MFTs Zheleznodorozhnogo rayona g. Khabarovska Filial
1133 مراجعات
سبتمبر 17 ، 2024
Очень хороший МФЦ. Народу много, но нас приняли почти по времени. Нам попался очень грамотный специалист Галун А.В. спокойно все обьснила. Все быстро сделала, надеюсь что все такие специалисты. Спасибо огромное Галун А В
ديسمبر 12 ، 2024
Мой первый опыт обращения в МФЦ обернулся очень приятным сюрпризом, быстрым решением моего вопроса, ко всем посетителям очень внимательно и тактично вежливо объясняют , будь то пожилой человек или молодой, а сегодня я получал свои документы, и выражаю свою большую благодарность сотруднику данного МФЦ госпоже Сызранцева Г.А.
مارس 2
Всё быстро, удобно, вежливо и понятно объясняют. На все вопросы есть ответы. Грамотно проконсультируют и подскажут как лучше сделать. В учреждении чисто, уютно.
ديسمبر 21 ، 2024
Приятно удивлена, все четко быстро и понятно
Все специалисты высокого класса
Доброжелательные и понятно все объясняют
2
ديسمبر 2 ، 2024
Из заявленных 58 окон
Работает 17 помимо есть окна с свободными специалистами с учетом того что кол-во посещаемых и стоящих по электронной очереди ожидают более часа пока их сможет принять специалист.
При обращении в свободные окна получите ответ ничем вам помочь не можем. Положительных эмоций от потерянного времени мало.Не рекомендую. Проще обратиться в другое МФЦ.
1
3
ديسمبر 15 ، 2024
Просидела в мфц с 10 утра до пол второго, на входе админисратор сказала не более часа ожидания. Наблюдала ща обстановкой, нерусские сидели у кабинок по два часа, что то все оформляют, когда этот распил денег закончится, зачем помогают их детям, которых они навезли с Таджикистана. Сами приехали, отработали, уехали, тск они впзут сюда всех детей, оформляют на них пособия. Но эти дети всё равно уедут из России, он здесь только деньги щарабатывают и вывозят их на свою родину. А мы сидим по три часа, чтобы оформить компенсацию по жкх, потому что на наши смешные пенсии жить не возможно. Я потеряла работу 5 мес. назад и пенсия у меня 20 тыс. при стаже 46 лет. Как можно жить на эти деньги, квартплата 8 тыс., остается 12 тыс на месяц. Это лечь и не жрать. И то не хватит.
2
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный МФЦ. Можно без записи.
Пришла на замену паспорта (гос пошлину можно оплатить на месте, что очень удобно), думала что проведу целый день в этом заведении.
Ноооо, только взяла талончик и сразу на экране появился мой номер.
Хороший специалист Крючков Роман Юрьевич, все заявления подготовил быстро, пояснил нюансы.
1
فبراير 15
Чтобы получить справку в МФЦ нужно потерять часа два ожидая своей очереди, а потом сломя голову бежать искать нужное окно. А если ты не успел найти своего специалиста, то готовься брать новый талон и ожидать еще пару часов. Так поступает "специалист" Нагаюк Любовь Александровна. Которая заявила что я уже опоздала со своими вопросами и обслуживать она не будет. Якобы три минуты отведенные для меня уже вышли, две минуты из которых она перепиралась со мной. Хотя рядом клиенты решали свои вопросы с другими сотрудниками 10, 15, и больше времени. Прошу обратить внимание на хамское, невежливое поведение сотрудника МФЦ Нагаюк Л.А. о недопустимости такого обращение с клиентами. Такое поведение говорит о непрофессионализме сотрудника и дискредитирует работу гос. учреждений.
2
يناير 20
Сегодня отказали копироват СОР детей, ктории они гражданин РФ + собственнык квартир. Окно 40. На вопрос Почему? Женщина ответила! Они у вас не российские ! Жена с 2 их ребёнком один 3 годика, дуругой 4 месяц на руке, нам отказала что идите возмите дуругой талон. Когда я спрасил подождите я иду копирую принису, рядом мужчина говорит не принимаете, машут рукой (пусть идут в другой раз)подсказывает, этому женщину! Вот такой отношения особенно с иностранцами
Спокойно не разговаривает
Копировать у них не возможно, хот платно нету !
Если у вас такой правила напишите или при записей предупреждайте?!. Народу
Они просто издевали над нами.
Я не не понимаю почему такой отношений, в чем проблема?
2
1
سبتمبر 8 ، 2024
Пришли в 10.00 , как-раз только открылось. Взяли талончик на прописку. Вроде народу мало было, думали быстро наша очередь подойдёт. Но увы ошиблись, просидели три часа почти. Окошек мало было, кто принимал заявления. Я не вытерпела подхожу на стойке, и спрашиваю. А инвалиды, второй группы как бслуживаются??? И из под низа бумажку достают и там написано 1и 2 группа вне очереди. Почему это они клеют на вверх, на стойку. Столько людей могут быть инвалидами и они сидят в живой очереди.
3
ديسمبر 15 ، 2024
Оформлял через МФЦ компенсацию за жильё ребенку, которые у меня получил инвалидность 3 группы, специалист который занимался нами был не компетентный, понятно может это был молодой специалист, но просто ни как ни шел на встречу в вопросах настаивала только на своей версии и всё. Только после того как я обратился на горячую линию и соседний специалист услышал наш спор, она начала прислушиваться к моим доводам, но вместе с тем, ошибку свою отказалась признать.
أكتوبر 9 ، 2024
Заранее узнали какие документы нужны для временной прописки в служебной квартире в миграционке. Там сказали быстрее сделать через мфц, сказали какие копии документов нужны. Приехали с другого конца города с грудным ребенком. Лифта нет, поднимать коляску на руках по лестнице! Еще и не приняли, развернули за оригиналом свидетельства о рождении, хотя паспорта были, были все копии документов. Отсутствие человечности!!! Несогласованность межведомственная!!!
2
1
سبتمبر 28 ، 2024
Отвратительно! Свинское отношение к людям! Просидели 3 часа с ребёнком (на оформление паспорта в 14 лет )в ожидании услуги и не получили её,так как у них закончился рабочий день,хотя до конца рабочего дня оставалось 10 минут. Выключили табло и не вызывали,мы были последние могли бы и принять.Но задержаться на рабочем месте на 5 минут это не про них! Приходите в другой день- отвечают! Это очень смешно и грустно! Я такого "сервиса" не встречала уже очень давно. И отговорка одна-не хватает специалистов,а те что работают особо не торопятся,как сонные мухи.
2
2
نوفمبر 15 ، 2024
Вопросы решаются оперативно. Специалисты грамотные и внимательные. Охрана контролирует.
Одно удручает - клиентам при большом спросе услуг иногда не хватает мест в зале.
1
1
أكتوبر 9 ، 2024
На входе мне сразу же помогла девушка сотрудник с талоном к какому специалисту именно надо.Время ожидания правда было примерно один час.Девушка, которая работала со мной и моими документами, была дображелательна и внимательна Шишова Екатерина.Я всем довольн.Большое спасибо.
سبتمبر 18 ، 2024
Без очередей приняли документы и получение также очень быстро. Талон помогает выбрать администратор. Девочки работают слаженно. Услугами пользовалась на первом этаже.
أغسطس 18 ، 2024
Для меня - это самый удобный МФЦ. В центре города. Есть где припарковаться. Персонал, готовый помочь, подсказать. Много мест, чтобы присесть в ожидании очереди. Но и посетителей всегда много.
5
أكتوبر 28 ، 2024
Отлично, всё быстро, но без суеты, работники вежливые, грамотные, процесс продуман, вернусь сюда ещё
سبتمبر 11 ، 2024
Пришлось обратиться, остался доволен: профессиональная работа и консультация, в срок и, даже, раньше выполнена просьба. Уютнее, чем в Южном
سبتمبر 3 ، 2024
Отличный государственный проект! Однако, как известно: "кадры решают всё!" Мой визит был по предварительной записи, кроме того, за 17 минут до назначенного времени я обратилась на "стойку" с просьбой принять меня точно. Но нет! Вялой сотруднице, завершившей меня, что ввиду отсутствия посетителей задержки не будет, пришлось напомнить о себе ещё раз после нескольких минут ожидания. А, принимающая, ВЕДУЩИЙ специалист всем своим видом дала мне понять, что она никуда не спешит.
1
3
يناير 13
Всегда удобно и быстро подавать или получать документы. Однако сегодня под вечер я попал к 54 окошку и там сидела Семёнова Е Е. Отношение еёщная к клиенту очень грубая, тыкатеть и швыряет бумажками .
أكتوبر 1 ، 2024
Вежливые и грамотные сотрудники. Быстрое обслуживание. Особая благодарность Крячек Марине Сергеевне .
3
أكتوبر 31 ، 2024
На входе парни внимательные и подсказывают какой необходимо взять талон для услуги. Лучше записываться заранее через сайт, что бы не ждать живую очередь, а приходить к назначенному времени.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Отвратительно. Сотрудники еле двигаются. Вызывают талоны уже обслуженные по нескольку раз для вида, что работают. Талон соцзащита ждали больше 1.5 часа. А клиенты на минуточку пожилые идут в эту категорию. Надо руководителям выше стоящим провести проверку по факту неверной работы с талонами сотрудниками. Оценка 1 с минусом
1
يناير 13
Пришла после работы, за два часа до закрытия. И не подам я документы....
Специалисты ушли домой.
А предыдущий раз, отучилась в уборную по состоянию плохого самочувствия при беременности, выдали новый талон с новой очередью в 9 человек, а не поставили пропущенный следующим на вызов.
МФЦ не для людей.
نوفمبر 14 ، 2024
По мере необходимости заказывал необходимые документы, функционал - одно окно, очень удобно. Минус - время ожидания около 30-40 минут.
أغسطس 16 ، 2024
Рекомендую к посещению "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, удобный график работы ежедневно, кроме воскресенья. Специалисты центра помогут решить все ваши вопросы и проблемы
3
فبراير 18 ، 2024
Центр работает великолепно ! Особая благодарность Максименко Наталии Владимировне ! Очень внимательный специалист ! Выслушала ,документы приняла ,дала разъяснения. Спокойно, ясно ,быстро ! Благодарю!
3
فبراير 3
Отличный сервис, вежливые сотрудники, все хорошо и осталось приятное настроение.
ديسمبر 27 ، 2024
Ненавижу всякие конторы с советских времён. Но работа МФЦ становится лучше и отношение к людям тоже. Не смотрят как на просящего с подворотни. И вообще прогрессируют, не стоят на месте
يناير 22
Сижу 1,15 мин и как было т 26 так и все стопор. Много окон свободных без работников. Как так, вы издеваетесь над людьми. Мфц на серышева. 22 января. Это как называется. Где руководство?????
مارس 5 ، 2023
Очень много клиентов, но центр работает как часики- быстро, четко, профессионально. Вот только путаница с этажами и спусками.. не очень понравилась визуализация, очень запутанно как и куда идти, нет информации, очень напрягает и раздражает. Неужели нет грамотных специалистов наладить визуализацию пространства и информации? Информационная стойка на входе- единственное место - спасут и направят. Большая им благодарность!
9
2
ديسمبر 19 ، 2024
Все вопросы неоднократно решила без лишних волнений и в срок. Бывают очереди, но куда без них. Значит есть спрос, есть и предложение.
1
يونيو 26 ، 2024
Документы приняли, всë расказали, подсказали, девочки красавицы, настоящие профессионалы...
И в очереди не стоял, сразу обслужили. Большое СПАСИБО, за то что вы есть.
1
أكتوبر 28 ، 2024
менял заграничный паспорт. сделали быстро, раньше предварительной даты. молодцы. спасибо.
1
يناير 11
Обращалась неоднократно. Всегда вежливое и внимательное обслуживание.
أغسطس 1 ، 2024
Самый переполненный МФЦ, не советую. Особенно, если едите за 2-3 часа до закрытия. Не пожалейте на дорогу 20 минут и проедьте до МФЦ в Южном районе. Там нет очередей, за 20-30 минут управитесь.
3
يناير 22
Прекрасный колледж!
Была на мероприятии "День открытых дверей", работники молодцы💯
1
1
مارس 16 ، 2024
Быстро, четко, вежливо. Даже ждать не пришлось, хотя народу было очень много. Сотрудники профессионально все объяснили и быстро оформили документы
1
مارس 7 ، 2024
Довольно быстрое и качественное обслуживание, сотрудники вежливые и приветливые, всегда всё объясняют))))
1
يوليو 18 ، 2024
Мфц очень удобный. Если посещаю, то стараюсь заранее записаться никаких проблем. Обслуживают качественно и на очень высоком уровне.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Три раза обращалась по разным вопросам и очень быстро и профессионсльно помогли их решить.
1
يوليو 10 ، 2024
Там обслуживание высшем уровне. Зайдёшь всё делает сами, красиво, культурно. Очень приятно.
يناير 24
Много окон,все оперативно и быстро.Одна проблема-парковка!
أغسطس 21 ، 2023
Очень много народу. Никто не даёт гарантии, что можно получить услугу в это тот же день, если только ранее, не записался через госуслуги, по телефону или ещё как-то.
Заказала справку об отсутствии судимости 20.07.2023
Предварительно готовность после 21.08.23.
Справка была готова 16.08.2023!!!!
Ни на электронную почту, ни СМС - оповещения!!! Как же так!!! Я ведь не просто так не заказала, она мне была необходима для работы.
На мой вопрос почему не было сообщения-ответ: отправлена СМС.
Но если бы пришла СМС, я бы не ждала до 21.08.
Увидела статус на сайте МФЦ, случайно!!!
Что за отношение к клиентам, работе?
Я считаю, что специалист должен понести наказание.
Если есть услуга СМС оповещения, она должна быть исполнена, а не где-то там отмечена и не доставлена.
4
5
أبريل 26 ، 2024
Из плюсов я решил свою проблему с документами. Молодцы!!! что теперь можно решить свою проблему в одном месте. Из минусов очереди. Но так наверное везде. Специфика работы МФЦ а не отдельных сотрудников и учереждения.
ديسمبر 16 ، 2024
Много окон обслуживания, просторно. Минус, нет воды в кулерах.
1
أكتوبر 10 ، 2024
Некомпетентность специалиста у входа испортило настроение на весь день, отправила на другой конец города, думал лопну со злости!
مايو 1 ، 2024
Вроде бы хорошо расположено и приятный персонал.
Но был неприятный момент, меняли супруге СНИЛС, записались через официальный сайт с талоном на 19.00, в итоге придя в 18.50 нам говорят что нашей записи нет и крайняя запись в 18.20. Где-то потом находят нашу запись, и оказываются они работают до 19.00, а не до 20.00. По итогу сотрудник начинает нам в лицо намекать на то что за 10 минут до конца рабочего дня никто работать не будет, и что пенсионный фонд долго обрабатывает запросы, ничего не подтверждает и это займёт минимум 20 минут.
По итогу данный разговор услышала сотрудница в окошке и сказала что бы мы проходили, забрав документы и сделав запрос, в итоге все решилось за 3 минуты и запросы сразу подтвердились и все документы были готовы.
Тройку ставлю только из-за сотрудницы которая нам помогла, если бы не помогли, поставил бы кол.
1
فبراير 21
Ходила утром, очереди не было. Приняли документы без проблем. Сроки обработки документов приемлемые.