Добрый день! Приехала к ребятам поменять ремень ГРМ на Фольксвагене. Подобрали быстро. По запчастям по цене есть разбег. Хочешь оригинал. Хочешь аналог. На выбор. Подскажут какой аналог взять что бы не переплачивать. Привезли через пару дней. Сразу записали и поменяли. Супер! Особая благодарность менеджеру Вадиму! Очень внимательный, грамотный и всегда на связи! Рекомендую этот сервис от души!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вост Востович
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Покупал автомобиль в г. Иваново, авто на протяжении десяти лет обслуживалось в данном сервисе. Как купил, запросил всю историю обслуживания, чтоб понимать, что делалась и в какое время. Скинули файлом в ватсапе. Телефон поменял, история диалога удалилась, соответственно и файл с обслуживанием. На данный момент планирую авто продавать, решил снова запросить историю, чтоб также показать следующему собственнику о проделанных работах. Сначала позвонил, сказали хорошо, скидывай вин и все пришлем, прошло дня два, снова туда звоню и начинается цирк, мол предоставить не можем, так как есть данные прошлого собственника. Я спросил, если старый собственник позвонит и скажет, что не против, скинут ли мне после этого - ответ был да. Записали мой номер, как время будет, скинут ( прошлый собственник дал согласие )
Прошло дня 3-4, звоню туда, ответила девушка, сказала передаст мужчине, с которым договаривался
Звоню на следующий день, разговариваю уже с другим человеком и снова начинается, что скинуть не можем, приезжай с паспортом и мы только покажем( живу за 100км от г.Иваново) но распечатать/скинуть файл также нельзя.
В итоге за неделю разговаривал с тремя людьми, у всех слова разные, одни готовы предоставить, другие нет.
Как сам сервис сказать не могу, но клиентоориентированность ужас
Между собой определиться не могут как поступить в данной ситуации.
4
إظهار رد العمل التجاري
Серёжа Попугалов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Не совсем приветливые токаря, но все решается через прекрасную стойку администратора. Подъезд к сервису отличный, адекватный диалог есть с кем построить, работу выполнили быстро и качественно. Обязательно приеду еще, если нужно будет делать мотор.
Сергей М.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5
2 только за чистую клиентскую зону.
Диагностика сомнительная - не смогли правильно определить неисправность ходовой и провели работы не полностью, как итог срочный ремонт в другом сервисе, где сразу показали подробно и наглядно на подъёмнике все проблемы. Неаккуратно установили колодки, скрип ужасный - профилактика в другом сервисе это подтвердила и еще пара оплошностей была совершенно непонятной. Не рекомендую, к сожалению
1
إظهار رد العمل التجاري
Рамазан Шагапов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Привозил на шлифовку коленвал, уже не впервый раз, сделали быстро как всегда и качественно, машина прекрасно работает, радует хозяина))) Рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17
Отличный автосалон ) только здесь обслуживаюсь. Автомеханики и сотрудники очень вежливые и профессиональные
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Селина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасный сервис! Высокопрофессиональные специалисты! Всё быстро и качественно! Спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
павел пашанов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Удобный и быстрый сервис ,вежливые ,дружелюбные все подсказали все сделали как нужно
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Валерьевич
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4
Достойная компания,
рекомендую тем кто имеет авто VAG Group!
Достойная база способных специалистов и оборудования для ремонта авто!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Балашов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Персонал не компетентный развод на деньги и качество выполняемых работ этого «автосервиса» оставляет желать лучшего! Обходите его стороной
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Мартынов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Диагностеры тычут пальцем в небо и абсолютно не понимают в том что делают. Деньги берут не малые, причины неисправности установить не могут и решить проблему тоже, но деньги за диагностику возвращать отказываются! Абсолютно неквалифицированный персонал, неспособный правильно выявить и устранить поломку даже в ВАГе
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Х.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Хороший сервис! Грамотные специалисты работают. Меня всем устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
На трассе потëк антифриз, приезжаю в сервис. Говорю антифриз течёт вот оттуда.
Диагностика от профи: это фланец 100пудово.. Даже минуты не удосужился потратить на диагностику. Это минута и мойка стоит 800руб. Ладно дальше
заказали запчасть, на следующий день поменяли фланец. Антифриз не течёт. Выгнали машину отдали, оплатил 7 тысяч за всë.
Сел в машину. Печка дует холодным и мотор перегревается. Пошел обратно, загнали снова. После часа различных манипуляций с бочком антифриза и всем остальным, ООО БОГИ, слесарь нашел в чем дело. Ремень ГРМ в помпе порвался. А дальше самое интересное, а точнее паскудное!!!
Нужно меня ремень, он будет на следующий день, НО приëмщик по имени Андрей(вроде) говорит что завтра в пятницу и до понедельника они не смогут это сделать, потому что у них запись, и всё время занято!!! Типо езжай в другой сервис, ищи сам ремень, а нам по барабану: Они же устранили течь антифриза, я же им сам сказал что течёт. А то что моя машина можно сказать не на ходу после их ремонта им наплевать. Оказывается клиент должен сам знать и предлагать ремонт, диагностику проводить и тд. Приемщик и его коллега врубили дурака и вот такое лепят мне что если бы я сказал что движок греется и надо помпу посмотреть , они бы сразу посмотрели.
Вот честно да, таких ещё поискать надо.
На весь сервис один опытный слесарь и куча крутых и знающих "как правильно" приëмщиков(мастер к ним не добавишь).
Судите сами, делайте выводы сами. А я больше ни ногой сюда. Ну если только ногой по голове Андрюше)))
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гайков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1
Профессиональная команда. Честные цены. Хорошо и быстро делают.
Отличный сервис, адекватные цены, полный комплекс услуг по капремонту двигателей, установлено новейшее оборудование и станки с ЧПУ, огромный опыт работы
2
1
إظهار رد العمل التجاري
_ _
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Шиномонтажа нет.
Случилась беда, спустило полностью колесо, ближайшие были они.
При обращении к ним, можно сказать послали на 3 буквы.
Шиномонтажка, только смена резины которую привезёшь с собой, даже заплатки поставить не могут.
При этом только по записи можно попасть, если случится форс мажор, то оставляй на месяц, записывайся.
В общем это касается не только этого сервиса, а почти всех. Ни в одном сервисе не видел клиентоориентированности.
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Профессионалы высокого уровня! По ВАГу однозначно лучшие в Иваново. Как говорят врачи, 80% успеха в лечении это правильно поставленный диагноз. Наличие здесь опытных диагностов и современнейшее оборудование - гарантия, что диагноз будет поставлен правильно! Разобрались с мудреной проблемой высокотехнологичного авто достаточно быстро, консультируясь по ходу с коллегами по цеху из других городов и даже другой страны!!!! Класс, так держать!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дина Плешанова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший автосервис. Все по делу! Оригинальные запчасти! На втором этаже можно подождать осмотра попить чай, кофе
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Неоднократно посещал данный автосервис с различными проблемами по а/м Ауди. В очередной раз был очень доволен работой менеджеров и особенно результатом работы мастера Артёма. Выявил неисправность, которую не могли найти несколько сервисов в г. Иваново. Благодаря своему упорству и профессионализму довел дело до конца, выявил причину и устранил ее. Сотрудники очень вежливые, готовы прийти на помощь даже в неординарных ситуациях касательно ремонта. По ценам тоже адекватно. Рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
sneg0vik23
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2011 года,был Туарег NF,Skoda superb,Passat CC,VW Tiguan. Подход к каждому клиенту индивидуальный,подберут и подскажут по вашему карману и запасные части и сам ремонт скажут что поменять,а что пока не требует замены. Мастера работают годами одни и те же,а это значит что их квалификации высокая. Руководство относится всегда с пониманием к клиентам. Менеджер Евгений всегда подскажет оперативно цены на зап.части как новые так и б/у. Огромное спасибо техническому директору Александру за его работу и за работу сервиса в целом. Лучший сервис в городе Иваново👍🏻рекомендую всем!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Заезжал пару раз на мелкий ремонт. В целом все понравилось, только дороговато, а так работают качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Др
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19
Отличные грамотные специалисты! Сделали то, что не смогли в Нижнем Новгороде.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Приехал в сервис с проблемой утечки охлаждающей жидкости. По результатам диагностики даны рекомендации замены насоса системы охлаждения.
Записался на ремонт и приобрел насос с/о, а так же записался на регламентные работы (замена моторного масла, фильтров, свечей, 2-х лампочек и ремней ГРМ с роликами).
Приехал в назначенную дату, все сделали, автомобиль забрал на следующий день.
Через несколько дней после ремонта обнаружилась повторная утечка антифриза. Записали на сервис через 4 дня после моего обращения.
При осмотре мастер сказал, что необходимо менять корпус насоса с/о и что при замене насоса он должен меняться целиком и я приобрел неправильную деталь(хотя конкретных рекомендация о замене насоса или насоса с корпусом по результатам первичной диагностики я не получил), на мой резонный вопрос о том зачем была выполнена замена узла, если мастер знал о том, что для устранения течи нужно еще помимо насоса менять и корпус получил ответ, что я сам виноват, что приобрел деталь, которой недостаточно для полноценного ремонта автомобиля.
В нормальном сервисе, когда сотрудник видит, что деталей недостаточно для ремонта то не будет его выполнять. А в моей ситуации сервис взяли деньги, выполнили работу и теперь предлагает еще раз мне заплатить за повторную работу (3,5 т.р.). А если ли бы я от другого автомобиля деталь привез, ее бы тоже поставили и сказали бы что я сам виноват?
Как итог создалось впечатление, что все это выполнено специально, чтобы попал на повторные работы.
Цены считаю тоже завышенными за работу по замене масла, фильтров, свечей и 2х лампочек взяли 5,5 т.р.
Не рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13
Серьёзный сервис.
Но не умеют признавать свои ошибки, которые может сделать каждый.
1
1
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Сегодня менял масло в муфте холдрекс.Залили в место муфты в редуктор заднего моста.Хорошо разобрался,мог бы попасть на замену редуктора моста вместе с муфтой рублей на несколько сотен.
Ни извинений ни чего.Говорят -ну бывает.Так,что сто раз подумайте ехать ли туда.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Григорьев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший сервис! Делаю ремонт, диагностику и ТО своего Туарега уже 6 лет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Синицын
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Разводят на деньги, изломалась акпп содрали 23 тысячи за диагностику. Напечатали липовые бумажки что якобы возили бублик и гидроблок на дефектов ку в Москву. Бублик даже не вскрывали, о какой дефектовке может идти речь, на ровном месте приклеили 10 тысяч. В итоге забрал от туда коробку в мешке, даже не потрудились собрать,хотя за неделю предупреждал, что заберу коробку чтобы обменять на исправную. Обходит этот сервис стороной
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ян Сергеевич
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Спасибо, вы наверное единственные из тех кто еще что то может.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Обслуживал там машину в течение 5 лет и с каждым годом отношение все хуже и хуже. Утром случилось ДТП и я позвонил менеждеру, чтобы привезти им машину на дефектовку на эвакуаторе (стоянка у них огромная и проблемы с размещением авто быть просто не может). В итоге менеджеру не понравилось, что я сам собираюсь покупать запчасти для ремонта и машина это время будет стоять у них (а у них запчасти, на всякий случай, на 10-15% дороже, чем в том месте, где покупаю я). "Вы хотите экономить - нам это не интересно. Если так - до свиданья" - сказал мне менеджер. Больше к ним не обращусь никогда.
P.S. Отзыв реальный и адекватный, пишу не в порыве злости. Если САЦ будет читать - готов пообщаться с директором и рассказать свое мнение о качестве работы =)
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Шилов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Качественный ремонт, хороший персонал
Один из лучших сервисов в городе
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Машина плохо заводилась, съездил на диагностику за рубль. Дали бумагу с рекомендацией заменить датчик положения коленвала. Купил датчик бош за 6 рублей,поставил и….. Как было так и осталось, единственное не стало 7 рублей в кармане, больше ни ногой сюда!!!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шумилов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Записался за три недели , приехал из другого города к семи утра, что бы машина остыла. А когда сервис открылся мне сказали, что машину ремонтировать не будут. Отношение наплевательское к клиенту. Можно было перезвонить и предупредить, что бы не приезжал. Вот так работают у нас .
4
3
إظهار رد العمل التجاري
нажия Алексеева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Очень грамотные специалисты.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Пелевин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Отличный сервис! Спецы от бога! Делают все четко, быстро, за разумные деньги!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иннокентий
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Всё устраивает, в клиентской зоне, даже стол теннисный есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Евтов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хорошо, качестаенно, дорого. Ремонтировали несколько машин, в разное время. Занимаются немцами, сертифицированные специалисты. К сожалению официальных дилеров ()
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
солидно,качественно,дорого
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
Второй автомобиль обслуживаю в этом автосервисе. Без претензий. Всё чётко и по делу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шорыгин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Ремонтировал двигатель своего авто. Меня устроило всё. И цена и сроки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Неплохой сервис, но как и другие аналогичные предприятия не без недостатков. Слесарям совет повнимательнее проводить диагностику и не пропускать неисправности.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Отличный сервис! Цены приемлемы! Мастера - профессионалы! Всегда готовы помочь решить любую проблему. Дополнительных работ или запчастей не навязывают. Выполняют работы любой сложности на отлично. Если и допускают ошибку, ошибки бывают у всех, то не отказываются их исправлять. Вообщем сервисом доволен, рекомендую. Обслуживал у них свои машины: Passat B6, Tiguan, Audi A6, Audi Q5, Porsche Macan, а также Mercedes ML 300.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Рожков
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Уже несколько лет обслуживаю там автомобили. В наличии расходники и запчасти. Качественное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ю
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Обращался с проблемой неровной работы мотора( глох, дергался) . Поиски длились пару дней, по итогу сказали что надо разбирать мотор и вообще он мертвый надо дефектовать и капиталить за космические деньги. В другом сервисе решили проблему (за 2500р) в течении суток, оказался подсос воздуха из-за прокладок коллектора. Поменяли ,машина стала работать ровно.
Обращался туда и раньше ,в надежде увидеть знатоков именно по Ауди! Но в очередной раз разочаровался ! Это непрофессионализм или развод на деньги ,решайте сами . А я туда больше не поеду , надоело каждый раз лапшу с ушей снимать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитирий Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Пользуюсь услугами лет уже 20. Начиная с пассата, потом фаэтон, а8, порш, q8 . Всегда квалифицировано. Не переживаю за качество, потому что оно всегда на высшем уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сокол
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Молодцы все быстро и качественно, постоянно у них ремонтирую volkswagen touareg nf, спецы своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эксперт
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Лучший автосервис по ремонту и подбору в Ив.Обл.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Назаров
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Очень современный автотехцентр, квалифицированные специалисты лицензионное оборудование. За свою работу отвечают. Ребята так держать
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Gena
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хороший сервис по «немцам».
Грамотные специалисты, запчасти в наличии, цены чуть выше чем в других местах. В замен Вы можете не переживать, что Вас обманут или навяжут не нужные услуги. Отдал сюда свою машину и вечером забрал зная, что все сделали. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей васечкин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хочу сказать огроменное спасибо вам .обратился с проблемой сцепления ...а именно с адаптацией .решили быстро и качественно .не первый и не последний раз к вам приезжаю .