Качественное обслуживание, быстро всё объяснили помогли. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Королькова Екатерина Олеговна, грамотная культурная речь быстро помогла решить проблему лучшая из лучших...
людмила михайлова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
С каждым посещением все лучше и лучше,доброжелательные сотрудники,отдельное спасибо Белир Елене Ивановне,исправила ошибки допущенные при заполнении уведомления о прибытии ин.гр.,работает четко,профессионально.
4
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22
Здорово, когда такие заведения есть рядом с твоим домом!
В принципе, все всегда четко. Подскажут/покажут/посоветуют еще при входе.
Спасибо!
Альфия Усманова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25
Все прекрасно, персонал очень аккуратно объясняют посетителям, а самое главное быстро и вежливо. Спасибо за помощь.
3
Кристина Рыжова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Отвратительный мфц, пришли получать загранпаспорт. Девушка сказала, что нам нужно распечатать чек об оплате госпошлины, в банке нам сказали, что никаких чеков они не предоставляют. После того как мы с горем пополам нашли этот чек, нам говорят что там указаны не все реквизиты и паспорт нам не отдадут.
По итогу 2,5 часа потраченного времени и нервов, а паспорт так и не получили.
Администрация примите меры и объясните сотрудникам, что не нужно дезъинформировать клиентов!!!
1
3
Антон Антипов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4
Был удивлен организацией .
Все достаточно быстро и без заморочек .
Оформлял документы на квартиру , были ошибки , через пару дней отзвонились , попросили донести исправленные документы .
Еще через три дня пригласили уже забрать готовые документы .
Очень порадовала скорость .
Андрей Щуров
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21
Отличный центр, много окон есть место для записи. Пришли по записи все очень быстро и профессионально
Ольга Ямпольская
مستوى 22 خبير محلي
مارس 31
Имеется живая очередь, что очень упрощает взаимодействие))) оперативно решили вопрос . Удобное расположение вдоль дороги много парковочных мест. Рядом магазин Магнит .
1
андрей симонов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6
Была необходимость 4 раза посетить это учреждение. Остался доволен. Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередей практически нет, был этим немного удивлён. Впечатления от посещений только положительные
2
Поли Попова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6
Это лучшее МФЦ в котором я была,все работники понимающие и во всем помогут,у меня были проблемы с госуслугами,очень милая девушка мне во всем помогла
3
Нелля
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21
Недавно посетили МФЦ на Софийской 47 и остались очень довольны. Чисто, приятная атмосфера, все доброжелательны, готовы помочь. Спасибо всем.
1
Светлана Верещагина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27
Быстрое обслуживание,четкие внимательные сотрудники)!Хочу поблагодарить Корнекову .Е.О за внимательное отношение.Приходила оформить льготу маме . Мне понравилось обслуживание Екатерины все грамотно оформила .Была вежлива
Маргарита И.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25
Минусов нет, но есть недочеты - Не всегда на ресепшене дают полную информацию! Можно записаться и прийти в назначенный день в указанное время. Вежливый персонал, некоторые даже с юмором.
Lelik
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Это просто ужас, четыре раза ходила , что бы получить одну справку, то данных нет, которые они сами не внесли, то в ЕГРН старые данные, почему мы сами должны вносить данные, зачем тогда все эти МФЦ , гос.услуги, налоговая??? Что за бардак.?Никто ни за что не отвечает.
1
1
Александр Климин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Хороший МФЦ. Обслуживают хорошие и грамотные специалисты. Объяснят и расскажут всё. В самом МФЦ чисто, малолюдно. Ни разу не сидел в очереди, т.к. записываюсь заранее. Даже придя раньше назначенного времени, принимали без проблем. Всем доволен.
3
Ирина Пермякова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
28.11.2023г было в мфц на Софийской.
Хочу сказать большое спасибо Белохонь Ольге А.Грамотный подход. Учтивое отношение. Я оформила все что планировала.Еще в этом центре есть не мало важная услуга,,,можно с почты эл.распечатать документы.причем бесплатно.есть ещё много всяких функций для удобства людей!Рекомендую !Вообще видна забота руководителя именно этого центра..Благодарю.
46097 Немчинова Ирина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1
Недавно подавала документы на субсидию, очень благодарна оператору за внимательность и терпение, время ожидания в очереди сведено к минимому.
Анастасия Бортникова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
Записалась на 9:30, сам МФЦ открыл свои двери только в 9:37. Принесла уже готовые документы по образцу (которого нет нигде, кроме как лично в МФЦ). Оказалось, образец, который мне предложили «поискать в интернете» естественно оказался неверным. В общей сложности пришлось переписывать 5 раз заявление, так как в каждом окне говорили разную информацию. Чтобы запустить лифт для инвалидов - надо просить сотрудников. Ну и вишенка на торте - отношение! Представьте взгляд человека, который смотрит не на собеседника, а на дурно пахнущую рыбу. Вот это такой взгляд. Диалог соответствующий. Вывели из себя, потратили 2 часа моего времени.
P.S. Если не любишь людей - не работай с людьми. А если хочешь работать в МФЦ, будь добр знать документы, которые принимаешь. Иначе хорошая работа, получается: документы принимаем, но что мы принимаем и как это оформлять - мы не знаем. Бесполезный труд, получается.
5
Мариша К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13
Нас обслуживала Егорова Инна Анатольевна.Всё разъяснила,очень позитивная,вежливая.Ждать не пришлось,по записи сразу отправили к сотруднику.
3
Дима Хрипунов
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание,приветливый персонал. Большой спектр услуг. Можно оформить карту болельщика. Есть места ожидания и лифт для инвалидов.
Наталья Цветкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28
Очень понравилось обслуживание, сотрудники терпеливые, внимательные, доброжелательные. Делала первый раз загранпаспорт в этом МФЦ, очень помогли, оперативно оформить документы.
1
1
Дарья Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень приветливые консультанты на первом этаже и грамотные, знающие свое дело специалисты на втором! Подсказали как лучше сделать, для маломобильной мамы вызвали лист.
3
1
Lan1111
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
24.08.2023 была записана и воспользовалась услугами в МФЦ сектор 4 Фрунзенского района. Огромное спасибо! Сотрудницы срывают все стереотипы работы гос. органов. Работают отлично! Администраторы, отдел справок, специалисты по работе с посетителями – работают очень грамотно, быстро, профессионально, в общении – деловые, корректные, доброжелательные. К сожалению, не запомнила фамилии, со мной работала специалист в окне 5 - Ольга Анатольевна - знающая, доброжелательная, профессионал. Администраторы так же поразили своим профессионализмом, умением быстро решать возникающие вопросы. Ещё раз – огромное спасибо!
4
3
Николай Кудрявцев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14
Удобное расположение, грамотные специалисты, достаточно быстро помогают разобраться в любых вопросах, очереди минимальны, иногда требуется запись к оператору, но неудобств не доставляет.
Катрин, но не Денёв😉
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Удобное местоположение. Правда бабушкам надо подниматься по лестнице на 2ой этаж. Сотрудники помогли в решении проблемы. Единственный вопрос был во время пандемии было невозможно записаться на оформление пенсии именно по данному адресу. Записали на Будапештскую. Связываю это с большим кол-во обращений.
В пункте чисто, сотрудники вежливые. Клиенты разные, откровенно говоря, сотрудникам надо доплачивать за вредность от общения с некоторыми кадрами
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8
Ляличева Галина Олеговна душевный специалист,помогла сделать быстрее
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31
В большинстве случаев сотрудники компетентные, но раза 3 попадались не слишком осведомленные, до такой степени, что приходилось возвращаться по их звонку и переделывать документы.
1
Михаил Пушкин
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Недавно оформлял там загран паспорт всё понравилось.даже в ручную не пришлось бланк заполнять только подпись поставил и все.
3
Любовь Егорова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Сдавали документы мужа на водительскую категорию. Не знаю, сколько должно быть оформление по времени, но нас оформляли долго.
2
Борис Бахтин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11
Записался на приём по телефону. Приём проводился чётко по указанному времени. Работники хорошо знают свою работу. Оформили все оперативно. Рекомендую для посещения.
Елизавета Михайлова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Четко,ясно объяснят все операторы на входе. В зале работают по электронной записи. Все инспектора,у которых я обслуживалась знают свое дело, ответят, проконсультируюсь и оформят нужные документы. Подготовка у них 💯. Очень помогает МФЦ, с ними удобно.
P.S. В зале ожидания есть стол и стулья для дооформления бумаг, кофейный аппарат, рядом туалет.
Милана Котикова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Расположение удобное для жителей микрорайона, от метро далеко. Персонал адекватный на стойке, в окнах могут быть не очень грамотные специалисты, но вполне дружелюбные. Есть лифт для маломобильных граждан, но для посещения ими всё-таки удобнее другой МФЦ , так как при входе череда лестниц.
3
Aidai Bekturganova
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16
Сотрудник первой категории (Павлова Елена Анатольевна) очень грубая хамка не первый раз обращаюсь всегда хамит я не знаю зачем она работает если не нравится работа пусть и не работает мой муж и брат тоже обратились как то один раз в ресепшен задала вопрос другому сотруднику вместо нее ответила Павлова Елена Анатольевна с таким грубым тоном в ужасной выражением лица я просила вежливо будьте проще а она такая махает головой отношения ужас просто я убедилась только 4 ой раз
В других МФЦ всегда обращаются вежливо решает проблемы быстро
Рассказов Александр Сергеевич
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Записался на определенное время.
Приехал заранее, за полчаса до назначенного времени.
Попытался распечатать талон. Не получилось.
Сидящие рядом сотрудники сказали, что талон можно будет распечатать только в назначенное время.
В итоге распечатал талон через полчаса, поднялся на второй этаж. А там 25 окон, из которых было занято только 3!!!
Остальные - свободы!
То есть фактически я потерял полчаса своего времени, а между тем сотрудники МФЦ просто тупо ковырялись в носу!!!
Отвратительный сервис!!!
Не рекомендую этот МФЦ!!!
4
3
Ainurka
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Мама ходила оформлять загранпаспорт, осталась очень довольна.Просила оставить отзыв-благоларность Донцовой Ангелине Викторовне Инженер-инспектор 1 категории сектор 4.Огромное спасибо вам за профессионализм,отзывчивость и компетентность!Помогла оформить,все подсказала и при этом была очень вежливая и приятная по общению! Побольше бы таких сотрудником по всех МФЦ! Просто образец компетентности и профессионализма,при сохранении человеческого отношения к клиентам! Спасибо!
3
1
MaximO
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1
Нападу не много. Персонал вежливый. Все понятно объясняют. Регулярно бываем там.
Бешеный Инженер
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Неплохой МФЦ, с хорошим персоналом, большими залами итд. Вначале смутило размещение и наличие второго этажа, но всё продумано. А в субботу вообще почти не было народа, что уникально для МФЦ.
3
Евгения Чередникова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! За 10 минут решили все мои вопросы, которые никто не мог решить до дистанционно!) Спасибо за профессионализм!
Светлана Герасимова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
4 за внешний вид здания. Просто страх! А сотрудники на высшем уровне. Помогут, подскажут. Всё быстро и чётко. Здание неплохо бы отремонтировать.
Надежда С.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17
Были с утра в МФЦ,там дежурная по залу на вопросы отвечала по принципу отвали,с раздражением,причем были нотки агрессии,можно подумать к ней домой пришли без спроса.Ну если не умеете разговаривать доброжелательно,сидите дома!Администрация,примите к сведению.
1
2
Ирина Ирина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Всё быстро, чётко. Шла с намерением, провести здесь пол-дня, но, к моему великому удивлению, через 15 минут решила все свои вопросы. Персонал дружелюбный и терпеливый!) Однозначно, рекомендую!)))
3
Валентин Ефимов
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Замечательно придумано. Простое и доступное оформление документов. А терпеливому и вежливому персоналу огромное спасибо!
Хочу поблагодарить Егорову Инну Анатольевну, за ее профессионализм, за чуткое отношение к клиентам. Посетила со сложным вопросом,Инна Анатольевна очень помогла ,все объяснила что и как нужно составить запрос. Огромные спасибо.
3
Анна Валерьевна
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
МФЦ большой много места. Нас остаётся ощущение как будто никуда не торопятся, есть чем сравнить поэтому я бы пошла в МФЦ которая находится на Стачек 18 там работают быстрее чётче и готовы решить любую ситуацию даже нестандартную.
Елизавета Тимерханова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16
Очень неудобно тем, что здание 2х этажное и все окна приема находятся на 2 этаже... Надо это учитывать при планировании посещения данного заведения. Сотрудники адекватные, проблем не возникло
1
Валентина
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 5
У стойки информации всегда приятные девушки работают, всегда подскажут
Елена Б.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3
Прием документов точно в назначенное время,сотрудники всегда любезны,работают быстро,отвечают на все вопросы,терпеливы и тактичны по отношению к пожилым.
3
Анжелика Ткаченко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26
Отличное мфц, очень нравится, все вежливые и всегда помогают. Молодцы девочки.
Юрий Ключко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27
Спасибо всем сотрудникам. Постоянно пользуюсь. Обязательно вникают в суть вопроса или проблемы и стараются помочь!!!