МФЦ Мои документы
375 مراجعات
أبريل 18
Знающие, квалифицированные сотрудники, к посетителям участие и помощь! Я благодарен сотрудникам за оперативное решение моих вопросов! СПАСИБО!
مايو 4
Все понравилось, подробно объясняют, народу не много, спасибо хорошему персоналу за помощь.
Не понимаю людей которые пишут плохие комментарии, когда все хорошо
أغسطس 28
Ужасное место,недоговаривая некоторые подробности по делу заставляют долго ждать и ходить по нескольку раз,да некомпитентные сотрудники-руководитель отделения и его заместитель.
سبتمبر 14 ، 2023
Чисто, аккуратно, но утром всего 2 специалиста и 1 девушка на ресепшене. Персонал в целом вежливый. Компетентность не по всем вопросам 100%. Удобно то что рядом с домом и работает с 8 утра.
3
2
نوفمبر 3 ، 2023
Посещала сама этот МФЦ.Ну,что я могу сказать,нам здорово помогли.Хочу особо выразить благодарность и свою признательность сотруднику Тамиле,доброй души человек -женщина.Просто редко таких встретишь,тем более в таком месте, где народу очень много каждому клиенту нужно помочь с документами и оформлением.Внимательна и тактична.Спасибо за ваш труд.
3
مارس 15
Помещение просторное, удобное. Практически при отсутствии клиентов не торопятся брать следующего по очереди. Пытался сдать анкету на загранпаспорт получилось это только с третьего раза, поподал всё время к разным операторам и каждый находил свои ошибки не смотря на то, что предыдущий консультант не указывал на ту или иную ошибку, соответственно пришлось переписывать анкеты три раза(((
1
1
نوفمبر 25
Ожидание не более 5минут, удобно, просторно, вежливый персонал.
يوليو 11
Оформляла документы. Очередей нет, сделали на след день. Остались только хорошие впечатления. Вежливость сотрудников👍
يوليو 24
Грамотные и вежливые сотрудники. Очередей нет. Все заявки исполняют точно в срок, никаких задержек ни разу не было. Спасибо!
مارس 3
Однажды обращался в этот центр. Решил свой вопрос. Благодарность за качественную профессиональную помощь сотрудников мфц. Буду обращаться ещё, однозначно рекомендую!
مارس 8
Был пару раз, всё быстро и качественно. Персонал приветливый, погружаются в проблему и хорошо помогают
2
يناير 14
Хорошее обслуживание, сотрудники грамотные, приветливые. Очередей нет.
Чисто и удобно! Главное рядом с домом!
أكتوبر 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность главному специалисту мфц посёлка Голубое, Миреле Виталиевне Ротару, за высококвалифицированную помощь при обращении по замене документов по смене фамилии. Работа выполнена качественно, и на все интересующие вопросы, Мирела дала исчерпывающий ответ.
Ещё раз, большое спасибо ей .
2
1
أبريل 23
При входе выдают бланки документов, которые необходимо подать в окна. По какой-то причине меня просили переписывать два раза бланки: 1 причина - некрасивый почерк; 2 - заставили написать населённый пункт, которого нет по прописке а паспорте. Объясняю и показываю как у меня написано, ответ один: а мы пишем так. Очень все странно, как будто в другое правовое государство попала. Сотрудники гос услуг профессионалы. Им отдельное спасибо.
مايو 29
Оценил на 4 балла, не оповестили о том, что документы готовы. Непонятно зачем пишем в заявлении номер телефона и почту? Пока сам не позвонил и не знал, что документы готовы. А в общем очень понравилось народу мало и можно быстро сдать документы. Сотрудник встретил, выслушал, пояснил и помог взять нужный талон. Спасибо большое!!!
ديسمبر 10
Один из не хороших мфц. Долгое ожидание, сотрудники (не все) не знают функционала. Что, куда, как подавать....
ديسمبر 11
Тут очень хорошие сотрудники. Делают свое дело на отлично.
نوفمبر 12
Работники МФЦ реально помогают людям разобраться. Если, что-то не понятно подскажут и на компьютере помогут 👍
يناير 25
Очень вежливые и отзывчевые сотрудники. Делают всё довольно оперативно и качественно. В общем рекомендую.
أكتوبر 11
Самый худший обслуживание, практически нечего необисняют посетителям.
Именно девушка в первом окошке!!!
يونيو 15 ، 2023
Главное по каждому вопросу стоять на своём,а то там есть девочка на ресепшене которая так и пытается отправить Вам в сторонних организацию,которая для Вас ничего не значит,лишь-бы пробегал,а в целом коллектив МФЦ мне нравится , особенно девчата которые оформляют документы на Госуслугах. Покажут,расскажут,сделают,для нас пенсионеров,которые с компьютерами на Вы-это золотые самородки,спасибо Вам милые!!! Ездил,ездиюи буду ездить и ресепшен меня не остановит. Уверен,что девочка оботрётся с каждым днём будет все больше узнавать возможности своего университета...Желаю всему коллективу здоровья, радостных дней,ну и терпения с нами,которые в СССР в песочнице совками песок ели,не думая о том,что будут такие технологии... Спасибо, Всем удачи!!!
7
نوفمبر 22
Я просто восторге от терпеливых сотрудников этого замечательного места спасибо
مارس 5
Замечательнный , вежливый персонал . Особенно хочется поблагодорить Воронову Ирину Викторовну за чуткость и отзывчивость .
1
1
أكتوبر 6
Не плохое место. Очереди практически не бывает. Подавали документы на прописку , все быстро сделали.
أكتوبر 25 ، 2023
Очень удобно,что мфц рядом с домом!отзывчивый сотрудник Таммила всегда очень вежлива и деликатна!очередь конечно присутствует!
3
1
أكتوبر 19 ، 2023
Безмерная благодарность главному специалисту Булатовой Анастасии Викторовне за доброту и душевное обслуживание, я в восторге, никогда не видела, чтоб так обслуживали в МФЦ!!! Побольше бы таких людей🙏♥
3
1
نوفمبر 27
Мне все понравилось , сотрудники пришли на помощь и решили все вопросы . Спасибо им огромное 👌
أبريل 9
Удобно . Рядом. Хорошие сотрудники. Много места. Благожелательно. Время ожидания минимальное.
ديسمبر 23 ، 2023
Долгое ожидание. Работало всего два окна. Работники снуют без дела туда-сюда, пьют чай, ходят в туалет, наверно, ещё и курят. Постоянно друг друга спрашивают - мало компетенции. Доходит твоя очередь, но, выясняется, что тебе сначала надо "вон туда", а там опять перерыв. Короче, элементарная справка об отсутствии судимости превратилась в жёсткий квест. Такое впечатление, что люди просто тянут рабочее время, а о твоём времени никто не думает.
2
2
أكتوبر 14
Всем привет! Ну что по этому месту сказать то?! Все как всегда одна сплошная очередь. А,так конечно вопросы решают.
يوليو 28
Удобно, быстро, вежливый персонал, все подсказали.
يونيو 20 ، 2023
отрицательный отзыв,но не к работе персонала,к ним огромная благодарнось,пошли на встречу и даже остались после окончания работы,чтобы закончить прием документов для отправки .
Уже не первый раз сталкиваюсь с вопросом ,когда нужна консультация юриста,т.е клиент не понимает как составить документ,а операционист не имеет право это сделать ,в итоге затрачивается лишнее время обоих и не факт ,что все правильно оформлено и пройдет с первого раза.
Знаю,что в Солнечногорском филиале МФЦ ,есть такая услуга,значит она актуальна,почему бы и сдесть не облегчить работу и сократить время .
После переезда в новое здание ожидания не оправдались.
4
3
نوفمبر 10 ، 2023
Да, конечно не как в Зеленограде кабинки отдельные, но тоже пойдет.
Приходя туда думаешь, что ты пришел не в свою страну- все не русский (
Хотелось бы организовать получше это место и по удобнее как в Москве
А то пришел как будто в сельсовет на почту, всегда очередь, дофига человек. Если есть возможность то делайте всё онлайн
3
أكتوبر 5 ، 2023
Ни какой пользы от этого заведния. Госуслуги написаны на английском языке. Почему? Один работник в этом зале на очень большое колличество людей. Мы что в Америке? Больше подходит что в Узбекимтане или что-то похожее на это. Много услуг платных. Хотя по закону все оплачено из бюджета... Как ЖКХ, проезд и Электричество. ДОРАБОТАЙТЕ СЕРВИС, именуемый МФЦ...
2
2
يناير 31
Тройка, потому что мне есть с чем сравнить. МФЦ в Люберцах в разы шустрее работает. А ребятам на госуслугах низкий поклон (одним словом профи). Хотя помещение меньше, условия хуже.
В целом неплохо, но вам есть к чему стремиться.
ديسمبر 2 ، 2023
МФЦ расположен на оооочень хороших месте постоянно парковать машину удобно и свободно
А Сотрудники МФЦ не чотко знает свою работу
Задаешь вопрос мы не знаем, это не у нас
В итоге всё, они дальше сидят а люди бегут
🏃♀️🏃♂️
3
1
فبراير 18 ، 2023
На втором этаже. Просторный центр, есть детская зона. Отзывчивые сотрудники. Спасибо, в очереди была не больше 20 минут. Чисто, тихо, четко и слаженно) рекомендую!
3
يوليو 1 ، 2023
Центр работает до 20:00, в 18:30 из всех окон работает только два. Сотрудники просто встают и уходят раньше времени. Очередь, люди с детьми ругаются с руководством, никакого толку. В 19:40 вышла какая-то руководительница и возмущенным тоном спросила: "Вы ещё тут сидите?! Вас никто не примет, уходите". Талончики не работают вообще. Секретарь по фамилиям вызывает к столам. 01.07.2023 год - отвратительный сервис, ужасно медленно работаю по простейшим запросам. Весело болтают с посетителями, не обращая внимания на огромную очередь.
11
2
أبريل 6
Очень неудобное расположение. Если такси туда еще более или менее, то обратно ценник зашкаливает. Не понимаю зачем перенесли МФЦ из Андреевки. Место неплохое. К работе сотрудников не придраться. Но в целом в Андреевке было и уютнее и ближе.
2
1
ديسمبر 12
Здравствуйте! Очень нравится . Сотрудники вежливо обращаются.
يوليو 28 ، 2023
Несмотря на то, что на дворе 21 век, и космические корабли бороздят космос (утверждать не буду, сам не летал, а сказки нам и так из каждого утюга рассказывают).
Так вот, к чему я всё это размазал. В данном МФЦ постоянно всё слетает и виснет. Постоянные сбои терминала и т.д и т.п.
Такое ощущение, что вернулся лет на 20 назад, когда нормальный интернет был недоступен, как девушка с обложки глянцевого журнала.
Ситуацию всегда берёт под контроль и разруливает весь движ молоденькая девушка с ресепшена.
Низкий ей поклон. Девчуль, ты молодец и красава!!!
3
2
سبتمبر 8 ، 2023
Это просто кошмар, моему возмущению нет предела, посидела в очереди 2 часа подошла к сотруднице она отказалась мне помочь ,предоставила перевод св рождения , СНИЛС , она потребовала оригинал( между прочем ни где оригинал до этого момента от меня не требовали, нигде !!!никогда!!!) поехала обратно за оригиналом, вернулась, и опять облом она опять отказалась мне принять сылачс сто до закрытия осталось 13 минут, я не успею, может нужно немного побыстрее работать? Или попахивает РАСИЗМОМ? .. ЭТо что? Куда смотрит руководство. Кто ответит за потраченное время и нервы? Забыла добавить что параллельно занимались вопросами других людей (вне очереди, знакомые, друзья) , человек сидит ждет , а они отвлекаются на знакомых . Слов нет, это полный капец... Разберитесь , жду обратной связи и хотя бы извинения.....
8
2
مايو 12
Проживаю в Голубом, и то, что здесь теперь МФЦ очень удобно. Хотя не могу не сказать, что компетентность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
ديسمبر 2 ، 2023
Хорошо когда мфц недалеко от дома. Очередей почти нет. Вопросы решаются быстро. Персонал вежливый, помогает в решении вопросов.
1
2
مارس 13
Хочу выразить благодарность Вороновой Ирине.Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Была очень вежлива.
1
مايو 31 ، 2023
Все быстро, удобно, минимум ожидания, всегда подскажут, проконсультируют, все поменялось к лучшему. Если надо идти, даже не переживаю, знаю все пройдеи оперативно и просто!
1
2
يوليو 13 ، 2023
Талончик взяла в 18 часов, работают из 10 только два окна, два специалиста. Остальных нет на рабочих местах. Людей не много, человек 15, но очередь тянется бесконечно. Время на посетителей не ограничено, поэтому сотрудники не спешат делать свою работу. До закрытия так и не смогла сдать документы, хотя нас осталось пару человек, не приняли. Если вы получили талон и просидели там 2 часа, не факт что сделаете свои дела.
3
1
سبتمبر 25
В целом не плохо, но иногда приходится долго ждать сотрудника, ушедшего «посоветоваться»
مايو 28
оформить место похорон приходится собирать документы четыре раза ездили по домам собирали справки персонал грубит сразу какие документы сказать не могут у людей горе Как так можно?
فبراير 18
Обращалась пару раз. На ресепшн компетентные сотрудники, очереди практически нет. Внутри удобная зона ожидания, есть детский уголок