МФЦ Мои документы

4.8

1178 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Farida Farida

مستوى 7 خبير محلي

Расположен офис МФЦ рядом с остановками, это очень удобно. Персонал квалифицированный, вежливый, отзывчивый, хотя и не комплект кадров и большая текучка из за большого объёма работы, поэтому руководство также, наравне с рядовыми работниками работает на приёме граждан. Большое спасибо руководству и работникам МФЦ за рациональность, коммунткабельность, высокий профессиональный уровень.

Екатерина Гурьянова

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный МФЦ❤️ чисто ,аккуратно , есть игровое место для детей , но главное это доброжелательные сотрудники -это бриллиант ,данного заведения ! Мне подсказали ,как лучше и помогли . Низкий поклон за ваш труд!

Михаил

مستوى 26 خبير محلي

Когда заходишь в МФЦ, складывается ощущение, что попал в портал между двух миров: реальностью и бюрократическим Эльдорадо. Но не всё так плохо! Плюсы: Персонал. Приятные и отзывчивые сотрудники. Готовы помочь, объяснить и даже поддержать, если вдруг душа устанет от бесконечных бумажек. Навигация. В здании всё достаточно понятно: таблички, указатели и электронная очередь работают на ура. Даже если ты первый раз в жизни пришёл за справкой, потеряться не получится. Современное оборудование. Электронная очередь — вещь великая. Меньше суеты, меньше криков: всё по очереди и без нервов. Минусы: Время ожидания. Если приходишь в «час пик» (да-да, у МФЦ тоже есть час пик!), то можно застрять здесь надолго. Придётся запастись терпением и, возможно, парочкой мемов, чтобы скоротать время. Иногда душно. Кондиционер, видимо, берёт отпуск, когда поток клиентов особенно велик. Так что летом особенно актуально принести с собой маленький веерок (и, возможно, йоговское терпение). Итог: МФЦ «Мои документы» на Минаева — это хорошее место для решения бюрократических вопросов. Здесь работают вежливые люди и стараются помочь каждому. Просто помните: если у вас куча дел, лучше приходить пораньше и с хорошим настроением. Ну а дальше — всё пойдёт по плану!

Автор 777

مستوى 19 خبير محلي

Отличный пункт МФЦ, очень быстрое и компетентное обслуживание! Ждал своей очереди не более пяти минут! Есть места для парковки, кулеры с водой, все организовано отлично

Екатерина Лысова

مستوى 9 خبير محلي

Часто посещаю этот МФЦ, стало все намного удобнее и быстрее, единственно, что могу сказать, что некоторые сотрудники употребляют в речи жаргон, чему мы с мамой были очень удивлены, в остальном стало намного лучше

Антон Андреевич

مستوى 12 خبير محلي

Ну, тут все как обычно🤣, зависит от того, есть ли желание работать конкретно у доставшегося вам сотрудника. Нам не повезло, поэтому небыл заполнен необходимый бланк (о таковом даже не знали), и ушли спокойно домой, думая что все хорошо... А в итоге, пришлось все переделывать.

Надежда Попова

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась для получения Инн на ребёнка. Всё 3 недели говорили, что документы отправили, нет ответа от налоговой. А мне куда обращаться и что делать? Может пошевелитесь и узнаете, почему нет ответа? МФЦ ссылается на налоговую, налоговая на МФЦ. Бардак полный!

Альбина Витальевна

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобный филиал был, по доступности. В отделении всегда чисто и уютно. Слышала что хотят закрыть его, объединив с железнодорожным пунктом. Обидно. Добираться туда далеко. Очень просим оставить его.

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Самая отвратительная система по талонам. Реальной пред записи никакой нет. Также берешь талон и ждешь в итоге. Пришел раньше, высчитыван минуты чтобы взять талон. Пришел позже чем за 10 минут до записи- будешь ждать вечность.

Оксана Мисюрина

مستوى 10 خبير محلي

Любимое отделение МФЦ. Всегда все по времени если записываешься заранее. Никаких очередей. Очень вежливый персонал, который всегда поможет и ответит на интересующие Вас вопросы. Единственное безумно дорого делать договор у их юристов)) 4800р. Спасибо, сама прекрасно справилась😅

Мария Сергеевна

مستوى 12 خبير محلي

Посещала пару раз этот филиал. Чисто, красиво, удобно, но специалисты не все хорошие и квалифицированные. В одном вопросе заказали мне документ и допустили ошибку из-за которой, мне пришёл отказ. Пришлось переоформить всё повторно самой. Во втором вопросе и вовсе не смогли проконсультировать, пришлось ехать в другой филиал.

Юлия

مستوى 12 خبير محلي

Моя мама ездила в данное учреждение для подачи документов на субсидии. Эту процедуру с определённым набором документов приходится проходить каждые полгода. В этот раз документы принимал сотрудник Рахимов Р. М. Большую часть бумаг из собранного пакета он не взял, сославшись на то, что они не нужны. Обычно, после того, как сотрудник МФЦ забирает документы, он выдаёт расписку в получении документов. Рахимов Р. М. такую расписку не выдал. Мама, усомнившись в правильности его действий, позвонила в службу социальной защиты. Там подтвердили, что требуется, полный пакет, никаких изменений в регламенте не было. В данном случае у меня вопрос о квалификации Рахимова Р.М. Пожилому человеку пришлось второй раз ехать, подавать документы.

Татьяна Нескажу

مستوى 7 خبير محلي

Сам МФЦ - отлично, чисто, светло, благожелательные и грамотные сотрудники. Но вот подход к МФЦ - ужасная лестница в осколках плитки, того гляди, ноги переломаешь. И в тёмное время вечера - ни одного фонаря у МФЦ, глаз коли! 😤

ul.boroda73

مستوى 7 خبير محلي

Последнее время часто пользуюсь данным МФЦ. Сказал-бы это наверное лучшее заведение. Народу бывает не много, персонал вежливый, внимательный. Единственный минус маленькая стоянка для автомобилей, правда в этом году снег помог сократить ее.

Оксана Щеглова

مستوى 7 خبير محلي

Любимое мфц в городе: удобно доехать, удобно рядом припарковать ТС, и вежливые отзывчивые сотрудники готовые помочь в любом вопросе. Хочется особенно отметить сотрудников работающих в 13, 7, 8 и 17 окне, работают быстро и грамотно!

Айрат Закиров

مستوى 7 خبير محلي

Удобное местоположение. Внутри чисто и опрятно. Оказание услуг на высоком уровне, специалисты молодцы. Молодцы. Спасибо.

Катерина Кант

مستوى 4 خبير محلي

Довольно не много людей или мне просто везет! Сотрудники адекватные, сдержанные. В помещении в летнее время прохладно. Большая удобная парковка.

Татьяна Гурьянова

مستوى 10 خبير محلي

МФЦ на Минаева, 6 - самый лучший МФЦ! Там работают настолько адекватные и компетентные специалисты, что я просто в восторге!!! По многим вопросам приходилось обращаться - четко и выдержанно всё растолкуют и помогут. Молодцы!!!

Елена Калашникова

مستوى 3 خبير محلي

Оформляли покупку дома и земли. Специалисты вежливые , отзывчивые. Очень понравилось обслуживание, быстро и качественно, словно не в гос. учереждении ))

No pain no gain

مستوى 10 خبير محلي

Внутри очень чисто и уютно. Работает электронная очередь, много окошек, по этому очередь движемся быстро. Есть детский уголок с игрушками

алексей плотников

مستوى 8 خبير محلي

Просторно, чисто, информативно. Есть автостоянка, в отличии от Гончарова.

Екатерина С.

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое и главное грамотное обслуживание, все точно объяснили и рассказали, записались по времени и нас сразу приняли ) спасибо большое консультанту Нуртдтнову М.В. Очень грамотный специалист, удачи в работе ! С таким хорошим персоналом и день становится лучше )

Татьяна Андреева

مستوى 7 خبير محلي

Дозвониться о готовности документов нереально! Трубку не берут вообще никогда. Зачем тогда телефон давать?!

Михаил Б.

مستوى 6 خبير محلي

Посещение мфц 13.02.2024 г. время ожидания ~40 мин, поход к руководителю: сочувствие и полное равнодушие к проблеме ожидания. Как таковой, очереди в мфц нет, есть свободные специалисты, но они заняты "другими важными делами". Через 40 мин ожидания, наконец то происходит приём, при этом в соседнем окне, сотрудник мфц пишет от имени "иностранца с азии" положительный отзыв о работе своего мфц. Браво, занавес закрывается!

Сергеева

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживали быстро и качественно. Предложили оформить документ через госуслуги. А это бесплатно и сразу же в МФЦ. СПАСИБО!

Инкогнито 4226

مستوى 4 خبير محلي

Обратился чтобы восстановили электронную почту, отказали , хотя были до этого всё зделали ни каких проблем, а тут на тебе приехали, странно , работать не хотят

Константин Бурдин

مستوى 5 خبير محلي

Обращался в данное заведение несколько раз. Очень просторно. Много сидячих мест для ожидания очереди. Грамотные и доброжелательно настроенные к тебе специалисты.

София Алиева

مستوى 8 خبير محلي

Незнаю что сказать это одно из моих любимых мест там работают очень хороший профессионали своего дела спасибо большое всем кто там работает

Вячеслав

مستوى 6 خبير محلي

Нарушены сроки выдачи паспорта ,каждый день обещания,в чем проблема не понятно,им все равно,что у тебя билеты горят,буду жаловаться,предоставлют неполную неверную информацию,чем создают лишние проблемы ,которые потом придется решаться а они ни при чем типа,с них взятки гладки

Гуля Х.

مستوى 3 خبير محلي

Доброго времени суток ! Огромную благодарность хочу выделить курлыгиной Анастасии , умница , внимательная , доброжелательная девушка ! Очень приятно было с ней поработать, спасибо вам огромное ! Сдавали документы на регистрацию 14.06.2023

Igor Porynov

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники вежливые. Грамотные. Всё делают быстро и оперативно. Сдавали документы ребёнку на паспорт, уложились в 10 минут. Большая парковка возле здания.

Ольга С.

مستوى 15 خبير محلي

Большое помещение, грамотные специалисты, ходила в субботу, сдавали на загранпаспорт и получали, всё быстро, спокойной. Перед МФЦ есть парковка.

Лариса Федорова

مستوى 9 خبير محلي

Обращалась по поводу восстановления документов по наследству. Никаких очередей, проконсультировали, сделали запрос и через нелелю выдали новый документ. Спасибо, очень довольна работой МФЦ

зинаида Р.

مستوى 13 خبير محلي

Супер организация! Всегда спокойно! Уютно, комфортная зона ожидания! Молодые специалисты!!! Не хватает немного опыта, но это нарабатывается) Можно доработать документ на компьютере и распечатать, совершенно бесплатно!!!

Марина Жижина

مستوى 9 خبير محلي

Добрый день. Мы с мужем пришли получить пенсионные удостоверения. На двоих минут 15 , это очень быстро. И получили удостоверения, и дружески пообщались. Что приятно, это очень внимательное отношение персонала, даже консультация по фото. Ведь и на пенсионном удостоверении хочется выглядеть посимпатичнее. Спасибо!

Инкогнито 1078

مستوى 2 خبير محلي

прекратите забирать мои деньги и верните мне мои деньги

наталья савельева

مستوى 8 خبير محلي

Грамотные специалисты, быстро, чётко и по делу отвечают и решают поставленные задачи и вопросы!

Ангелина Алиева

مستوى 3 خبير محلي

Это МФЦ работает очень очень медленно. Людей не много приходит, а ожидание очень долгое и работа работников очень медленная. Никто никуда не спешит, болтают между собой. Мы с мужем просидели в окне делая документы 2,5 часа. Потеряли время. Просто ужас.

Динара Никитина

مستوى 6 خبير محلي

Самый лучший МФЦ! Стараемся обращаться только в него! Профессионалы и клиентоориентированность на высшем уровне! 👍👍👍 юрист помогает при оформлении договоров, специалисты всегда приветливы !

Лилия Шелявкина

مستوى 11 خبير محلي

Светло, чисто, хорошо организовано. Вежливый персонал, грамотный, помогают с документами. Советую.

Анастасия Рябова

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично. Хороший персонал, качественные услуги. Молодцы!

Джек Воробей

مستوى 10 خبير محلي

Среднестатистический МФЦ. Вежливые сотрудники, в меру компетентные в вопросах, насколько это можно, с учётом того, что спектр принимаемых и выдаваемых документов зашкаливает. Так что к сотрудникам вопрос ноль - они молодцы. Внутри чисто, свежо, вполне прилично

Ольга Нечипоренко

مستوى 9 خبير محلي

В данном месте работают приятные люди, помогающие и подсказывающие как правильно оформить, заполнить документы Чисто, аккуратно

Alex

مستوى 19 خبير محلي

Часы работы очень неудобные, неожиданно выяснилось, что в субботу не работают. Это был самый удобный день. Максимально приветливый персонал и оперативное решение всех вопросов

مراجعة مجهولة

Приятно удивился, когда узнал, что рядом с районом УлГУ открылся МФЦ. После посещения остались только положительные впечатления. Приняли быстро, услугу оказали грамотно, всё разъяснели. Персонал доброжелательный, ремонт новый, в жару работал кондиционер, в общем было комфортно.

Ирина

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое обслуживание, внимательные специалисты, компетентный администратор. В помещении просторно, светло и чисто, мест для сидения предостаточно. Удобные лестницы для похода. Есть место для парковки авто.

Андрей С.

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивый и внимательный персонал. Из минусов разве, что отсутствие кулера с питьевой водой.

Александр агапов

مستوى 9 خبير محلي

Отличный центр с грамотным и вежливым персоналом!

Евгений Малахов

مستوى 4 خبير محلي

Это единственное в городе МФЦ в котором практически нет очередей)))) Всё работает ,без задержек,без надрыва)Приятно туда приходить)))

Viktor S.

مستوى 9 خبير محلي

Во всех проблемах и запросах оперативно помогли

МФЦ Мои документы

378 مراجعات