Хочу оставить жалобу: Неорганизованная работу сотрудников. Бесполезная контора. Произошло затопление ванны соседями сверху, ликвидация причины была осуществлена собственными силами. Попросили сотрудников УК МВД Восток вызвать специалистов для осмотра проводки в потолочной зоне, так как там находится разведение проводки и было соприкосновение с водой, что увеличивает риск электрического замыкания. Также была озвучена просьба в оформлении акта протечки.
Сотрудник УК МКД Восток отказала в оказании услуг, ссылаясь на отсутствие сотрудников в выходной день. После пришлось связываться со службой 112, которая составила жалобу на управляющую компанию. И только после этого сотрудник УК МКД Восток вызвала электрика для осмотра проводки.
Было потрачено много собственного времени, чтобы заставить людей работать. Требую оставить контакт высокого управления, чтобы довести до их внимания бездействие их сотрудников и нежелание выполнять свои должностные обязанности.
3
1
Ирина Иванова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Ужасная компания, подобрали под себя весь Красноармейск, собирают только деньги, работы никакой нет, от слова совсем. Улица Чкалова дом 5 подъезд 1 , 1 этаж -вообще не убираются, у нас уже такая грязь -как на улице, звонишь диспетчеру - у нее один ответ, ничего не знаю, понятия ни о чем не имею, это не ко мне, а к кому?? Я буду писать дальше и жаловаться
3
1
Анна Филиппова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ЗАПРАШИВАЛИ ДОГОВОР ЧТО ДАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ ЭТОЙ УК СКАЗАЛИ ЕСТЬ НА САЙТЕ НО НА САЙТЕ НЕТ НИ КАКИХ ДОГОВОРОВ. ВЗЯЛИ И ОБМАНУЛИ ЛЮДЕЙ. ПРИЕХАЛИ ИЗ ДАЛЕКА.
Людмила Украинская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Хорошая компания. Работоспособная. В городе оказывает услуги более 12 лет. Коллектив сплоченный и дружный. Услуги предоставляются населению круглосуточно. Я как житель города видела разные компании за 20 лет. Есть конечно свои недочеты как и у всех. Но, подьезды ремонтируются, к ОЗП дома готовятся, дворы и придомовые территории убираются. Вопросы по качеству воды и тепла - это вопросы исключительно ресурсников. Сотрудники УК который год стоически переносят тяготы зимы с систематическими остановками котельных. Недовольные всегда будут, жилищный фонд в городе состоит из 40 процентов аварийного жилья. Неплательщиков за ЖКУ услуги увеличиваются ежемесячно. Управляющая компания не бюджетная организация и не альтруисты. Работы, услуги, материалы, оборудование - все имеет свою стоимость. Это тоже надо понимать.
3
15
Алекс
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Вcё ужасно. В подъездах не убираются. За безопасностью не следят (домофоны не работают). За энерго-эфективностью не следят, (окна не закрываться ) в подъездах, сломаны, тепло уходит в никуда. Фото графика уборки прилагаю, я не видел пол года уборщиков.
Для конкретики, проспект испытателей 29.
4
1
Агата Павлова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
У вас течет батарея в отопительный сезон? Давайте решим завтра с утра)
Цитата диспетчера. 4 дня ждать сантехника для перезапуска отопления, каждый день звонить и кормится завтраками - все что может дать ук восток. Просто отвратительно, никакой работы не делают, зато просят уважения к своей хамоватой персоне.
5
1
Дарья Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Хорошая управляющая компания, читаю наш чат в телеге и не понимаю, кого, что не устраивает, но такие люди имеются. Даже в нашем, приведенном в порядок доме есть не довольные. Это, как говорится, у соседа всегда все лучше. Так и тут начинают писать мол в соседнем жк тарифы ниже или еще что. А как копнуть то эти соседи сидели всю зиму в сугробах, в то время как у нас были идеально прочищенные дорожки. В общем, наш народ, как всегда. Хотя, по тарифам, я даже специально мониторила, для Красноармейска стандарт, цена за квадрат абсолютно не завышена. А ребята молодцы, работают хорошо, постоянно что-то добавляют и улучшают.
4
10
Natalia Novikova
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Ужаснее нет Управляющей компанией, вода из крана горячей воды периодически течет холодная а оплата как за горячую. Пока не позвонишь и не скажешь что не работает или нет освещения или на оборот освещение работает сутки на пролет, никому дела нет и найти управу кто бы мог проверить не найти.
6
2
наталья григорьева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Компания добротная. 10 лет на рынке ЖКХ в нашем городе. Здесь тяжело было устоять другим. А у этой компании сплаченный коллектив. Все жители нашего городского округа. Работают все месте много лет. И есть на что выполнять работы,и есть из чего во время получать зарплату. Люди держутся за свое место. Это о многом говорит! Только здравия и приятных хлопот в зимний период.
14
11
Valera
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Не выполняют свои обязанности, диспетчер принимает заявку 4 раза но ничего не делает, на 12 этаже ветром оторвало кусок крыши , от ветра гремит, ребенку мешает спокойно спать от шума
2
1
Елена Зуева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Диспетчер Светлана отвратительно ведёт себя с гражданами. Не умеет слушать. Заявку принимает, только после скандала. 17.11 .22 в доме сливали воду с батарей, после нового заполнения в нашей квартире, в некоторых батареях остался воздух. 22 .11.22 мы позвонили в УК Восток, чтобы вызвать слесаря. Заявку принимала диспетчер Светлане, развела демогогику, вместо приёма заявки и разговаривает всегда на повышенных тонах, вынуждая отвечать ей тем же!
И это не первый раз!!! Может управляющей компании стоит следить за младшим персоналом? А лучше таких увольнять, пока не научиться разговаривать!!!
10
2
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Все кто работает в этой компании или связан с ней родственными или прочими отношениями, оставляют положительные отзывы , например ГРИГОРЬЕВА....
диспетчер ничего не знает, на вопросы жителей ответить не может , НЕ КОМПЕТЕНТНА и ГРУБА!!!!
Что можно говорить об ОПЕРАТИВНОЙ работе компании, если в ней, по их же данным, всего
О Д И Н рабочий, а остальные управленцы и потребленцы...
Отвратительная компания!!!!
10
6
Гузалия Раупова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
отвратительная работа, а точнее НЕ работа диспетчера дневной смены (что-то из совка) хамит, орет, не дает договорить, врет, швыряет трубки. Только разговоры под запись!!! представляю как она поднимает нервы старшему поколению!!! постоянное перепихивание ответственности на Теплоцентраль. Банальный вопрос по холодному стояку и отсутствию отопления в одной комнате не могут решить 4й день. Только после обращения в Добродел отправили заявку, оставленную им двумя днями ранее, в Теплоцентраль
11
4
игорь семенов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отвратная компания. Сегодня 13 января 2023год. Второй день на ул. Дачная г.красноармейск , нет отопления!!!. Два телефона диспетчера не отвечают! Не дай Бог в этот момент будет у кого-то потоп, не дозвонишься, чтобы перекрыть стояк! Продолжение истории.. . Дозвонился. Мне предложили подняться на 5 этаж и вместе с жильцами квартиры на 5 этаже спустить воздух из радиаторов отопления. Вот так!
9
5
Александр Катков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Хорошая компания. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Но есть еще проблемы над которыми необходимо работать. Это уборка подьездов по утвержденному графику, который находится на информационных щитах в подьездах.
6
7
Иван Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Ужасная управляющая компания , крыша течет уже 4 месяца , единственное что они могут , это почистить ее и то, почистить ее ужасно,пришли два раздолбая которые ничего делать не хотят, один словом не компания .Такое даже сравнивать нельзя
8
5
ЕЛЕНА
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отвратительная компания 🤷♀️ Только бабки гребут. Именно, что компания воров и я буду поддерживать все усилия, чтобы чтобы она рухнула 🙏💩💩
7
5
Евгения Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Хуже не бывает. На звонки не отвечают принципиально Если получается дозвониться до диспетчера и она не обхамит и не обругает она всё равно никуда твою заявку не отправит что это такое как не издевательство
7
4
Илья Павлов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Четыре года звоню, пишу что течет кровля а воз и ныне там. Ничего не делается от слова вообще.
4
3
Светлана Гвоздева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
УК действующее во всех отношениях. В Новый год, ровно в 24.00 час случился прорыв ЦО в подвале. Так мастер был уже через 10 мин и нас не бросили без отопления. Через некоторое время уже в подвале работала бригада. И так во всем. Реагируют быстро. Работой УК довольна. Спасибо.
5
8
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Никакая компания…Если проблема,даже трубки не снимают.В городе грязь!!!Отопление обещанное включить 5 мая,город ждёт до сих пор.
6
4
Staroe Marfino
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Уклоняются от своих обязанностей обслуживания дома. Постоянно придумывают различные незаконные решения.
5
3
надежда б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Северный д. 10 кровля течёт! Снег вообще не счищается с крыш, а потом превращается в глыбы льда. Многократно звоним, напоминая о себе! На балконе можно просто ПЛАВАТЬ! Это БЕЗОБРАЗИЕ! Обещали починить крышу ещё летом!!!! Если этим летом не примут меры, то пойду в суд!
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Вечером звонили с проблемой сказали ждите завтра до обеда, наступило завтра. Так никто и не пришёл, звоним начинают хамить и бросать трубки, внятных ответов так и не получино.
Самая "гнилая" управляшка.
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Данная компания не выполняет свои функциональные обязанности. При отключении отопления или горячего водоснабжения запуск происходит в последнюю очередь и то только после того как позвонят дежурному диспечеру и сообщат, что другие дома давно уже подключенны.
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Езерский
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Выполняют свою работу очень качественно, на вызовы реагируют быстро. Спасибо огромное
5
8
Олег Коршунов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Звонила в эту компанию месяц чтобы поменяли лампочку в подезде. И реакции ноль!! Только хамят и говорят сделают а сами не чего не делают. Потом делала заявку на крышу что течёт и везь подезда топит тоже реакция ноль. Пришли посмотрели и на этом все. Контора просто ужасная.
13
3
إظهار رد العمل التجاري
Славик Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Отлично я там работаю всё супер 👍
4
7
Инкогнито 5200
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Не приезжают на вызов срвзу
4
3
Сергей Александров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Благодарим коллектив за быструю реакцию на обращение!
5
4
Владимир С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ленина 5, 4-ый подъезд уже лет 5 течёт крыша МКД Восток ни чего не делают, им абсолютно наплевать.
7
3
Анастасия Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Хорошая управляющая компания, в городе уже более 10 лет.
5
3
Сайт г. о. Красноармейск Московской области
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Добропорядочная и качественная управляющая компания. Работают на совесть, заявки выполняют оперативно. Сложились положительные впечатления от взаимодействия.
8
24
إظهار رد العمل التجاري
Viacheslav
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Что то из СССР, не понимают, что теперь необходимо отвечать за свою работу. Очень не любят работать. Подъезд уберут раз в 2 месяца и то по претензии 0
7
2
Игорь Курилов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Лампочку в подъезде меняют по 3 месяца, диспетчеры грубые и информацией не располагают!
6
2
Сергей Елесин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Запустили отопление. Уже неделю сидим в холоде. Каждый день обещают прислать мастера. По телефону ХАМЯТ.
17
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ребров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Очень доволен компанией
4
4
Наталья Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2018
Отличная Управляшка! Все оперативно. Много для людей делают. Уважительные. Благодарю за работу.
13
18
إظهار رد العمل التجاري
lapa27
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Ну тут,я думаю,у всех мнение такое.
На одну звездочку(Все-таки что то делают)
8
8
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Владимирович
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
Хорошая УК, с отзывчивыми и внимательными сотрудниками
11
18
إظهار رد العمل التجاري
Эдгар А.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Быстрая обратная связь, качественное предоставление услуг
12
15
إظهار رد العمل التجاري
Александр Антошкин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
УК держится на Крашненкове, уйди он и все развалится!