МФЦ Мои документы

تقييم 4.7
1104 تقييمات
قيِّم هذا المكان

375 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24
Удобная парковка, лифт на второй этаж, где расположен МФЦ. Вежливые, спокойные компетентные сотрудники делают всё, что в их силах, чтобы решить вопрос. Регулярно привожу сюда маму-пенсионерку. Конечно, бывает, что народу много, и получается очередь, но это неизбежно. Очередь электронная, зал просторный, есть сидячие места для ожидания, туалет, бесплатный кулер с водой, кофейный автомат с большими порциями кофе безлимитным сиропом для него на выбор. В общем, на уровне лучших московских стандартов.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25
Хочу отметить очень внимательный и вежливый персонал в этом отделении МФЦ. Оформляли сделку купли-продажи. Внимательно выслушали, всё доступно объяснили и оформили быстро. Есть детский уголок, по мимо этого ребёнку предложили раскрасить рисунки. Помещение чистое, есть кулеры с водой, возможность зарядить телефон, при необходимости.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24
Очень удобно что в д.Голубое есть МФЦ. Персонал МФЦ компетентный, ответят на интересующие вопросы и подскажут как и что лучше сделать и куда можно обратиться далее. В данном МФЦ у меня проходила сделка по недвижимости. Прописка. На портале подавала разного рода заявления и заказывала выписки по недвижимости. Обслуживание очень качественное, специалисты вежливые, грамотные. Все рекомендую воспользоваться услугами данного МФЦ.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13
Благодарю сотрудников этого центра за профессионализм и доброжелательность. Вопрос, по которому обращалась, решён грамотно и оперативно! Спасибо. Отдельное спасибо Анне Анатольевне на ресепшн, которая дала правильные и нужные разъяснения, а также за позитив!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28
Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Есть место для ребенка, где можно порисовать, и заняться чем-то более интересным. На этом же этаже, шикарная экспозиция чучел животных.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28
Данное отделение МФЦ очень понравилось. Приятная, спокойная и в тоже время рабочая обстановка. Быстрое, в нашем случае, решение вопроса. А также большая бесплатная стоянкас местами для инвалидов, что важно для маломобильной категории граждан.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24
Выражаю огромную благодарность Дудкиной Полине Олеговне! Внимательный, грамотный, отзывчивый специалист, знающий свою работу. Просьба к руководителю, отметить поощрением данного сотрудника.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12
Спасибо большое Булатовой Анастасии Викторовне за понимание и вежливое общение, не посмотрела на то, что тупила несколько раз и объясняла все вежливо и с юмором. Спасибо большое, что с утра были так терпеливы и объясняли всё 🙏🏻
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19
Удобное место расположения. Приветливый персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Посетителей немного. Обращалась несколько раз. Всегда быстро и качественно обслуживают. Булатова Анастасия очень понравилась, никаких нареканий.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Снимаю все звезды из-за одного вашего сотрутника, котрая сегодня была на смене. К Сожалению, не запомнила ФИО, это сотрудница дезинформировала меня , собственника дома, где мы все прописаны, тем что для поставки на учет по месту проживания, ребенка, нужен отец . Мне пришлось сорвать мужа с работы, ждать его из Москвы , пока все собрались и сдали документы , я опоздала на свою работу(!), в садик за ребенком(!), и в школу(!). Когда я к ней подошла с этим вопросом,почему информация неверная, она даже глазом не моргнула, приводила доводы несуразные. Из-за одного некомпетентного сотрудника конкретно Мы, семья из 5 человек потеряли больше 2 часов времени. Прошу принять меры! Сегодня 22..10.2024 г. Пока мы вернулись на работу в Москву , опоздали !!! P.S. Огромная благодарность специалисту Булатовой А.В, быстро соориентировала нас ,приняла документы . Низкий вам поклон🙏❤️
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Ни в первый раз обращаюсь в это отделение, но всегда проблемы решались быстро и профессионально, но сегодня не повезло: попали на прием к Захаровой Надежде Владимировне. Нагрубила, нахамила, показала свою полную несостоятельность как специалиста. Очень жаль! Настроение испорчено, проблема, с которой обращались осталась не решенной
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Плюсы: время ожидания существенно уменьшилось с переездом из Андреевки. Помещение просторное, удобнее ожидать. Персонал молодой, не во всех вопросах компетентный, но всегда есть кто-то более опытный. Минусы: один, но жирный. Добираться неудобно. Сначала в набитом до отказа автобусе до Голубого, потом пешком по условным тротуарам минут 5. Для пожилых - испытание.
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень неприятные женщины, пришла за помощью оформить единовременное пособие при рождении ребёнка, посадили за компьютер и сказали заполнять, так бы и я сама дома на мосрег заполнила, у меня и мосрег есть и комп, мне нужна была помощь при заполнении. При заполнении запрашивает место регистрации ребёнка, ребенку 7 дней, не зарегистрирован еще, без этого не дает подать заявку. Несколько раз просила подойти помочь, подошла с недовольным лицом и сказала " ну, регистрацию пишите, вы где зарегистрированы?" причем тут моя регистрация. Далее возник вопрос с доходом, почему нет дохода, попросила помочь, потому что нет из выпадающего списка " просто не работала" так же подошла, ну выбирайте, я говорю тут нужно выбрать из выпадающего списка, а ничего не подходит ни служила, не болела, ни за кем не ухаживала. Итог. Заявление не подано. Единовременное пособие по рождению ребёнка не получила.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 28
Полина Дудкина - отличный специалист, быстро и грамотно выполняет свою работу. Она всегда готова ответить на все вопросы с улыбкой. В МФЦ чисто и светло, персонал очень дружелюбный. Я бы хотел, чтобы всем им выписали премию. Спасибо!
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16
Отсутствие очередей. Есть места на парковке. Удобное расположение и очень приветливый и вежливый персонал.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25
Быстро, удобно . Вежливый грамотный персонал , помогло с договором купли-продажи. у нас был немного неправильно оформлен. Спасибо.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19
Прекрасный персонал и атмосфера . Всегда можно обратиться и тебе незамедлительно помогут решить все вопросы и проблемы.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4
Дудкина Полина Олеговна, профи своего дела, всё чётко грамотно выполняет свою работу, на все интересующие вопросы отвечает с улыбкой, отдельная благодарность этому человеку! Помещение Мфц чистое достаточно окон, всё спокойной и быстро, персонал потрясающий, всем выписать премию при первой же возможности!) спасибо вам!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28
Такие молодцы работники, всё мне нравится в этом МФЦ!народу не очень много, всё делают быстро и качественно!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Хочу выразить благодарность Булатовой Анастасии. Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Основная масса сотрудников в полной готовности помочь, отзывчивые и улыбчивые. К сожалению, столкнулась и с неприятной частью коллектива. Захарова Надежда не смогла оказать услугу в полной мере, отправляла переделывать каждый пункт документа отдельно, просьбу подсказать как нужно сделать проигнорировала, ответив, что я сама должна знать (должна знать, как составить документ дарения, откуда мне такое знать, я, конечно, не понимаю). По итогу, на 5 раз документы приняли, Ротару Мирела компетентный сотрудник, на все вопросы ответила и все быстро сделала. Прошу учесть работу сотрудников и принять меры.
8
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 10
Прелесть девочки! Внимательные, вежливые, толерантливы до безумия, профессиональны. Спасибо! Держите марку России.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Спасибо большое сотруднику Ниязовой Саломат Каримовне за внимательность и отзывчивость, приходила с вопросом об оформлении постоянной регистрации - все сделано четко и оперативно . В целом, атмосфера в МФЦ очень располагающая, другое сотрудники тоже произвели приятное впечатление , сотрудницы на входе вежливо все подсказывают !
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25
Меняла паспорт. Сотрудник все подробно объяснил, помог заполнить документы и произвести оплату. Народа мало, очередь подошла быстро. Есть кофейный автомат.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 6
Очень толковый консультант в зале. Все может помочь, подсказать. Шустро. За столом только один оператор по МО. Это очень мало. Большие очереди.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Обращался по поводу льгот. Квалифицированные и внимательные сотрудники. Рассказали, показали и помогли оформить. На все ушло 20 минут. Спасибо!
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1
Не часто там появляюсь, но не сказать, что плохое заведение. Чисто, убрано, есть детская зона , просторно. обслуживают когда как, бывает попадаются хорошие сотрудники, бывает не очень приятные. Часто хожу туда по поводу документов. Всегда помогут, объяснят куда как. Советую!
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27
Очень удобно пришёл, всё показали, всё рассказали, всё оформили. За полчаса всё сделала. Очень доволен, спасибо всем, кто там работает..
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Удобный расположение, чистый и без запаха помещения. Все сотрудник быстро и четка выполняют свою работу. Очередей меньше чем в другом МФЦ. Спасибо всем сотрудникам данного филиала
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Согласна со всеми положительными отзывами. Просторный зал, нет больших очередей, доброжелательные сотрудники, спокойно и быстро решают все вопросы. Мы довольны посещением, всем рекомендуем! Спасибо за ваш труд! Процветания и успехов во всем!🙏❤
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23
Почему удаляете отзыв!!??Вообще работники не помогают, куча оговорок и отправляют в госуслуги через телефон, вообще не чего не хотят делать, при клиенте в телефоне сидят и не реагируют на вопросы, идитеттуда, ам куда не знают куда. Очень плохие работники!!
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
По навигатору нашла сразу. Стоянка большая. Организация находится на втором этаже. При входе сразу лифт. Удобно. Помещение огромное, много диванов для ожидания. При входе, правда не было администратора, а аппарат с талонами выдавал их только через компьютер администратора. Для чего масло масляное, не поняла. Возможно ещё не наладили. Посетителей много, но окон открыто огромное количество, по крайней мере мы с мамой ждали не более пяти минут. В зале установлен терминал для оплаты квитанций. Есть аппарат с едой и кофе. Кофе очень замечательный, не такой, как в обычном аппарате. В целом впечатление отличное. Далековато правда.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Большой зал, хороший информационный стенд, вежливые, приветливые служащие. Время ожидания не более 15 минут. Был в субботу.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24
Очень вежливая и грамотная девушка работает при входе в мои документы. Объяснила все,рассказала. Всё записали Но.... Подойдя по талону к вызванному окошку,оказалось не правильно всё заполнено Не приняли Придя на ресепшн переписали документы и опять взяли талончик Просидели пока вызвали к окошку И вот вызвали,уже другой сотрудник И проверя все документы оказалось опять всё не так заполнено Это беспредел Вызвали главного Она объяснила сотрудникам что два документа совсем не нужно было заполнять и что выписку ЕГРН достаточно электронной, а не обязательно распечатанный В общем дурдом У каждого окошка свои правила
2
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11
Очень муторно и долго потому что каждый сотрудник занят "своим" делом. А Вы подождите администратора человека в окне тётю Дусю с тряпкой... При этом такая суета за работой кто то звонит кто-то бегает с бумагами прям неудобно отвлекать...
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Немного народу. Персонал доброжелателен. Много столов для заполнения документов. Хорошее расположение. Рядом при необходимости есть ксерокс и другие услуги которые могут пригодиться для удобства.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 3
Минус далеко от нас, но в нашем мфц Брехово не выдают студенческий билет на проезд. Стрелка конечно самый бесполезный проездной . Дочь учиться в Москве и он на московском транспорте не срабатывает
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Спасибо вам большое за то что открылись здесь 😊супер места, всем рекомендую и ещё сотрудники вежливые и внимательные 👍удобная места. Хочу ещё добавить отзыв , хочу сказать Булатова Анастасия Викторовна самое лучшая специалист в Мои документы. Она всегда поможет и как всегда улыбается добрая 😊.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7
Отличный центр. Обращалась несколько раз и была довольна, что быстро решался мой вопрос. Девушки профессионалы своего дела. Рекомендую всем посетить это место!
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень понравился зал. просторный, достаточно мест для ожидания, сотрудники работают быстро, вежливые, внимательные. Перед зданием всегда есть парковочные места. в наше время это очень ценная опция)
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11
Хочу выразить благодарность руководителю отделения МФЦ Голубое и сотруднице Татьяне Владимировне(госуслуги), за внимание, оперативность и профессионализм. С Уважением Балабанова Виктория. Посетили МФЦ 11.04.2024
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Помещение просторное, достаточно мест для ожидания очереди. Специалисты работают с посетителями быстро. Впечатления о работе центра , хорошие. Спасибо!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Была в МФЦ 25.04.2024 очень понравилось обслуживание Ниязовой С. К. , всё сделала быстро, вежливая, побольше таких сотрудников, благодаря ей ставлю 5 звёзд!!!
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30
(((Полное разочарование!!!! Сотрудники это я даже не могу слов подобрать, каждый говорит разное, по одному дело!!! Короче говоря нервишки ещё как трепят!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22
Очень доброжелательный персонал. Работают слаженно и быстро. Спасибо большое!
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22
Перекодировали мне социальную карту в мфц Голубое , она перестала работать на электрички , разбираться с проблемой не хотят , скидывают с себя обязанности !!!!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Неожиданно уютное, хорошо организованно пространство. Очень вежливые работники. Стенд для обмена книгами, кофейный автомат. Чисто, в том числе в туалетной комнате.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Очень жаль, что закрыли МФЦ в Андреевке. Теперь мне с плохо ходящей мамой гораздо труднее добираться до Голубого. Почему нельзя было просто два МФЦ сделать. Ведь это два населенных пункта. Плюс по приезде в субботу не работал лифт. И маме пришлось ещё и на второй этаж с трудом по узкой лестнице подниматься. Что касается сотрудников, то моя искренняя и особая благодарность ст. специалисту Тамиле Закировне. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. При постоянной работе с людьми много лет вижу её приветливой, доброй и максимально помогающей людям. Моё ей восхищение! Ведь работать с людьми очень непросто. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Это значит, что все будет сделано качественно и максимально доброжелательно.
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отлично, все в порядке очереди, места много , есть где посидеть, все подскажут и расскажут, чисто , рядом фотоуслуги где можно напечатать бумаги, рекомендую 👍
2
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 1
Оформляли документы по недвижимости. На рецепшене сразу помогли получить талон, в ожидании очереди можно попить кофе. Сам процесс занял около 30-40 минут. Всё понравилось. Спасибо. Одно небольшое предложение- поменять цвет блузок специалистам, т. к. белый смотрится как будто застиранный.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24
Сотрудники сразу же подошли, помогли составить запрос, отсканировать документы. Очень доброжелательны, профессиональны. Услугой довольна. Спасибо большое!!!!
1