Даже одной звезды много для этого учреждения! За весь день не ответили ни разу ни на один мой звонок, а звонил я с первого часа режима работы до обеда и вновь после обеда до конца рабочего дня. На месте справок не дают, просят записаться на прием через госуслуги или по телефону. Как вы поняли, по телефону записаться невозможно, зря убьете день. А в госуслугах попасть к ним тоже невозможно, так как не отображается их адрес. Получается замкнутый круг недоступности данного учреждения для граждан.
Людмила Родионова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хочу вырозить огромную благодарность сотрудникам Миграционной службы и особенно Ломакину Владимиру Владимировичу, который не остался равнодушным к моей ситуации. На мой телефонный звонок специалист ,ответили сразу и на приёме мою проблему решили сразу!!!Я Вам очень благодарна за понимание!!!С Наступающим Вас Новым годом!
1
1
Anastasia Rodionova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Большое спасибо, что решили мою проблему. Как хорошо когда есть еще такие замечательные люди как вы. Еще раз большое спасибо вам за вашу работу, терпение, понимание и желание помочь.
1
1
Виктория Рослякова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Петриковой Марине Викторовне советнику ГГС 2 класса за яркий пример чиновника РФ, который призирает и унижает приходящий к ней народ, что еще раз доказывает, что вежливые хамы у власти, к сожалению торжествуют. Когда, вы впервые видите эту на первый взгляд вежливую даму, форму в Миграционной службе не принято носить и это располагает, то хочется ей верить, но это ошибочное мнение. Если твои вопросы ей не понравятся, то вас начнут унижать, так как вы не юрист и полный идиот и ничего не понимаете в законах и даже в русском языке. Дело в том, что Марина Викторовна убеждена, что имена собственные можно писать БОЛЬШИМИ буквами, а не с большой, заглавной буквы и она, чуть меня не свела с ума, доказывая это. Так же хочу отметить слабый уровень понимания Сотрудника в решении вопросов, выходящих за рамки предложенного начальством. И еще, Марина Викторовна не желает отвечать на мои заявления адекватно, она так и заявила. Так что приходите в миграционный центр и производите видео и аудио запись. Иначе ничего не докажите, у них полная безответственность. Бедная Тульская область.
3
Мариам А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Хамское отношение сотрудников, трубки не берут, а если берут разговаривают как на базаре. И это госучреждения.
Sergey L.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Дают полную информацию. Даже если вы где-то неправильно оформляете и поправят и посоветуют.
елизавета г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Ни разу не ответили на звонки, как государственная организация может быть такой безобразной
5
2
Людмила
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Обращалась 3 раза,и всё прошло замечательно.Вежливые и компетентные сотрудники.Даже если запрос был отрицательным,доходчиво объяснили что и как сделать,что бы ответ был положительным.
2
Наталья Молчанова (Кочеткова)
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Очень довольна и искренне благодарна оператору Екатерине за подробные разъяснения и помощь в некоторых организационных вопросах. Сама перезвонила 01.11. 2021 , перезаписала меня на удобное время . Изначально я ошибочно
записалась в МВД, которое обслуживает другой район, Екатерина этот вопрос быстро разрешила .
Объясняла более чем доходчиво, понятно, по полочкам как говорится...... Таких компетентных людей побольше и вопросов в разы бы стало меньше.
5
Тула Отдел кадров
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
не отвечаю вообще, ужас, что за контора
2
1
Мира Виктория
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Просто кошмар, позвонило за ранее сказала всё по телефону я этой д.... всё Объяснила ситуацию , Что мне это очень важно и срочно и что я беременная да она сказала приходить и как вы думаете прихожу я и у них свет не работает компьютер не включается ничего не может делать и этот прием они принимают людей с 10 утра до 12 если свет после 12 только включит то тогда все равно она мне ничего не сделает представляете ужас какой-то я из Москвы аж приехала в Тулу как издеваются на людей без совестно тем более на беременной женщины
4
15
Марина Бадасян
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Какого черта писать номер телефона в интернете,если невозможно дозвониться. Выдали рвп с ошибкой, а теперь отказываются принять заявление об ошибке. Дурдом
1
2
Гайтан
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Оперативно работают.
Но, есть ряд замечаний к персоналу:
На втором этаже девочки то и дело чаи "гоняют". Так же имеют наглость хамить и обсуждать посетителей.
Форма,а точнее ее отсутствие. Даже нет дресс-код. Приходят на работу/службу некоторые дамы как на гулянка. Грудь вываливается, макияж как будто клоун красил. Юбки , только попу и закрывают.
Уважаемые руководители, обратите внимание на внешних вид, половины, ваших сотрудниц.
13
7
Дмитрий Сергиенко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Позвонил по горячей линии, женщина не могла вести нормальную беседу, сразу же задирала, принижала мои умственные способности, вела себя очень агрессивно.
Даже если я задал не совсем корректный вопрос, нужно просто поправить, а не унижать, насмехаться, разговаривать отвратительным тоном.
Если бы люди всё знали бы, то не было бы нужды в операторах.
10
marineross84
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Всегда объяснят , разъяснят и подскажут как лучше поступить, спасибо огромное! Идут на встречу если что то ни так с документами! Отдельное спасибо визовому отделу и Нелле Васильевне, а так же начальнику Оськину Д. А. всегда входит в положение и идет на встречу! Спасибо вам огромное !
6
1
Екатерина П.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
Отношение сотрудников - УЖАСНОЕ.
Сотрудники данного подразделения - халатно относятся к своей службе. Работу с населением вести не умеют и не хотят. Грубо отвечают, прием ведут спустя рукава.
Внешний вид сотрудниц вызывает много вопросов. А так же наличие в кабинетах чашек для чаяпииия, весьма не лицеприятная картина.
Стоит звонить на гррячую линию и рассказать о работе в данном отделении. А так же отделении УФМС на Токарева. Где нет сидячих мест, телефоны никогда не поднимают, информация по готовности документов не обновляется(это уже вопросы по работе на сайте).
6
6
Наталья Носкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Была в 2020г сотрудники замечательные.
Анастасия А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Хочу выразить свою признательность Боровик Елене Викторовне. Не смотря на обеденный перерыв она уделила мне время, дала рекомендации, созвонилась с другими сотрудниками и была на высоте профессионально. Спасибо вам, Елена Викторовна, за доброе отношение
11
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 24 ، 2019
Хочу выразить благодарность инспектору Маркова Нана Роландиевна которая работает по адресу Рязанская 5а. А так же их рукавадителю Алексей Владимировичу за знание своего дела.
1
VVV
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Сюда, если попал на прием то как минимум не пошлют, в отличие от ФМС.
А если смогут, то ещё и помогут.
Другой уровень и прежде всего не должностей а культуры общения.
5
Дмитрий Д.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Хамское отношение некоторых сотрудников. Хотя это может быть исключение, т.к до этого особых проблем, кроме очереди и отсутствия сидячих мест, не было...
3
2
Артур Бурка
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Как обычно большие очереди, пора ввести электронную очередь и расположить хать немного сидячих мест.
Юрий Б.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
Высококвалифицированные специалисты, вежливые и внимательнные, подробно и понятно обямняют требования мишрационного законодательства РФ.
5
1
Isa Ramazanov
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2017
Судя по "множеству" отзывов, народ не верит этой затее. Но, отзыв, так отзыв.... Случилось нечто за пределами моего понимания. Руководитель миграционной службы, симпатичная женщина, отказала мне выдать паспорт, уже готовый. Говорит, я неправильно информировал о месте жительства 06.02.1992 году. Ладно, отказала - дайте, говорю отказ в письменном виде. Не дает. Хорошо, забираю временное удостоверение, ухожу. Уважаемая кидается на меня (!!!), хочет отнять у меня удостоверение. В результате у ухожу без паспорта и с порванным временным удостоверением. Вот такой вот сервис.
15
2
IRISKA🍬
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Отзывчивые и компетентные сотрудники. Очень помогли.