МФЦ Мои документы

4.9

1788 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Любовь Л.

مستوى 5 خبير محلي

25.02 в районе 15 часов обратились на ресепшн с тремя вопросами: оформление опеки над пожилым человеком, оформление автомобиля для перевозки инвалида, смена паспорта по достижению 45 лет. На ВСЁ ТРИ вопроса не получили верного ответа. На первый вопрос администратор ответила, что все отменено, хотя это не верно, просто изменён порядок оформления. На попытку задавать уточняющие вопросы, в ответ девушка грубила. На следующие 2 вопроса были озвучены не все документы необходимые для оформления, в итоге сегодня пришлось приезжать дважды и сидеть по живой очереди, так как с первой попытки по записи ничего оформить не смогли. Просьба провести дополнительное обучение сотрудника относительно законодательства РФ и вежливости общения. Что касается девушек конкретно на оформлении документов, тут только слова благодарности. Всё делается быстро, вежливо и все очень приятны в общении. В этом месяце приходилось много раз у вас бывать и всегда только положительные эмоции от работы с ними.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Г.

مستوى 3 خبير محلي

Начну с ресепшен, заберите у администратора жевательную резинку, чуть не на все помещение чавкает ! Делали дарственную , очень жаль не помню девушку изначально принимавшую документы, просто умничка . все обьяснила корректно профи ! И Анна, тоже не помню фамилию принимала документы на прописку. Но на этом плюсы заканчиваютя. После регистрации в росреестре забирали документы у Юлии Владимровны , я к сожалению не спросила , может я ей ,что то задолжала ? Это ,что за поведение и высокомерный взгляд? К Вам домой пришли и ,что то просят сделать или вы все таки на рабочем месте? Далее в этом же ряду все сотрудницы , наверное на обучение нужно задали вопрос по компенсации пенсинеру за жкх, все до одной ответили неправильно . пока сами не позвонили в соц службу .

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ганина

مستوى 3 خبير محلي

Уже не в первый раз обращаюсь в МФЦ г. Бердска и хочу отметить работу администратора на ресепшене Ковалевской О. Н. Всегда все очень чётко, грамотно, все подскажет, как лучше сделать и направит на прием к нужному специалисту. Много раз консультировались по различным вопросам, всегда получали от нее исчерпывающие ответы без посещения специалистов и ожидания в очереди. Очень компетентный сотрудник. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Новикова

مستوى 6 خبير محلي

Приветливый персонал, с хорошими коммуникативными навыками, работают оперативно, всё понятно разъясняет, очень приятно, что в нашем городе отлично работает МФЦ

إظهار رد العمل التجاري

Алена Артемьева

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное место, сталкивалась всего один раз и больше не тянет. "Специалисты" разговаривают между собой на посторонние темы, отвлекаются на личные звонки, просидели перед столом у такой "специалистки" Анастасии, пока я уже не возмущалась такому поведению она с нашими документами работать не начала. Да еще и через губу разговаривает, как будто я домой к ней среди ночью пришла пьяная и за солью

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2720

مستوى 7 خبير محلي

Продливали прописку и по ходу нас забыли внести в электронную очередь,просидели больше часа,понимая что номера вызывают уже далеко после нашего, обратилась наустойку и только тогда попали. Понимаю что утро, не выспались,но люди то тоже на работу торопятся

إظهار رد العمل التجاري

Ларен

مستوى 11 خبير محلي

очень понравилось МФЦ. качественно и быстро обслужили,заранее записали,время ожидания 3 мин. чисто,прохладно(в жару очень приятно) Рекомендую👍👌

إظهار رد العمل التجاري

Арина Кузьмина

مستوى 2 خبير محلي

Пришла по записи, не ждала, но вода, кофе, удобные диванчики, туалет в наличие. Услуга оказана в полном объеме, все распечатали.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Смирновой И.А грамотный,вежливый ,умный специалист. Здоровья и благополучия в семье,работе. И всем девочкам тоже.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Клюшун

مستوى 11 خبير محلي

Пришёл по делу. Попалась девочка с гонором и самая умная как она наверно думала. Пару раз ляпнул не грубо. Сразу переключилась и стала умницей. Всё рассказала показала сделала. Умница

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Г

مستوى 12 خبير محلي

Пользовался услугами данной организации около 10 раз, претензий нет, достаточно быстро. Все вопросы решены.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Демаков

مستوى 3 خبير محلي

В средствах массовой информации говорится одно приходишь в МФЦ, другое! Одним окном не пахнет посылают далеко!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

В принципе обслуживание специалистов нормальное, но в здание запускают только тех, кто предварительно смог записаться. При этом здесь предварительно не записывают, отправляют записываться через звонок, а дозвониться невозможно. Даже соединения нет, сразу сброс линии. Видимо специально так настроили, чтобы их не тревожили... Скамеек, лавочек рядом с мфц нет! А ведь приходят и пожилые, больные люди и стоят около дверей по 2-3 часа. Это негумманно! Где забота о населении? За это снимаю звезду. Но если бы не положительное впечатление от сотрудников, сняла бы больше!

إظهار رد العمل التجاري

Азамат

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте 🤝 мне лично этот отдел МФЦ нравится всегда быстро все проходит

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Отлично слаженный персонал, все быстро и корректно объясняют на отлично знают свое дело. Много времени не занимает работа специалистов МФЦ что сейчас очень многое значит. Я очень доволен работой МФЦ!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гулакова

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась по вопросу ТСР, но такого безтолкового специалиста ещё не встречала, девушка долго думала, что-то читала, пыталась просить помощи у коллеги, но внятного ответа, а тем более помощи, я так и не получила. Напрасно потрачено много времени.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Семенча

مستوى 10 خبير محلي

Обращалась с вопросом по приватизации дачи в искитимском районе, но меня отправили ехать именно в искитимский район. После консультации с юристом оказалось, что специалист была не очень компетентна, Кроме того у бердского МФЦ часто бывают попытки отправить людей с искитимскими вопросами в Искитим. Что не удобно и не правильно. Осадочек остался, хотя до этого несколько раз обращалась в МФЦ - девушки стараются, чистенько, всегда вопросы решались, есть в уголке книжки для детей, что актуально. Ещё за последние годы облупились кресла из кожи м

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Валерьевна

مستوى 9 خبير محلي

Не смотря на большое количество специалистов- постоянные очереди . обслуживают хорошо. Всегда приветливы. Грамотны.

إظهار رد العمل التجاري

Лалетина Гербер

مستوى 10 خبير محلي

В принципе нормально, иногда заносит дежурных администраторов, но пара аргументов "по существу" действует животворяще. Специалисты в конкретных окнах -грамотные.

إظهار رد العمل التجاري

наталья афанасьева

مستوى 4 خبير محلي

Все прошло хорошо, все объясняют, доброжелательны.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Фролова

مستوى 4 خبير محلي

Чуткое руководство, хорошие и специалисты, особенно Сиверина Татьяна Борисовна, профессионал своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Стекольников

مستوى 7 خبير محلي

"Очередь как за салом единорога... Ну прям не пробиться. А инфу получить - опять же стой в очереди... Блин, чтобы попасть в очередь , надо отстоять очередь... Такое себе удовольствие." Вот так реагировал в прошлое посещение, а последний раз был, отдавал, потом забирал документы - прям как в фантастических фильмах: БЫСТРО😁. Ну прям удивительно))) Я даже время засёк, сколько потратил на то, чтобы получить талон, отстоять очередь, получить доки и сказать до свидания - 6 минут! Жесть))) Первое впечатление зачастую обманчиво - спасибо за хорошую работу 🤝

إظهار رد العمل التجاري

tezlev-17

مستوى 3 خبير محلي

Очень все грамотно быстро. Оставалась довольна результатами

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 8 خبير محلي

Много окон. Есть места для сидения. Профессиональный, дружелюбный, вежливый персонал. Можно записаться на приём через Госуслуги и подойти к назначенному времени, чтобы не ждать.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Е.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо, удобно, всё быстро, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Хочу отметить всех операторов молодцы знают свое дело,все подскажут и очередей практически нет ,все быстро

إظهار رد العمل التجاري

Диана

مستوى 6 خبير محلي

В МФЦ была впервые и ОЧЕНЬ приятно удивлена ! ! ! Слаженная работа , никаких очередей . Быстрое решение проблемы . Очень вежливые и приятные в общении девушки ! Я рада , что в нашем городе теперь есть МФЦ 🔥🔥🔥

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Юрьевна Изгарская

مستوى 6 خبير محلي

Очень удобно и цивильно! Специалисты грамотные, тактичные. Очереди в Росреестр вспоминаются как страшный сон)

إظهار رد العمل التجاري

Layam

مستوى 9 خبير محلي

В сравнении с Новосибирском (например на Зыряновской), обслуживание и обстановка оставляют желать лучшего. Хочется увидеть, адекватное расположение мест для ожидания и больше мониторов электронной очереди

إظهار رد العمل التجاري

алекс вайс

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь услугами МФЦ не часто, но стабильно 2-3 раза в год. Всегда можно проконсультироваться, предварительно записаться. Оформление документов быстрое, много окон для приема.

إظهار رد العمل التجاري

АН-Риэлти А.

مستوى 4 خبير محلي

Очень отличное место! Отзывчивые и приветливые сотрудники, со знанием своего дела!!!! Особенно специалисты по работе с росреестром! Ни каких нареканий! Всегда грамотно и доходчиво все объяснят и расскажут!! Удачи Вам, и будьте такими же доброжелательными!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Я хочу поблагодарить сотрудника МФЦ, Ковалевскую Оксану, за вовремя оказанную мне помощь. Она неоднократно, и очень быстро реагировала на все мои просьбы! Помогла быстро определить меня в поток очереди, где мне совсем не пришлось долго ждать. Проводила к нужному сотруднику. Порекомендовала, какие документы мне нужны, и какие мои дальнейшие действия. Пункт мфц на Радужной в Бердске - лучший. Девушки все приветливые, умные и красивые. В зале много мест, где можно присесть и спокойно заполнить документы. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Dm B.

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение и парковка, грамотные специалисты, все вовремя и в срок, что достаточно неожиданно для госучреждения.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Губина

مستوى 8 خبير محلي

Отличный персонал - всегда вежливы, готовы помочь. Вопрос к администрации города: подъезд к МФЦ когда-нибудь отремонтируется?!

إظهار رد العمل التجاري

molotova@ngs.ru

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо всем сотрудникам центра. Записываюсь по электронной очереди, что очень удобно, приходишь к определенному времени и не тратишь время на стояние в очередях. Сотрудники центра очень квалифицированные, всегда четко решали мою проблему, всегда консультировали по любым вопросам. Хочу сказать большое спасибо за работу!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Быкова

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, грамотно, доступно

إظهار رد العمل التجاري

Dilshodbek Saminjonov

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо на 10 окне работает Красноперова Анна Николаевна всё быстро оформила и оценил отношение к клиенту!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Монгол

مستوى 7 خبير محلي

Удобно, онлайн очередь занимаю, и всегда прихожу когда мой талон по очереди, девушки не медлят, даже если допускают ошибки быстро исправляют, много пришлось переделывать жене документов в связи сменой фамилии и в целом довольны, документы делаются быстрее чем устанавливается дата готовности, так что нам всё понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники, все норм, все понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Стагниенко

مستوى 8 خبير محلي

Тут даже нечего коментировать, без МФЦ как без рук)

إظهار رد العمل التجاري

Солнечный ЛучиК

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро помогли решить мою проблему и оформить документы. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Ожидание в очереди минимальное.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобный офис, много различных услуг и все в одном месте.

إظهار رد العمل التجاري

миша золотухин

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты помогли в разрешении моей проблемы быстро и профессионально

إظهار رد العمل التجاري

Shanta

مستوى 5 خبير محلي

Уютно, просторно, быстро обслуживают, все вежливые. Очень приятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

галина гришевская

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо большое девочкам на ресцепшене,умницы,терпеливо все расскажут,вежливые, и на приеме сотрудники очень грамотные ,вежливые

إظهار رد العمل التجاري

Арминэ Саркисян

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники очень вежливые и знают свое дело ,всегда отвечают на все вопросы, прихожу всегда по предварительной записи ,ожидания практически нет !

إظهار رد العمل التجاري

Оксана М.

مستوى 4 خبير محلي

Просто берут паспорт и не выслушав вопрос начинают забивать данные в компьютер. Але? Вам закон не писан? Наберут по обьяв лению, по другому и не скажешь. Ещё и с выпучеными глазами начинают мне доказывать, что даже не воспользовавшись их услугами, я обязана подписать согласие на обработку персональных данных. Центр не пойми чего.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Шинкин

مستوى 14 خبير محلي

Самы отзывчивый персонал в мире. Спасибо большое за ваш труд. Великолепное место для решения вопросов, если не справился на ГосУслугах.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана В.

مستوى 16 خبير محلي

Отлично все организовано. Очень уютно. Очереди не большие и очень внимательные операторы

إظهار رد العمل التجاري

Ярослава Лопушинская

مستوى 6 خبير محلي

Замечательный коллектив,хорошие и грамотные специалисты. Удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

МФЦ Мои документы

500 مراجعات