Говорят одно по телефону , а приезжаешь совсем другое. И скидок нет, нечего нет. Менеджеры говорят этооо жеее Митсубиси. А, Я говорю ездите сами, на своем митсубиси. Оборзели , за бренд цену не сложат.
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пьянова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Отличный центр.Персонал очень вежливый и отзывчивый.Все работы проводят на высшем уровне.Очень довольна центром.
3
إظهار رد العمل التجاري
Magomedrashid
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Профессиональный персонал и приемлемые цены
4
إظهار رد العمل التجاري
Довгань Виталий
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Хороший автосалон, ремонтировал автомобиль красили бок, сделали хорошо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Гридина. JGri Dolls
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Неплохая сеть салонов. Плюсы: квалифицированный персонал. Из минусов: очень долго ждать, даже если по записи, в ультимативной форме надо подписать обработку данных, иначе угрожают не обслуживать машину на гарантии после покупки, бывают навязчивые звонки,
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dima Ivanovich
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Брал в этом автосалоне Шкода Октавия в 2011 году, тогда было все нормально, езжу на этом авто до сих пор.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Беленьков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Покупал KIA Sportage. Всё здорово, вежливые сотрудники, про клиента.
За 2 дня я новой машине, довольный покупкой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Захар У.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Приехали выбирать семейный автомобиль с пробегом , менеджер оказался не подготовился к продаже автомобиля , по техническим вопросами не на один ответить не смогла , пробную поездку не предоставила , покатала по стоянке и то видать права недавно . автомобиль был в круг в сколах хотя по телефону сказали , что состояние отличное . кредитный специалист у них так же видать не очень заинтересован в предоставлении услуги , сказал цифры на обум . отношение не понравилось , осталось впечатление , что менеджеры замученные.
7
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Сдавал машину на ТО, проверили быстро, дали рекомендации по уходу, чтобы не было существенных поломок.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 7 ، 2018
Рольф ЦЕНТР Москва.
Кузовной ремонт делать можно. Ремонтируют хорошо и красят прекрасно.
По другим работам лучше не обращаться. С проблемами по аккумулятору приезжал три раза, понял так, что работают на "отлуп": "проверили - все прекрасно!", а почему через три-пять дней стоянки аккумулятор нулевой? Подъезжайте проверим, на несколько дней оставим.
Через два дня: "Машина заводится, приезжайте забирайте." "Аккумулятор, уровень заряда проверили", "Так ведь машина заводится...."
Сити стоп: Ответ мастера,Ю что данная функция останавливает машину на расстоянии около 10 см (!) от впереди идущей машины, при этом у впередиидущей машины должны хорошо работать габариты, быть чистый номер и т.д. Вопрос: а как на скорости 50 км за 10 см остановится машина? У-У-У на 50 км/час остановится - тормозной путь же не больше ОДНОГО МЕТРА(!!!!). От гарантийного ремонта стараются отбрехаться, чтобы не связываться с производителем, но эта проблема наверное у всей дилерских центров РОЛЬФ.
Впечатление, что очень низкий уровень технической подготовки специалистов сервиса. При этом время проверки машины - огромное, правда видеокамера позволяет посмотреть как работают с вашей машиной. Из четырех часов нахождения машины в сервисе, реальное время, которое с ней занимаются - на более 30 минут!
Ранее имея негативный опыт общения с РОЛЬФ Химки, решил попробовать обслужиться в другом РОЛЬФЕ. Понял, что зря.....
Больше в РОЛЬФ ни-ни..... и другим не советую. По жестянке можно, но только по жестянке!
2
1
Damir Khalilullin
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличный Сервис. Спасибо, что решили все мои проблемы с авто!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Уже 10 лет обслуживаюсь только в Рольфе на Магистральной, хороший сервис, отличный персонал.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Профессиональный подход, отлаженные действия, клиентоориентированный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Март
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Была в КИА Рольф... Соседнее здание... Лично мне всё понравилось, начиная с комнаты ожидания до наблюдения в самом цехе за работой над моии авто
2
2
إظهار رد العمل التجاري
диитрий левашев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Не делают то что говорят!! Обещали машину купить за одну цену, после осмотра начали говорить другое не найдя замечаний
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Диляра
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Не знаю насчёт митсубиси, но в рено консультант Сергей молодец! Толковый менеджер, умеет расположить, вместе с отделом кредитования очень помогли! Его и цент советую!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Пузанов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
1)Ужасное место, цены уточняйте у сервиса, девочки "ошибаются" .
2)то2 ждал 3часа 10 мин, точнее замена масла и смазка дверей
3) предохранитель прикуривателя, замена 800руб
4) прекуреватель чинил человек который отдавал машину и сказал что туда только можно ставить прекуриватель, остальное нет.
5) уехал на грязной машине, т.к. не хотел еще 2часа ждать, ТО 3 часа и 2 мойки, двигатель не мыли.
6) итог:
ТО вместо 17 000 вышло 23 000
Машина грязная
И потрачено 3часа 10 мин времени
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Старейший автосалон и сервис в Москве. Начинали когда-то с Мицубиши, теперь брендов не счесть. Постоянные скидки и акции. Клиентоориентированный персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей A.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Решил сменить свой авто на новый обратился в Рольф ,пригнал свой старый авто на оценку им ,после длительных переговоров и обсуждений пришли к общему знаменателю , я так думал.
В день выдачи нового авто и сдачи моего старого авто им мне сказали ,что они решили еще понизить стоимость мого старого авто на 100000 руб. хотя первоначально мой авто оценили ниже минимума на рынке.На вопрос в чем проблема ведь осмотр уже был за который я заплатил деньги и нареканий к машине не было ,они сослались что есть несколько крашеных элементов и сотрудник который производил осмотр ошибся .Приобретал и обслуживал старый авто там же Рольфе ,приобретал за 1500000 руб.через три года оценили авто в 750000 руб. через неделю цена авто упала еще на 100000 руб. ,после чего они были посланы .....
Не советую обращаться в Рольф ,пустая трата времени и сил.
Привет руководству !
8
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
Неплохой сервис. Обслуживаю свою корпоративную Шкоду. Персонал квалифицированный и вежливый. Обслуживание немного затянуто по времени.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Степанов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Обслуживаюсь в ДЦ Mazda, нареканий нет. Отдельное спасибо Дмитрию Стрельникову. Всегда подскажет, расскажет, да и человек хороший )))
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Хороший сервис и обслуживание так же отличный кофе огромное спасибо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
YL SK
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Все менеджеры - профессионалы своего дела! Приятно общаться, но всё-таки надо разбираться в том , о чем идёт речь или брать паузу на осмысление...)) можно попутно обзавестись чём-то не очень нужным !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
jhonik911
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 5 ، 2019
Отношение к клиентам Митсубиси посредственное (отдел б/у автомобилей), лишь бы продать авто! Готовы наобещать с три короба о гарантиях от Рольфа и Даймонд кар, а когда доходит до конкретных замечаний и вопросов говорят: «это не правда». К автомобилю работники сервиса относятся халатно: грязными руками испачкан и кузов и салон, а именно сидения со всх сторон в отпечатках грязных ладоней. Залезают и вылезают в авто как придется (не через подножку и ручку) тем самым портят край сидения водителя. Авто в цехе стоит заведенный, а садясь другой слесарь-после мастера принявшего у перегонщика авто еще раз его заводит! После работы с кондиционером колпачки «Н» и «L» остались лежать не накрученными около дворников. Ковролин в зоне покоя левой ноги так загрязнили грязью с обуви, что без химчистки не оттереть (как можно так запачкать при перегоне пвто по территории?) Отношение хамоватое! Огорчен этим сервисом! Ни кому не пожелаю туда попасть и уж тем более там обслуживаться! Я адекватный человек и не преувеличиваю, даже сократил (и так много текста вышло). Как только гарантия закончится уйду!!! Столько нервов и сил потратил, чтобы доказать свою правоту... и как всегда у нас принято в дураках остается клиент! Это моя история, кому-то возможно повезло или люди менее трепетны к обслуживанию своих авто.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Артур П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Все отлично сделали ребята из Митсубиси.
Ищите Сашу Бурлакова для полного счастья !
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Нет возможности присутствовать при ремонте/ТО. 40 после мойки машина простояла по середине ремзоны,и к ней ни кто не подходил. С парковкой тоже большие проблемы. Мне не очень понравилось.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий О.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Очень грамотный, четкий подход к клиенту. Ничего лишнего, все по делу! Доволен, что обратился именно сюда. Спасибо , так держать! Отдельное спасибо Эльхану и Анжелике!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergei Ehrstein
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Всегда на уровне, все достойно и прилично.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кузьмичёва
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Сервис понравился, персонал очень дружелюбный,большое вам спасибо:)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Всем привет! Пришли в салон посмотреть авто, к нам даже никто не подошел, а девушка за стойкой даже не поздоровалась. Так и ушли, нп дождавшись внимания!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Цены я в шоке колодки смазать 5000 совсем что ли одурели
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Dеnis N Vidyakin
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 24 ، 2019
Доброжелательный персонал, на время ТО есть мини кафетерий, удобные диванчики, а также в наличии детская зона.
Недостатки хитрые менеджеры так и наровят развести на доп. услуги и оборудование.
3
Skill Skill
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Обслуживаюсь там уже не первый год. Качество обслуживание хорошее. Но цены просто ужас.
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 17 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
В целом, все хорошо, но до метро пешком (что Хорошевская, что Беговая) далековато. Ходит бесплатная маршрутка каждые 30 мин, но никогда на неё не попадал
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ф.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2018
Впечатления от этого Рольф-центра исключительно положительные! Понравилось все: и обслуживание, и приобретенный автомобиль, и дружный коллектив! И традиция при покупке бить в колокол! Считаю, что нам особенно повезло с менеджером Виктором! Могу рекомендовать этот салон. Салон Рольф-Сити на Ярославке рядом не стоял по качеству обслуживания!
4
NiKTiM
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Чтобы узнать цену автомобиля, я потратил полтора часа. В итоге цена автомобиля оказалась на 500 000 р больше, чем прайсовая…
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena Egiazarova
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Александр Бурлаков, спасибо! Вы подарили массу положительных эмоций при покупке авто. Уезжаем из салона на новой машине абсолютно счастливые.
4
إظهار رد العمل التجاري
Арсений К.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2018
Решил попробовать посмотреть что за баварский зверь 5-ой серии и сможет ли он потеснить мною любимый E-class.
И вот встречает меня рольф-премиум отстутствием парковки для клиентов. Найти место и поставить машину удалось на расстоянии 5 минут пешком до входа в автосалон. Все места рядом с ним отведены под продажные автомобили. Склад поближе ко входу, так сказать.
Дальше встречает милая девушка-ресепшионистка, которая первым делом задаёт вопрос как я планирую покупать BMW: как физ или юрлицо. Ее вообще не волнует знаю ли я что-то о модели или нет, прежде чем смогу ответить — готов ли я вообще покупать BMW. Узнать о машине подробнее или потестить ее, если вдруг покупка на юрлицо, в выходной день вам не удасться, менеджеры по работе с юрлицами работают только в будни. Не гоже менеджерам по работе с физлицами распинаться перед вами, а уж тем более давать машину на тест.
Одним словом, не узнал о машине абсолютно ничего, но и покупать у компании, которая вообще не знает что такое клиентоориентированность, не буду.
Увы, крайне не рекомендую этот автосалон.
3
2
Carselect.pro
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Автомобиль куплен, все прошло нормально. Отдельное спасибо Павлу и Виктору. Удачи
4
إظهار رد العمل التجاري
Саймон
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Всё хорошо. Грамотные специалисты. Помогут в любом вопросе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Д
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
Для меня это пока лучший автодилер! Очень приятный, клинтооринтированный персонал, отлично разбирающийся в специфике.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Fregatovich Fregat
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Решили проблему с автомобилем. В отличии от других сервисов смогли на три недели раньше записать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Костылев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Покупал и обслуживаю Mitsubishi Outlander в этом центре. Не дёшево, но качественно. Нареканий нет.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Эрик М.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Нужно брать, пока не закончились!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia K.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Ужасное обслуживание,не первый раз сталкиваюсь с различными задержками в ремонте,был случай позвонили сказали приезжайте авто готово после ремонта приезала извините машина на сборке через неделю будет готова,записалась на замену резины извените ваша запись пропала повторно записалась ваша запись пепенеслась и т д постоянные не состыковки
4
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСЕЙ
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
В принципе терпимо, но сидишь и не знаешь сколько времени ты ещё потеряешь. А так все хорошо персонал приветливый спокойный!) С некоторыми можно пошутить и полялякать)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Образцов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Проходил ТО по акции и отзывную кампанию на форде. Вежливый персонал и приёмщик, который отвечает на все вопросы подробно. Всегда моют машину. Качественное обслуживание, но цена выше среднего.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Хороший, четкий, понятный, без лишних допов и разводилова. Приемка и сдача затянута, долго ждал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ферапонтова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Обслуживание отличное - быстро , качественно и комфортно👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Посещали салон в марте, для покупки нового автомобиля, хотел попросить распечатанное мое предложение с ценой, тут же отношение изминилось у менеджера на хамское, высказавшись что необязаны вам давать распечатку в грубой форме, я пригласив руководство и разьяснив ситуацию хамство от менеджера не закончилось, а так же смешки сотрудников на это просто убило, брал автомобиль в 2012 году совсем другое отношение стало больше туда ненагой!!!!! За свои деньги я неготов такое терпеть фамилии менеджеров готов предоставить что бы ненарваться