МФЦ Мои документы

تقييم 4.8
486 تقييمات
قيِّم هذا المكان

159 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 17
Отличные специалист Малова. Знает свою работу. Все сделала быстро. Очень внимательна, тактична, профессионал. Большое спасибо.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3
Быстрое обслуживание. Пришла по предварительной записи, вызвали точно по времени. Не пришлось томиться в ожидании. Специалист ответила на все мои вопросы и достаточно быстро оформила нужные мне документы.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31
Хочется порою конечно выругаться, были моменты когда допускались ошибки. Но все мы люди и человеческий фактор никто не отменял. А если представить, сколько в день проходит людей с разными вопросами и настроениями, то тут можно только посочувствовать и восхититься их эмоциональной устойчивости.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
Не очень довольна работой этой организации. В последнее время часто бывала. Очень долго приходится ждать очереди по талонам! Однажды я вообще прождала 1 час, но меня так и не вызвали! Нужно было сдать паспорт на выписку и прописку . Мало того что сказали будут делать в течении 7- ми рабочих дней, так я вообще не смогла сдать! Когда я у сотрудника спросила почему такое долгое ожидание очереди: она ответила, что сотрудники заняты, и работали всего три окна . Ps: через госуслуги я подала заявление, на следующий день меня попросили выбрать удобный день и время, на третий день я и выписалась и прописалась не сдавая документы!
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
выражаю большую благодарность Коротких евгении валентиновне за очень чуткое и внимательное отношение к клиентам. и желаю чтоб руководство поощрило ее за добросовестное отношение к работе. но есть замечание к администрации очень мало сотрудников они просто физически не успевают быстро всех обслужить может следует зарплату увеличить что бы штат довести до нормального уровня
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Приветливые и вежливые сотрудники, грамотно всё объясняют. Очень удобно и надёжно с МФЦ. Спасибо вам большое за заботу о населении города Чистополя. Очень удобно оформлять документы.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Работа с людьми всегда самая трудная, требует выдержки, часто человек идёт в госструктуры уже на взводе, готовый вспыхнуть, как порох. Нужно большое терпение и профессионализм, чтобы принять, выслушать, объяснить, и при этом остаться в эмоциональном равновесии. А за день много людей проходит через специалиста! Девочки в МФЦ большие молодцы, принимают граждан на достойном и благожелательном уровне, так держать! Неоднократно в последнее время обращался, остался очень доволен работой специалистов! Удачи вам и спасибо за профессионализм!
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2
Постоянные очереди, пришлось сидеть 40 минут, а обслуживание длилось 5-7 мин. Вроде все окна работают, народа не так много, в итоге все равно очень долгое ожидание, ужас.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14
Ставлю 4 звезды за то,что в 14часов отказали в выдаче талона на прием у специалиста,сославшись на то,что много посетителей. Мне пришло уведомление в телефоне на получение готового документа. Думаю,что времени для выдачи этой бумажки,потребовалось ну от силы минут 10-15, тем не менее сотрудница на рецепшене категорически отказала в выдаче талона. В зале ожидания находилось 5 человек. Конечно понятно,что перед праздником никому не хочется задерживаться, но проехав через весь город впустую,потратив свое время - обидно! Считаю такое отношение недопустимым!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Раньше были опытные специалисты, а сейчас молодые девочки, не помогли с проблемой, приходится обращаться в Казань.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Хочется выразить огромную благодарность специалисту 1 категории Кузнецовой Анастасии Вячеславовне! Помогла мне в получении документов после смены фамилии (ИНН) 27.01.2024. Очень вежливая, клиентоориентированная, что заметила не только я, но и другие посетители МФЦ!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7
Очень довольны,все сотрудники вежливые, всё объясняют достуно!меняли права,не то что как раньше в ГАИ...хамское обращение...
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24
Работают вежливые и грамотные сотрудники.Мой вопрос решили максимально быстро.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Сейчас с оформлением документов куда проще и удобнее. Много окошечек и вежливые сотрудники. Делают все быстро и точно в назначенный срок! Спасибо!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
Приходится ждать по 3 часа своей очереди. Надо для риелторов сделать отдельное окно пусть там сидят ждут по долгу. Мало специалистов. Если есть обед лучше совсем закройте чем люди ждут целый час , ато все встают и уходят.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 1
Всегда очереди, консультант постоянно отсутствует. Некоторые услуги периодически не оказывают.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
По областям России наРОД не заставляют ходить по 3 раза (это и в Казани).Человек написал отказ от сбора биометрии и тут же получает на руки статус от Минцифры ,ТОЛЬКО потом расписывается в том ,что ему оказана эта услуга...У нас же сутки, да ещё +как мне по общему тлф сказали , что ЗАПРОС О СТАТУСЕ -это отдельная услуга. А почему по России это одна услуг и одним днём все вопросы закрываются?
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очень хорошая организация приёма посетителей. Если много людей, то работники стараются помочь и задействуют дополнительных сотрудников. Все вопросы объяснят максимально доступно и вежливо. Есть уютные диваны и кресла для ожидания, а так же небольшой детский уголок.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Очень быстрое обслуживание хорошее качество
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22
Хорошие специалисты, или мне просто везёт попадаются профессионалы своего дела.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Учиться, учиться и еще раз учиться! Девушки приятные, но многого не знают, да и как понимаю, не хотят знать! Но общение и лояльность к посетителям на высшем уровне! Спасибо за вашу работу.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Все достаточно доступно. Хватает мест для ожидания, на ресепшене всегда подскажут и помогут с талончиком.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13
Какой то кошмар, чтобы забрать готовые документы, ждать нужно по три часа, в комнате ожидания очень душно, от слова совсем, из 13 окошек работают всего 4,ужас какой то
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Благодарю Лукьянову Ольгу за быстрое оформление документов, за объяснение всех нюансов сделки, приятное обращение! Профессиональных успехов и адекватных клиентов!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Вообще кошмарище просто, 3 часа с грудным ребёнком сидела,из деревни приехали ещё, попросила принимать не принимали, зато других принимали.
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Пришёл оформить группу любимой тёще. Разъяснили, что нужна доверенность ( от руки!!! ) . Вернулся через час. Увидел огромную очередь, хотел было развернутся, мол в следующий раз. Ан нет. Решил дождаться. Оказывается двенадцать кабинок. Даже 10 минут не пришлось ждать. В течение 15 минут всё оформили. Остался очень доволен.
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Вообще здорово что сделали оформление документов в одном месте.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Был 2 раза менял паспорт,больше 10мин.Не находился.Так что всё очень быстро и професеонаально.Персонал практичен.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13
Ужас, пять раз ходил, делают орфографические ошибки
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Пермонал приветлив и вежлив, документы глтовят в указанный срок как положенно. Парковка возле главного входа почемуто поделена между инвалидами и не инвалидами по ровну, что у нас в городе за рулём полгорода инвадиды?
3
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Не первый раз посещаю МФЦ, постоянно очередь большая, понятно что посетителей много, но работаю 5-6 окошек всего
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23
Очень долго ждать в очереди. Мало специалистов.Очередь по талонам не соблюдается.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ну,меня как ветерана,и инвалида СВО приняли нормально,был один косяк с их стороны,но легко и быстро разрешился,просто из-за небольшого недопонимания
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Приходится ждать очередь по 2 часа, туалетная комната очень грязная, нет ни мыло ни бумаги(((
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Заказал справку , сказали ждать 2 недели если раньше будет готова позвоним , в итоге не кто не звонил справка пролежала неделю , написать в пятницу минутное заявление ,,,, пришлось ждать все выходные удалось попасть в данное заведение только во вторник , теперь ещё ждать 2 недели , и ещё а что же наши слуги народа не построили данное учреждение в Алексеевске .
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2
Удобно, быстро,качественно!
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
В целом сеть работает замечательно, но есть одно но, для того что бы получить справку о составе семьи, нужно ехать на Толстого, а на сайте написано в МФЦ.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18
Слишком долгое оформление
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14
Наконец то приняли на работу сотрудников. А то очередь в 30 человек была.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Всё отлично, девушки работают оперативно. Знают своё дело.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Ожидание полтора часа, что бы просто сдать паспорт...
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отличное мфц. Оперативно всё делают, очередь быстро всё делают и всё в одном месте и тд.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Все четко,подскажут,сделают,все удобно
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Работают четко,быстро .Обьясняют понятно.Молодцы.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Живая очередь, три часа. Народ записывайтесь он лайн по времени.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
По субботам нет сотрудников помогающих получать талоны электронной очереди. Стоят люди преклонного возраста боятся и не знают куда нажимать кнопки из за этого создалась очередь. На мой вопрос почему нет сотрудников получил ответ, по субботам они не работают, но ведь суббота в МФЦ рабочих день или ,что по субботам в помощи людям отказано . Попросил книгу жалоб тоже отказали сказали, что она у директора в кабинете и по закону она должна находиться там, а директор отсутствует то есть жалобу или отзыв я могу оставить только если директор на работе и то не факт, что и в этом вам не откажут. Вот такие дела в МФЦ г. Чистополь.
5
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Удобное расположение, много сотрудников, вежливое внимательное отношение.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Приехал за 12 минут до закрытия, отказались обслуживать
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Постоянно огромные очереди, из тринадцати окон, отпускают только 4 специалиста. Ужас. Не разрешают даже талончики брать, чтоб не копилось
3
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Обслуживание на высшем уровне. Молодцы!!! Всё очень нравится. Приходилось не один раз обращаться. Очень внимательные сотрудники. Всегда всё разъяснят и подскажут.
4