Впервые пишу отзыв.
Постоянный покупатель бренда, покупаю и в розничном магазине, и заказывала на сайте производителя, и на WB. Нравится качество, стиль, размерная сетка, НО. Я совершенно не понимаю системы лояльности. Приходят мне на днях 3000 бонусов, которые сгорят через три дня, Сибирь, середина декабря, впереди ещё больше 3х месяцев зимы. Пытаюсь купить зимнюю куртку из коллекции Winter'25, 25!!! а пока ещё у нас 24 год, куртка стоит с пометкой NEW. Но воспользоваться бонусами ни на нее, ни на любую другую куртку или штаны я не могу, потому что они типа уже на распродаже со скидкой 14%, и по словам менеджера, это конец зимнего сезона, и с января уже у нас, оказывается, начинается весна!!!! Демисезонная обедов из старых коллекций, даже в последнем экземпляре при этом почему-то идёт без скидок. Где логика? Я получила бонусы, а потратить их на актуальную теплую зимнюю одежду не могу!!! Понимаю, когда стоит большая скидка на старую коллекцию не по сезону, но ребят, зима только началась!! Покупаю, покупаю, бонусы копятся. Зачем тогда они вообще нужны? Сделайте хотя бы возможность выбора, по скидке или бонусам, или же чтобы сумма скидок и бонусов не превышала 30%! Если бы куртка была без скидки, я бы также спокойно воспользовалась бонусами, пусть было бы чуть дороже.. А так снижаю оценку, и надеюсь, мое обращение заметят и задумаются. Потому что так себе мотивация к покупке, дать бонусы и не дать возможности ими пользоваться. Только теряете покупателей. Сейчас я могла бы приобрести товар, но на таких условиях не буду.
Кристина Кабышева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Добрый день, посетила недавно магазин ваш, один из лучших магазинов детской одежды в городе!
Одели моего ребёнка полностью к зиме))
В магазине очень много хорошей,качественной одежды на любое время года!
Купили прекрасный зимний костюм,непромокаемый выполнен из дышащей ветрозащитной и влагонепроницаемой мембранной ткани
Очень комфортный и удобный!подобрали к нему шапку,варежки
Взяли много футболок,тёплых кофточек
Новый костюм на флисе😍ребенок остался доволен
Так же есть ассортимент и для взрослых
Взяла себе классную жилетку и костюм на флисе ,очень тёплый и удобный
Еще хочу отметить ,что есть детский уголок где дети могут поиграть,порисовать и диванчик где можно посидеть отдохнуть еще и водички предложат)))
Отдельное спасибо продавцам консультантам,которые помогли нам определиться с выбором,благодарна им за их труд и помощь ,очень милые и приветливые девушки работают!
помогут в выборе, проконсультируют, хорошо ладят с детьми, прекрасно знают свое дело!!!!
Прекрасный магазин советую !!!
Теперь ребёнка буду водить только к вам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Добрый день! Вчера посетили с дочкой магазин, не часто, но приобретали одежду и головные уборы у вас. Нас интересовал спортивный костюм, к сожалению размера нашего не оказалось. Но вопрос не в этом! Я хотела получить консультацию по зимним курткам, когда мы подошли к ним, я пощупав и посмотрев их, спросила у девушки консультанта, в ней не будет холодно, но она очень странно отреагировала на мой вопрос, засмеявшись мне в лицо 🤷♀️ и ответила: Ну есши бы они были холодные разве бы мы их продавали? Я была в таком шоке, но на месте решила объяснить консультанту, что вопросы мне задавать не нужно, я никогда не брала зиму в данном магазине, и для меня важно, что бы моему ребенку было тепло! И нужно было всего лишь продать куртку!!! Рассказав о ее наполнение и ткани. Научите своих консультантов общаться с клиентами, и думаю данной девушке нужно пройти обучение по продажам! Ушли ни с чем, зашли в пеликан( соседний магазин) и купили костюм, там продавец знает свое дело мы еще трусики и носки в догонку взяли!
1
Мария Осипова
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Насчёт качества ничего не могу сказать, к нам комбинезон не приехал ни по предварительной брони, ни также после оплаты. Каждый раз менеджеры магазина на следующее утро присылали сообщения о том что данных товаров больше нет в наличии и предлагали 2 раза уже выбрать что то другое. Но, какой смысл? Ставлю одну звезду за сервис, больше не за что, так как ни качество ни товаров ни доставки оценить на могу.
Марина Вербицкая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Качество одежды отличное, отдельное спасибо что расширяете ассортимент для мам, теперь одеваемся семьей у Вас ❤️
1
Юлия Т
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отличный магазин доя дочки и мамы. Одежда от летнего до зимнего ассортимента, от носочек до зимних комплектов. Есть хороший ассортимент шапок, перчаток, а в летний сезон- летних головных уборов. Для мама выбор футболок, костюмов, курток, шапок, шарфов. Вообщем, пространство для шопинга! Рекомендую! Качество и цена радуют !
Яна Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Покупала в данном магазине демисезонный комбинезон дочке. Очень понравился, продуман до мелочей. Позже купили ветровку анорак и шапочку летнюю. Вообще много чего бы там купила, если бы цены были пониже 😅 но с другой стороны понимаю, что они оправданы качеством товара и дизайном. А к тому же приятно, что это наш местный бренд 😊
1
1
Таня Раева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Одежда хорошего качества, но проблематично оформить через интернет-магазин.
1
Альциона
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Отличный магазин. Томское производство. Популярный далеко за пределами нашего города. Я кстати обратила на них внимание после отзыва одного блогера из Кореи! Вещи классного качества. Яркие. Интересные. Сотрудники вежливые. Желаю процветания.
Юлия П
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Стильная и качественная одежда.
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Любим эту яркую одежку ❤️🧡💛💚💙💜 детский уголок для малышей- идеально вписывается и помогает мамам спокойно подобрать одежду и себе и детям !
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень понравился магазин. Продавцы очень корректные . Спасибо
1
Наиль Хусаинов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Качественная одежда по разумным ценам. Хороший выбор одежды.
Ярина
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Какой то ужас ... 5 день не могу отправить посылку то у них того цвета нет согласилась на замену... теперь этого нет ... ужасный магазин и ещё хуже доставка