Желаю доброжелательно относиться к людям и быть вежливыми, ведь служба и создана для помощи населению.А ещё внимательно подходить к формированию пакета документов для передачи в другое ведомство.
Екатерина Хрупало
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Записались и пришли в МФЦ. Нужно было написать заявление по услуге ежегодное пособие на проезд для родственницы. Денежные средства уже начислены, но для получения нужно было только написать заявление.
МФЦ отправило нас в управление социальной политики, сказали что такими услугами не занимаются. А какая разница где заявление написать??? Знали бы, вообще бы не записывались. МФЦ, Вы отлично работаете!!!
2
4
Gagatylik
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Прекрасное место, есть много всего интересного. Вежливый персонал
1
Вера Васильевеа Удинцева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Спасибо руководитель МФС умница все под контролем у них обслуживают грамотно и быстро
Ольга Орлова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Первое время помогали во всем. Сейчас же дают адрес сайта и отправляют дома самим все делать через интернет .... И не важно молодой ты или пенсионер🤷. Последний года МФЦ вообще стало бесполезным
3
Вераника Борисихина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Быстрое, вежливое обслуживание, работают прекрасные специалисты в краткие сроки были оформлены все документы! Спасибо!
2
Николай Д
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Дочь делала документы на материнский капитал для покупки дома. Две недели ждали, написали приедтье напутали сумму, опять две недели ждать. Работники не квалифицированные, как их принимают на ответствнную работу похоже по знакомству, а не професинализму. Сразу извиняюсь не все конечно но большинство.
1
1
Любовь Верстакова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Благодарю специалистов. Мфц Антонова Алёна Павловна и Зайнутдинова Елена Николаевна. Сегодня была в отделении и обслуживания было на вышем уровне. Благодарна.
2
Макс -Абдуллах
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые. По крайней мере мне понравилось отношение
3
Альбина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Обращаюсь в МФЦ редко, последний раз 10 ноября. Записалась через портал "Мои Документы" без проблем, за сутки до назначенного времени, мне позвонили уточнить приду ли я, сколько нас и какую услугу я хотела бы получить. Также с просили меня , не смогу ли я заранее занести все документы, чтобы всё подготовить к нашему приходу всей семьей ( подписывать документы должна была вся семья). И действительно к назначенному времени все было готово, даже ждать не пришлось, народу было немного. Хочу поблагодарить специалиста Рощектаеву, все объяснила доступно, легко и непринуждённо. Поход в мфц оставил у меня положительные эмоции👍
3
1
стас кобяшев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
На входе сидит администратор ведёт себя как президент отшивает только в путь записывать предлогают через несколько дней хотя половина операторов не заняты говорят по записи ждут
2
1
дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Только из-за то, что есть специалисты Елена и Екатерина. Они прям молодцы. С уважением и пониманием относятся к клиентам (покрайней мере ко мне) им прям отдельный респект
1
Реставратор
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Есть над чем поработать. Аппарат для отзывов- отключен. Вопрос задать можно, но... Ответ может быть только, если настойчивости хватит!..
1
Олег Свалов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Хороший центр, отличная работа сотрудников!
2
Max Brant
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Пришли подавать документы, подошли к стойки регистрации и женщина сказала присесть, был выходной день, а народу уйма была, зато персонал весь в отпуске, три женщины были всего. Ожидание очень долгое
Ко-На О.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Неоднократно обращалась в МФЦ, моё отношение к ним было положительно. Но! В последний раз обратилась 2.04.2022 на переоформление от 3х до 7ми, прошло 1,5 месяца, нет ответа на отказ и на одобрение услуги. Позвонила в соц.политику, мне ответили что заявление не поступало. Как так то? Как и когда сотрудники МФЦ отправляют документы? Осталась очень не довольной.......! Кто то может скажет, делай через Госуслуги, но этот портал тоже через раз работает, 😤
3
2
Александр Владимирович Шулятьев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Приветливый персонал, работают быстро, всегда все объяснят и подскажут
2
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Обратилась за выплатами многодетной семье компенсация проезда , молодой человек долго это делал , а я с маленьким ребёнком, итог просидела больше часа и позвонили через два дня с Соц защиты что не хватает справок , которые даже не отсканировал сотрудник , пришлось бежать и доносить , отношение безолаберное
1
2
Сергей
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Ранее были очереди. Сейчас все по талонам. Вроде все настраивается. Но бывает специалисты работают долго, наверно мало практики.
4
1
Pav. As
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Пытался дозвониться, не смог.
Валентина Лопатниченко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Все хорошо специалисты доброжелательный и ответственные.
2
Роман Добровольский
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Не очень, не все доки делают
Татьяна Ивановна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Не компетентные сотрудники, не знают какой пакет документов принимать для оказания услуги. Мало сотрудников, задерживается время по записи приходиться ждать
3
1
Анастасия Хамидулина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Всегда вежливые сотрудники, качественная и быстрая помощь в решении любых вопросов.
3
1
Анатолий Хмелев
مستوى 16 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличное обслуживание населения!
1
Елена Бодак
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Очень медленно, очень долго, и я три ча са потратила на прописку, ещё и к стажору посадили, на мою просьбу передать другому специалисту, проигнорировали.
1
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 27 ، 2021
Назавтра после сдачи пакета документов мне позвонили и сказали, что в пакете не оказалось одного из документов (который у меня забирали для сканирования и вернули вместе со всем пакетом оригиналов). Попросили принести. Принесла - оказалось, что у них не работает база. Таким образом, из-за ошибки "специалиста" МФЦ пришлось три раза бегать к ним, из которых два раза ждать очереди (хотя в первый раз было назначено время приёма).
4
3
مراجعة مجهولة
يناير 25 ، 2020
Неоднократно обращался в данную организацию "МФЦ Мои документы" г. Алапаевск . Всегда восхищаюсь вежливость и компетентностью специалистов! Разьяснят , подскажут. Свою работу выполняют отлично ! Молодцы ! Все документы точно и в срок! Отдельная благодарность специалисту Федоровой Елене Сергеевне за профессионализм ,чуткое и внимательное отношение к клиентам. Остался очень доволен работой руководства и специалистов. Спасибо всем !
10
8
Наталья Шмакова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Обращалась несколько раз. Всем довольна, нареканий нет
3
2
Настя Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Самые тупые люди собраны именно тут! Не могут элементарно подтвердить личность человека при оформлении карты болельщика
3
3
1593 Директор Алапаевск 2 Токарей
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Это какой то ужас!!! Отдала документы 26,11,2021 сегодня 07,12,2021 , документы еще не готовы!!!! Специалист сказала в течении 5 дней , а что в итоге ! Ни когда не делайте через МФЦ права на право управление транспорта
2
3
Наталья Л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
МФЦ придумали, а специалистов нет! Постоянные очередины!!! Не дозвониться!!! Сайт работает через раз!!! Ужас, нет слов. Администраторы, бубнят под нос, размулеванные вороны! Если бы был выбор между: напрямую сдать доки или через мфц, незадумываясь обошла бы стороной это " МФЦ"!!!
5
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 25 ، 2021
Хорошее сотрудники вежливый персонал всё быстро делают минут 10-15 и готово спасибо большое
3
2
Михаил Чупраков
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Обращался не однократно, все замечательно вежливый персонал, качественное обслуживание!
3
1
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Персонал приветливый но не во всех вопросах компетентны, надо учить
3
1
станислав р.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Обслуживание отвратительное, конечно, не всего персонала, только "избранные" и хамят, руководитель не принимает во внимание претензии посетителей. Накануне 28 марта, перед указом правительства о недельных каникулах в связи с короновирусом, руководитель Алапаевского МФЦ, когда ей были высказаны претензии по работе учреждения говорила, чтобы ей ничего не говорили, что у нее все в учреждении хорошо и к ней не подходить близко, потому что она болеет. С ней разговаривали на расстоянии 3-х метров. Тогда ей было сказано если вы болеете в такой сложной ситуации надо идти на больничный и хотя бы надеть защитную маску, т.к. она представляет опасность для коллектива. Ни к чему прислушиваться руководящая служащая не хочет, исправлять не желает. Один ответ пишите, чтобы нас разгрузили. А зачем вас открывали? Считает, что с ней плохо разговаривают -это та служащая, которая должна работать для народа, а не для себя.
6
1
Татьяна Бородулина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Ответственная и своевременная работа сотрудников
2
Мария Журавлева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Все хорошо ,справочная все отвечает корректно
1
Тамара Бушуева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Не возможно дозвониться !записаться по тел хамят !не какой вежливости ужас курицы сидят телефонные !и одно и тоже говорят что талонов нет за ваши ответы будем ходить без записи и пусть только попробуют рот открыть буду жаловаться !
10
3
Витя Харламов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Объясняют как то не понятно сказали приходите, а потом говорят надо было записываться капец сразу не могли сказать уже третий день хожу то одно то другое надо, дебилизм в нашей стране.
3
2
Марианна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Огро-о-омные очереди, так как, когда приходишь в гос. учреждения за справкой, сотрудники отправляют в МФЦ. На эл. очередь не встать, расписано на два месяца. Я делала разрешение на строительство пошла в архитектуру, мне сказали, что свидетельство о регистрации права не действительно нужно-ЕГРН. Я пришла в МФЦ в 16:30 и мне сказали, что не смогут меня принять сегодня. На утро я пришла в 8:00 и меня приняли в 9:38. Ужас
4
1
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Всё доступно..в самом центре..к каждому клиенту отдельный подход и внимание...работа налажена..брала справку ,всё сделали в срок ..отлично.
4
4
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Дозвониться через единый телефон в Екб очень сложно.
Можно попасть без записи. Особая благодарность специалисту Елене Фёдоровой за доброе отношение.
3
Валерия Байкова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Самая функциональная организация. Очень компетентный и вежливый персонал.
4
3
Маргарита
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Какой смысл открывать якобы многофункциональный центр, если также, как и 10 лет назад, чтобы оформить детское пособие - надо по всему городу побегать, собирать справки. Только раньше эти справки в соцзащиту сдавала, а сейчас в МФЦ. Очереди огромные! Сколько раз уже ходила - ждала от 40 до 60 минут. За это время и в магазин успела сходить и пообедать.
10
елена к.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Обслуживание нормальное но без записи не попадешь к ним
3
1
Мария Заякина
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Талонов никогда нет, записаться невозможно. Сотрудники компетентны, услуги оказывают качественно.
3
2
maria svmaneeva
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Не всегда могут в срок предоставить услугу
3
Евг
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Постоянно не попасть, только по записи чуть не на месяц вперёд, придёшь вместо всех специалистов работают меньше половины.