МФЦ Московской области

4.6

1564 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вера Ф

مستوى 6 خبير محلي

Мои дети приехали из другого региона, и чтоб все документы были в порядке, обратились в мфц. Чистота, порядок, приветливые и знающие специалисты сразу же окружили вниманием. Всё рассказали подсказали, посоветовали. Мои дети инвалиды по слуху с детства, но это никак не помешало общению администратора Степановой Натальи Владимировны оформить все заявления. Большая молодец. Затем пришлось через небольшой промежуток времени снова обратиться в мфц, и опять удача, снова тот же администратор. И ещё подключилась к работе Сохатская Наталья Николаевна. Это просто замечательные и грамотные люди. Большое моё материнское спасибо. Я думаю, что такое отношение к людям, это заслуга руководителя учреждения Федотовой Натальи Анатольевны.

Александр Родионов

مستوى 12 خبير محلي

Учреждение находится несколько поодаль от "мест цивилизации", что создает известные проблемы при пользовании общественным транспортом, однако для счастливых обладателей авто - раздолье. Есть где припарковаться в шаговой доступности. По крайней мере, всегда удавалось. А так, все согласно стандарту: быстро, организованно, качественно.

Елена Садикова

مستوى 4 خبير محلي

Мало очередей, работают квалифицированные и отзывчивые сотрудники,удобный график работы.Территориально удобное расположение,всегда можно припарковаться на стоянке,что очень важно в наше время

Дарья С.

مستوى 7 خبير محلي

Мало очередей, приятное место, но, к сожалению, не могут отправить запрос в администрацию по вопросам земли, в отличие от остальных МФЦ. Когда в этом МФЦ появится полный функционал, как в остальных МФЦ, с удовольствием изменю оценку на 5 звезд

778438 Броско

مستوى 4 خبير محلي

Абсолютно бестолковые работники!!Уже несколько раз была в этом МФЦ в течение 3 лет и ни разу мне не попался компетентный сотрудник. Приходила из-за близости в надежде, что попадется нормальный сотрудник. Но каждый раз потом приходилось ехать в Балашиху. Не понятно зачем этот центр, если сотрудники такие некомпетентные.

raisochnaya

مستوى 6 خبير محلي

Пришла получить документы в 19:20,в оказании услуг было отказано,так как человек,ответственный за сертификаты и печати уже отсутствовал на рабочем месте.Рекомендовали явиться до 19:00 для оказания услуг.Я же,в свою очередь,рекомендую вышестоящему руководству обратить внимание на данный факт,который ,судя по отзывам,повторяется регулярно.

Катерина Поротикова

مستوى 26 خبير محلي

Тихое спокойное место. Все быстро и организовано делают. Мне понравилось там решать вопрос. Рядом кадастровые вопросы решает Сфера. Паркинг нормальный, дорога удобная.

Наталья Петрухина

مستوى 6 خبير محلي

Меня всё устроило,когда я обращалась,все вежливые,приходят на помощь,если что-то не получается,помогут с компьютером,нам далёким,спасибо им за терпение и нелёгкую работу.

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее мфц - можно попасть и в выходной. Персонал работает быстро. Помогают сориентироваться, что делать в вашей ситуации. Надо отдать должное их терпению - профессионалы.

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Очень была удивлена,, очереди нет, взяла талон, и уже через 5 мин, пригласили. Вежливый персонал,через 10мин сдала все документы. При повторном приёме, тоже очереди не было, от слова совсем..

Taya P.

مستوى 9 خبير محلي

Очень уютное место. Вокзал напоминает по оформлению. Долго ждать приходится очереди, но вцелом, все приветливые. Стараются помогать по мере своих знаний и сил. Не торопят, а это важно для старшего поколения. Мне понравилось.

Badmax Burger

مستوى 11 خبير محلي

Муравейник. Куча народу. Операторши все зачётные. не меньше третьего размера. Не хватает телека или бильярдного стола, т.к иногда приходиться ждать долго. Но это не беда рядом пятёрочка можно пойти напиться. Здесь всегда бешеная текучка персонала. Работа нервная, а платить не хотят. В Москвачкале платят умножение на два, чем замкадышам

Наталья Лохова

مستوى 8 خبير محلي

Обращалось сюда два раза. Первый раз восстанавливала утерянную соцкарту для проезда, а потом опять её же так как в некоторых автобусах она работала к сожалению некорректно, т.е. не срабатывала.

Александр Храпов

مستوى 2 خبير محلي

Пытался получить в этом МФЦ не далеко от дома электронную подпись физлица. При первом визите взял талончик в 10 утра, посидел в пустом зале 30 минут, закрались подозрения, спросил, вызовут ли меня вообще. Ответ удивил, «..Вы знаете, сотрудник, имеющий полномочия будет в 11 часом, вы можете прийти через полчаса, или подождать?» Приехал через час, сотрудник оказался на месте, думаю, ладно, потерял время, но дело сделаю.. не тут то было, в МФЦ не оказалось Токена, флэшки, на которую подпись записывают, ушел ни с чем. Записался в МФЦ Балашихи, получил Токен, осталось удостоверить в МФЦ мою подпись, записался опять в Купавну, около дома. Пришел в 17:40, взял талончик, сижу, народ есть в зале, не вызывают, засомневался, пошел на стойку спросить. Ответ опять поразил «..сотрудника нет сейчас конечно, вечер … никого из руководства тоже нет». Это же МФЦ, где услуга предоставляется с 8:00 до 20:00!!! Отвратительный сервис!

Мария Маша

مستوى 4 خبير محلي

Нулевые сотрудники. Уже какой раз езжу в данный МФЦ, захожу, чтобы взять талон, прибегают сотрудники, задают вопрос с какими целями и вопросами я пришла, после моего ответа отправляют сесть за компьютер и самостоятельно подать заявление или ещё что-то в этом роде. Если бы мне нужно было подать самостоятельно, то я из дома подала бы!!! Недавно поехали в МФЦ, сели по талону к сотруднику, минут 10 крутила-вертела, отошла к сотрудникам, пришла, и говорит через нас нельзя падать заявление. Я специально позвонила на горячую линию МФЦ и ещё нескольким людям, которые мне сказали, что заявление строго через оператора подавать. Короче говоря, сотрудники сидят все безмозглые.

Екатерина Токарева

مستوى 6 خبير محلي

Люблю наш местный МФЦ, абсолютно все услуги через них, хоть прописана в Балашихе. Всегда чисто, быстро, персонал всегда поможет/подскажет.

Наталья Дмитриева

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание, всегда приветливые сотрудники, все подскажут помогут особенно хочу отметить Марию Веряскину, специалист своего дела!!! Нам очень помогла она, и когда мы обращались в мфц то обязательно все объясняла, что-то подсказывала, так же звонила нам лично по вопросам документов

Сергей Самойлов

مستوى 9 خبير محلي

Место удобное, доступное. В помещении чисто и опрятно, есть всегда сидячие места для отдыха, когда сильно утомился. Недостаток один, он относится к организации обслуживания и услуг населению. Постоянно много народу, медленно работают работники с клиентами.

Dolgopolova K.

مستوى 4 خبير محلي

Работают не компетентные сотрудники. Пришли за одной справкой, в итоге сотрудник Калугина Е. оформила заявление совсем на другую справку. Услуга платная. В итоге придется платить дважды. Просьба обучить данного сотрудника, и обьяснить, что если она не понимает, что нужно посетителю, то необходио уточнять у сотрудника с более высокой квалификацией

Светлана Б.

مستوى 3 خبير محلي

Специалисты МФЦ, на высоком уровне, хотелось выразить огромную благодарность администратару, Сохацкой Наталье Николаевне. Всё объяснила, рассказала , помогла подобрать пакет документов, профессионально подошла к решению нашего вопроса, она настоящий профессионал своего дела.

Владимир Плешков

مستوى 15 خبير محلي

Быстро, почти профессионально. Не все сотрудники сразу понимают суть дела, другие их поправляют.

Алексей Конищук

مستوى 7 خبير محلي

Очень понравилось качество обслуживания. Быстро и качественно решили мои вопросы

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное отношение к человеку. Футболят, как не нужный товар , что на стойке девушка даже не попыталась помочь, что Администратор скинула с себя вопрос сказав : «сами заходите в компьютер и сами все делайте , ищите , пробуйте» Вот вся помощь

Денис Михалев

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Крайне возмущена работой данного МФЦ и не компетентностью сотрудников. Подавала заявление-анкету на выдачу загранпаспорта. В зале стоят 4 компьютера и нигде не размещена форма анкеты для заполнения!!! Сотрудник выдала бланк заявления и сказала заполняйте печатными буквами и очень аккуратно, не выходя за границы, но у вас все равно не получиться, лучше пройдите рядом, где расположен сервисный центр, вам там помогут. Обратилась-сумма за заполнения анкеты 1200р. Заполнила форму дома, но пришлось приехать в МФЦ еще 3 раза, потому что каждый сотрудник находил какие то неточности, которые пришлось исправлять только дома. Была в Люберцах, такой же центр МФЦ-форма забита в рабочие компьютеры, распечатывай, вноси изменения и сдавай документы.

Наталья П

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин, качественные продукты и нет очереди!

Ирина Дегтярева

مستوى 16 خبير محلي

Внимательные сотрудники! Порядок! Нет длинных очередей! Думаю, что это заслуга руководителя! Особенно спасибо сотруднику, который помогает на компьютере! Спасибо всем за профессиональное обслуживание!

Елена Колюганова

مستوى 15 خبير محلي

Всё быстро, доступно, очередь быстро, сотрудники хорошие, чистота в зале ожидания.

Екатерина Яковлева

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты МФЦ в Старой Купавне на самом высоком уровне. Работают быстро и профессионально под руководством грамотного Начальника. Очень дружелюбный коллектив. В моём сложном, почти не решаемом вопросе оказали мне помощь с положительным результатом.

Kатерина Buzyakina

مستوى 15 خبير محلي

после разных МФЦ Москвы этот слегка озадачивает ))) 5 только за понимание и желание помочь одной сотрудницы, в остальном это какой то адский ад, где тебя по кругу гоняют без всякого толку 🙈

Юлия Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Приехали в МФЦ в пятницу, во второй половине дня. Народу было человек пять, не больше. Хотели выяснить вопрос о внесении изменений в электронную трудовую книжку, так как выяснилось, что информация о работе после 2005 года не вошла туда. Также хотели выяснить, как и на каких условиях оформлять пенсию по старости( имея при этом военную пенсию). Сотрудник МФЦ очень грамотно и доходчиво всё объяснила, даже дополнительных вопросов не осталось( хотя я и не верила, что нам могут помочь разобраться).

Бро

مستوى 30 خبير محلي

О, отвратительнейшее место. Народу в зале было так, что даже на стульях были свободные места. В зале работало всего лишь 4 окна, а очередь по замене паспорта пришлось ждать более двух часов. Даже уже были обслужены те, кто гораздо позже нас пришли, а очередь с талонами Т так и не приглашали к окну. Отвратительно. Обзрдите стороной и выбирайте альтернативные места для решения своих вопросов. Не рекомендую.

Наталья Савватеева

مستوى 13 خبير محلي

Отличное обслуживание и профессиональное

Наталья Даурцева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня ходила за выпиской в МФЦ, и честно говоря была очень приятно удивлена очень доброму и внимательному отношению к клиентам. Не успела я войти, как ко мне подошла женщина и предложила свою помощь. Это была Сохацкая Наталья, низкий вам поклон и огромное спасибо!!! За вашу чуткость и внимание, за быструю работу!!! Ещё раз спасибо!

Светлана Князева

مستوى 8 خبير محلي

Помещение МФЦ обустроено удобно для длительного ожидания. Большой МИНУС всего два компьютера для посетителей, это очень мало, невозможно просто распечатать документ. Низкая квалификация администратора.

Марина Килина

مستوى 2 خبير محلي

Оформляла договор дарения на дочь и специалист Виктория Наумова не вложила всё необходимые документы для проверки в следующих органах, из-за этого мне приходится ждать ещё неделю. Как это вообще возможно? По наберут по объявлению, а мы потом страдаем. Приходить как то не хочется уже, но, к сожалению, это ближайший офис для меня

Оля Суржко

مستوى 6 خبير محلي

Самый удобный МФЦ, про условии , что есть машина , я езжу только туда , своим ходом не очень удобно , всегда быстро проходим - небольшие очереди и делают большинство видов услуг.

Инкогнито 5202

مستوى 8 خبير محلي

Мне понравилось, очень мне помогла администратор,все разказала,какие документы принести,все сделала, нашла какие мне положены выплаты и что для этого надо,спаибо

Борис Горшков

مستوى 8 خبير محلي

Надо было пару справок заказать, сам москвич, но летом на даче живу. Так объяснили и разжевали как приложением пользоваться, заказали справки и всё спокойно и без нервотрёпки, как в некоторых московских МФЦ бывает. 5 баллов однозначно!!!

X X

مستوى 14 خبير محلي

Одно из лучших МФЦ на местности, в центральном г. Ногинск полный отстой ( никто ничего не знает, ты там как обуза н кому с твоими вопросами не нужен).

Александр Германович

مستوى 30 خبير محلي

Находится в небольшом «тц» рядом с «5». Парковка есть. Достаточно чисто,людей не много. Очередей нет.

Ульяна Киселева

مستوى 7 خبير محلي

Приняли быстро. Вопрос решили. Просторный зал и есть места посидеть. В целом всё хорошо. Есть электронная очередь. Из минусов - на рецепшен была не очень дружелюбная женщина.

Роман Б.

مستوى 12 خبير محلي

Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного мфц в выходной день и не в первый раз мой вопрос не решается. Очередь в субботу - полтора часа, работают 3 сотрудника, хотели подтвердить личность для фан Айди - секундная операция по нажатию одной кнопки - полтора часа ожидания, это шутка?? Закрытие данного отделения станет большей пользой чем его работа и мнимые надежды людей найти решение там переключатся на другие отделения с более грамотным подходом к работе.

Валентина Исакина

مستوى 3 خبير محلي

У нас нет родственников работающих в этом МФЦ! Подавали документы на регистрацию дома!!! Девушка очень приятная. Ничего не накосячила. Очень вежливая все объяснила рассказала что делать дальше!! Так что незнаю какие и чьи родственники пишут отзывы. Как писала дама выше!! Наш отзыв реальный. И в данном МФЦ работают люди которые помогают и отвечают на вопросы которые им задаёшь.

Анастасия Звалянская

مستوى 6 خبير محلي

Что ни спроси, ни про льготы, как встать на очередь по расширению жилплощади, ни про выплаты многодетным ничего ответить не могут, говорят заходите на Яндекс. Ру там смотрите. Телефон службы занятости даже подсказать не смогли. Вообще ничего как они говорят не обязаны по регламенту.

И Е

مستوى 12 خبير محلي

Здравствуйте. Выражаю благодарность персоналу МФЦ. Работники всегда готовы придти на помощь, подскажут грамотно в любом вопросе, помогут собрать и оформить необходимый пакет документов в кротчайшие сроки. При большом потоке людей очередь идет быстро . Рекомендую данное отделение МФЦ

Сергей Г.

مستوى 5 خبير محلي

С технической точки зрения самая не подготовленная организация. Компьютеры стоят для галочки. Чтобы на них что то сделать, нужно вечность ждать администратора. Просидел час. Народу полно, и все они в общей очереди. Делайте выводы. Если вы через госуслуги или мосрег сможете задуманное сделать сами - тогда оставайтесь дома и в комфорте делайте. Сюда - только в крайнем случае и от безвыходности... Ужасный филиал. Задумка хорошая, а реализация - отвратительная.

Ирина Захарова

مستوى 14 خبير محلي

Грамотные сотрудники, вежливые и компетентные. Могут все объяснить. Мой любимый МФЦ!

Ксения К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень не понравился подход ведущего специалиста ( отд. Старая Купавна, Акрихиновское шоссе) Колчева Елена Владимировна в 19:53 отказывалась принять у меня «отказ о предоставлении биометрических данных», аргументируя тем, что уже не успеем. Настаивала прийти на следующий день. На ответ, что мне удобно сегодня и я сижу в очереди уже минут 15 с талоном-было возмущение и отказ. В итоге она просто ушла со своего рабочего места. Меня принял другой специалист Дарья Алексеевна. P.S. Елена Владимировна, просьба быть более лояльней к клиентам, ведь Вы выполняете всего лишь свои обязанности. Ибо Вы тогда занимаете чужое место. А Дарье Алексеевне, огромное Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность!

Александр Никитинский

مستوى 11 خبير محلي

Все нормуль,сотрудники приветливые ,подсказали что делать и как 👍

Ольга Айдамирова

مستوى 3 خبير محلي

Я за все отрицательные отзывы . По ситуации приходится заезжать в это мфц ( старая Купавна ) и вопросы либо не решаются либо через большой скандал начинают слушать то что мне необходимо . Положительные ответы бывают крайне редко . Считаю и уверена на бесполезное руководство , не грамотный ( в этой области ) персонал . Меняйте персонал ( начиная с головы ) расширяйте возможности и будет у вас все ВЕРИ ГУД. 1 звезда за действительно комфортное помещение , много места , есть кондиционер)

МФЦ Московской области

597 مراجعات