Сегодня заказали доставку роллов, заказывали сет Шотландия приехали вовремя но заказ не соответствует ожидания по фотографии с сайта. Рис пресный в роллах безвкусный, не держит форму, разваливается. Всегда заказывали у вас,все было вкусно и красиво, но теперь больше заказывать не будем. На первом фото ожидание, на остальных реальность.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Отвратительный сервис. Заказала доставку суши на дом. Курьер принёс кому-то другому МОЙ заказ, за который уже списали деньги. Хотя во время заказа была просьба о звонке, т.к. домофон не работает. Написала, позвоните и я спущусь!!!! Ни звонка от курьера , ни действий от менеджера. Написали что в моём случае не предусмотрен возврат средств, им очень жаль и они надеятся на понимание!!!! И ВСЁ!!! Какое понимание, если из-за их халатного отношения я заплатила за какого-то левого человека!!!! 😡😡😡😤 Потом, они написали что будут выяснять, как так получилось!!!! И где они найдут подтверждение моим словам или словам курьера?!!!! ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Первый раз сталкиваюсь с такой нелицеприятной ситуацией при заказе онлайн!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Шилова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
С каждым разом всё хуже и хуже!
Зачем вы нанимаете тех сушистов, которые не умеют готовить!!
Роллы по граммом не соответствуют, по 80-90 грамм недовес! Это разве норма?
Или то что вы не докладываете сами съедаете? Домой забираете? Вам не платят? В чем проблема сделать хорошие вкусные роллы соответствующие описанию!
Про Филадельфию вообще молчу, рыбу как будто обгрызли по бокам и нам положили!
То соусы не докладываете! То роллы привозите на которые смотришь и есть не охота!
И это не в первый раз уже!
Мы у вас заказываем роллы уже на протяжение двух лет! И всё было хорошо, вкусно, классно, но что сейчас происходит, не понимаю! Ладно раз, два не соответствие стандартам.
Но практически на постоянной основе, это уже не нормально, зачем вы ходите на работу, если вам похрен на то что вы делаете и готовите, лишь бы сделать. Просто сервис упал ниже плинтуса!
А люди которые собирают заказ, вы что не видите что ваши чудо повара делают!!????
إظهار رد العمل التجاري
Аня Савалей
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
я не знала что роллы, можно сделать плохо.. такие ужасные мы еще никогда не ели. от икры только слово, горячие роллы отвратительные. зря потраченные деньги и время.
إظهار رد العمل التجاري
Wladapanfilowa05
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Не вкусные роллы вообще!!! Сухой рис, одни крабовые палочки. Роллы разваливаются. Сет за 1700 не оправдал ожиданий от слова совсем. Ужасно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Князь
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Пос тоянно у них заказываю, все замечательно, привозят быстро