Объясните пожалуйста оператору Ольге, что она не царь Олимпа, а консультант! И что свое плохое настроение нужно дома оставлять, а не на работу брать! За 3 минуты разговора полностью отбила все желание что то у вас покупать!
- Девушка, подскажите пожалуйста...
- Я же представилась, что я Ольга, не надо меня девушкой называть!
И весь разговор вот в таком духе!
Если у вас ведется запись разговоров, послушайте разговор 31.07.2024 в 17.45
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10
В середине января вызвала для ремонта СВЧ. Мастер пришел, сказал, что закажет деталь и через 1-2 месяца заменит. На сегодняшний день уже почти 3 месяца прошло. Оператор не может найти статус заказа, какая деталь была заказана и какой мастер обещал починить. Выяснить статус обещала в течение 3-х дней! Простите, но нет слов! Буду рада, если кто-то подскажет, кто точно сможет починить СВЧ Meile
Дмитрий Яковлев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14
Отвратительно. Ни при каких обстоятельствах не отдавайте технику чинить.
Отдал кофемашину. Смотрели несколько дней. Нашли "поломку" (мельница (кофемолка)). Цена замены - 75500!!!, т.е. 50% стоимости машины. Возможно у них маржа большая или действительно дорогая доставка😆
Конечно был поражён и раздражен. При этом и Ольга и один из мастеров хамили, грубили.
Только главное в ином - передал в другой сервис, работающий с преимумом (да, неофициалы в силу понятных причин).
Мельница была ИСПРАВНА!!!
Починили другой узел. Объяснили. Взяли в восемь раз меньше.....
lumineus
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23
Сервис отвратительный, лучше обращаться в сторонние организации. Монтаж техники производят тяпляп, наспех, пренебрегая инструкцией.
Квартира строгино
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Заказала стиральную машину за 250 тысяч. Срок поставки был нарушен на 30 календарных дней, которые мне приходилось тратить на "приятный сервис" "сам прачка" и химчистку.
Разумеется, эти расходы никто не собирался нести из-за вины продавца, поэтому выставила претензию с пени за просрочку поставки и компенсацией убытков.
Пени оплатить согласились, убытки - нет.
Не согласившись с таким решением, обратилась в мировой суд, который выиграла.
Компания ведет себя крайне непорядочно.
Процессуальные права нарушает - не высылает документы по почте, а шлет по электронной в час ночи перед непосредственным заседанием.
Сейчас подали краткую апелляцию лишь бы сроки затянуть.
Ну что ж... Компания со Швейцарским 100% участием - поддержим ZZZ!
2
1
MozTheMoses
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Купил в Миле беспроводной пылесос родителям в подарок - таких восторгов давно не слышал! Думал, чего там такого радостного может быть в пылесосе: ну надёжный, красивый, мощный, наверно.
В общем, работает долго - хватает на всю квартиру, родители таскают его на рыбалку - вакуумируют мешки с палаткой, бельём и пр., - больше влезает в багажник. Ну и мамина вечная боль с "как пропылесосить под диваном" тоже, я так понимаю, снята.
Продавец мне попался отзывчивый, всё рассказал, помог выбрать модель, не впаривал допы, как это у них принято - всё очень интеллигентно и профессионально.
Спасибо!
ив ив
مستوى 22 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Изображают, что есть сервис.По факту запчасти стоят как половина нового изделия, сразу крутят на покупку нового изделия.
Вообщем-то,это мошенническая схема, а не ремонтный сервис
1
Nastya Fedorova
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Все замечательно
Юлия Н.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Техника - огонь! Всем советую.
VeSna
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
Сервис отвратительный. Больше НИКОГДА ничего не куплю!