Хочу выразить благодарность Евгении Александровне, очень быстро оформила необходимые документы, профессионально ответила на все интересующие вопросы. На таких людях и держится социальные организации!
Елена Лазарева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Эти пять звёзд я адресую специалисту, с высоким уровнем профессионализма, такта, деликатности, вежливости и просто человеческим отношением к своей работе и к тем, с кем ей приходится общаться. Это Валерия Андреевна, если я правильно запомнила фамилию, Маклакова.
Другим специалистам, на мой взгляд, нужно ровняться на этого человека.
Сегодня с самого открытия была в центре, девушка, которая работала в общем окне с 09.00. до 10.15.-10.20.,дважды отправляла меня в окно ном. 7.Мне необходимо было восстановить полную учётную запись на госуслугах. Первый раз я прождала 15 мин. и ушла, так как была записана в пенсионный центр. Второй раз пришла в 09.35. меня опять отправили в окно ном 7, моему возмущению не было предела.! (Пришлось ждать 48 мин.) За это время я несколько раз пыталась взять талон без записи,т.к.видела,что были свободные специалисты в окнах ном. 1,2,4, но девушка постоянно говорила, что этого делать не надо.
Какое было счастье, когда в 10.20.еë сменила другой специалист!!! Восторг и ликование! Я объяснила ей свою ситуацию, она направила меня в окно ном. 1(Валерия Андреевна, которая в течение 10-15 мин. решила мою проблему).
По-моему, не стоило тратить почти 60 мин., в очереди ожидания, когда есть свободные специалисты!!!
Уважаемый руководитель, обратите внимание на такое отношение к людям ваших специалистов, возмущалась не только я!
А Вам, Валерия Андреевна, низкий поклон и огромные слова благодарности!
6
2
Дмитрий Самойлов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Помогают быстро и во всём, что требуется от данной организации. В помещении чаще всего чисто. Очереди большие, что в принципе типично для таких организаций.
5
Анастасия Сычева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Пришли в МФЦ создать профиль на госуслугах, сказали длительное ожидание записи нет, по живой очереди подходить после 14:00, пришли второй раз такая же история, перед нами было 2 человека, одни не дождались ушли, другие пошли в 7 окошко, после того как окошко освободилось сотрудники сидели в телефонах и разговаривали между собой не вызывая людей дальше. Не дожидаясь мы подошли сами, так как выяснилось что очереди никакой нет, талоны сотрудники набивают себе самостоятельно чтобы количество клиентов было больше.
2
3
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Была на приёме, на который записалась за 2 недели через портал мфц!!! Попала то ли к стажеру, то ли к человеку, который в принципе не разбирается в сущности своей работы!!! Во-первых, оформление заявлений на "молочную кухню" и ЕДВ заняло ЧАС!!!! Во-вторых, спустя три дня поступил звонок из пенсионного, что мои заявления поданы не правильно!!! Что закреплены не всё документы, которые сканировал и крепил этот "СПЕЦИАЛИСТ"!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОЛГОЕ, НЕКАЧЕСТВЕННОЕ! ОБУЧАЙТЕ СОТРУДНИКОВ, как правильно предоставлять услуги и составлять документы!!! Разочарована.
3
2
Ольга Корякина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Очень понравилось обслуживание девочки Валерии Андреевны (не помню фамилию), спокойно, вежливо. На входе тоже приятная и терпиливая девочка. Спасибо юристу за подробную информацию, впечатления остались положительные.
4
1
Надежда К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Обращаюсь часто, по разным вопросам. Всегда помогают на отлично.
5
Сергей Титов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Вежливый персонал, всегда грамотно и доходчиво объясняют.
5
Вера Логункова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Благодарим специалиста МФЦ за внимательное, доброжелательное отношение, проявленную компетентность в решении нашего вопроса
5
Виктор Смирнов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Рекомендую. Сотрудники вежливы, опрятно одеты, компетентны. Помещение большое, чистое, удобное, современная компьютерная техника с интернетом. Есть стоянка для автомобилей.
4
1
Ярослав К.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Не слишком быстро и не слишком медленно вообщем , очень хорошо разъясняют и это огромный плюс и вопросы на любые отвечают с положительными эмоциями
5
1
Елена
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Очень вежливые и компетентные сотрудники. За последний месяц обращалась три раза по разным вопросам.Записывалась через сайт, всегда прием был четко по времени.
3
Евгений Акимов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Отличное отделение! Невероятно вежливые девчонки работают. Оформлял недавно имущественную сделку. Очень быстро и всё как по написанному. Без проблем и проволочек.
6
2
Ирина Долганова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Очень всё прилично))).
Все сотрудники корректны...
Девушка консультант при входе очень доброжелательная,готова помочь,терпеливая и вежливая..очень приятно общаться))))
3
2
владимир дегтяренко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Оформлял снятие автомобиля с учёта.Специалист Исакова Т.В.квалифицировано и профессионально всё исполнила.Благодарю за оказанную помощь.
4
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Так как офис в городе один, посетителей бывает много.Существует запись- люди проходят по времени.Приходила несколько раз без записи, но сотрудники стараются принять,чтобы долго не ждать.
3
1
Мария Дианова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный персонал!!!! Нареканий нет, специалисты своего дела. Но есть не понятные манипуляции выполнения которых не понятно. Терминал по выбиванию талонов работает либо по команде сотрудника, либо висит табличка о том сто он не работает. Хотя он исправен, делают это для того что-бы выше стоящие руководство по головке директора МФЦ гладили. Якобы нет у нас очередей, у нас всё хорошо. На самом же деле всё по другому. Последний вопиющий факт наблюдала сидя в двух часов "живой" очереди, как всегда терминал не "работал" А директор МФЦ г Богородицка подошла к терминалу и начала за ранее пройденых клиентов ставить отзывы о полученной услуге. Хочется подвести итог!!! Сотрудники на 5+ но рыба гниёт с головы, погоня за рейтингом онлайн, по головам простых людей к успеху не приведёт.
3
3
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Сколько раз я туда заходил, я не разу не видел чтобы там не было очереди, сидишь там по несколько часов, по итогу не принимают. Хотел заказать справку с места жительства, те кто живет в квартирах у них оформление справки занимает 5 минут, а тем кто живет в частном доме, им надо там оформлять.
2
5
Татьяна Серга
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Такое впечатление, что у каждого специалиста свои законы, правила. Гоняют тебя туда сюда. Это долго объяснять, они предоставляют по одному делу разную информацию, разные сроки. Кому то обязательно нужна справка, которой нет естественно, к другому попадаешь, она не так уж и нужна была и все в этом роде. Отдельно хочу сказать за очередь. Когда приходишь, тебя всячески пытаются выставить. Якобы жывая очередь у них бесконечная, никто до конца дня её не проходит, идите мол домой и только по записи приходите. И бдят этот терминал, что бы талончик не взяли. Приходится спорить, что все таки пойдёшь по живой очереди, уже не однократно, это ужас просто. Смешно, когда через 10 минут приглашают к окошку. Никогда долго не ждала, просто к чему этот цирк
5
4
вера королева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Очень грамотно и качественно выполняют свою работу молодые специалисты
3
Лариса Васюкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Очень удобно ,быстро и квалифицированно...
5
Лана К.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень отличный МФЦ, персонал очень отзывчивый, помогут решить любую проблему касающуюся разных документов, , всегда чисто, есть кулер с водой, туалет.
3
2
Жорж Милославский
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28
Оперативно решили вопрос.
Ольга Лосева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Быстрое обслуживание, отличный персонал.
5
Сергей Юрьевич
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Обращались по одному вопросу. Не помогли. Ужасно. Не понравилось.
2
2
Вадим Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Очень удобно, вежливый, внимательный персонал.
6
Анна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Работники молодцы! Всегда помогут! Все оперативно! Спасибо
3
1
Светлана Якимова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Стандартный МФЦ, обслуживание отличное, есть юрист, есть достаточное количество мест для ожидания очереди.
3
4
Митюха
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Какбы всё хорошо,но эта "дичь" с записью подбешивает.
Запишись-перезапишись,хрен поймешь.
Персонал грамотный(не весь)мне 2 раза повезло))
3
Татьяна Волынкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отвратительное обслуживание, каждый раз при любом обращение все время что-то уточняют, делая вывод знаний нет. Принимать без записи отказываются хотя людей нет.
2
5
Юлия Судакова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Отличный персонал - внимательные и вежливые сотрудники.
3
1
Ольга Кулешова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Не знают какие справки выдают, а особо отличилась начальница отделения прилюдно обвинив в фальсификате документов.
3
4
Владимир Дербинев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Хорошо работают, всегда всё обьясняют
5
Марина Гринева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Долго ожидание, не особое желание помогать с проблемой, все делается с одолжением
Сразу почти никогда не обслужат.Надо записываться.Очередь на 3-5 дней вперёд.Обслуживающих окон мало,не хватает персонала.
3
1
Роман Малышев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Встретили, выслушали, помогли, оформили!!!
5
Хуснара
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Отличный персонал на все вопросы отвечает чётко ясно ! Минусы там в кулере воды не было а так все хорошо
5
2
Маруся Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Касаюсь не первый раз, ничего хорошего сказать не могу, в моём понимании пришёл в одно окно и всё сделал но в Богородицке надо побегать по всем инстанциям, короче ни о чём, моё мнение, мне 52 года, называется поди туда не знаю куда🙉
4
1
Нинасья
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Принимают всего лишь 3 специалиста другие ходят по залу посещения просто так.Отношение ужасное.Оформление документов незнают как.Записи нет постоянно.Пожелание на будущее уберитесь на своих рабочих местах,неужеле у вас дома все грязью и пылью обрасло???
1
3
Евгений А
مستوى 10 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Безальтернативный МФЦ... И как бы не было плохо или хорошо, все равно Вы сюда придёте, потому что больше некуда... Вопросы в большинстве своём решаются, работники адекватные, помещение нормальное, в целом негатива МФЦ не вызывает
3
2
Елена Савина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Спасибо большое,все объяснили,все очень вежливо. Персонал отзывчивый. Все оформили быстро.
1
2
Евгений Гладышев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Компетенция соответствует, персонал тактичен!
4
Анна Аверьянова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Приятные, вежливые сотрудники. Помогут, подскажут в интересующих вопросах
Единственное, что приходится ждать, даже если приходишь к своему времени
2
3
Юлия Пашинина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Сотрудники приветливые, отзывчивые, вежливые
3
1
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Очень хороший коллектив, все специалисты квалифицированные и вежливые, знают свою работу и отлично её выполняют, помогут разобраться практически с любым интересующим вопросом. Молодцы девочки, так
держать!!!