Совершенно не разделяю восторженных отзывов об этой компании. Качество изделий – просто ужасное.
Решила попробовать, поверив девушке-консультанту в ТЦ "Атриум", которая очень нахваливала их продукцию. В итоге приобрела комплект из сережек и кольца с желтым покрытием, серьги Конго с кольцом, и еще одни серьги отдельно.
Уже через три месяца сломалась одна из сережек. А потом с кольца выпал камень и получилась дырка, жесть и душка лопнула.
Я сразу же обратилась в чат поддержки на сайте, но получила ответ, что виновата в поломке я сама. Обычно ношу изделия из белого золота, но хотелось иметь более доступную альтернативу на каждый день. И вот, решив вновь надеть серьги с желтым покрытием, обнаружила, что сломалась и вторая! А кольцо просто лопнуло пополам, а другие изделия к моему сожалению выкинула они стали черные.
Попыталась снова связаться с поддержкой через чат-бот, мне обещали, что со мной свяжутся, но так никто и не ответили. Очевидно, что им просто наплевать на своих клиентов. Никому не советую покупать их продукцию! Обязательно расскажу об этом опыте в социальных сетях и своим клиентам, чтобы предостеречь от приобретения этого низкокачественного товара. Лучше накопите и купите золото, чем тратить деньги на эту дешевку.
Марина Ф
مستوى 12 خبير محلي
مارس 26
Стильные украшения. Качество хорошее, выбор большой. Покупала каффы. Очень удобно носить. Цены доступные. Консультанты помогают в подоборе украшений.
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
Купила серьги, очень классные! Хороший консультант, помогла с выбором, вежливая, приятная в общении. Рекомендую)
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рябокуль
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Я влюбилась в эти украшения!
Случайно наткнулась на их островок на Курской, и все…
Скупила полмагазина с того момента!
Качество супер, украшения необычные, очень элегантные и аккуратные!!
Подружки все время спрашивают, где купила??
Вообщем, миллион из 10, очень рекомендую!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана K.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Купила сет из серег и кафов. Мало того, что сильно опоздали с доставкой, так еще и привезли каф с выпавшим камнем, чего не было видно при беглом осмотре без вытаскивания из коробочки. Надо было достать при курьере, но у меня были гости и я торопилась.
Проводив гостей, я решила примерить украшения, достала и злосчастный каф, в котором не было камня. Поискав, я нашла его в коробочке. Обратилась в поддержку, изделие не заменили, а сказали привезти в магазин, чтобы отправить на экспертизу. После более, чем недели ожидания со мной связался представитель компании и предложил заплатить за ремонт. Сумма небольшая, но дело принципа. Я высказала несогласие, после чего чат замолчал.
Итог: не тратьте нервы и деньги. Вокруг много магазинов с достойными украшениями. Я лично больше ничего у них не куплю и буду отговаривать подруг.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Большой ассортимент украшений на любой вкус как для повседневных образов, так и для праздничных/вечерних.
Очень вежливые и грамотные консультанты, быстро подобрали серьги и кафф. Оригинальная упаковка и милый пакет с ленточками, мелочь конечно, но всё гармонично и приятно такую покупку держать в руках👍Желаю вам дальнейшего развития и новых клиентов)
1
1
елена мясникова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Самый ужасный сайт в плане оформления эле ктронных сертификатов. Смысл их предоставлять, если не получается оформить? Просто ужас!
إظهار رد العمل التجاري
Ася Халиева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Качество не оправдало моих ожиданий. До этого покупала у них неоднократно украшения, а в последний раз у колец выпали камни. Сделав экспертизу выявили механическое воздействие. Вернуть товар тоже отказались. Я осталась очень недовольна ибо такое красивое кольцо , а в итоге лежит в шкафчике.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Артёмова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Заказывала колье -галстук с бар очным жемчугом через интернет-магазин. Осталась ооочень довольна! Украшение полностью соответствует фото. Утончённое, нежное, женственное, очень красиво смотрится! Быстрая доставка! Доставили за 2 дня. Приятно порадовал подарок по промокоду , а также небольшой сюрприз внутри ! И открытка, подписанная похоже вручную, трогательна и необычна! :) Спасибо! Посмотрим , как украшение поведёт себя в носке, но на настоящий момент рекоменд 👍🏻😊
1
Lizi
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень низкое качество украшений. Серебряное кольцо за 7к потерлось все за неделю носки и выглядит хуже, чем кольцо за 500₽ с алика
Фото прилагаю, кольцу неделя
إظهار رد العمل التجاري
Елена Харитонова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Классные украшения, мимо точно не пройти. Купила себе к дню рождения обалденное колье и серьги. Спасибо консультанту Софии, очень терпеливо ждала, пока я мучалась с выбором, и подобрала идеальное колье👍🏻
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Плохое качество изделий!
Приобрела кафф, одела 2 раза, не разжимала, не сжимала, как и написано в инструкции, что изделия с камнями нельзя деформировать. После 2 раза вылетело 2 камня.
При обращении в сервисную службу был получен ответ, что это из-за механического повреждения и случай не гарантийный. А если есть желание провести экспертизу, то надо за свой счет направить изделие на экспертизу, а потом в случае отказа еще оплатить ремонт.
Изделия по сути одноразовые, гарантии никакой фактически нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
НЧ
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Понравилось качество бренда, разнообразие и современная стилистика в украшениях. Ценник достаточно высокий (если сравнивать с сетевиками типа Санлайт). Качество серебра высокое.
1
Евгения Кудрявцева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отвратительное качество изделий, нулевая клиентоориентированность!
Приобретенное изделие со всеми камнями в наличии удалось поносить в течение нескольких часов, после чего выпал камень.
При обращении в сервисную службу в этот же день был получен ответ, что это из-за механического повреждения и случай не гарантийный. А если есть желание провести экспертизу, то надо за свой счет направить изделие на экспертизу, подождать 45 дней, а потом в случае отказа еще оплатить ремонт.
Вот как так??!! ты покупаешь изделие за не маленькую сумму, которое в итоге оказывается одноразовым, так еще и гарантии никакой фактически нет.
Моя оценка -1 данному магазину и предлагаемой продукции
6
Галина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Отвратительный магазин, продаёт какой-то ИП, делают судя по всему в подвале свои изделия.
Приобрела у них магазине в ТЦ "АВИАПАРК" 3 кольца, в ходе носки, в течение 3-х дней из всех трех колец выпали камни!
ИЗ ВСЕХ ТРЕХ КАРЛ!
Провели они свою экспертизу и дали заключение что кольца носили не правильно, повреждены механически.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ОБРАЩАТЬСЯ !!!!
Лучше выделите бюджет побольше и купите в нормальном магазине ювелирные изделия.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
4.02.23 выбирала украшение. У меня были подарочные сертификаты, приехала специально за покупкой. Мерила, выбирала. Консультант не слова не сказала, что мне дали примерить отложенное изделие (уже купленное). Когда я выбрала и сказала, что беру. Мне сказали, «я просто дала померить, его девушка уже выкупила». То есть я выбирала себе украшение и выбрала, а по итогу купить его нельзя. Ужасная клиентоориентированность. Девушка не пыталась быстро решить ситуацию, а просто мялась в словах и была потерянная. Пытаясь якобы дописаться в другие магазины. То есть я потратила время , приехать купить, сделать себе приятный подарок, но то что и так давно присматривала, купить не смогла. Считаю, ошибкой продавца.О таких вещах нужно предупреждать сразу. Как итог испорченное настроение. Зря потраченное время. Больше возвращаться в такие места не хочу.
2
1
SLIM LORD
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Остались довольны помощью консультанта. Девушка в умеренном объеме предлагала дополнительные аксессуары, навязывать особо не пыталась. Все изделия точно качественно соответствуют своей цене. В мире клонов Sunlight и прочей черни - этот корнер оказался приятным сюрпризом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Новикова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
отличный магазин! Марина лучший консультант!
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Юр
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Отличный ин тернет-магазин! Быстрая доставка даже перед новым годом. Выбранные украшения идентичны фото на сайте. А еще сюрприз-подарок, очень приятный. Буду иметь в виду для себя и рекомендовать знакомым. Спасибо.
2
Дарья Коротаева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Ужасное качество , ужасный сервис !
подарили кафф , на следующий вечер носки вылетели 5 камней. На комментарии мои Администрация не отреагировала ,потребовали отправить на экспертизу ,отправила ,но и после экспертизы мне досказывали ,чтопроизошло «механическое воздействие», что не является правдой . Сережка находилась на ухе, и в течение нескольких часов просто потеряла свой вид.
Вам починят , но за пол цены самого изделия .
Она Вам надо ?!
Ни в коем случае не покупайте !
8
2
Марина Веселова
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Это ярчайший пример того, как упаковывать не нужно. Куча карточек, пакетик бумажный, лежат свернутыми, а сами серьги просто снаружи… пришла одна серьга вместо пары и сильно погнутая. Для серебряных сережек это просто сверх цена, за эти деньги качественная вещь должна быть. Заказала второй раз… Пришла наконец пара, но одна погнута. Видно, что ещё никто не открывал упаковку, значит продавец так упаковывает. Фото прилагаю. Невозможно с такой упаковкой доставить товар целым тем более серьги дешевые за огромную сумму. Позаботьтесь об упаковке!!! Серьги просто лежат сверху и не могут не помяться. Само качество на уровне самой дешевой бижутерки, эти никак нельзя назвать ювелирным изделием. Привлекает внимание дизайн, а остальное просто ужас. Я купила только потому, что уже захотела и долго ждала пока придет нормальная пара.
Евгения Л.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Случайно наткнулась на этот магазин и сразу влюбилась. Тут все украшения из серебра, не думала, что оно может быть таким красивым. На любой вкус и с камнями, и без. Можно подобрать и на каждый день, а также и на вечер.
Всё стильное и нежное. На сколько я поняла украшения изготавливают в Санкт Петербурге. Вообщем, советую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ефименко
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Очень разочаровало качество сережек( Покупала 2 пары себе и маме. У нее постоянно слетают. В моих сначала сломалась сережка, мне заменили, через пару дней носки одна сережка где-то слетела((( С чокером и галстуком проблем нет, но вот застежки на серьгах совсем грустно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ася С.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Я очень люблю эти украшения! А вот торговая точка всегда без консультанта!!! Может это мне так не везет?)
إظهار رد العمل التجاري
Виктория V
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Приобрела в магазине кафф по стои мости 2000р . На 4 раз использования,оно просто сломалось . Серебром , я думаю там и не пахнет. Обыкновенный металл за немаленькие деньги, который продаётся на вайлдбериз в три раза дешевле.
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Шакиров
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Ассортимент хороший, цены приемлимые. Персонал очень приветливый и поможет подобрать прям как надо!
Если это сообщение читает руководство - дайте девушке премию (работала сег одня 28.03). Она супер помогла!
irina tolpysheva
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
В Москве пока единственный магазин, это минус. Собрать полный сет из новой коллекции не удалось, высокий спрос, новинки разбирают как горячие пирожки. Провела у витрин два часа, спасибо менеджеру за терпение и квалифицированную консультацию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Милена В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
18.09 хотела приобрести украшение, п одошла к консультанту 21.55, она даже не откликнулась. Потом когда я позвала ее еще раз через пару минут, сказала «приходите завтра». Желания возвращаться за покупками конечно не возникает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Резепа
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Покупал здесь комплект , подвеск у в ворме заездочки и серьги , консультант Евгения проконсультировала на 5ку хорош й сераис , всем рекомендую .
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Продавец пробила в чеке варежки, но так и не подарила их. Обнаружила это только дома, когда открыла запечатанный конверт с чеком. Вся радость от покупки сразу ушла
2
Кристина Кожевникова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Изысканно, красиво, качественно, креативно.
Бренд достойный внимания 😍
1
إظهار رد العمل التجاري
Vera Khokhlova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Максимально некачественные украшения
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Соколова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Красивые украшения! Но говорят, что серебро, но не понятно, что это... Пробы нет