Mildom Premium
360 مراجعات
نوفمبر 29
Начну с плюсов. Они есть) Неплохое местоположение, в номере чисто, нормальное постельное, полотенца и даже вполне хороший халат. Завтраки мне тоже понравились. Есть и горячее на выбор (яйца, каша, мясное и т. д.), и овощи, сыры, выпечка, сладкое, фрукты.
Перейдем к минусам. Всё изношено и это видно невооружённым глазом. Где-то что-то подмазано, трещины, дырки и т. д. От окна сильно дует и шумно - при этом оно закрыто и на улице не так холодно. В зале для завтрака тоже холодно, люди завтракали в куртках. В ванной комнате тоже очень холодно. Вода в душе живёт своей жизнью, то кипяток, то ледяная без вашего участия. Хорошо, что кабина просторная и можно уворачиваться. Не работал слив у унитаза, починили после второго обращения. Дверь в коридор с огромными щелями - коридор слышно очень сильно. Ну и главная боль - вай фай, он скорее мёртв, чем жив. Немного получше он работает ночью, но уже с 5 утра его практически нет. Однозначно не рекомендую этот вариант проживания для командировок, т.к. работать там невозможно.
Персонал вполне адекватный и даже местами приветливый, но это спасает общее впечатление.
نوفمبر 19
Цена не отправдывает качество, но в целом терпимо. Достаточно чисто и приветливый персонал, отличное месторасположение. Но вай-фай не работает нормально, достался номер где не сходила вода в душе и не работал нормально утитаз. После просьбы исправить сделали ещё хуже, за все три попытки так и не смогли исправить.
نوفمبر 12
Номер неплохой, за чистотой следили на 5+, но в комнате не работал сначала телевизор, решили вопрос через сутки только. Не работал фен, я ходила на ресепшен по несколько раз, но фен мне не заменили, не починили, полное игнорирование ситуации, ходила с мокрой головой (на улице не май месяц). Интернет не работал от слова совсем!!!! Полотенца с дырками, зубные щетки-одно название, все щетинки оставались после чистки во рту (берите с собой свои). В чайнике как будто заваривали кофе, будто земля на дне, даже не смогли чай попить. В мини баре половина продуктов испорчены… попросила заменить, тут быстро отреагировали, но было неприятно, поэтому проверяйте. Завтраки на 3, все холодное, обветревшееся, будто по несколько дней лежит все. Впечатление об отеле сложилось негативное
يونيو 30
Интернет плохой,умывальник в номере разбит,напор воды слабый,но на рецепшене очень хоршие и внимательные девочки оценка5 в самой гостинице чисто месторасположение удобное рядом арбат местный ,много кафе на любой вкус есть где погулять.Много зелени что очень радует
1
نوفمبر 8
Не понравилась гостиница, причины:
1. перебои с Wi-Fi, работает 10минут, потом отключается, приходится переподключаться, для меня это крайне неудобно, т.к. пока подключаюсь по работе, 5 минут работаю, а 5 минут подключаюсь.
2. Мебель вроде вся не старая, и все в номере работало, но видавшая виды душка унитаза впечатлила, замена стоит копейки, но видимо менеджмент гостиницы считает, что нет смысла их тратить на обновление, и так сойдет.
3. Уезжал рано утром, завтрак у меня оплачен, он мне был и не нужен в такую рань, но кофе попить хотелось, тем более что рядом ничего в 5 утра не работает, получил отказ, не стал спорить и что-то доказывать/выяснять,- решил что потерплю часик и попью кофе когда доберусь в аэропорт, но как говориться, осадочек остался.
На основании всего вышеизложенного рекомендовать данную гостиницу не могу.
أكتوبر 18
Отвратительный отель в центре города. Двери, мебель и сантехника все в плачевном состоянии, проблемы с горячей водой, интернет "хилый". Из представленных фотографий, соответствует только фасад, все остальное фотошоп или старая забытая история. Номера грязные, три дня наблюдали за грязной посудой, которая стояла возле двери соседского номера. Телевизор показывает только бесплатные каналы, кондиционер в пыли и грязи, изголовье кровати прикручено строительными шурупами, а мягкая обивка в следах большого исторического воздействия человека. На три звезды отель не соответствует, возможно когда-то был конфеткой, но на сегодня - это больше похоже на придорожный мотель. Завтраки на аутсорсинге в соседнем грузинском ресторане, так же не впечатлили. В 07-30 все «горячие» блюда холодные, уборка со столов по запросу. Проживали в номере 22.
1
أغسطس 26
Отель неплохой, только немного уставшие номера: плохо закрываются дверки шкафов, душевая кабина с запашком и странной лейкой - видимо, чтобы увеличить напор воды, только из центральных отверстий фугачит, ну очень неприятно и больно. Убирались ежедневно, правда, в последний день почему-то "забыли" убраться. Полотенца, халаты меняли ежедневно. В номере чайник, чашки, чай в пакетиках, каждый день ставили две бутылки воды 0,5. Завтраки разнообразные - и каша, и яичница, помидоры -огурцы, и фруктов много, выпечка отличная.
Но самое большое преимущество отеля - его местоположение: центр старого города - всё в пешей доступности - местный Арбат, проспекты Кунаева и Назарбаева - располагаются с двух сторон от отеля. Театр оперы и балета, улица Панфилова, тоже пешеходная, две станции метро, огромное количество кафе.
1
ديسمبر 9
Гостиница старая,номера обшарпанные и это на минуточку цена в 20 тыс рублей за сутки!!в Москве за такие деньги можно мариот снять.
Лично у меня претензии к чистоте ,было много посторонних волос в номере.Номер маленький квадратов 10
Но самое прикольное,это посторонние звуки интима,раздающиеся из разных комнат.Ну вы понимаете для чего этот отель используют амлматинцы:)да и хозяева поощряют,у мини бара в номере лежат презервативы.
Завтраки хорошие,парень официант очень милый!!ему ставлю звезду.
أكتوبر 23
Очень плохое состояние номеров, некомфортное место для проживания. По фасаду здания шёл ремонт, окно невозможно открыть, чтобы проветрить номер, заходит запах краски и тд. Отель целесообразно было закрыть на время проведения ремонта. Номера очень тесные, входя в санузел сразу упираешься в унитаз. Справедливая цена за размещение там должна быть минимум в 2 раза ниже заявленной. И вообще, там нужен капитальный ремонт!
يناير 26
+ Чистый уютный номер
+ Удобное расположение , вид из окна
+ Вкусные разнообразные завтраки
+ Отзывчивый персонал
- Слышимость соседних постояльцев
- Немного устаревший по дизайну ремонт в номере
- Вентиляция скрипит
Пожелания
Не хватает хотя бы одного стульчика в номере
1
نوفمبر 14
Небольшой отель. Номера немного уставшие, ужасный душ, который через минут 5 выдавал только холодную воду. Зато завтраки в кафе при отеле очень разнообразные и сытные! Номер выходил во внутренний двор, из окна были видны горы.
مارس 28
Удобно то что почти в центре города и не далеко от метро.
Завтраки не идеальны но и не плохи.
В номерах чистенько.
Есть парковка во дворе гостиницы.
Из минусов, немного шумновато если окна выходят на улицу.
Плохо то что, на момент проживания не принимали оплату картами МИР и т.д. от российских банков.
يوليو 12
За гостиницей ухаживать нужно, а не только бабки рубить. Номер в котором жил так себе: ковролин в пятнах неизвестного происхождения, дверки корпусной мебели нужно эксплуатировать с осторожностью - могут отвалиться. Но минибар пополнялся регулярно, как говорится любой каприз!.. Да и на завтрак пробираться нужно не по простому маршруту, кто был знает.
2
أكتوبر 19 ، 2023
Плюсы:
Вежливый персонал
Не плохой шведский стол на завтрак. Есть мясо, в основном курица, каша один вид, яйца 2 вида, сыр 2 вида и огромное количество выпечки и фруктов.
В номере всегда есть 2 бутылки воды
Уборка ежедневно.
Жила я в люксе, поэтому говорю про него.
Минусы: нет лифта, с 3 этажа спускать чемодан было не просто, а вот подняли они сами его.
Телефон спрятан в тумбочке: додуматься где он и подсоединить его видимо задача гостя.
Депозит 20,000 теньге
Ранний заезд (в моем случае за 2 часа раньше) плюс 27500 теньге. Считаю, это оверпрайс
Утюг умер своей смертью и с него тесен вода, гладить им нельзя, вся одежда будет мокрой
В баре комнаты обнаружила презервативы, оказывается отель создан для ночных утех.
Кондиционер работает плохо
Душ подтекает, а напора в нем нет, так же заканчивается вода горячая часто
В коридоре все протерто, а кулер грязный и воды в нем нет
В моем номере был просторный сан узел, шкаф с множеством вешалок для одежды, но нет ложечки для обуви. Есть сейф.
Ковер весь заляпан чем то белым, боюсь предположить это что.
Стулья протертые, на фото видно
Отель не видовой
Ощущение что там воевали, есть вмятины на стенах, точно угар был кулаком.
مايو 19
Номер небольшой, но в целом неплохо, холодильник, чайник, гигиенические принадлежности, вода. На кровати снизу торчит рамка сантиметров 10, всё ноги сбила, места не много для прохода.
При въезде берут залог в 20000 за номер и мини-бар😳😳😳😳, такого я ни где не встречала, 10 лет езжу, по 10 городов в месяц и в том числе весь Казахстан объездила. Не хотели выдавать чек при оплате наличными, уже собиралась жаловаться в службу по контролю за государственным бюджетом на нелегальный оборот средств. Еле выпросила чек.
1
يوليو 16
Шикарный вид из окна на крышу сарая. Уютная тесная комната. Удобное расположение розеток, нужно отодвигать стол, что бы вскипятить чайник. Раковину, похоже разбили ещё при установке и замазали чем то. Если Вам просто поспать, то сойдёт для сельской местности.
2
نوفمبر 15 ، 2022
Жил в этой гостинице 3 дня. Место расположение очень удачное. Всё находится в пешей доступности. Рядом театр оперы и балета. Кстати, успел сходить на балет) Гулял, увидел театр, зашёл и купил билет. Билетов на самом деле не было. Но для вас лайфхак: оставьте вежливо свой телефон кассиру и попросите набрать вас, если вдруг кто-то неожиданно сдаст билеты. В моем случае,так и произошло.
По соседству с гостиницей множество кафешек, где можно вкусно поесть, в т.ч завтраки. В самой гостинице по соседству через смежную дверь можно попасть в грузинский ресторанчик. Там вкусно готовят и в нем утром есть шведский стол на завтрак. Стоимость 5 000 тенге.
Вы сможете погулять рядом от гостиницы, мест красивых очень много, не буду все перечислять.
По самому номеру у меня были замечания, поэтому и поставил три звёзды. В целом всё хорошо: есть холодильник,2 бутылочки воды, одноразовые тапочки, зубные щетки. Сейфа не было, все документы и наличные деньги носил с собой. В номере было всего 2 плечика в шкафу. Душевая лейка не работала, сильно протекала, и, чтобы принять душ, приходилость искать точку поворота лейки под определенным углом). На этаже стоял куллер, но воды там не было. Все эти мелочи можно конечно было пережить. Однако, я несколько раз вежливо, без руганья просил разных администраторов как то помочь мне. Но по истечении только двух дней, после моей очередной просьбы, за несколько часов до моего отъезда, вопрос был решен) Клиентоориентированность администраторов,к сожалению,не позволяет поставить максимальную оценку.
Это подтвердилось ещё раз. Я продлил номер ещё на сутки, но выехал ночью в аэропорт, сдав номер. Через 2 часа я звоню в гостиницу и сообщаю, что мой рейс перенесли на 9 часов. Спросил, могу ли я приехать и до утра остаться переночевать в своем номере. Тем более он был оплачен до 12.00. Мне сказали, что вы выехали, номер сдан. Если хотите, то оплачивайте заново и живите. Наверное, они правы, но найти решение для недавних клиентов я думаю можно было бы. Но, увы, не судьба.
5
1
يناير 8
Очень понравилось. Просторный номер. Вкусный, разнообразный завтрак, для бассейна берите шапочку-без нее нельзя, ресторан вообще вкуснейший. Приятная атмосфера, все украшено . Мне очень понравилось. Спасибо большое, приедем ещё ❤️❤️❤️❤️🎉
1
سبتمبر 8 ، 2023
Чисто, очень хорошие завтраки, удобное расположение! Цены приемлемые.
Как бонус очень хороший ресторан под боком ( попробуйте там тархун)
Из минусов старая мебель, нет утюга и гладильной доски- но можно что бы сотрудники за деньги погладили. В целом доволен- хотя очень вредный и придирчивый
أغسطس 26
Разочарована. За такие деньги очень печально. Номер ужасно маленький, на ресепшене ничего решить не могут. Таблички "не беспокоить" и той в номере не оказалось. Помыться вообще не удалось. Напор менялся каждую секунду от кипятка до ледяного.
Понравились только завтраки. Ресторан у них очень хороший
1
يوليو 2
Был в феврале, в номере прохладно, спасался только обогревателем. Завтрак проход через улицу, не очень удобно. К тому же холодно было на завтраке, тепловые пушки не сильно помогали.
أبريل 30
Худший отель в моей жизни. Правда, хуже не видела
Шторы тюль цвета грязи, выглядят жутко, я даже думала их снять и отнести на ресепшн.
Полуподвал, окно за решеткой, там набросаны окурки и мусор. Из-за решётки не выйти при пожаре. Это настолько грубое нарушение безопасности, что у меня слов нет.
Выходит на улицу, слава богу, я взяла беруши, иначе из-за шума машин и мимо проходящих людей не уснуть.
Не положили при заезде туалетную бумагу вообще.
Не поставили воду вообще, тоже ходила выпрашивать на ресепшн.
Не работает холодильник и вторые сутки никто не пришёл починить.
В номере воняет сыростью и затхлыми тряпками. Вообще такой запах в номере, как будто это каморка для хранения тряпок.
Не убирались в номере ни разу.
Завтраки отдельная боль. Надо выпрашивать еду, яиц на всех не хватает, постоянно то вилки кончились, то тарелки, то что-то ещё. Ела ложкой, потому что не могу ждать 20 минут, пока вилки дадут.
3
سبتمبر 24
К сожалению, отель совершенно не стоит своих денег: очень "уставшие" номера, вода горячая шла с перебоями, затхлый запах, разбитая раковина, сломанный ершик для унитаза и необходимость вносить депозит. Последний пункт вообще мне показался абсурдом.
2
أبريل 4
Отель возник на месте многоквартирного дома. Эдакая коммуналка с евроремонтом из 90-х. Расположенный рядом грузинский ресторан добавляет запахи общекомунальной кухни. За то дешево, хорошее постельное белье, халат и небольшой металлический ящик в качестве сейфа. Не берите с собой большие чемоданы - лифта нет.
1
أكتوبر 6
Хорошая гостиница. Номера маленькие, но чисто и уютно. Завтраки отдельная тема 10/10.
1
مارس 4
Добрый день. Проживал в отеле 1 неделю. Минусы:
- Проблемы с горячей водой. Пока принимаешь душ вода несколько раз меняет температуру от ледяной до адского кипятка.
- Очень уставшая мебель. Разломанные светильники и шкафы норма для этого места.
- Ужасные полотенца. Уверен, что их срок эксплуатации давно истёк.
- Залог 20000 тг за минибар. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Плюсы:
+Неплохой завтрак в грузинском ресторане.
+ Персонал отзывчивый и как может старается снять негатив от проживания в этом месте.
Данный отель не рекомендую, советую посмотреть что-то другое за эти деньги, уверен что получится найти альтернативу.
سبتمبر 4 ، 2023
Из плюсов, приветливый персонал, хороший завтрак ( шведский стол). Удобное расположение, рядом есть метро и остановка автобуса который едет в аэропорт.
Из минусов, маленький номер, матрас пролежали по центру, входная дверь плохо закрывалась. Интернет соединение постоянно слетает.
ديسمبر 9 ، 2023
Чисто, уютно. Хорошие завтраки - швецкий стол. Часто останавливаюсь здесь, приезжая в Алматы. Есть парковка, если вы приехали на авто. Персонал приветливый. Все понравилось.
1
يوليو 28
Отель не премиум, все разбито, обслуживания нет, уборка выражается в просто заправить кровать. Все как написано в других комментариях. Лучше тут не останавливаться.
1
ديسمبر 16 ، 2023
Были гостями этого дома весной 22года. Уютно. Утром вкусно. На ресепшене мальчики эмоционально положительные, с юмором. Мы приехали раньше заселения, но нашли как нам помочь переодеться , чтобы не терять время для экскурсий. Привет вам)))
1
يونيو 4
Чистые, комфортные номера по приемлемой цене. Удобное расположение отеля. Вкусные и разнообразные завтраки.
نوفمبر 24 ، 2023
Брал двухместный люкс.
Не отдохнул. Шумно. Слышно улицу и соседей. Слышно коридор. На третий день купил беруши.
В номере чисто. Матрас хороший.
Температура воды в душе постоянно меняется, напор слабый.
Завтрак отличный. Несмотря на завтрак, второй раз в этот отель постараюсь не приезжать.
В номере минибар. При заселении необходимо внести предоплату за весь минибар. При выезде неиспользованную оплату за минибар обещают вернуть.
Странный сервис.
أبريل 21
Постоянно здесь останавливаюсь нравится кухня, чистые уютные номера, вежливый персонал, удобная стоянка для машины, центр города.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Расположение удобное. Завтраки хорошие. Жили в номере на - 1 этаже, то есть полуподвал. Впервые вижу такие номера)
Номер немного уставший. В гостинице идет ремонт. Персонал отличный, очень отзывчивый
أكتوبر 8 ، 2023
Чудесный завтрак, не глаженое постельное белье, очень «уставшие» полотенца и очень маленькие номера. Это главное, что я могу сказать об отеле. Очень высоко прибиты полочки для полотенец. Мне, с ростом в 160, без помощи на дотянуться до неё. Да, ещё никакой звукоизоляции от улицы. Либо не удачно поставленные окна, либо экономили на самом профиле. Особой разницы между открытым и закрытым окном я не заметила. Кто будет останавливаться- просите номер с окнами не на Назарбаева. Красоты там никакой, а шума очень много.
مارس 29
Я в шоке, у меня был номер люкс 2х местный. Все грязное, зеркало, раковина, унитаз, фен не работает, вода только холодная. Туалетную бумагу не положили. Входная дверь не работала все время которое там находилась, уходила дверь оставалась открытой. Обещали вызвать мастера, так и не дождалась. Но самое интересное было в последний день, когда после дождя у меня с потолка в туалете потекла вода. Видео прилагаю
1
يونيو 7
Скромненько, ненавязчиво. Внизу неплохой ресторан с грузинским акцентом. Во дворе парковка, что очень удобно.
أغسطس 24
Все потрепано, персонал не вежлив от слова совсем, душ сломан, дырка в потолке, телефон лежит просто на полу, интернет просто … , никому не рекомендую
1
سبتمبر 11 ، 2023
Попали в разгар ремонта, хлебнули шума и недоделок, в ванной не выключался свет никогда). Понравился уровень завтрака, очень большой выбор и качество. Wi-fi не стабильный и временами слабый, списываем на ремонт. Уровень цены во время пребывания не приемлемый, но платила компания, т.к. была командировка на выставку и из-за выставки все гостиницы были раскуплены заранее. Посоветовать в таком состоянии не могу, но надо посмотреть после ремонта, но точно лучше чем на улице.
أكتوبر 25 ، 2023
Вежливый персонал, чистый номер. Бар платный. Бесплатно питьевая вода. Можно продлить до 18:00, удобно для выезда. Завтраки в соседней гостинице, вкусные десерты.
فبراير 27
Отелей с таким названием два, расположены в соседних зданиях. Из-за чего путаются и туристы, и службы доставки. А в остальном - ничего особенного, вполне пристойный бизнес-отель, чистые номера, удобные кровати, хорошее расположение.
يونيو 14
Чисто. В самом центре. Вокруг море уличных кафе и ресторанов. Номер небольшой, но за свою цену хороший.
أكتوبر 12 ، 2023
Попали в отель случайно, бронь оформлял другой человек и не проверил рейтинге. Были уставшие и не сразу обратили внимание на фразу: "оплата за весь период, деньги не возвращаем". А обратить внимание стоило, ибо вернуть деньги и покинуть отель захотелось сразу же.
На полу в ванной нас ждал ковёр чужих волос и остатки каких-то жидкостей. После разговоров нам представили "лучший" номер, в котором была сломана мыльницы, рваные и серые полотенца, и крайне ушатанная мебель со следами сигарет. Запах тобака был даже в стенах.
Если вы хотите чистый отель, вам точно не сюда. За эти деньги есть лучше предложения вокруг.
3
أبريل 9
Ставлю 2 звезды только за персонал, гостеприимство и радушие каждую встречу с ребятами. В номере: пахнет утром из крана, вода выливается из душа, мусорного ведра нет, ручка от стула отвалилась, дверь не закрывается.
يونيو 28
удобное расположение, хорошие завтраки, "усташий" номерной фонд
1
يونيو 2
Расположение великолепное, кухня - очень даже. Сам отель вызывает вопросы: клочья волос в номере, убитые подоконники и из 4-х дней пребывания двое суток - отсутствие интернета. Ну это уж слишком, ребята…
مارس 8
Были 12.02.24 14.02.24 сняли номер 218 на втором этаже , ужас холодные там стоит отдельно обогреватель , а ванная комната вообще без отопления . Бронированли за 60 000 на две ночи со скидкой через авиакомпанию. При выезде сказали доплатить еще 10 000 (не за что) . Вообще не стоит своих денег
سبتمبر 14 ، 2023
Плюсы в этой гостинице это расположение, и завтраки. Так же стабильно убираются раз в день
Важно знать что при заселении берут 20 000 тенге в качестве депозита за минибар (!)
Номера довольно уставшие, в ванной грязновато. Ребята персонал пытаются сделать нормальный сервис, но качество помещения оставляет желать лучшего. Так же крайне слабый интернет и напор воды 😐
Все имеет свою цену, за это качество дорого
1
أبريل 24
Обслуживание на высоте,отзыв объективный 10 лет работаю администратором в гостиничном бизнесе,любая просьба выполняется быстро ,четко и без нареканий ,отель неплохой вполне подходит для непродолжительного отдыха
Рекомендую и вернусь
أبريل 27
Несомненный плюс этого отеля - это его местоположение. Телефон в номере не работал, сигнал интернета очень слабый, чай в номере есть, чайника нет есть депозит за мини-бар, которого в номере может и не быть)