познаниями" в том, что вы делаете ежедневно.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Ресепшн решит ваши вопросы на этапе выбора специалиста. Очередь электронная с очень быстрой текучестью. Операторы общаются очень приятно и со знанием дела.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Душно, не работает вентиляция,пришлось несколько раз выходить подышать на улицу.Сотрудник на ресепшн не разрешил открыть окно.Очень жаль, что не думаете ни о клиентах, не о сотрудниках.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Само кафе уютное,но сама кухня совсем не понравилась, порции оочень мизерные,стейк очень сухой и не прожаренный, а подливы столовая ложка, короче не моё, кухня главное!!!!
3
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Принесла документы на оформление загранпаспорта. Обслужила Ведущий специалист Изранова Н. И., моё мнение - компетентный работник. В ходе оформления между специалистами мелькнула информация, что с паспортами задержка. Я сама недавно с работой УМВД сталкнулась, получала паспорт РФ. Но суть в следующем...мой паспорт должен быть готов 15 апреля. Сегодня 16 мая я позвонила в МФЦ, девушка ответила, что паспорт находится с 4 апреля в МФЦ. Я спросила, ну что же не проинформировали? Ответила, что в рассписке есть телефон, нужно было звонить. В расписке телефон не указан} Самое интересное, что когда я ей предложила посмотреть бланк расписки, был ответ... Мне делать что-ли нечего... и бросила трубку
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Огромное спасибо сотруднице данного МФЦ Наталье с 13 окна. Огромную помощь оказала 08.06.. Здоровья, счастья и везения. Спасибо ещё раз!
3
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Что нового или дополнительного можно сказать о пункте МФЦ? Персонал прфессонально разнообразный, так, два раза был у барышни, которая за считанные минуты решала любой вопрос, а поподал к одной, которая несла просто артхаусно-апокалиптический бред. Кстати, полностью отсутствует парковка.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Пришла в тот момент когда скопилось много народу, но сотрудницы молодцы быстренько так всем помогли и даже подсказали как и что лучше сделать.
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Очень отзывчивые работники. К инвалидам особый подход: от порога к окну оператора приводят без очереди. Классно поставлено все.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Большое помещение, больше половины окон всегда работают, вежливый персонал. Все вопросы решаются легко, быстро и в одном заведении. Заказывали документы, ставили сроки в 2 недели, а в итоге позвонили по готовности в день подачи заявки и сказали, что все готово.
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Вежливый персонал, рекомендую всем.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличный МФЦ, обслуживание очень корректных сотрудников, нет очередей, всё очень быстро и грамотно. Самый лучший МФЦ в Пензе и не только!
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
"специалистов" МФЦ необходимо научить вежливости и клиентоориентированности. Пришли оформлять услугу с инвалидом 2й группы, отказались принимать без очереди - аргументируя тем, что много народа "мы вам нлендолдеы свободное окно искать". Женщина, которая нас принимала (сотрудником или специалистом не поворачивается назвать язык) - просто хамка и грубиянка, довела до срыва инвалида. Научите товарища Жаббарову элементарной вежливости, кроме как "собачьим отношением" её обслуживание не назовешь. Постоянно грубила и повышала голос, такое ощущение, что готова была ударить. Неуравновешенное хамло, практически выгнала с обслуживания, не дала задать дополнительные вопросы
7
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Посещали данный центр государственных услуг, качеством работы и обслуживания остались довольны. Очередей нет, так как много окон обслуживания и все работают. Персонал вежливый, в помещении чисто
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Качество и профессионализм сотрудников.Обращалась не однократно, всё оформляют быстро.Парковка🚗🚙маленькая.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Всё очень организованно заказывал справку всё сделали в срок, обращался повторно подать декларацию в налоговую всё оперативно приняли,мне кажется это самое удачное заведение из гос структур где всё чётко. Поэтому 5 звёзд
3