1 марта 2025 года в МФЦ на Б.Московской 24 меня обслуживала Брузгина Ирина Александровна. Очень приятный, грамотный сотрудник, терпеливо выслушала и очень доходчиво объяснила все по заданным вопросам.Спасибо ей за терпеливое отношение к пожилому человеку.
Недостатком было длительное ожидание приема,т.к. шла без предварительной записи.
Общение с Ириной Александровной сгладило настроение.
Спасибо всем большое.
2
Ирина Санькова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Мфц на Большой московской, 24 Афанасьевой Марине Михайловне за профессионализм, качественное
и вежливое обслуживание. Мои вопросы разрешили быстро и качественно. Большое спасибо Вам.
Татьяна Вербицкая
مستوى 15 خبير محلي
مايو 7
Удобная запись, очень вежливые, приятные сотрудники, всё расскажут, объяснят. Впервые пользовалась такими услугами, получала апостиль для сестры. Всё оформили быстро, документы выдали в срок. Хороший уровень сервиса.
1
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Очень благодарна сотрудникам МФЦ на Б. Московской, 24 за профессионализм, терпение и вежливость, а именно: Афанасьевой Марине Михайловне (1 окно) за подробнейшую консультацию 16 мая 2025 по выпискам ЕГРН, Дмитриевой Светлане Юрьевне (2 окно) за услугу , оказанную 24 мая 2025 по оформлению договора купли-продажи недвижимости, а также молодую девушку-инспектора (19 окно), которая также 22 мая 2025 проконсультировала по документам по сделке купли-продажи. И девушки-администраторы в этом МФЦ большие молодцы-вежливые, тактичные.
1
вера борисова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13
Неоднократно посещали, и будем посещать этот центр. Персонал вежливый, коммуникабельный. Помещение большое, специалистов много. При обращении получаем все что требуется. Рекомендуем.
1
Ольга Веретенникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Очень вежливые сотрудники, все делают быстро и чётко. В помещении много мест чтобы подождать, даже если много людей в будни, больше часа ждать в очереди не придется как в других МФЦ. Все красиво, чисто
Ирина И.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Это жесть полнейшая! Пришли с мужем и и 5 месячным ребенком в данный МФЦ дабы определить материнский капитал в пользу ипотеки, выяснилось что нехватало каких то документов и мы ненадолго отошли распечатать их, вызов получили к окну Воробьева Алексея Владимировича, который нагло и неуважительно с нами разговаривал и в итоге спрашивал что ему делать, тормозил, абсолютно некомпетентен в данной работе!!! Хватило наглостиему сказать что ему все приносят готовенькое и мы так же должны! Мы публично ушли от него, его коллеги сказали что он"дурачок". Далее мы взяли новый номерок это было около 17 часов и стали ждать своей очереди, которую вообще н дождались! Первая смена ушла 18.00, нас не вызвали ! Это было полное помещение сотрудников!!! Осталась смена до 19.00 нас так же не вызывали, Я подошла к одному окну где сотрудница была не занята человеком, она сканировала документы по поручению начальника!!! А нас вообще отодвинули!!!приехали в 16 часов уехали в начале 19 часов так ничего и не сделав и не получив ! С маленьким ребенком!!! Позор! Вообще! Людей с маленькими детьми вообще нужно обслуживать все очереди! Да ещё и сотрудники некомпетентные и охреневшие попадаются!!!
6
Ольга Лукашова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Раньше специалисты были вежливыми и очень профессиональными. Теперь прихожу уже раз в третий и хамят как на почте в 2000
Мать инвалид еле ходит записала туда на свое имя и телефон тк мама своим еле пользуются и не слышит ( специалист утверждала что не важно себя укажу или маму ) а пришла мама с моим талоном в 18:20 и они ее послали.
ЧЕЛОВЕКА С КОСТЫЛЯМИ ЕЩЕ И ХАМКИ
2
Ольга Лелик
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Большой удобный МФЦ. В помещениях летом прохладно. Установлены удобные кресла для ожидания своей очереди (электронная запись). На входе встречают вежливые сотрудницы, которые могут помочь соорентироваться в центре и даже дать небольшую консультацию по заданным им вопросам. Для того, ч то бы решать свои вопросы, лучше записаться в Колл-центре по телефону, или при входе в автомате.
1
Виталий Кудаев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Хорошее МФЦ по оценке 10 из10, Брузгина Ирина александровна больше вам спасибо за вашу работу, приятный и вежливый специалист, спасибо всему персоналу.
2
Elena B.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Я была на приёме у специалиста Чиркова Алина Дмитриевна по адресу: Б.Московская 24. Всё очень понравилось: быстро чётко без очередей. Встречала очень милая девушка при входе
1
Мария Постникова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Несколько раз обращалась - персонал приветливый, отзывчивые девушки всё помогли оформить. Был ещё мужчина, к сожалению, не помню его имени, но специалист экстра-класса - быстро и чётко всё мне объяснил, быстро заполнил документацию.... Услугу получила вовремя, документы были готовы очень быстро! Спасибо большое!
3
Ольга Моськина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Были в МФЦ в субботу, утром. Пришли сдать документы на биометрический загранпаспорт. Администратор помогла взять талон. Свободные места для ожидания были, очередь подошла через 20 минут. Оформление заняло 30 минут с фотографированием и отпечатками. Госпошлину заплатили на месте. Нам понравилось, спасибо!
1
Natalia_25
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Огромное спасибо Брузгиной Ирине Александровне, очень приятный и хороший сотрудник.Чувствуется профессионализм своего дела.Работу выполнила быстро и качественно.Благодарю.
Михаил Рищук
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2
Большое спасибо специалистам этого МФЦ : Воробьеву Александру и Веселовой Светлане за помощь в оформление документов, работают быстро и четко, без них вряд ли бы разобрался
2
Ольга Аль-Хайр
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Спасибо большое Машковой Марте за быструю, профессиональную помощь. Очень сильно помогла в оформлении документов и регистрации на госуслугах. Прекрасные человеческие качества. Внимательно и быстро помогла. Спасибо большое.
2
Мария Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Сегодня подавали документы на паспорт с ребёнком, первый серьезный документ, много эмоций, волнений. Как пришли нас встретила очень приветливый специалист Тюкачева Виолетта, всё посказала, обьяснила, помогла. Вот подошла наша очередь, подали документы и выяснилось, что подпись не придумана, ребёнок переволновался, хотела прийти в другой день. Но, на наше счастье, нам попалась девушка Михайлова Анна Николаевна, очень добрая, грамотная и безумно терпеливая 🙏🙏🙏. Помогла нам с подписью, всё выдержала, ни разу не упрекнула и не обидела. Спасибо вам огромное, в таком возрасте ребенку очень важно понимать , что не все люди в наше время безразличны к чужим проблемам 💐💐💐
6
Pushkakolotyhka
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Огромное спасибо работникам МФЦ и лично Филипповой Оксане Анатольевне за быстрое оформление документов при продажи квартиры.
Благодаря быстрому оформелению документов и отправки их в опеку,мы успели в срок продать квартиру с детскими долями и купить ту,что хотели!
Хочется отметить,что в МФЦ очень просторно и комфортно находиться,даже если много народу.
Спасибо за Ваш труд!!!
3
1
Елена Сергеевна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Все специалисты вежливые и все подробно объясняют,мне очень понравилось,чисто,можно по записи,и в порядке очереди все быстро проходит.Рекомендую!
Н
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
По сравнению с другими офисами, здесь не много народу. Видимо потому, что находится не в густонаселённым районе города.
Обслуживание быстрое, вежливое.
Нареканий нет.
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Красивые и умные работники офиса МФЦ. Все по уму, быстро и качественно. Только в обед лучше не посещать без особой необходимости. Посетителей много. Лучше рано с утра. Быстрее получится.
1
Михаил Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Этот офис работает отлично. Для меня удачное расположение. Персонал приветливый, чистота. Услуги оказывают самые разнообразные, что касается документов. Записаться можно по телефону.
3
1
Крис
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Бывает большая очередь, можно без записи ждать и дольше часа. Но все очень вежливые и всегда помогут. Удобное расположение. Внутри свежий ремонт, всё чисто и красиво.
1
Марина Панова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Хочется поставить меньше,но там работает замечательная терпеливая Виолетта,которая отлично сглаживает все неприятные моменты!🌺🌺🌺 Иногда очень долго ждать приходится
Галина ильевская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Обслужили быстро , доброжелательно, качественно. Спасибо.
константин александрович
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень нравится не очень большие очереди приветливые персонал помогали оформить пользовался несколько раз!
Всё вроде более-менее оперативно робот отзванивается отзванивается. Так что в принципе я доволен.
1
Дмитрий Веселов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Обращался в этот МФЦ уже дважды. Ни разу не было очередей! Отлично всё организовано. Много сотрудников. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Весьма информативные таблички и стрелочки на полу.
7
Юлия Бондарева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность Большаковой Анастасии Валерьевне за четкую оперативную работу и вежливое обслуживание.
1
Александр Суворов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Оооочень долгое ожидание по услугам Росреестра. При этом вызываются посетители с последующими талонами, то есть талон по услугам Росреестра в каком-то "чёрном списке". Из имеющихся окон принимают лишь~25%, остальные окна не работают... Тогда зачем они!?...
1
1
Mariam S.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Работой довольна , сотрудник все сделала как надо спасибо ей!Но надо было занести доп.документ,и я подошла второй раз и спросила у женщины (полной)которая при входе сидит ,для того чтобы отвечать на вопросы где сотрудник ,она сказала что подойдет. Сижу жду и слышу как она по хамский говорит ,что какая то тетка тебя спрашивает (сотруднику)(( дорогая женщина вы моего возраста и я вам не тетка и мы не в базаре, учитесь людьми работать культурно!
Алла Солнцева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Огромное спасибо Тюкачевой Виолетте за помощь в отправке документов и терпения. Спасибо за доброжелательный подход !!!
Юлия П.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
На Б. Московской оформляла загран.паспорт нового обрпзца. Не записывалась за ранее. Но девушка на ресепшн по приходу меня записала и контролировала очередь. Ждала 37 минут. Любезная Анна (окно 13,) оперативно ,тактично, спокойно отработала со мной оформление . Спасибо.
1
Рафаэль Давлитшин
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Пользовался услугами в сентябре 2024 года. Сотрудники вежливые и компетентные. Очень понравилось обслуживание.
Людмила Ишбулатова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Ожидание очереди два часа - это слишком много. Документ к указанной дате неготов. Половина окон не работает. 1 звезда за вежливость, 1 звезда за кофейный автомат, 1 звезда за наличие открытого туалета 😄
1
1
Татьяна Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
Вежливый персонал, а онлайн запись очень порадовала. Без очередей 🔥
Evgeny Shushakov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный офис, много окошек, вежливый персонал, опытные специалисты. Мне понравилось, всё илекго и приятно. Кофе вкусный.
Дмитрий Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
На терминале неразбериха. Без помощи сотрудника не разобраться. При получении документов нужно выбрать именно " Получение ГОТОВЫХ документов". В остальных случаях тоже будет написано "выдача", но по факту ничего не выдают, а только принимают документы. Сделайте в начале 2 графы: "Подать документы" и " выдача документов". А не как сейчас: куча различных граф и среди них "выдача готовых документов". Нужно было всего-то, получить паспорт. На терминале, руководсвуясь своей логикой. выбрал "МВД", далее - "ВЫДАЧА или замена паспорта". Взяли талончик. Подходит наша очередь, а у окошка заявляют:" Мы документы не выдаем. Мы только принимаем." Так и напишите в терминале не" ВЫДАЧА", а "ПРИЕМ документов на новый паспорт или для замены". В итоге дали другой номерок и пришлось еще ждать, хорошо что не очень долго. Паспорт получили. Но в следующий раз буду обращаться за помощью к сотруднику МФЦ.
1
1
Екатерина Николаевна Л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Записалась заранее, вызвали вовремя, однако специалист, который был назначен оказался неквалифицированный. Пробыла 40 минут и вопрос не решился. Была вынуждена уйти. Не советую туда обращаться.
2
Дарья Федорова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Большое спасибо девушке Арине на стойке у входа. Была очень приветлива и сразу оказала помощь, так как людей было не много)
VG
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Из плюсов: Удобное расположение. Электронная очередь. Персонал вежливый. Внутри чисто.
Из минусов: Не на все вопросы могут ответить из тех, что должны бы знать по роду своей деятельности.
Макс Лебедев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Все в принципе хорошо, я никогда не жил в В.Новгороде поэтому я не очень понимаю как здесь и что , но обслуживание мне лично понравилось, были какие-то мелочи, но они решились... Нареканий нет, вот в принципе и все...
1
Ольга Букатару
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вежливые, отзывчивые сотрудники. Помогли решить быстро все вопросы по документам. Подсказали как дальше проще , дешевле и без очередей сделать запросы и получить справки. Спасибо сотрудникам за такое отношение к клиентам.
4
Андрей Афанасьев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21
Чисто, тихо, вежливо и на удивление быстро
3
1
Анжелика Куницкая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
По записи, все удобно и быстро. Иногда немного надо подождать вызова, хорошо, что есть места, где можно присесть. Считаю, что места для сидения удобнее размещать лицом к мониторам, где видно очередь и кабинку, куда приглашают
3
Александра Кожевникова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25
На удивление высокий сервис. Даже лучше чем в Москве.
3
Татьяна Г.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хороший центр, приветливый и внимательный персонал,мы пришли без записи, а нас быстро приняли и все оформили, и готовые документы быстро получили.
kondrat li
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Чистенько, прохладно в летнюю жару, но персонал не знает как и чем помочь. Мы люди избалованные в питерском МФЦ очень удивилтсь, что сотрудник не смог ответить на вопрос "Что дальше? " Хочется верить, что научатся, что это небанальное не разгильдяйство!
1
Людмила Гусева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Записалась заранее, минута в минуту нас вызвали, все очень пунктуально.Администраторпросто умничка. Все достойно. Большое спасибо фотографу и специалисту, кто обслуживал. Молодцы!!! Так держать.
4
Александр Волин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный центр в котором решаются все проблемы с документами. Персонал профессиональный, доброжелательный.
Время ожидания минимальное. Можно записаться предварительно по телефону.
2
1
Виктория Лазарчук
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Обращалась за бумажным вариантом документов для ребенка, записалась заранее по телефону. В результате из-за того, что плохо работает связь (Билайн) внутри помещения, оповещение (смс) пришло после того, как девушка сбросила наш талон. В этой ситуации есть и моё упущение т.к. понадеявшись на сервис я не стала себе фиксировать номер своего талона. Пришлось встать в живую очередь, документы всё таки сделали, но очень долго получали полис (СОГАЗ) , программы по каким-то причинам не срабатывали в нескольких окнах.