Прекрасный МФЦ! Подавали документы без предварительной записи, ожидание не более 5-ти минут, приняли оперативно. Сотрудники МФЦ приветливые, доброжелательные. В зале чисто и есть места для ожидания
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Волкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Центр прекрасно функционирует. Обслуживает сразу много людей. Всё чётко и профессионально. Я осталась приятно удивлена после посещения центра. Очень хорошо, что в городе есть такая организация
4
إظهار رد العمل التجاري
Федор Ермаков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3
Всем здравствуйте обратился по загран паспорту. На входе есть образец заполнения заполнил отдал документы говорят неправильно. Начинаю спрашивать отвечают что я издеваюсь. Сама бегает спрашивает у других сотрудников . можно подумать я каждый день пишу заявление. В результате допустил ошибку опять переписывать. Люди если у вас есть возможность где-то оформить документы у специалиста даже платно поверьте это будет гораздо лучше чем вы будете сидеть как болван напротив супер специалиста. Это моё личное мнение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikto Nikto
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2
Не самый новый МФЦ. Время ожидания не очень большое - это радует. Не очень удобна функция взятия талона, автомата нет, но есть женщина которая выдает их вручную. Персонал не всегда бывает компетентен в некоторых вопросах, это может затруднить выполнение услуги. Также можно выделить неудобный подъем на второй этаж центра.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сошенко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12
Всё отлично. Вежливое быстрое обслуживание. Всё помогут и подскажут. Не устраивает только график работы в будни
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5594
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Приходится иногда бывать здесь для оформления документов. Обычно всё проходит очень быстро, операторов достаточно. В последнее посещение пришлось ждать два часа приёма, работало только три окошка.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Балдина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8
Может я попала на такую работницу но очень хамоватая , плохо все объяснила по поводу заполнения документов , на вопрос " правильно ли я заполнила форма " она грубо отвечала , вообщем переписывала я раза три , и каждый раз она с недовольством диктовала информацию не поясняя в какие поля писать как говорится догадайся сам , в общем впечатление не очень я не довольна
إظهار رد العمل التجاري
Валентина целюнова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3
Отличная организация и отличное обслуживание. Персонал отличный.вежливые и приветливые.все объяснят и все помогут оформитъ. Так держать.процветани́я вам
1
татьяна прокушина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Не раз обращалась. Претензий нет. Вежливо и культурно обслужили. Светло. Чисто. Очередей нет. Доступен общественный транспорт. Хорошо. Что сейчас многие документы можно оформить в одном месте
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Смирнов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22
Обращаюсь редко, сегодня был в МФЦ, очень приятно было, отличные сотрудники, не долго. Спасибо за всё.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 6
Можно записаться за ранее к определённому времени, либо в порядке живой очереди. Принимают вежливые, квалифицированные и грамотные специалисты, которые объяснят как и что делать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Виноградов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27
1.Во всех городах в МФЦ стоят киоски. Подошёл, получил талончик. А тут огромная очередь к стойке информации. Зачем, для чего. Должно быть исправлено.
2. Окон много, пропускная способность должна быть приличная. Но, нет. Работают десять окон от силы. Приходится ждать.
3. Один МФЦ на весь город, и так неудобно расположен. Кошмар. И так не подъехать, и так не завернуть. Совсем не продумали.
4. Всего два монитора с номерами в очереди. Маленькие и висят высоко. Ничего не рассмотреть. В результате выходят и кричат " кто тут И21", "кто тут П12". Тоже странно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4
Каждый раз сижу по 40 -60 минут, само обслуживание занимает минут 5, а ждать по часу..большая парковка, есть туалет, услуги соответствуют, всё доброжелательно, лучше уж в МФЦ, чем в собес!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Узлова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19
Работники центра МФЦ, вежливые и чувствуется грамотные, всё быстро решили свои вопросы. Спасибо 🌹
إظهار رد العمل التجاري
Антон ковригин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3
18 сентября пришел менять паспорт, очереди ждать слишком долго, в заявке написано что срок работы 5 рабочих дней, и сказали что придёт смс о том что документы готовы, в итоге пришла смс только 30 сентября
2
إظهار رد العمل التجاري
Piligrim-Old-60
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9
Одни очереди, персонал грубый , сначало очередь на ресепшен, что бы взять талон, потом стоишь и ждёшь когда объявят по громкой связи. Громкоговоритель тихий , голос не внятный! ВСЁ ОЧЕНЬ УЖАСНО!!!
إظهار رد العمل التجاري
[SU] Артём Кин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Сначала очередь 20 минут, чтобы получить талон. Потом часовая очередь за услугой. Полное неуважение к личному времени клиентов. Работали всего 5 окон. Самое отсталое отделение на моей памяти
3
إظهار رد العمل التجاري
Захаров Сергей
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 10
Ужасный мфц. Чтобы взять талон нужно отстоять очередь, плюс в определенные дни персонала явно мало. Сан узел убогий, без мыла И так далее. Куда смотреть администрация и руководство мфц непонятно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семенович
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Быстрая работа, никакой очереди. На ресепшене отзывчивый сотрудник. Непосредственно сотрудник, кто со мной работал, сделал все быстро и доходчиво объяснил.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Не смотря на недостаток кадров, специалисты готовы сделать все возможное для оказания помощи. Большие очереди, но люди очень стараются грамотно выполнять свою работу. Очень вежливые сотрудники! Огромное спасибо за помощь!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Федорова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14
Очень радует летом народу мало ,специалисты квалифицированые,все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Очень недовольна работой сотрудников , которые работали сегодня в окнах 5 и 10. Оформляла по доверенности социальную помощь, вместо того чтоб принять заявление оень долго высказывала недовольство почему взят один талон , а не два,тк социальную помощь надо было оформить одному человеку , но по двум пунктам, то можно в одном заявлении, то нельзя, то одну доверенность, то две надо.Высказывали возмущение почему нет копий, хотя есть возможность сделать у вас и я готова заплатить ( даже не предложили этого сделать), на вопрос по такому документу копия нужна? Ответ сотрудника убил- мне нет!!!! А при чем сдесь вы? Вы кто? Сотрудник , который принимает документы или я к вам домой зашла!? Время утро , народу почти нет, а у сотрудников такие лица, даже незнаешь как подойти!
По факту оформить два заявления вышло не больше 10мин, но в МФЦ я провела около часа.
3
إظهار رد العمل التجاري
беляева ирина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4
4 октября 2024г гос услуги взломаны мошенниками и оформлены кредиты .Позвонила в мфц ,заблокировать ,на мое удивление был отказ только лично с посещением 😊 .В полицию сообщили сразу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Паспорт сыну делали в МФЦ. Сделали ошибку в прописке. Сразу показали ошибку отдали исправить. До сих пор не можем получить через 4 дня уже месяц будет как делают. Безобразие какое.
2
إظهار رد العمل التجاري
Равиль Ахатов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20
Постоянно пользуюсь услугами центра. Удобно. Быстро. Все в одном месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Хочу выразить благодарность в оформлении документов специалисту Лебедевой Майе Ильиничне. Специалист не просто разобрался в моем вопросе, хотя это заняло не мало времени, но и перезвонила на другой день для уточнения все ли корректно работает. Спасибо за Вашу работу, помощь и участие!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman Khvatov
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
В настоящее время удобный вариант быстро и качественно сделать много вещей. Последний раз обращался за оформлением первого паспорта ребенку 14 лет. В паспортном столе очередь-безысходность, а в мфц сдали документы за 10 минут в удобное для нас время
4
إظهار رد العمل التجاري
Софья Бредихига
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Ужасное место что бы получить талон надо стоять в очереди по 30-40 минут и потом еще ждать когда вызовут больше двух часов работает всего 5-7 окон
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мошнина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
25 марта пришла оформлять загранпаспорт, оператор в первом окошке, жаль фамилию не запомнила, женщина в возросте, довольно таки грубо разговаривала, паспорт, фото, а деньги на карте есть, это всё неприятнвм тоном. Я даже сделала ей замечание. Не хороший осадков на душе остался, после такого опщения. До этого была много раз, все операторы очень вежливы,. А тут конечно, нет слов.
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 21
Огромная очередь, берут деньги за копии, очень людно и не уютно, надо что то менять
إظهار رد العمل التجاري
Инна Мусихина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7
Хороший, бывала не раз , хорошее обслуживание, всегда помогут, доброжелательные специалисты, всегда чистинько.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Воробьева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6
Пошел второй час в очереди) и сегодня не выходной день чтобы работало ограниченное количество специалистов)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Три не из-за плохого обслуживания. Долгое ожидание по объективным причинам - некому работать. Сотрудников жалко.
إظهار رد العمل التجاري
анечка
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Процесс замены паспорта лучше делать через госуслуги. Лично через мфц делают уже довольно долго. 06.04 было подано заявление, 20.04 паспорта все ещё нет. (*24.04 паспорт не готов)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Студеникина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11
Достаточно быстрое обслуживание, но усложняет всё отсутствие автомата, выдающего талоны.
إظهار رد العمل التجاري
Студия красоты Ваниль
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Быстро, четко. Сотрудник проконсультировала относительно интересующих моментов. Объяснила права, в целом доволтно удобный сервис
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Лялина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Очень полезно и функционально,и главное все профессионалы своего дела.удобно и быстро
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Т. Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Регистрировали сделку сегодня у оператора Маровой Я.И. Хотели бы поблагодарить сотрудника за профессионализм. Нам все спокойно и доходчиво объяснили несколько раз, чтобы все точно было понятно по срокам и нашим дальнейшим действиям. Спасибо за Вашу работу!
4
إظهار رد العمل التجاري
Kseniaros
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Беда. В понедельник работают 5 окон. Так и не дождалась своей очереди ушла. Записалась по времени на следующей день. Вызвали прямо по записанному времени. Сотрудники очень вежливые, отвечают на все вопросы...
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Бухмарев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Бываю не часто, но запомнила хорошего специалиста Пахтушкину Ольгу Александровну. Знаток своего дела. Внимательная и чуткая, спасибо ей большое. Побольше бы таких.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Балашов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Очень замечательно работает люди очень быстро и удобно взял талон и ждёшь очереди документы очень быстро делают не то что на гос услугах ждёшь по месяцу
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис "Эксперт Недвижимость"
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Постоянные очереди, иногда приходится по 2 часа ждать. Скорость обслуживания зависит от оператора, есть и очень быстрые девушки конечно. Из плюсов пытаются совершенстоваться.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петрова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Была приятно удивлена!
Записалась по телефону на сдачу документов. Назначили посещение через неделю.
На следующий день после записи с оказией оказалась рядом с МФЦ, зашла, и, о чудо!!!
Приняли тутже. Ждать не пришлось ни секунды. Милая дама оформила всё быстро, без проволочек. Рада за сервис в гос.учреждении!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ErshovaElena66
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Помогают людям, имеющим ограничения по здоровью, максимально быстро и комфортно получать услуги! Спасибо!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Спиридонова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 22
Удобный подъезд, просторное помещение, много окошек со специалистами.
2
إظهار رد العمل التجاري
savva kaznakov
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Приятно удивило отсутствие очередей. Удобно отслеживать очередь благодаря талончикам! Персонал компетентный и вообще работа выстроена удобно для посетителей
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Комиссарова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Много кабинок, принимают быстро, поэтому нет очередей, как это было раньше на Вокзальной. Доброжелательный персонал. Здесь же можно сделать копии документов, оплатить пошлину. Есть платные услуги, также оплачивать на месте.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Смирнова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Обращались в середине мая 2023 года, необходимо было оформить билет больщика. Обслуживала нас чудесная девушка Яна, с нашей стороны возникли проблемы, но специалист Яна помогла их устранить и решила наш вопрос. Спасибо огромное👍🤗😊
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Власюк
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14
Очень рад что там работают ответственные сотрудники всё популярно объясняют !
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кирюшова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Сделаны талончики, чтобы каждый не ждал огромной очереди, но очередь есть всё равно.
У компьютера сидят девушки, которые подсказывают куда обратиться, есть которые расскажут всё подробно, понятно и доброжелательно, а есть те, которые ответят на отвали с недовольством.
В окнах сидят знающие и понимающие люди, которые помогают и делают всё быстро и правильно. Но 25 окне девушка Алёна грубо общалась с нами, либо день не задался, либо что-то ещё случилось, оправданий искать не буду.