Mister Kofeman
30 مراجعات
أبريل 15
Компания "Кофеман" оказалась крайне ненадежным поставщиком кофейного оборудования. Уже 6 месяцев они не возвращают мне долг в размере 120 000 рублей. Несмотря на договорные обязательства, вернули только часть суммы, остальные деньги до сих пор не перечислены. По договору № 250 от 31 июля 2024 года
Техническая поддержка компании работает крайне плохо. На звонки и сообщения в WhatsApp не отвечают неделями. Условия договора не выполняются, все сроки сорваны. Даже после официальных претензий и угрозы обращения в суд ситуация не меняется.
Создается впечатление, что компания находится в предбанкротном состоянии. Очень разочарован таким недобросовестным отношением.
Рекомендую всем избегать сотрудничества с "Кофеман". Сам вынужден теперь готовить документы для подачи в суд.
1
يوليو 11 ، 2024
Расскажу свой опыт взаимодействия с кофеманом.
Презентации и общение с продажниками вызывали восторг. Всё красиво и прекрасно. Интересности начались после оплаты.
Регистрация ИП, оформление: стандартные операции, без загвоздок
Поиск локации занял около 3х месяцев, из обещанного списка из нескольких локаций на выбор, была найдена одна единственная, на которой и остановились. Я из города-курорта поэтому этот нюанс не вызвал негодование т.к я заранее знал, что так будет. Менеджер по поиску локации отличный сотрудник с огромным терпением)
В процессе поиска настраивали терминал оплаты, где выяснилось, что некоторые сервисы не включены в стоимость и требуют доп.оплаты.
При первой оплате была обговорена бесплатная доставка. В процессе выяснилось, что заплатить всё таки придётся, но не всю сумму.
Кофейня для меня как доп.заработок, тк я работаю в найме, в связи с этим, очень просил заранее предупредить о доставке, чтобы взять выходной. В итоге был обговорен день и время, в конце которого я узнаю, что доставки, увы, не будет, по каким-то сомнительным причинам. После этого был назначен ещё один день, в который моя кофейня все таки приехала. При доставке были повреждены некоторые детали, которые мне быстро заменили. При сборке были обнаружены некоторые ошибки сборщиков. Мелочь, но всё же
Чат поддержки в мессенджере отвечает со скоростью примерно 1 сообщение в неделю. Утрирую конечно, но некоторые ответы действительно были спустя неделю. Звонок на горячую линию гораздо эффективнее
Так же в презентациях часто мелькает База знаний со всем опытом компании
Большая папка с файлами-инструкциями с других сайтов. Полезного в базе знаний я не нашёл, хотя всегда в первую очередь обращаюсь к ней
В итоге: кофейня работает почти 3 месяца. Кофе действительно очень вкусный. Аппарат кофе отличный, современный. Качество сборки на 3+ Продажи радуют тк сейчас сезон. Посмотрим как покажет себя зима
Очень смешанные чувства, из-за большого количества мелочей, которые постоянно появляются. Вот вроде всё отлично, но всегда есть привкус горечи)
8
1
أغسطس 6 ، 2024
Недавно я стала счастливым обладателем собственной кофейни самообслуживания благодаря замечательной компании ООО "Кофеман". С самого начала сотрудничества меня поразила их профессиональность, тактичность, не навязчивость и клиентоориентированность на всех этапах сотрудничества - от выбора варианта, до настройки всей системы
Компания не просто продали мне оборудование, они сделали все, чтобы моя кофейня заработала максимально быстро и эффективно.
Вот что мне особенно понравилось:
- Комплексный подход: Ребята помогли мне выбрать все! Начиная от модели аппарата, состава, выбора партнеров по учету всех операций, кассовый аппарат и сопутствующих всяких настроек в связи с этим. Честно скажу - сама бы я с такими настройками не справилась. Спасибо Владимиру, помог подобрать мне оптимальный вариант по стоимости и необходимыми лично в моем случае опциями. Вместе с кофейней, приятным бонусом было для меня получить первые стартовые ингредиенты. И спасибо Вам за это огромное! Ассортимент на просторах огромный, и чего же выбрать и не ошибиться нам бы пришлось долго гадать. Полученные ингредиенты правда очень качественные. Кофе действительно очень вкусное.
- Профессиональная настройка: Не смотря на то, что мы находимся в разных областях, на расстоянии 1300 км ребята сумели настроить все так, что мне на месте остался только маленький пустяк, с которым мне так же они помогли легко справиться и настроили ее под мои индивидуальные потребности.
- Обучение: Я получила подробные инструкции и практические уроки по работе с оборудованием.
- Постоянная поддержка: Даже после запуска кофейни, Кофеман всегда были на связи, отвечая на мои вопросы и помогая решать любые проблемы.
Благодаря ООО "Кофеман" я получила не просто кофейню, а дополнительный бизнес, который приносит удовольствие и стабильный доход. Но тут я должна сказать, что это не совсем уж и пассивный доход)). Особенно первую неделю нянчились с этим аппаратом постоянно, так как все было в новинку и что и как делать совершенно не понимали... Думаю, что в дальнейшем как-то наладим наши отношения и войдем в четкий режим.
- Рекомендую всем, кто мечтает о своем собственном кофейном деле, обратиться к Кофеману!** Они действительно заботятся о своих клиентах и делают все, чтобы ваш бизнес был успешным!
4
1
يوليو 1 ، 2024
Я являюсь партнером компании Кофеман! Остановилась на этом выборе, так как помогают во всех вопросах «бизнес под ключ». Еще было удобно, что я тоже из Краснодара. Приехала в офис, посмотрела, поговорили и попробовала кофе. Я много пью кофе и этот оказался любимым вариантом. Первая стойка у меня с февраля 2024 года. Локацию я выбирала сама(рядом с домом) понаблюдав, что кофейня работает в + и кофеманы всегда на связи по любым вопросам…. Приняла решение о покупке 2й стойки)) в начале июля жду установку новой кофейни! Важно выбрать правильную и проходимую локацию и поддерживать в чистоте стойку! Следить за загрузками ингредиентов и она будет радовать продажами. Я довольна качеством кофе и поддержкой Кофеманов!!! Всегда знакомым рекомендую к сотрудничеству !
6
1
يوليو 6 ، 2024
Являюсь Партнером Мистер кофеман, приобрел уже 2 кофейни и ни разе не пожалел. Отличная франшиза, с отличной поддержкой. Компания сопроводила меня на всех этапах, помогла во всем разобраться. Команда работает профессионально и проблему можно решить даже в час ночи. Компания выбирает только лучшее оборудование и лучшие ингредиенты, соответственно кофе у них очень качественный и вкусный.
5
2
يونيو 27 ، 2024
Я являюсь партнёром компании ООО "Кофеман" с марта 2023г. Кофейни самообслуживания. В качестве компании поставщика вендингового оборудования выбрала именно их по нескольким причинам.
1. Простая и понятная бизнес-схема.
2. Поддержка и сопровождение на этапе запуска. Как оказалось, помощь во всем, не только на этапе запуска. От выбора стойки и по любым вопросам по сей день. С каким бы вопросом я не обратилась, он так или иначе решается. Ребята из команды Мистер Кофеман всегда помогают если я столкнулась с непонятной ситуцией.
3. Наличие на складе поставщика комплектующих для кофе-машины и техническое сопровождение. Я совершенно не знала, как обслуживать кофе-машину, но благодаря отделу заботы и главному технику, моя машина работает как часы, потому что все необходимые настройки и манипуляции с ПО были своевеменно и грамотно произведены.
4. Наличие на складе поставщика расходников и ингредиентов по оптовым ценам.
5. И ещё, до запуска кофейни переживала по поводу качества готового продукта, но переживания оказались напрасными. Все напитки великолепного качества и очень вкусные.
По итогу трех месяцев работы, учитывая, что локация была выбрана мной и я понимала уровень проходимости на ней, я считаю этот свой новый вид деятельности рентабельным, и самое главное - я не привязана к кофейне и реально уделяю обслуживанию по 1ч два раза в неделю.
Спасибо всей команде ООО "Кофеман" за возможность комфортно и с удовольствием заниматься бизнесом.
6
1
يونيو 21 ، 2024
Приобрела у Кофеманов сначала одну стойку, в июне 2023, после вторую в октябре того же года. Приобреталось с доставкой по России.
Что скажу. Бизнес рабочий, если подобрана хорошая локация. Советую локации выбирать самостоятельно, т.к. живя в городе вы лучше знаете трафики, перемещение людей и где людям не хватает кофе. Сразу думайте насчёт ингредиентов, доставка из Краснодара, естественно, платная.
Бизнес не подходит тем, кто не готов заниматься и самостоятельно развивать свои точки. Это не волшебная таблетка, при хороших продажах необходимо обслуживать аппарат ежедневно!
По самой компании. Есть, конечно, вопросы. Бывает, что вовремя не выполняют договорённости, что-то упускают из виду. Но помните, что точка ваша и бизнес тоже ваш. Франшиза - это не лекарство от всего.
Есть поддержка. Очень хороший и тёплый чат партнёров. На большинство вопросов там отвечают быстро и по делу.
Рекомендую тем, кто готов работать, а не сидеть.
8
1
أغسطس 1 ، 2024
Являюсь партнером компании Mister Kofeman уже более полугода. Выбирала именно эту компанию изначально исключительно по внешнему виду стойки😊 На мой вкус они выгодно отличаются своим ярким дизайном на фоне стоек других фирм. Также очень нравится их продуманная система хранения. Выбрала их и не ошиблась! Ведь в дополнение Mister Kofeman делает приятные подарки своим партнерам в виде стартового набора и компенсации части доставки. Ну и, конечно, кофе очень вкусный! Продуманная рецептура, покупателям нравится!
4
1
ديسمبر 8 ، 2023
По вкусу кофе: даже не сравнить с Dim-кофе и далеко не каждый бариста сварит такое, мне ооочень нравится!) Настройки аппарата хорошо отрегулированы, кофе качественный, насыщенный вкус за демократичную цену! Беру в Краснодаре на Селезнева и в П.Знаменский, ул.Первомайская. Познакомилась с командой и руководителем, работают слаженно, креативно, заряжают своей энергией и невольно задумываешься о таком пассивном доходе. Ребята, так держать! Я прям подсела на ваше кофе. Каждое утро с Мистером Кофеманом😉
5
2
يونيو 27 ، 2024
Долго выбирали компанию по вендингу. Остановились на том, что интересен кофейный аппарат. Именно компания Кофеман была интересна во всех направлениях: по локации, по условиям франшизы. Команда компании помогла выбрать место, где установить машину. Сами привезли, собрали аппарат и запустили кофейню. Очень вкусный кофе!!!!
5
1
أكتوبر 14 ، 2024
Однозначно рекомендую данное место
Посещаю в обеденное время
Кофе и сендвичи на высоте
Ребята, главное не расслабляйтесь и держите марку ☝️👍
2
يوليو 11 ، 2024
Спрашивали на 3-х наших точках у случайных клиентов, что именно нравится ? Ответы:
1. Вкус кофе
2. чистота
От себя добавим, что с таким дотошным подходом к рецептуре и настройке, как у Дмитрия, сталкиваемся впервые.
А как партнеры получаем системные ответы и помощь, без хаоса и нервов.
Все супер, работаем дальше !
5
1
مايو 27 ، 2024
Отличный кофе по отличной цене, покупаю только здесь, если иду пешком на работу. Как-нибудь надо расспросить ребят как открыть свою кофейню самообслуживания, думаю сейчас пассивный доход всем интересен.
6
1
سبتمبر 23 ، 2024
Купила две кофейни,цена дорогая,навязывают свои ингредиенты,если с локацией угадали это прям супер,локаций нет у них,на кофейнях ничего не заработала,не ведитесь ,отзыв кроме своего увидела один правдивый,стальное не партнеры
3
2
يونيو 26 ، 2024
Мне первая кофейня пришла в феврале))) после понимания что команда Кофеман полностью поддерживает на всех этапах установки а так же и дальнейшей работе сейчас жду еще две кофейни!!!! С такой командой надо просто взять и начать свое дело!!!
4
1
يونيو 27 ، 2024
Не так давно приобрела у этой компании кофейную сотойку и хочу сказать что не капли не пожелела. Отдел заботы всегда на связи и рад ромочь в любой ситуации. А сам кофе самый лучший что я пробовала. Рекомендую начинать свой бизнес с Мистер Кофеман.
4
1
يوليو 11 ، 2024
Очень качественный и вкусный кофе! Рекомендую от души 👍👍👍
Беру кофе, как в кофейне, так и в кофематах. Вкус отменный 🔥
5
1
يوليو 10 ، 2024
Всегда одинаково вкусный кофе, по отличной ценне. Рекомендую всем попробовать еще какао, оно тоже бесподобно. Ставлю 5 из 5 возможных 🔥
4
1
مايو 28 ، 2024
Минусов нет, самый вкусный кофе и кофейные напитки. Всегда очень приятный запах кофе стоишь и наслаждаешься. Я всегда советую своим друзьям и знакомым.
5
1
أبريل 10 ، 2024
Обязательства по договору не соблюдают. Конские цены на ингридиенты и расходники. Локации для кофеен подобрали мертвые. И отказывались перевозить на новые места, хотя по договору обязаны
2
4
يوليو 11 ، 2024
Вкусный кофе! Заказываю лате, быстро готовится, не хуже чем в кофейне
3
1
مايو 11 ، 2024
Очень вкусный кофе. И персонал очень добродушный)))
4
1
أغسطس 28 ، 2024
Заказываем их кофе к себе в офис. Всё отлично!
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Команда профессионалов, спасибо.
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Обычный, средний кофе...а хотелось бы, чтобы был вкусный
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Купил кофе вкус как у магазинного Jacobs
2
4
يوليو 10 ، 2024
Кофе вкусный.
3
1
مارس 19 ، 2024
Очень вкусный кофе!
4
1
سبتمبر 17 ، 2023
Не везде вкусный кофе
1
2
مايو 3 ، 2024
Лучшие
4
1