Хочу выразить огромную благодарность оператору РГАУ МФЦ Гайсиной Мадине Хамзовне за её профессионализм, доброжелательность, терпение . В нашем селе Ургаза приём идёт только в среду. Запись ведётся заранее. Люди приезжают со всех отделений. К каждому нужно найти верный подход, ведь иногда
приходится очень долго ждать. Мадина Хамзовна постоянно выглядывает в коридор, что-то уточняет, у кого-то спрашивает про документы. Люди терпеливо ждут, зная, что всех примут, всем объяснят. Спасибо большое за ваше чуткое отношение к людям. Желаем здоровья, успехов!
Маннапова Э.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8
Хороший офис. Просторный зал. Все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, оперативно работают. Никакого шума и кипиша. Всегда помогают и подсказывают что делать
is not korot
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Есть как спецы своего дела, так и вечные стажеры.
Нет условим, для тех кто с грудничком приходит ( хоть тот закуток бы огородили)
Так чисто, оккуратно, но до сих пор условия для работников не улучшили, в помещении порой душно, мы то зашли- вышли.
Альбина Наилевна
مستوى 12 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
1.Заказывала в феврале 2 выписки из ЕГРН, при них же оплатила и отправила квитанции на электронку, девушка, которая принимала не обработала эти квитанции, пришлось опять пересылать из-за этого дольше было получение.
2.Не все конечно, но конкретно не знают свою работу, начинают переспрашивать/перешептоваться с коллегами,
приходится повторно приезжать:
-потому что раз у несовешеннолетнего ребенка есть паспорт, то она сама должна поставить подпись,
-и еще в заявлениях программа ошиблась, надо переподписать
А есть и девушки, которые отлично знают свою работу, держат в курсе дела по заявлению
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 8 ، 2023
Очередь большая, вроде даже по записи. Но ждёшь часами, особенно со старыми больными людьми неудобно. Возможно некомпетентность сотрудников, не все знают, пока спросят у друг друга, пока напечатают. А время там не бежит.
Рамиль Зайнагабдинов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13
Всё идеально и и быстро
Марина Ильясова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15
Иногда приходится бывать . Учреждение соответствует статусу, кадры профессионалы. Один раз услугу не ту указали в заявление: просила звукаоаой тонометр, оформили как термометр, но СФР до сих пор не выдано положенное устройство , это не вина Мфц. В целом хорошо. Руководитель опытный , радеет за свое дело и коллектив.
Алия Гареева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Все устраивает. Обслуживают отлично, объясняют хорошо, персоналом слов нет они отличное. Ставлю 5+ молодцы!!!
3
2
Альфия Кулуева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Мне всё нравиться,все вежливые.
Инкогнито 6449
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1
Всё идеально и тепло
Евгения Викторова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Обратилась по оформлению пособий на ребенка до 3 лет, отправили документы на рассмотрение в соц защиту, решения ждали 2,5 месяца и пришел отказ из за того что документы предоставлены не в полном объёме по вине работника мфц, так как она не предоставила полной информации, теперь собирать все справки заново, а это время, сижу с грудным ребенком и сами понимаете как тяжело выбраться из дома хотя бы на час для оформления документов , нужно лучше обучать работников чтоб знали весь перечень документов, ведь они там не просто для галочки сидят. Обращалась в мфц не один раз, все всегда устраивало, но после этого случая очень разочарована их работой.
9
2
Роман В.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Все супер, но не помешало бы поставить планшеты, для оценки каждого специалиста, что бы была мотивация.
Порой то чувство, когда специалист словно тупит или специально футболит
3
Эльвира Давлеткильдина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Очень вежливые специалисты, чисто, просторно.
3
Аля Олимп
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Молодцы работают нс УРА .
Рустам Салаватович
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
По талонам, быстро можно решить свои вопросы по земле, квартире и т. д.
2
1
Гульназ Гарифуллина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Очень долго работают, постоянно спрашивают друг у друга, не компетентны, как будто одни стажеры, вызывают недоверие и сомнение.
6
2
Лапушка ляпулька
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Отзывчивые девушки работают. Обслуживание отличное. Нет кондиционера в помещениях. Окна толком не открываются. Плохие условия для работников. Нет условий для мамочек с детьми.
5
4
Лилия Яркинбаева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Супер, супер обслуживание!
3
Айдар кабиров
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отлично специалисты все сделали как надо
3
Ахияр Яналин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
После ремонта, значительно улучшилось качество обслуживания. Нет очередей. Приветливый персонал...
Очень долго работают ,обслуживают одного клиента час и более,сидим уже 3 часа почти ,ждем очеереди ,еще не скоро с такими успехами ,во первых не работают все окна,во вторых сотрудники позволяют себе уходить на обед когда хотят ,не оставляя никого на место .как такие не образованные работают на таких местах,прошу разобраться ,и пора бы сделать электронное табло очереди !!!не откажусь от обратной связи!!!
4
3
марат биктимеров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Рафис сотрудник много на себя берет
ранще на много лучше было
4
2
Фируза Ишбаева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Вежливый персонал, все чётко
3
3
Алия Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Отличная организация, в одном месте можно сделать несколько документов, сотрудники очень вежливые
10
3
Зинира Ражапова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Вышсый бал без очереди малацы так держать
3
1
Александр Ахмадуллин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Хорошие консультанты
3
AIGUI
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Очереди не было, операторы очень милые и вежливые женщины, все доступно объясняют.👍💯
9
4
Зиля Альмухаметова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Очҽнь отзывчивыҽ сотрудники!
2
1
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2019
К персоналу претензий нет , но тесновато и окон нужно побольше для такого количества посетителей.
3
3
Вероника Шульман
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Очень профессионально и быстро подготовили документы
11
3
Алег Туринов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Я там был в детстве
3
2
azamataza35
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Как в Швейцарии!
2
1
asylbaeva777
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Попалась очень грамотная, вежливая сотрудница.
12
2
раиль
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
норм
3
наиль Биктимеров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Обслуживание хороша обе снят
3
3
874025 Сабитов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Плохое качество обслуживания, нехватка специалистов среднего звена