МФЦ Мои документы

4.4

606 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Любовь Фокина

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое обслуживание, грамотные, вежливые специалисты. В филиале очень чисто и уютно. Спасибо, руководителю филиала за профессионализм в организации деятельности филиала.

Stepan Olegovich

مستوى 2 خبير محلي

На Тимирязева работают неграмотные и по всей видимости не знающие вообще свою работу сотрудники. Пришел по вопросу ,по итогу 3 человека не могли разобраться в элементарном. По итогу вообще отправили в областной город, ради распечатки листа.Смех. Вместо того, чтобы просто запросить документ оттуда. Конечно же они не стали этого делать.А на госуслугах было написано, что документ можно забрать во Ржеве (в МФЦ на Темиряз.) и ни в какой другой город ехать не нужно было. Начали искать отговорки,чтобы только не выполнять свою работу. Уважаемые сотрудники МФЦ, начинаете уже работать.

Григорий

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники знают, что их не уволят, и ведут себя чересчур самонадеянно! В МФЦ на Б. Спасской наблюдал картину. Я с другом пришел по своим делам - в офисе проблема с Интернетом, не могли войти на сайт. Позвонили в Тимирязева и посоветовали ехать туда - там есть. Пока ждали Интернет вошла семья, матери нужен был 10-летний загранпаспорт. Сотрудница объяснила: у нас нет биометрии, езжайте на Тимирязева. Когда я с другом, потратив на такси 200 руб., приехал на Тимирязева, выяснилось, что и на Тимирязева нет Интернета. Ложь и безответственность сотрудницы МФЦ стоила нам денег. А тут на Тимирязева подоспела семья, которой сотрудница заявила: "Ой, а у нас уже месяц не работает аппарат биометрии..." Вот так безответственные сотрудницы и нам солгали, и семью отправив, даже не удосужились позвонить на Тимирязево, что бы узнать, работает ли биометрия!!! ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Игорь Петров

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее помещение, востребованная организация! Практически все вопросы взаимоотношений с госорганами, на которые раньше требовалось масса времени здесь решаются быстро, точно, качественно. Имеется парковка, бесплатная!

Ольга Левчук

مستوى 10 خبير محلي

Здание МФЦ просторное. Почти все сотрудники знакомые. Всегда вежливые и отзывчивые. Правда не все окошки бывает работают и поэтому иногда там очереди.

Ольга Напреенко

مستوى 11 خبير محلي

Грамотный и вежливый персонал. Мою проблему решили быстро, хотя я думала, что придётся приходить не единожды. Всё подробно объяснили. И что приятно удивило— это то, что не было очереди.

Наталья Семихина

مستوى 6 خبير محلي

Удобно расположена. Нет очередей. Удобный график работы. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все подробно рассказывают и помогают решить проблему.

Riddik1212

مستوى 13 خبير محلي

Реально дали помощь финансовую, после выхода из мест лишения свободы, я удивился 7т дали. Приятно помню. Персоналу спасибо не обходите простых людей им нужна ваша помощь!

юлия камарава

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отделение, такое чувство что работает кто попало, обращалась раза 3 и все три раза были допущены ошибки, приходилось приезжать и переделывать заново, я в шоке….

алена Аладжа

مستوى 18 خبير محلي

Все быстро и без очереди. Отлично просто

Терра Инкогнита

مستوى 19 خبير محلي

Все отлично, самое главное в любом гос. органе, это вменяемые отзывчивые люди. В этом МФЦ работают именно такие. Само помещение МФЦ удобное и комфортное для прибывания, есть детский уголок, ну и прочие блага цивилизации. По совокупности, все можно оценить на 5 +

Игорь Плюшко

مستوى 3 خبير محلي

На своем месте очень удобно.

Дарья Дмитриевна

مستوى 10 خبير محلي

Берут 20 рублей за заявление, что не законно. Бизнесмены.!!!!

Олег

مستوى 11 خبير محلي

Пользовался несколько раз, в целом норм.

Moon

مستوى 10 خبير محلي

Не всегда приветливое отношение сотрудников, поразило поведение одной дамы, стояла бабушка и не могла понять куда нажимать что бы взять нужный ей талон, крутилась крутилась, а работница данного заведения просто стояла и наблюдала за данной картиной и не спешила помочь, спрашивается, зачем такие сотрудники вообще нужны? По итогу бабушке помогла другая девушка (клиент). Если вы так ненавидите людей и свою работу, то и нечего вам на такой должности делать, сидите дома, поодаль от людей…

ЛАРИСА КУДРЯВЦЕВА

مستوى 13 خبير محلي

Быстро, понятно обслуживают, очереди нет, отдельное спасибо Жанне, за обслуживание клиентов

Валентина С.

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал. Все обьяснят

Александр Юрьевич Козлов

مستوى 10 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал

kamatoyz

مستوى 3 خبير محلي

Как обычно полный бардак! Заявленое получение загранпаспорта вместо месяца затянулось на 3 месяца. По прошествии этого срока мне позвонили и сообщили, что паспорт готов. Приехал специально из другого города получать, так не работает криптокабина, соответственно без повторного сканирования не выдают. Объяснил, что конкретно приехал за паспортом. Перенаправили получение в паспортный стол, т.к. там кабина работает. Благо этим же днём. Получил. Эврика!

Елена Аленичева

مستوى 7 خبير محلي

Со мной работала старший специалист Михайлова Ж. Н. От общения я осталась очень довольна. Специалист вникла в мой вопрос, дала совет..отнеслась по человечески душевно. Спасибо вам за ваше тепло! Знаю как не просто работать в сфере услуг.

Юлия Андреева

مستوى 6 خبير محلي

Очень нужный городу центр, не надо ходить по разным организациям - все в одном месте. Сколько раз была, всегда приветливый персонал, с соседних окошек тоже не слышала грубого слова. Все грамотно объяснят, подскажут. Что очередь - это есть, но это ведь от того, что, большое количество услуг предоставляется. Когда была в середине июля, девушка - администратор подсказала, как записаться заранее - через госуслуги или сайт мфц. Все получилось через сайт (жаль, что нам нельзя записаться на оформление нескольких дел сразу, например, оформление субсидии на оплаты жкх по двум адресам). Мне это важно, как социальному работнику, чтобы не ждать в очереди, а приехать к конкретному времени. Спасибо. Ждём открытия второго такого центра

lexa15081980@gmail.com

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо , даже очень но есть один нюанс к директору . поставьте пожалуйста кондиционер Вашим девушкам персоналу и людям

Татьяна Дьячок

مستوى 7 خبير محلي

Да, спасибо, что вообще есть такое место, где можно сдать документы и не бегать по некоторым организациям, НО какой грубый и хамоватый персонал! Вы же работаете с людьми, можно ведь быть немного приветливее, администратор вообще чуть ли не откровенно посылает.... всех от туда, куда нибудь в другое место) В туалете работает, только одна кабинка, для маломобильных людей вообще закрыт туалет, нет комнаты для мамы и ребёнка, но зато есть уголок для детей, где дети постарше могут посидеть поиграть.

Лолита

مستوى 7 خبير محلي

Делаю сейчас всё документы через МФЦ. Быстро, удобно, не нужно бегать по кабинетам. Персонал приветлив, если есть вопросы, то всё доходчиво объясняют.

игорь зайцев

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники .Все подробно объяснили,помогли разобраться с бумагами.От посещения только положительные эмоции!!! Всем рекомендую, небойтесь обращайтесь,там работают настоящие профессионалы!

наталья виноградова

مستوى 7 خبير محلي

Работники очень вежливые и терпеливые. Объясняют доступно. Очереди сколько я там была не очень большие

ольга андреева

مستوى 12 خبير محلي

Недавно обращалась в данную организацию, очень довольна- вежливый персонал, все объясняют, атмосфера приятная . Спасибо сотрудникам за внимательное отношение к посетителям!

Мари Казаной

مستوى 9 خبير محلي

На прошлой неделе посещали МФЦ по вопросу прописки мужа с ВНЖ.Немного удивили новые правила пакета документов, но самое главное ,что оставило очень неприятный осадок после посещения центра это отношение к нам ( обычным людям-посетителям центра).В двух словах после того как нас ошарашили известием о том что надо кучу всяких доков, на наше недоумение оператор вместо того чтобы успокоить нас и объяснить как решить нашу проблему <совместно с руководителем послали нас ...........Надо учесть что я с больницы,приехали за 30 км.на такси.Так вот после их посылания мы объездили весь город в поиске места куда нас отправили.И оказалось все просто они знали изначально куда нам нужно было ехать и еще они сами туда всегда отправляли.Мы же прибыли туда спустя 2,5 часа блуждания по городу. Затем нас душевно приняла оператор МФЦ( уже другой).Но осадок остался. Надо быть человечнее, и если Вы работаете с людьми , стараться работать с душой. Маленькое добро добивается грандиозных целей.

Вячеслав К.

مستوى 11 خبير محلي

Бываем здесь время от времени. Впечатление от посещений этого заведения положительные, персонал доброжелательный и компетентный. Документы оформляются довольно быстро. К тому же, может мне и везло, но очереди не было ни разу))

Lady Killer

مستوى 5 خبير محلي

Часто слышала о нашем мфц «большие очереди», «долго все делают» и т.п. На днях поехала подавать заявление, заранее взяла талончик на 11:15, но получилось так что приехала раньше, народу не много, окошки свободные большинство, подошла к окошечку регистрации и объяснила ситуацию. Дали талон и сразу же прошла к назначенному окошку. Там дала документы, девушка сделала свою работу, я проверила все, подписала и на этом все. Вежливый персонал. Думаю если ехать с утра то даааааа народу будет много.

Наталия

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, эффективно , хороший и улыбчивый персонал, нет очередей.

Лариса Попова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за быстрое качественное обслуживание Крылову Елену. Хотелось бы видеть достоверную информацию о режиме работы по четвергам Ржевского офиса.

Верещак Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Очень жаль, что не делают распечатку документов с флешки или телефона. Я думаю многим такая услуга необходима. Но, мне сегодня ответили, что такая функция у них заблокирована.

Мария Л.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня были вынуждены обратиться с документами в МФЦ г.Ржева.Решения вопроса пришлось ждать больше часа.Народу было не очень много,но на 12 часов дня принимало посетителей только 4 окна,остальные работники одевались и уходили(наверно на обед).Отсутствие полной организованности и слаженности в работе было на лицо.Наплевательское отношение на народ,можно ведь скорректировать время обедов и технических перерывов,Волею случая приходилось обращаться в МФЦ Волоколамска и Красногорска.Такого беспредела там не было.Жаль, не знаю кто является начальником этого центра,но на должность этого человека зря назначили.

Sveta K

مستوى 10 خبير محلي

Быстрое обслуживание, помещение небольшое, сотрудники вежливые.Есть детский уголок с игрушками. Туалет вполне нормальный, чистый, горячая вода есть.

Дмитрий Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо девчонки! За помощь,доброжелательное отношение и внимание к посетителям. Всегда подскажут, помогут, объяснят если что-то непонятно. Только положительные эмоции!

Марина Добрынина

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо организовано, персонал отзывчивый и грамотный!

Максим Ю.

مستوى 22 خبير محلي

Отличные сотрудники! Все подскажут, все расскажут!

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Не отдали готовый загран. Паспорт без сдачи старого , как не просила , хотя живу сейчас далеко от ржева

Раритетная

مستوى 6 خبير محلي

Оформляла пособие в этом месте. Понравилась женщина (запомнила фамилию Королёва). Отзывчивая, доброжелательная. Давно не встречала таких людей. Всё чётко

Kehinde Harrison

مستوى 4 خبير محلي

Good

Ульяна ☺

مستوى 14 خبير محلي

МФЦ лучшее в городе зделали всё без очереди и проблем

922058

مستوى 6 خبير محلي

Часто обращаюсь, большой очереди не попадалось. Девчёнки знают свою работу молодцы. Правда одна попалась, не внимательная, занимается не пойми чем. Из за неё пришлось повторно ездить.

Оксана Бельковец

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобно. Много чего можно сделать в одном месте, а не бегать по всему городу как раньше. Персонал очень позитивный, отзывчивый. Все профессионалы в своем деле. Помещение просторное, светлое, удобное. Есть детский уголок. И опять же, рядом!

Евгений Петров

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудник Старший специалист Михайлова Ж Н Старший специалист одно название некомпетентная женщина Делала вид из себя умную по итогу все напутала ужасное Мфц Надеюсь остальные сотрудники поумнее будут чем Михайлова Ж Н

Www

مستوى 5 خبير محلي

Раньше довольна была открытием МФЦ. В 2020г всё было хорошо,операторы работали активно и без ошибочно, документы тщательно проверяли. В 2021 г регистрировал ИП - это кошмар какой-то. Всё делаешь сам,а им приносишь , так они даже не проверяют на оформление документов. После 3-х провалиных попыток обратилась к специалистам по заполнению документов. Оказалась ошибка в формате напечатаного документа. МФЦ предлагают другой формат , который уже недействует в РФ , три недели подряд (6 раз) я прокатилась с Москвы в пустую. С лета 2021г очередь огромная , ждать приходится от часа и больше. Как по мне лучше бы у них был обед в определённые часы, а то придёшь к ним , а у них из 12 окошек работают 5 т.к. остальные обедают и это продолжается до закрытия.

Лена

مستوى 10 خبير محلي

Великолепное обслуживание вежливых сотрудников

Марина

مستوى 5 خبير محلي

Телефоны не отвечают. Дозвониться нереально. Дополняю отзыв Не дозвонившись до МФЦ для уточнения информации,пришлось ехать. Администратор хамка,предложила подождать часа 4 для получения услуги. В МФЦ 13 окон, работает только 5, народа тьма,человек 30. Неужели нельзя открыть дополнительные окна, чтобы разгрузить этот поток? Специалисты работают очень и очень медленно.

Мария Осипова

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал. Помогут, объяснят.

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Всё делают быстро и качественно 👍

МФЦ Мои документы

197 مراجعات