بحث

МФЦ Мои документы

4.6

1427 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Александр

مستوى 9 خبير محلي

Жаль потраченного времени, консультантов мало, они сильно загружены, в торопях мне дали не совсем грамотный совет и в итоге мое заявление в архиве не приняли.

إظهار رد العمل التجاري

Муха

مستوى 8 خبير محلي

08.02.2025 Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией в МФЦ. На входе администратор попросила сначала проверить человека по базе данных. Сотрудница, которая мне помогала, допустила ошибку, из-за чего я потерял время. Тем временем моя очередь к главному специалисту подошла, но, пока ждали исправления ошибки, я вынужден был пропустить других людей. Когда наконец подошел к специалисту, он отказался меня принять, заявив, что у него обед, и мне нужно подождать еще час! На все мои просьбы учесть сложившуюся ситуацию и принять документы, получил грубый отказ и замечание о том, что я «не так подошел». В итоге, потратив уйму времени и нервов, остался ни с чем. Ощущение, что сотрудникам МФЦ просто наплевать на посетителей и их проблемы. Абсолютно неприемлемый подход к работе с людьми!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Егорова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение, на просьбу помочь отвечают что у них самообслуживание. В итоге нас все же направили к сотруднице которая так же сказала что ни чем не может помочь, на вопрос "что нам тогда делать?" - эта сотрудница просто отвернулась от нас, ответила на телефонный звонок и разговаривала по личным делам. Такого хамского отношения не видела уже очень давно. В открытую показывают недовольство!

إظهار رد العمل التجاري

Инна Кущенко

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание и коорденирование клиентов желает лучшего. Работников много, но не хватает квалификации.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 14 خبير محلي

Это просто трэш! Обратите внимание на своих сотрудников! В интернете работа без обеда, реально можно попасть на обед...вот так вот. Получили соц карту с третьего раза!!! Это бред какой-то.

إظهار رد العمل التجاري

ольга пономарева

مستوى 4 خبير محلي

Посещение было омрачено зависшей программой. Необходима была услуга, касаемо кадастрового учета, но увы, по всей МО программа не работала, и мне пришлось ехать в Москву. А в общем впечатление хорошее, девочки в окнах вежливые, отзывчивые. Извинения принесли за неудобства. В общем все хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Обратился за выдачей документов в МФЦ на Советской д. 5, зайдя в помещение, я увидел, что абсолютно весь персонал просматривали свои гаджеты, пока я сам не подошёл, на меня никто не обращал внимания. Персонал крайне не квалифицирован, ответить на вопросы не смогли, постоянно угрожают тем, что у них в зале находятся видеокамеры и все разговоры записываются, в итоге ушёл ни с чем. Мой совет - обращайтесь в МФЦ на Махалина.

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Тимошенко

مستوى 2 خبير محلي

Грамотные специалисты, работают на все 100%. Всегда рады помочь. Работают быстро и оперативно.

Mazbut Fozilov

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам , не вежливые , грубые . Были сегодня тут в 19:19 , центр работает до 20:00 . Нужно было только открыть Снилс , отказались принять , сказали что не успеют хотя до закрытия ещё 40 минут . Девушка крикнула нам со своего рабочего места хотя мы общались с ресепшен . Некомпетентные и не воспитанные сотрудники !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Капустин

مستوى 2 خبير محلي

Обратился 10 ноября в ближайший к ЖД Дмитров МФЦ, это Советская, д.5, по оформлению архивной ЕГРН. Быстро, профессионально и вежливо все сделали через мои ГосУслуги. Большое спасибо сотрудницам Александре Т. и Алесе Ф.

Алексей Серов

مستوى 11 خبير محلي

Народу очень много ,но специалисты с хорошими знаниями и опытом работы . Быстро решили все сложные вопросы . Всегда говорю люди наше Все !!

Пейган Мин

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстро оформили, сделали все грамотно и чётко. Подождать пришлось не очень долго, окна работает в достаточно полном объеме. Плюс к этому удобная парковка

Ирина Денисова

مستوى 4 خبير محلي

Пришла сегодня в МФЦ, подошла к сотруднице и попросила о помощи внесения документов, она посмотрела на меня как на отброс. Сотрудница смотрела вдаль и о чем то думала, а я такая нехорошая, пришла и нарушила её покой. Что за свинячье отношение к людям!!! Одна стдит орёт на стариков, другая ушла в себя! Остальные сидят тепленькие какие то. Что происходит? Где человеческое отношение? Возмущена до глубины жуши!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юджин .

مستوى 8 خبير محلي

Данное МФЦ . Просторное помещение . Есть и кафе и туалет . Так же места для ожидания . Работают много операторов . Очередь идет быстро . Есть предварительная запись . Персонал культурные и вежливые сотрудники . Один только минус по телефонам на сайте , которые указаны . Я не смог дозвониться . Это был первое посещение данного МФЦ .

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Куцулима

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось !Девочки быстро и оперативно помогли все оформить !Огромный плюс что есть детский уголок

Светлана

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к посетителям ужасное. Пришли нас от телефонов своих отвлекать. Закрывали компьютер, поставили себе 5 звезд за обслуживание, которого не было.

إظهار رد العمل التجاري

Герман Артём

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятные и отзывчивые сотрудники, сразу помогли и сделали все хорошо и быстро!

Алексей Толматеев

مستوى 7 خبير محلي

Очень злые тёти,помощи не получил, сидят за стойкой обсуждают наряды, на тебя смотрят как на пустое место. Штат раздут до неприличия

إظهار رد العمل التجاري

Аня Аэропорт

مستوى 2 خبير محلي

Были сегодня в данном заведении, проверили документы иностранного гражданина и пошли получать в 1 первое окно снил, на что сутрудница по скотски ответила что она идет на обед, после обеда мы просидели еще пару часов в очереди , и когда пришла наша очередь данная сотрудница сказала что сначала граждани России а потом остальные, где это написано 🤔 Когда я попросил показать где такой указ меня просто выпроводили к двери. Прощу уволить данного сотрудника ❗ Видеозапись прилагается

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Быков

مستوى 13 خبير محلي

Полный дурдом, есть табло для электронной очереди, но занимать приходится в живую, персонал не пойми как работает, то и дело ходят пить чай и курить, хотя видят, что много людей.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Бородуля

مستوى 14 خبير محلي

Удобно , вежливые сотрудники , заходишь , слева сидят сотрудники социальной службы , к которым можно обратиться , если возникли трудности с оформлением социальной карты , у меня не подтвердился адрес , мне позвонили и предложили прийти в этот офис , пришел , подтвердил и получил временную карту , за постоянной приду в тот же офис , рекомендую , лучше , чем на Махалина .

Марина Захарова

مستوى 8 خبير محلي

Грубые и некомпетентные сотрудники. Когда пытаешься им объяснить, что нужно, они даже не пытаются вникнуть. Уехала от них в МФЦ на Махалина, где мне в течение десяти минут помогли разобраться и заполнить на Госуслугах необходимое заявление.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Белова

مستوى 4 خبير محلي

Отделение ужасное.Программа не грузится. Система очереди очень странная. Сотрудники медлительные, далеко не доброжелательны. Просидела больше часа, вопрос остался нерешëнным.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Табалов

مستوى 10 خبير محلي

Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Вопрос решили за пару минут.

Илья Г.

مستوى 9 خبير محلي

Отказали в услуге фан ай ди, хотя на на карте в приложении карта болельщика данное мфц есть

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4486 Жаконя

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня был там,пенсию оформлял. мне очень понравилось,заботливо,душевно. персонал блеск.все пунктуально, доходчиво.посетителей было мало. довольно быстро.

Павел Агибалов

مستوى 22 خبير محلي

Довольно большое помещение, решается огромное количество вопросов. Большое количество специалистов всегда рады помочь. Несколько раз обращался по самым разным вопросам. Всё решается без привязки к месту жительства.

Валентина Н.

مستوى 10 خبير محلي

Небольшой офис, но весь перечень услуг плюс соцзащита. Всё в одном месте. Вежливые консультанты. Всё быстро сделали. Народу не много.

юрий матвеев

مستوى 13 خبير محلي

Рядом с ЖД м Автовокзалом, что удобно и для приезжающих из района людей, персонал помогает при оформлении различных документов, три раза обращался и все три раза помогли

Галина Б.

مستوى 6 خبير محلي

Девушка на ресепшен очень понравилась, помогла и подсказала по поводу подачи документов. Специалист помог подать заявку на оформления пособия.

Татьяна

مستوى 8 خبير محلي

Удобно, по записи быстро, обращение очень вежливое, сотрудники стараются ответить на все вопросы, отношение ко всему людям и молодым и пожилым вежливое и доброжелательное, это очень радует, надеюсь Таи впредь будет)

алексей курамов

مستوى 18 خبير محلي

Ужасное место вечно что то не работает . Огромные очереди

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Лобазова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям. Кто по очереди, кто без очереди. В итоге сказали, если что-то не устраивает, тогда идите отсюда.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Зубов

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня ребёнок ездил подтвердить в ЕСИА госуслуги , сказали удалить старую страницу на госуслугах ,которую забросили несколько лет назад. А как её найти ? Что делать ,ничего не сделали ,не объяснили ,просто отправили домой ,мол сами разбирайтесь. Ребёнок инвалид, итак еле доехал, теперь не известно когда сможет. А подтвержденая страница нужна для учёбы. Ни стыда ,ни совести, ни компетентности!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Т.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня с мамой оформляла документы в этом офисе. Мало того, что на ресепшене девушка команды раздаёт, а не объясняет человеку, так ещё и при оформлении посадили маму за компьютер, включили видеосвязь и на весь офис при скоплении народа очень громко озвучивали проблему. Никакой гарнитуры не предусмотрено! Просто какое-то безобразие! Конфиденциальная информация о прописке, например, озвучивается громко при совершенно посторонних людях!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Шалыгин

مستوى 8 خبير محلي

Работа поставлена отвратительно, на рецепшене не могут ничего обяснить, люди сами образуют живую очередь, тем самым создаётся неразбериха и нервозность, специалистов мало поэтому большие очереди, и главное ничего не хотят менять и улучшать обслуживание населения, а туда обращаются в основном люди не имеющие навыков работы с компьютером

إظهار رد العمل التجاري

233044

مستوى 7 خبير محلي

Кто пишет плохие отзывы не был в мфц г Лобня))) Приезжаю сюда из Лобни(Здесь очереди бывают редко, ВСЕ специалисты пофессионалы, не делают ошибок и знают процедуры подачи документов итд. Спасибо!

Александр Надежденский

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, спокойно, есть детская зона. Ожидание не долгое. Работает достаточно окон.

Life of a medic

مستوى 9 خبير محلي

Заведение отвратительное. Работает один человек и при этом всём на два окна, очереди конский. В одном окне граждане РФ, во втором СНГ и прочее. Очередь на РФ движется со скоростью улитки, в соседнее окно же принимают по 6 человек. Наймите сотрудников или сделайте для граждан СНГ отдельный МФЦ.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Ушакова

مستوى 7 خبير محلي

Просто замечательная организация! Всегда приветливые и вежливые сотрудники. В решении любых вопросов проявляют себя как грамотные и компетентные специалисты.

Чупакабра

مستوى 10 خبير محلي

11 апреля 2022 года, я с ребёнком-инвалидом, посещали данный филиал МФЦ-Советская 5. Мы живём в г.Реутов, но сейчас находимся в санатории недалеко от Дмитрова. Срочно понадобилась выписка, которую предоставляют только через МФЦ. Время на посещение МФЦ у нас было ограничено. Подойдя к стойке информации, очень любезная сотрудница, записала нас и попросила немного подождать! мы ждать не могли и первый раз воспользовались льготой, обслуживание вне очереди. Сообщили сотрудникам, что лежим в санатории и имеется статус ребёнка-инвалида. Нас сразу же пригласили, без очереди, в свободное окно, помогли оформить платёжный документ за выписку, дали все рекомендации по получению результатов. Также при выдаче документов, через неделю, нам очень быстро выдали результат. Я очень благодарна сотрудникам этого отделения , за то, что вошли в наше положение, оформили все быстро и чётко, помогли мне с оплатой! Документы пришли очень быстро, в Реутове, такие же документы, делали намного дольше. Пока ехали , на такси, в мфц, водитель нам рассказал, что это лучшее отделение и сотрудники очень вежливы. Низкий поклон, сотрудникам. Благодарим от всей души.

Елена К

مستوى 13 خبير محلي

Находятся на 5 этаже, есть лифт. Небольшое помещение, но с удобными креслами для ожидания и столиком с игрушками для детей. Сотрудники доброжелательные, компетентные. В выходные дни очереди небольшие, присутствуют сотрудники из соцзащиты, которые грамотно консультируют и помогают со сбором необходимых документов

Геннадий Милков

مستوى 14 خبير محلي

Очень профессиональный персонал, чисто, уютно, всё отлично, рекомендую всем.

Лариса Абрамова

مستوى 5 خبير محلي

Огромная благодарность сотрудницам Мфц Перепечиной Екатерине и Малининой Елене,которые оперативно и грамотно помогли мне с подачей заявления и решили проблемы перекодировки соц карты.

Татьяна Клочкова

مستوى 8 خبير محلي

По мне из плюсов местонахождение. Заходишь на ресепшен заполняешь бумаги. Ждёшь очередь к специалисту. Тот сажает тебя рядом, чтоб ты сам вводил данные..... Какой то бред. Предпочитаю ездить главный офис. Там просто говоришь что требуется. Так же на Советской и с соц.защитой. За раз не могут посмотреть и точно сказать какие документы нужны. И почему у них не прошёл документ более 1.5 года назад.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения и Роман Агеевы

مستوى 13 خبير محلي

Очень быстро решили мою проблему, вежливое спокойное общение. Спасибо огромное. Минус один, не на первом этаже

Фуллер Т.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно медленное обслуживание. Из 7-ми окон по факту работает 3. Организована не понятная запись вместо электронной очереди. На ресепшн заптсывают, вызывают по списку, не корректно, и внеочереди. Получить услугу 2,5 часа в " электронной " рукописной очереди.

Максим

مستوى 17 خبير محلي

Супруга получала удостоверение подала заявку через неделю получила. Всё быстро и просто. Лучше ехать вечером народу почти нет и это хорошо.

Илья Цуканов

مستوى 26 خبير محلي

Всегда все делают быстро и качественно

Сергей Рябов

مستوى 14 خبير محلي

Всё хорошо, только было душновато. Персонал отличный, помогли с моим вопросом быстро. Сканер, принтер - бесплатно!

МФЦ Мои документы

444 مراجعات