MFTs, Operatsionny zal
955 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный комфортабельный офис МФЦ на Интернациональной 113. Большая парковка с местами для инвалидов . Записаться не успели, и приехали на сделку с купле-продажей квартиры по живой очереди. Приветливая сотрудница МФЦ выслушала , что нас интересует - выдала талон и сказала сколько по времени займет ожидание. Ровно в положенное время нас пригласили на сделку. Быстро , грамотно и четко оформили все документы и через 40 минут все было закончено. В офисе МФЦ чисто, и много свободных удобных кресел для ожидани . Мониторы показывают движение талонов по очереди . Отлично !!!
4
2
نوفمبر 22 ، 2024
Очень все быстро, и доходчиво мне обьяснили. Спасибо Хрусталевой Регине, за уделенное время , помогла, все рассказала. Очень довольна осталась, и приятно с утра хорошее настроение. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !
с ув. Гердт М.
4
1
أكتوبر 4 ، 2024
Очень удобно, все документы в одном месте.можно по записи, а можно просто подойти и взять талончик... Девочки работают быстро, внимательно, культурно. Называемая дата готовности документов соблюдается, даже раньше пришли готовые документы о чем мне сообщили по телефону. Забрать документы ещё легче, чем подать... Рекомендую!
4
1
يناير 9
Отличный центр , отдельное спасибо за оформление документов Захаровой Елене Викторовне! Грамотный, компетентный специалист, оформила документы, ответила на все вопросы! Спасибо за Ваш профессионализм!
فبراير 26
Добрый день, непосредственно работать с МФЦ приходится регулярно. Территориально это МФЦ выбирают клиенты. Сотрудники на ресепшене ведут себя отвратительно! Грубят, усмехаются, навязывают пользоваться госуслугам самостоятельно. Талонная система это вообще что из ряда выходящее. Много проводят пустых талонов, т.е. клиентов по ним нет, кабинки операционистов свободные. Сидят не работают, или уходят с рабочего места. Услугу которую раньше ждали максимум пол часа, сейчас ждем от двух часов и больше. Работают услуги только на выдачу справок, услуги более сложные как принятие документов в россреестр и т.д, скидывают вниз по талонной системе. Зато от коллег слышала очень хорошо продают талоны если сильно горит, особенно это было в период Ковида. Уверена что мой комментарий сотрут. Буду писать жалобу через госуслуги как порекомендовали на ресепшене Интернациональной 113
فبراير 19
Пришла раньше записанного времени,На входе у девушки уточнила , как оплатить госпошлену, она сказала сразу на месте у окна. приняли во-время. Но в окошке отказались принимать оплату госпошлины, хотя на столах стоял терминал оплаты(сказала не работает). Отправили в Автомат который стоит у них при входе. Через этот автомат комиссия составила 70 рублей (сама госпошлина 300) , что это за наглость????
по закону комиссия должна составлять :• при оплате через банковскую карту или платежный терминал – 1% от суммы перевода, но не более 500 рублей, • при оплате через операциониста – от 1% до 3%, не более 2 000 рублей.
أكتوبر 11 ، 2024
Начальница опер.зала Зарипова Р.Я. в очень категорично форме заявила мне,что я не являюсь членом семьи,для сына-участника СВО,так как он женат и у него есть жена.приходила к ним узнать по поводу сертификата на газификацию частного дома.что могут сказать рядовые сотрудники??? если начальник придумывает свои правила и не знает закон!!!
2
2
أكتوبر 31 ، 2024
Шустрые девочки на стойке информации. В день посещения было очень много людей, нам подсказали, что можно не ждать своей очереди, а записаться через Телеграмм. Помогли со всеми разрешениями и непосредственно записью-и вуаля, в день Х за 5 минут подали необходимые документы. Советую, никаких больше очередей👍🏼
1
أكتوبر 17 ، 2024
Приятно удивлена, за много лет все так стало удобно, быстро, вежливо и все 1м месте( была смена документов после регистрации брака)
أكتوبر 20 ، 2024
Очень вежливый, профессиональный, доброжелательный подход к клиентам, такое обслуживание радует, может быть в дальнейшем ещё и время обслуживания будет уменьшатьс
1
2
يوليو 22 ، 2024
Раньше и не знал, что тут на столько удобно 👍🏻 привозил сюда бабушку с инвалидностью. Есть парковки для инвалидов, есть пандус. Выдали номерок и почти сразу пропустили к окошку, а их там достаточно много. Все документы оформили, все рассказали в окошке, что это и зачем. Так же занесли в базу автомобиль, что перевожу бабушку на ней. Хотя на стойке информации мне сказали, что сегодня уже не получится и там надо записаться, дали листочек с номером телефона. Но девушка в окне пошла навстречу и пока мы все здесь - все оформила в лучшем виде 👍🏻
2
2
مارس 25 ، 2024
Приветливый персонал, грамотно проконсультируют по любым вопросам. Удобное местоположение, парковка. Переодически сюда приходится обращаться, работой центра полностью довольна. Есть часы час пика, поэтому заранее планируйте свое время)) иногда в очереди сидишь по часу. А иногда проходишь быстро.
3
1
أكتوبر 7 ، 2024
Кому что. А меня погоняли по всей Уфе, чтобы решить для меня один единственный вопрос, который касался моей семьи. Думаю, модераторы и здесь меня заблокируют, потому что мой вопрос тянется уже с 2010 Года. А воз и ныне там!!!???
1
2
يونيو 17 ، 2024
Быстрое обслуживание, для меня в шаговой доступности, возможно не всем затонцам удобно, Затон расширяется , также сюда приезжают из ближайших поселков, необходимо открыть ещё одно МФЦ в Затоне
نوفمبر 1 ، 2024
Приоритеты по инвалидности не поднимаются совсем. Что со справкой заходиш, что без. По времени так же. За это даже одной звезды много. Две поставили, за скорость и профессиональный подход девочек которые принимают документы
1
أكتوبر 30 ، 2024
Персонал хороший в целом. Но очереди конечно большие, скорость бы обслуживания или систематизировать как-то. На получение другую бы очередь. Экран телевизора один плохо показывает (((
مايو 20 ، 2024
Спасибо девушкам специалистам работают оперативно и профессионально особое внимание выделю "оператора" Насырову Алину Земфировну профессиональный подход к гражданам, лучший филиал города Уфы. Выражаю Благодарность.
2
ديسمبر 19 ، 2024
Сотрудник Байрамова Алсу Мавлитьяновна, разговаривает надменно, по хамски, не умеет общаться с клиентами, от слова совсем. На замечания корректно общаться и реагировать на вопросы, говорит, что по другому не умеет. Огромная просьба уделить внимание к этому сотруднику, явно видна неприязнь и выгорание в работе с клиентами. Настроение испорчено
1
1
يوليو 24 ، 2024
Всегда всё было замечательно, но в последний раз в пенсионный отослали не все документы, из-за чего сыну по инвалидности задержали пенсию. Пришлось ехать в пенсионный, и самой отдать документы, хотя в расписке было указано, что они взяли их. В пенсионном сказали сотрудник не отослал... Из-за чего одну звёздочку убрала. Остались без пенсии, которая нужна для реабилитации сына... Жаль....ждем когда переотправлять будут..
Но в целом все устраивает, всегда вежливые сотрудники))и на ресепшене девушки всегда помогут с любым вопросом)))
1
1
مارس 19 ، 2024
Приходится обращаться в МФЦ по всяким вопросам, и всегда там вежливые администраторы подскажут что делать куда пойти. Оформление документов проходит вне суеты в комфортной обстановке.
Единственное нет детского уголка,чтобы детишки могли поиграть пока родители занимаются документами.
Очень нравится,что у нас есть, такие справочные службы.
Рекомендую.
1
1
فبراير 15
Ужасная парковка, сколько знаю, никогда не чистят парковку, думал парковка городская, узнал в администрации Калининского района, сказали что прикреплена к МФЦ, финансы наверно выделены, а парковка не чистится и она постоянно переполнена, машина месяцами стоят, не парковка, а стоянка какая то. 🤬
أغسطس 3 ، 2024
Грамотные специалисты, всегда подскажут что нужно для получения необходимой государственной услуги. Тем более рядом с моим сервисным центром по ремонту телефонов, в котором мы тоже всегда рады помочь нашим клиентам
2
1
يناير 8
Любимый отдел, все документы здесь делаю, грамотные специалисты, все девочки молодцы
1
1
ديسمبر 20 ، 2024
Очень быстро и доходчиво объяснила Ибаева Кристина Робертовна. Спасибо большое Вам♥️🌹🌹
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Стоянка для машин маленькая. Принимают не торопясь. Через интернет на приём записаться невозможно. В живой очереди приходиться ожидать 2,5-3 часа. Персонал уставший от работы и раздражительный. Тем не менее свою работу делают.
نوفمبر 9 ، 2024
Вежливый персонал, всё мне объяснили, показали, распечатали что нужно. Спасибо Вам, за ваш профессионализм.
فبراير 3 ، 2024
Очень полезная организация. Пользоваться их услугами приходилось редко, но всегда мне их оказывали очень грамотно. Специалисты очень грамотные, вежливые, стараются сразу понять суть вопроса и решить его. Удобные кресла для, ожидания. Электронная очередь работает. В помещении тепло. Единственный минус - не всегда хватает место для парковки автомобилей.
4
1
أبريل 2 ، 2024
Посещаю этот центр, сотрудники отличные, внимательные,оформляю здесь ежегодно обувь,как инвалид,в два года раз трость, можно по телефону записаться на конкретное время,или по живой очереди,в данное время, всё быстро можно оформить,без проблем,отлично,что теперь есть такой МФЦ, очень удобно и экономит время.Всем сотрудникам большое спасибо за их работу кропотливую и здоровья
أكتوبر 3 ، 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники...кто во что горазд,звонила 4 раза,преподносят разную инфу по одному и тому же вопросу,хотелось бы поопытнее сотрудников в таких структурах,потеряла кучу своего времени впустую.
سبتمبر 13 ، 2024
На примере этого МФЦ можем увидеть трансформацию государства в клиентоцентричное государство, хотя пока есть над чем работать, но все же надо отдать должное
1
أبريل 7 ، 2024
Отличное отделение МФЦ. Всегда вежливые сотрудники. Созданы комфортные условия для посетителей, а также имеется детской развивающий уголок для детей.
2
يناير 14
Быстрое и качественное обслуживание спасибо девушки !
Особенно Анжелика маратовна
ديسمبر 12 ، 2024
Очень нравится этот мфц. Даже с инорса езжу туда. Все профессионально и быстро👍.
أكتوبر 5 ، 2024
Замечательный центр, девочка замечательные девочки, Что делается быстро и чётко
1
فبراير 28
Спасибо сотрудникам.Отдельная благодарность Эльвине Саитовой!Решили все вопросы с документами на ребёнка в короткий срок.
نوفمبر 10 ، 2024
Грамотные сотрудники, минимум времени в ожидании, вопросы решают самостоятельно. Нет постоянной беготни к другим сотрудникам и вызова старших либо более осведомлённый!
3
1
يونيو 25 ، 2024
Произошла очень неприятная ситуация при обращении в данный МФЦ. Девушка за стойкой при консультации дала не верную информацию( хотя мы ей всё подробно рассказали и показали документы) , из-за чего мы потеряли очень много времени и нервов не решив наш вопрос. Плюс ко всему специалист Саетгареева Гульшат не объяснив нам доходчиво , начала повышать голос и грубить.Осталось очень неприятное впечатление...Получается , что информации которую дают ваши специалисты, верить нельзя?
1
1
أغسطس 24 ، 2024
Самый лучший МФЦ, мне понравилось, не в первый раз обращаюсь именно сюда, всё быстро и без проблем, девушки специалисты все молодцы👍!
أغسطس 9 ، 2024
Много лет пользуемся этим центром для оформления документов. Очередь идет быстро, все услуги оказывают качественно.
يوليو 12 ، 2023
Часто пользуюсь услугами МФЦ в частности на Интернациональной 113 очень нравится обслуживание. Работают очень отзывчивые и внимательные специалисты, особенно Мурсюкаева Лилия Вилевна. Очень добросовестный и внимательный, граммотный специалист. К своей работе подходит с душой. Спасибо огромное за отзывчивость.
4
1
يوليو 1 ، 2024
Пришла оформить документы. Сказали ждать до 1 часа. В итоге ждала больше 2 часов. Причем я заметила, что вызывали людей
пришедших после меня. Когда я сказала об этом девочкам , которые дают талоны они не отреагировали. Сказали ждите. Самый худший МФЦ. Для Черниковки нужен ещё хотя бы один. Но само обслуживание оператором было хорошее и быстрое.
2
2
أبريل 3 ، 2024
27.03 были на приеме, в порядке электронной очереди попали к Светлане Григорьевой, консультация приятно удивила, женщина ответила на все интересующие нас вопросы, даже те, что не были в ее компетенции, чем очень помогла нам, хотим выразить благодарность, побольше таких специалистов готовых помочь.
2
2
يوليو 5 ، 2024
Очень Не равномерно идет очередь. 2 часа в очереди по моему номеру было всего 4 человека передо мной , она не двигается, операторы сидят болтают , смеются в телефонах сидят. В том кабинете где я была, так было, следом вошли мужчина с семьей. Девушки болтали и он уже начал громко говорить потому что реально не слышно было , что его оператор говорит.
1
2
أغسطس 6 ، 2024
Идеальное МФЦ: ПАРКОВКА!! зал ожидания и т.д. да были вопросы, на которые специалисты не смогли ответить, но направляли по месту и все вопросы уже решены. Спасибо огромное!
ديسمبر 26 ، 2024
Отличный персонал, быстро приняли, оформили, сделали документы в установленный срок.
يوليو 31 ، 2024
Прекрасный персонал, очень вежливый, помогли всё объяснили доступным языком, побольше так людей
أكتوبر 2 ، 2024
Все замечательно, но может быть ещё лучше. Сотрудница нам очень помогла.
أغسطس 19 ، 2024
МФЦ как МФЦ как и везде)
Единственное что отмечу это огромная парковка для подъезда на машине, это огромный плюс, за это лайк)!!!
2
نوفمبر 8 ، 2022
Отлично и быстро регают проблемы, всё четко объясняют. Вежливый персонал.
Был несколько раз, всегда очень оперативно помогали.
Минус конечно, что бесплатные банкоматы не работают (для оплаты пошлины), а платные дороговато.
Хорошо бы оборудовать банкоматом по продаже воды/чая/кофе.
2
1
يناير 23 ، 2023
Хорошо организованное место с парковкой и всегда чистыми пешеходными дорожками. Вопросы решают быстро, помещение комфортное, персонал внимательный и отзывчивый. Много специалистов в виду чего очереди почти всегда отсутствуют.
4
1