Жесть. Wi-Fi в стиле "почувствуй мой 2007-й". Нет слов. Постоянно повышают абонентскую, якобы "на улучшение сети", а проблему не исправляют. Тычут в носом в подпункт договора (не помню номер), в котором написано типа "провайдер гарантирует заявленную скорость ТОЛЬКО ПРИ ПРОВОДНОМ соединении". Самая фишка в том, что мне НИ РАЗУ, ни при заключении, ни при перезаключении договоров не обмолвились об этом, кхм, "нюансе". С нетерпением жду появления А1 в нашем районе, но, если будет долго - вернусь на "Белтелеком". Дома приходится сидеть на мобильном интернете. P.S. Предлагали "хитрую" фишку: скорость ВОЗМОЖНО увеличится, если Вы приобретёте САМИ или ВЗЬМЁТЕ в аренду у нас роутер на 5 ггц. Офигенно придумали, прям "всё для клиента"! А ведь раньше я считал "Мир-ТВ" лучшим провайдером в городе. Минули годы, конкуренты провели работу над ошибками, а теперешнему "ПинПро", видимо, только бабло подавай. Теперь же потенциально имеете не минус один клиент, а минус я и все мои друзья, которым я Вас советовал.

Анастасия Богданенко

مستوى 3 خبير محلي

Низкая скорость, регулярные перебои интернета. Вечером невозможно загрузить элементарно вэб страницу. Подключен самый дорогой тариф и самая высокая скоро у данного провайдера. На постоянной основе от меня в техподдержку поступали звонки для решения проблемы, а также был вызов мастера на дом дважды. Вопрос так и не был решен. Полное отсутствие профессионализма сотрудников техподдержки, уважения и корректности персонала. Абсолютное не владение ситуацией и не желание помочь клиенту. Неоднократно грубое отношение и хамское поведение по отношению к клиенту. Клиентоориентированность отсутствует. Потребитель ежемесячно вносит оплату в ожидании получить услугу, а получает низкую скорость интернета, иногда и вовсе отсутствие интернет соединения, а также хамское отношение персонала.

Виктория Каллаур

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный интернет. Отключают переодически его,бывает сутками нет... При том,что не оповещают никого. На данный момент опять сидим пол лня без интернета. Как деньги,то плати(и не маленькие)Каналы тоже не показывают,при отключении интернета. За что мы платим???? Хоть бы перерасчет какой делали

Mir-TV

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

34 مراجعات