My documents

تقييم 4.4
3132 تقييمات
قيِّم هذا المكان

998 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Все достаточно быстро и оперативно. Администраторы, координирующие всех посетителей, огромные молодцы. Спасибо🫶
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Была несколько раз в этом МФЦ и все было отлично,за исключением одного раза! Пришла с младенцем на руках и сразу наткнулась на очередь-это дело обычное,мы нормально к этому относимся и были готовы,но в начале очереди ходила сотрудница мфц и научила нам кричать "Что у вас?"....во-первых,что с формулировкой вопроса?!где хоть какие-то формальные обращения?!...во-вторых,как же бестактно задавать вопросы на всю толпу! Если бы я начала ей отвечать,то должна была бы так же как она кричать через всю очередь с какой ПРОБЛЕМОЙ я пришла!!! Сделала ей замечание и сказала что не буду кричать в толпе о причине своего визита,и дождусь своей очереди. Тогда она начала мне кричать чтоб я надела маску.я сунула руку в карман,но маски там не оказалось. Решила дождаться своей очереди и уточнить предусмотрены ли у сотрудниц маски для тех,кто забыл свою. Неугомонная сотрудница снова начала мне кричать чтоб я надела маску.я попыталась ей объяснить ситуацию,но она ничего не слышала и снова продолжила кричать мне чтоб я надела маску. Когда она наконец соизволила подойти ко мне чтобы разговаривать не криком и хотяб немного слышать меня-я уже кипела от всех мучений которые мне пришлось пройти за время этого посещения!нарвавшись на отрицательный ответ предоставить мне маску,я потребовала встречи с начальством. К слову,там мне объяснили спокойно и тактично о том что масок они не предоставляют и мою проблему с которой я пришла тоже мне решили! Но осадок остался! Мы живём в современном обществе где все наверное уже знают правила делового этикета или хотя бы нормы общения с малознакомыми людьми! P.S.пришла зимой с младенцем на руках!даже никто не предложил присесть или хотя бы какую-то помощь! Я уже молчу об обслуживании вне очереди Было бы хорошо разъяснить сотрудникам нормы делового общения,дабы не превращали все в базар!
12
9
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отзывчивый персонал, лучше заранее записываться. Тогда проблем с ожиданием не будет. Работники компетентные,подсказывают как лучше сделать и какие документы необходимы.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Вежливые улыбчивые сотрудницы. Всегда объяснят, запишут/перезапишут, узнают, где быстрее запись есть. Очень хорошее отделение.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Небольшой, уютный МФЦ. Доброжелательные сотрудники, лучше сразу обращаться к ним, это и быстрее, и от своих ошибок оградит. Людей бывает как много, так и мало. Но достаточно быстро можно решить свой вопрос.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Очень вежливые сотрудники , меняла тут СНИЛС, полис и ИНН. Записалась на приём к определенному времени и прошла без очереди. Спасибо всем
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Приятное МФЦ. Все чётко, быстро без очереди
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Большое помещение, много операторов работает! Приём по предварительной записи. Записывают здесь же. У входа есть место для ожидания до перехода в основной зал. По всем вопросам может ответить консультант, она же и ведет предварительную электронную запись. Мне там понравилось: есть предварительная запись, за счет чего не надо сидеть в очереди часами. Сотрудники достаточно вежливы, компетентны.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хорошее отделение. Главное записаться. Была непредвиденная ситуация с документами, помогли подсказали, как лучше поступить. Результат все дела сделаны, без перезаписи на другое время. Единственный минус, тут нельзя распечатать что-то.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Девочки работают отзывчивые быстро помогли решить вопрос. Жаль что то что я хотел делают в Москве в Саратове и ещё в некоторых городах а в СПб эта опция недоступна. Что-бы уточнить карта тохграфа "водителя "
3
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Одна звезда, т к в этом МФЦ полностью реализован принцип одного окна - все стоят очередь в одно окно, а потом, после 15-тиминутного выяснения, некоторые узнают, что в этом МФЦ такую услугу не оказывают. Насмешка над принципом МФЦ.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Обращался несколько раз. Работники очень вежливые, мои вопросы были разрешены сразу. Качество работы на высоком уровне, остался очень доволен
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обслуживание клиентов на высоте. Специалисты высокой квалификации
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Обслуживание просто моментальное! Вежливый персонал. Удобно. Есть возможность припарковаться
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Быстро, компетентностно, удобно. Записалась через госуслуги СПб. Пришла и по времени прошла к оператору, который принял документы и дал необходимые пояснения.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Сотрудники всегда вежливы. Была так в тот день, когда слетело ПО по всему городу. Два часа ожидания и непонятно ушли документы или нет. Сотрудница позвонили в конце рабочего дня и сказала, что все отправилось и можно спокойно ждать результат.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Была пару раз. Всё понравилось - по записи обслужили быстро, вежливо, профессионально, всё рассказали и разъяснили.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Записывался всегда заранее, поэтому вопросов и проблем с очередями не испытывал. Сотрудники доброжелательны, идут на встречу (помогают с оформлением заявлений...).
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
В мфц сказали, что свидетельство перемене имени дают в загсе в день обращения, а на самом деле делается оно целый месяц. Не владеют информацией и вводят в заблуждение.
4
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Быстро, доброжелательно. Мне понравилось, есть места для автомобиля. Мой вопрос решили очень быстро.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Все нормально. Но не хватает того чтобы сотрудники помогали и подсказывали людям что им положенно. Тогда все получали пособие те которые им положенны.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Отличное отделение, работают там быстро и сотрудники участка не создают впечатление "мученнников". Приятно ходить и обращаться замконсульациями, объясняют всё чётко и понятно. Ну мне во всяком случае так везло.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Всегда много людей, но девушки обслуживают быстро и качественно Часто могут принять раньше, чем записывались
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Невежливый персонал,надо задолго записываться на приём по пустячному вопросу.
1
2
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Нравишься, что всегда помогут, подскажут. Правда народу всегда много. Запись не на следующий день, а гораздо позже. Когда надо решить что-то быстро не всегда получается
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Наталья, вы нас спасли! Спасибо огромное за участие в деле. Все супер, самые отзывчивые операторы.вы большие молодцы долгих годов вам счастья!
3
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Сотрудники так себе , но не все, но необходимо работать над вопросом
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всё быстро ,оперативно и грамотно
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Очень не нравится мне этот МФЦ тем,что постоянно очереди,что записаться. Люди стоят на ступеньках.сесть негде.Одна скамья,где могу сесть 2 человека. Коридоры узкие,места мало Особенно у окна записи. аппарат,где берут номерки стоит в углу,где нет доступа. Очень долго ждешь в очереди на запись или получить ответ на вопросы.Сами сотрудники принимающие и выдающиеся документы вежливые и доброжелательны
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Обратилась в этот Мфц для оформления карты болельщика, в итоге, что-то сделали с профилем на госуслугах - зайти теперь не могу по старому паролю. Сказали у нас иногда такое бывает, приходите завтра - удалим полностью ваш профиль и тогда уж точно получится зайти и сделать карту. Помимо нововведения карты болельщика, без которой нельзя попасть на матч, потраченный вечер, испорченное настроение и аккаунт на госуслугах, в который невозможно зайти!
5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Молодые специалисты,оперативно решают вопросы,
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Все делают быстро и профессионально
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Прелесть 👍 обслуживание на высшем уровне. Документы сделали быстро,все объяснили!
3
مستوى 15 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Молодцы, все хорошо организованно, если заранее записаться. Прием по времени, все по делу.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Быстро, вежливо, по существу. Посещение подняло настроение. Спасибо добрым сотрудницам на стойке информации и в 5-ом окне!
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Не слишком часто пользуюсь. Но могу сказать, что ответ на практически любой вопрос можно получить. Кто-то объяснит более понятно, кто-то менее, но ответ будет получен.
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Порадовало, что персонал приветлив, все расскажут, дадут необходимую информацию. Остались приятные впечатления от посещения.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Всегда именно в этом месте куча народу и часы ожиданий. Сами предлагают другие менее загруженные места. Думаю, это специфика района.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Была сегодня в МФЦ на Ленинском 55, по записи,очень удобно ( если не срочно) оформляла доплату к пенсии после 60 лет. На входе встретила очень приятная девушка-стажер Марина,всё объяснила... Специалист Баюлова Анна Геннадьевна оформила всё быстро, всё обьяснила ,что и когда будет происходить... ВСЕ очень внимательны и спокойны! Спасибо ВСЕМ большое!!!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Очень отзывчивый персонал. Все показали, рассказали, помогли оформить документы.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Одна сотрудница неправильно выдала талон (я записывалась предварительно), в следствие чего прождала лишних 15 мин. В итоге посадили меня к стажерке, совершенно в системе не в зуб ногой. Вместо оказания услуги за 15 минут, сидела час просто так. К ней подходили 4 разных инспектора на помощь, но вообще не ало. Создала на мое имя 3 разных платежа вместо одного, теперь они вообще не убираются из госуслуг. Услуга не была оказана даже по истечении часа. Из-за этой барышни я понесла большие материальные убытки, поскольку везде опоздала. Прошу принять меры для улучшения работы данного отдела МФЦ. Работают некомпетентные сотрудники.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Ужасная сотрудница прям на ресепшене , грубость и хамство на первом месте. Не советую туда идти, если вам нервы дороже
3
4
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Спасибо большое специалистам Фирсовой Наталье Александровне, Кремневой Людмиле Валентиновне. Очень помогли с решением вопроса о мигиационном учёте, внимательно проверили заявления, вместе разобрали ошибки, оперативно перенесли запись, чем здорово сэкономили время. Огромная благодарность таким отзывчивым и вежливым профессионалам!
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хороший центр . Обращялся туда по интересующим меня вопросам. Все решили быстро и во время. Помогли и разяснили как и что лудше оформить для решения моих вопросов.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Работают профессионалы! Коллектив дружелюбный и грамотный!!!
2
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Специалисты не специалисты,многого не знают
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Пришла со срочной проблемой, был взломано приложение Госуслуги. Инспектор помог оперативно решить вопрос. Отношение к клиентам на высоте, благодарю директора центра и сотрудников.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Ужас!!!!!! Сотрудник под фамилии Мамедова или Мухамедова, совершенно не знает своей работы, безграмотна, не вежлева на вид похожа на человека, который долго употребляет алкоголь или ещё что. Как такие люди могут работать с документами?
6
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Очень отзывчивые девушки работают! Была у инспектора Осиповой Ирины Владимировны. Душевный человек, грамотный специалист! Спасибо
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22
Прошло всё быстро за 5 минут подтвердил карту болельщика