Mks Telecom
140 مراجعات
نوفمبر 25
Отличный провайдер!
Достаточно быстро и качественно кинули волокно в снт. Всё работает устойчиво, тарифы доступные, скорости приличные!
Так длилось примерно год.
В настоящее время очень частые перебои, причем техподдержка молчит или отвечает, когда проблема решена
Скорости вообще не соответствуют заявленным, чудо, если они совпадут. Но чудес не бывает и проседание приличное, вместо 100мбит всего 15-20
А сейчас ещё доп.налог вводят - имнфраструктурный сбор 110р/мес, даже если не пользуешься
Ищем другого провайдера
2
نوفمبر 30
Подключил интернет за 17.500р, в деревне только они есть (подключение 9500, броне кабель 2700, 5000 роутер), роутер продали вообще еле дышащий, отходишь на 10 метров от него едва ловит, в доме на втором этаже интернет работает только если встать над вайфаем. Скорость подключения после 12 часов ночи просто сдувается и в целом днем очень нестабильная. Обещали распаячную коробку поднять к зиме на столб и засверщить крепления, так и ждем. Камеры безопасности от вайфай можно даже не пытаться подключить с висящим у земли коробом.
أغسطس 17
Интернет так себе, постоянно зависает.Скорость не соответствует заявленной.Говорят, возможно роутер не соответствует.Роутер нормальный для скорости,которая в договоре!!Службы поддержки нет.Если что то случилось после шести вечера,вам никто не ответит.Оператор всего одна
девушка,которая ничего кроме того,как
принять заявку на получение и тарифов,не знает!!Кстати,не очень он дешёвый,1000+150 ТВ.Подключили,так как в деревне только этот провайдер есть.Не советую
5
2
يونيو 29
Скорость ниже заявленной это еще ладно
4 дня назад отключили интернет позвонил сказали большая авария думая ладно ждем
2 день звоню говорят прям вот вот осталось чучуть и будет интернет опять жду
3-4 день не берут даже трубки дозвониться до поддержки нереально
11 го перейду на гигаком
Вообщем ни кому не советую данную организацию
Пусть ваш оператор учится разговаривать
Начинает сразу орать
8
1
يونيو 13
Если бы можно было поставить ноль - поставил бы ноль
В целом, прежде чем подключаться и вам действительно нужен стабильный и быстрый интернет, советую пройтись по негативным отзывам, на положительные можете и внимания не обращать.
Если вы работаете на дистанционке или учитесь - даже не думайте, отключения могут продлиться очень долго, вы не узнаете даже насколько, потому что вероятнее всего вы до поддержки не дозвонитесь, там работает одна девушка которая при подобных проблемах чисто физически мне кажется ответить не сможет.
Демократичными цены вообще не назвать, заявленная скорость значительно ниже реальной, так называемое ночное ускорение вообще фантастика на уровне Стругацких
А так, да, попробуйте перезагрузить роутер
11
1
ديسمبر 13
Если кто читает и сомневается - не сомневайтесь - это самый ужасный провайдер который я встречал
И то что тут пишут - прям по сердцу
Звонишь когда он отключается - они не берут трубку
Заявлены 150мб / сек по факту где-то 3-5 мб/сек за 1500 руб в мес
Мобильный интернет реально гораздо лучше
Прям все что пишут так оно и есть, я в шоке
سبتمبر 1
Работает, но есть Но.
В августе этого года кроме всеобщего ютюба перестали работать и другие сайты, тормозить.
При этом, если переключиться на мобильный интернет, всё работает.
Элементарные сайты магазинов регулярно висят, на мобильном интернете всё летает.
3
أكتوبر 17
Убрали посуточный тариф. Летом живу на даче постоянно и платить за месяц ок, не против, но с осени по весну включительно бываю на даче 4 дня в месяц, платить за 26 дней в месяце которыми я не пользуюсь, такое себе удовольствие.
2
مايو 21
Не понимаю негативных отзывов. Интернет стабильный, что еще нужно? Да бывают разные ситуации, но с кем не случается, все мы люди. Ребята пытаются сделать все возможное для устранения неполадок. У каждого свое мнение! Не попробуешь, не узнаешь. Операторы вежливые, мальчики техники отзывчивые.
Не сравнивайте Москву, где в одном доме несколько провайдеров и деревню в лесу с высокоскоростным интернетом!
4
11
يوليو 17
Сервиса 0, клиентоориентированность 0, едут на подключение 2,5 недели, и в итоге у них вечные обрывы, в 21 веке так не работают, больше похоже на колхоз а не адекватного провайдера.
5
فبراير 12
Вообще не хотят работать. 3 недели назад оставляли заявку на подключение в коттеджном посёлке, в итоге с горем пополам приехал монтажник который сказал сколько метров оптоволокна нам нужно самим проложить, с собой у них его нет, нужно оставить заявку чтоб привезли за 75р/м, в итоге ждали неделю оптоволокно - не дождались, купили сами. Сказали как проведёте оставьте заявку чтоб подключили к столбу. Оставили заявку, ждём уже неделю, звоним, они говорят:
- погодные условия не позволяют подключить
-В смысле, какие погодные условия?! На улице - 4
- нам нужно проводить земляные работы.
-Какие ещё земляные работы?? На этом же столбе подключён интернет соседей, вы напрямую из Михнево до нашего дома чтоль копать будете?
- я не знаю, я оператор.
Никто ничего не знает, ждите у моря погоды после дождичка в четверг. Замечательная клиентоориентированность в отсутствии конкуренции!
При этом подключение стоит 9800р и это без кабеля, без роутера, вы сами все проведите, заведите, сделайте, а потом ждите когда у нас нога зачешется. Просто в шоке, ничего не сказать.
11
1
أغسطس 25 ، 2023
Лет пять пользовался 4G интернетом скорость была 100+.
Зашли в наше СНТ в районе Шугарово мкс телеком, полтора года думал перейти или нет на мкс.
Все же оптика, сам работаю в МГТС и дома в Москве тоже МГТС летает все.
Решился, сделал заявку на подключение и началось заявку постоянно переносили и так месяц с учётом что в СНТ 4 заявки было на подключение. Ладно, месяц ожидания, подключили, ценник 8000 на подключения с учётом своего роутера великоват, но не самый дорогой для частного сектора, хотел свой оптический поставить, они не могут. Пошел второй месяц пользования, инет говно, утром интернета нет, он вроде есть но ооочень тормозной, вечером тоже самое, разочарован, буду покупать оборудование 4g и ставить все обратно, так как все что висело все раздал.
16
نوفمبر 30 ، 2023
Контора делает вид что работает, на самом деле - нет! Больше года нахожусь в числе клиентов мкс телеком. Качество интернета - ниже низкого. Интернет постоянно пропадает, зависает, тормозит. Скорость, ниже заявленной! однозначно крайне не рекомендую данную компанию! Работать не умеют. Сотовый интернет, работает всегда, проводной из оптики у мкс телеком - нет. Обещают каждый раз решить проблему, но вот год уже прошел, как тормозил интернет, так и тормозит.
16
مارس 21
Персонал вежливый, техники классные ребята. Пользуюсь интернетом 5 лет на даче скорость хорошая все супер работает
1
2
يوليو 29
Живем в КП Грин Форест, уже больше месяца не могут подключить интернет. Каждый день обещают, никто ни за чего не отвечает. Ужасная компания
1
1
يونيو 13
1) Скорость интернета очень даже приличная (на моем подключении соответствует заявленному) +
2) Оптика, для меня так же +
3) Поддержка все же работает +
1) Цена для физиков все же космос!
2) Выделенный IP-адрес - это не белый IP, лютейший обман, ребята вам впарят NAT 1к1....часть современного оборудования не позволит при поступлении на WAN порт RFC1918 диапазона сетей задействовать VPN, за это НЕУД жирнющий!!!
3) Увы, в выходные и до 9 и после 20 поддержки нет.
4) Некоторые опции вам правильно не разъяснят, точнее по белому IP по телефону сказали, что никакого ната нет, в реальности пришлось проверять самому. На вопрос вернуть тогда деньги раз дезинформировали сначала возмутились "Как так вернуть", но сказали что разберутся и доведут до руководства....посмотрим....дело не в 100Р, а в проверке отношения к клиенту...и да, деньги вернули....
5) Количество аварий за 2 недели легко может быть 2...4 шт по времени на несколько чачов, это звиздец по совре енным меркам.
3
1
يوليو 7
Отвратительно. Деревня Васильевская, Ступинский район, СНТ Энергетик, интернета нет 3 дня. Буду жаловаться . Деньги то плачены в полном обьеме
1
مايو 21
Вроде работает стабильно, хотя скорости хотелось бы больше. Но вот поддержка и оператор работает ТОЛЬКО С 9 ДО 20... Вы вот прям сеья таким оператором выставляете, а ответить людям уогда отваливается ВАША связь после 20 часов никак... Честно, был бы другой прлвайдер - ушёл бы давно с такой поддержкой....
4
1
نوفمبر 27
Будем уходить, мало того что тарифы дорогие так еще и сбор инфраструктурный ввели, вечные перебои,заявленой скорости нет
سبتمبر 11 ، 2023
Пользуемся три года,все было относительно нормально,за исключением того,что заявленной скорости нет и не было никогда. Из 100 заявленных,по факту максимум 34-38,иногда и 20 нет. Этот год вообще все скатилась. Интернет никакущий,даже если лежать с роутером под мышкой. Служба поддержки разводит руками и просто советует перезагрузить роутер,естественно толку ноль. Да и вообще звонок в службу поддержки,равносилен звонку в Кремль. Дозвониться сложно. Думаю что будем отказываться от сервиса и искать альтернативы,ибо деньги на ветер.
13
مارس 20
Благодарю МКСТЕЛЕКОМ за подарочный сертификат на 5т. рублей!🎉 Было неожиданно и очень приятно!)😀 Сертификат выйграла на Масленице в кп Гринвуд
1
1
نوفمبر 21 ، 2023
Вызвали бригаду, подключили интернет. Работник при мне позвонил управляющей, доложил о том, что ей придут деньги чтоб их закинули на счёт, 1500, тогда подключение бесплатно. По итогу деньги на счёт так и не закинули, видимо забрали себе в карман. Позвонили, нам сказали что приедут работники, тогда деньги поступят на счёт. Денег так и не дождались. Почему работники обманывают????? Это как вообще понимать?
7
مايو 2
Контора крайне специфическая. Если кратко, то рекомендую сначала проверить все другие варианты, и только потом уже рассматривать МКС/Михнево.нет.
Собирал 2 месяца людей в массиве, чтобы нас подключили. Потратил на это свое время и деньги - на листовки, на обход всех домов, на расклейку рекламы, на переговоры с жителями (поначалу никто не хотел подключаться). Инициатору подключения было обещано бесплатное подключение к МКС, официально, прямо на сайте. Но после сбора 15 человек и их подключения, бесплатно подключать отказались, просто дали скидку. Ок.
Далее. Интернет часто падает. Скорости не гарантированы, и сильно варьируются.
Услуга статического IP-адреса за +100 рублей в месяц, таковой не является таковой. IP-адрес хаотично меняется, за 10 месяцев сменился 3 раза + 1 раз из-за аварии в течение 10 месяцев. На вопрос админу, что это за ерунда, он сначала промолчал, а спустя 1.5 суток ответил, чтобы сюда, в личку, больше ему не писали.
Админом сети является некий Роман, возомнивший себя небожителем, существующим не за счет денег абонентов, а за счет, видимо, солнечных лучей. Один раз он был раздосадован тем, что у них упал интернет, и посоветовал отдыхать на даче, а не пользоваться интернетом. С таким подходом в работе МКС многое становится более понятным.
Техподдержка является полным фейком, и ни о каких до 20 часов или круглосуточной работе нет и речи. Трубка снимается по факту по рабочим дням с 11 до 18, и то не каждый раз. Трубку снимает одна и та же девушка, которая передает информацию кому-то еще, дальше просто тишина. Хотя иногда отвечают по почте спустя неделю, примерно на половину заявок.
Если есть альтернатива, ни в коем случае, не сюда.
5
نوفمبر 15 ، 2023
А мне нравится интернет,у нас в СНТ ,третий год работает,редко,когда проблемы,вот просто сегодня почему то пропал личный кабинет а в плей маркете не могу найти,а сам рпботает хорошо,вечером на ютубе фильмы без проблем смотрим,про цену не знаю-в Москве за билайн плачу 500 рублей,здесь 750,выбооа все равно нет
1
2
سبتمبر 5 ، 2023
Интернет устраивал, пользовались давно. Но вот произошла не понятная авария- пропал сигнал именно на нашу квартиру. Интернет оплачен. Сделали заявку в пятницу, пришли мастера, посмотрели- не разобрались, надо на чердак попасть, ключ взять в ЖКХ. В субботу пришли с ключём, при открывании- сломали ключ. Пришли в понедельник с дубликатом, но без инструментов. Опять не сделали. Ушли и пропали... Менеджер на звонки отвечает, ждите сделают. Это ужасное отношение за свои деньги.
6
1
مارس 2 ، 2023
Замечательный интернет провайдер! При первичном подключение специалист приехал вовремя и в назначенный срок. Все оперативно сделали! Интернет работает без перебоев. За весь период пользования не возникало серьёзных проблем! Когда случается аварии на линии, то общение с менеджерами закрывало все вопросы. Важный плюс, что всегда можно дозвониться до службы поддержки. Спасибо за качественную работу!
1
13
ديسمبر 11 ، 2022
Провел интернет в загородный дом.
Опыт пользователя.
1. НИЗКАЯ СКОРОСТЬ интернета, часто 2-3 Мбит/с, смотрите фото
2. ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА, раз в сутки интернет совсем пропадает (формально связь провайдера с роутером клиента есть, но пинг огромный и скорость на таком уровне что даже веб страница не может открыться).
3. ОТСУТСТВИЕ ТЕХ. ПОДДЕРЖКИ, невозможно дозвониться (никто не берёт трубку) либо если повезёт вы убедитесь, что нет сотрудника который занимается решением проблем клиентов, один и тот же сотрудник принимает заявки на подключение и одновременно пытается осуществлять тех. поддержку, поддержка заключается в том что вам предложат заменить роутер или перезагрузить его. (естественно оба варианта не решают проблем с интернетом)
Категорически не советую данного оператора. С таким низким уровнем качества оказываемых услуг, клиенту приходится оплачивать дополнительно 4G интернет для роутера на постоянной основе, для резервирования интернета на который нельзя положиться в компании МКС Телеком.
16
3
يناير 5 ، 2023
Обожаемый интернет провайдер!!! Хороший интернет, при любых вопросах вежливо объясняют что сделать, установщики тоже хорошие ребята, делают быстро, учитывают желани клиентов, пользуется этой компанией уже лет 6 точно!!! Ещё и кабельное ТВ хорошее!!!!
17
يناير 10
Плюсов просто нет!!!Причем стоит стационарный компьютер и кабель заходит без роутера напрямую.Иногда даже ютуб невозможно смотреть,приходится ждать!!!Подумайте сто раз перед подключением!!!
8
ديسمبر 14 ، 2023
Спасибо, подключил интернет месяц назад. Все летает, оптоволокно не заменимо. При небольшом сбое, позвонил в поддержку, извинились и все быстро устранили в течении 20 минут✌️
1
1
يوليو 5
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
ЛАГАЕТ ПРОСТО ПОСТОЯННО!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОДКЛЮЧАТЬ!
3
يونيو 13
Интернет отвратительный, постоянно отваливается. Служба поддержки никакая. По телефонам не дозвониться вообще никогда.
4
يوليو 23 ، 2023
Интернет Ступинского района. В общем и целом очень не плохой провайдер. Нюансы есть всегда. Скорость стабильная. Цена более менее приемлемая!
3
أكتوبر 9 ، 2023
9 октября очень нехорошие люди срезали днем кабель подключения и разветвитель интернета в д. Грызлово.
После звонка диспетчеру и выяснения причин бригада монтажников в течении двух часов устранила проблему. Сработали очень быстро и профессионально!
1
1
ديسمبر 8
Не вздумайте подключать здесь интернет. Ниже всё за меня сказано
ديسمبر 19 ، 2022
Худший интернет из возможных, отключают интернет за каких то там минус -4,-6,-3,-11р посреди месяца. И срать они хотели, что ты работаешь, делаешь какое то важное да или даже неважное дело. И тут на тебе, минус инет из за -3рублей. Пополнять счет минимально на 50р можно хотя ты собирался закрыть всего лишь эти -3р чтобы интернет подключили, но Бог с ними отдал 50р им вместо 3р, но… Увы, подключения интернета ждать минимум 1 день после оплаты сраных выдуманных -3р. Подмечу история повторяется неоднократно. И еще у них монтажник умудрился уже 2 раза в ДТП попасть приезжая к нам чинить интернет который ломается минимум каждый месяц. Итог: любой интернет за любые деньги, но не этот если даже он 10р будет стоить в месяц
15
7
يونيو 13
Мало того , что платишь 1000 в месяц, постоянно отключается интернет. Операторы грубят, отвратительно обслуживание !!!!
3
يونيو 3 ، 2023
Пользуются тем, что монополисты. Ценник КОНСКИЙ за 50 Мбит - 750р это днищще! В мск за 500 (!!!) Мбит плачу 500 руб. Заявленой скорости нет, в среднем 30-35 Мбит/сек. Пользуюсь от безысходности. Появится конкурент - сразу ценник упадет!
17
يونيو 29 ، 2023
Поскольку никакой альтернативы нет, то пришлось подключиться к данной конторке. От озвученного ценника глаза на лоб полезли. В результате вечером скорость падает до 3-5 Мбит вместо 50. Звонок в поддержку (не знаю чего поддержку) ничего не даёт, обещают разобраться, а воз и ныне там.
11
أغسطس 31 ، 2022
Подключился в прошлом году в октябре, подключал в СНТ, изспользовал в прошлом году окт-ноя, в этос апреля и до тещей осени, подключение заняло несколько недель, обслуживание корректное, по скорости все как и обещали, перебои редкие около 3-5 раз за все время в основном на 30-60 мин, один раз не было половину дня, по причине встречи столба и сельскохозяйственной техникой, без учета отключений электроэнергии. Более чем доволен, качество не связи не сильно отличается от города, цена соответствует конъюктуре рынка.
1
3
فبراير 1 ، 2023
Пользуюсь услугами в СНТ. Отличный сервис, поддержка адекватная, отвечают оперативно. В снт часто отключают свет, но сигнал по оптике не пропадает, поставил бесперебойник на роутер и всегда на связи! Тарифы удобные, особенно зимний)
3
4
مارس 25 ، 2023
Понравилось взаимодействие с провайдером. Отвечают быстро, все вопросы решаются оперативно и без проволочек. Рекомендую!
7
يونيو 20 ، 2023
В этом летнем сезоне безобразно работает интернет, вечером с 21.00 отключается или постоянно зависает, происходит и в будни и в выходные дни. Вечером дозвониться в техподдержку невозможно, трубку не берут. За что платим деньги, непонятно!
11
أغسطس 25 ، 2022
Пытаюсь уже месяц подключиться в частном секторе. Не могут. Все заняты. Почитал отзывы о отсутствии техподдержки после 20:00 и в выходные, плохом и периодически отваливающемся интернете и телевидении, про хамку из клиентской поддержки и теперь в раздумье.
Конечно после всего этого хочется остаться на тарелке.
Благо антенна с технологией MIMO и почти прямая видимость на вышку дают до 100М/бит.
Сегодня 25.08.22 вынужден добавить к предыдущему отзыву что подключиться уже не удаётся 3 месяца. ТРИ ГРЁБАНЫХ МЕСЯЦА!!! Причина довольно банальна - звонят из МКС-Телеком и говорят что завтра они не могут осуществить подключение, т.к. у них какие-то проблемы.
9
3
أغسطس 22 ، 2023
Качество связи очень низкое. Постоянные задержки и потери пакетов, что не позволяет нормально работать с видео и аудиоконференциями. Обращения в техподдержку ни к чему не привели.
5
يونيو 9 ، 2022
Из плюсов:
Приезжают в оговоренное время двумя бригадами, оперативное подключение, подписание договора. Всё работает отлично, в любую погоду и время суток.
Из минусов:
Крайне отвратительная барышня оператор на телефоне по манере Общения со своими клиентами. За это убрал звезду. Ещё одну звезду убрал за стоимость подключения 8000 рублей. За такие деньги хотелось бы общаться не с б.длом, а с адекватными, клиентоориентированными персонажами
14
1
أغسطس 25 ، 2022
Молодцы ребята. Протянули нам оптику в деревню. Почти всегда стабильный интернет на хорошей скорости. По телефону всегда отвечается вежливая девушка, готовая помочь с любым вопросом
2
7
مارس 29 ، 2023
Не буду копаться в пыльных архивах (когда, кем, зачем создана компания и прочее), но на первый взгляд желание занять нишу на рынке услуг, а тем более закрепиться, у них есть. Обосную. Зимой 21/22 года заехал на дачу. Смотрю, парни на центральной улице работают. Подошёл, оказалось систему видеонаблюдения устанавливают новую и параллельно (!!!) проводился монтаж оборудования для интернета. Подготовка к будущим подключениям новых абонентов велась уверенно.
Весенние хлопоты, дела семейные, то да се вот или год прошёл. Начало сезона дач, удаленки (куда ж без неё). И тут вспомнил о зимней встрече с монтажниками. На фонарном столбе аккуратная коробочка, на ней номер телефона.
Созвонился. Вежливо и доходчиво объяснили условия. Договорились о предварительной дате. За сутки позвонили и окончательно обсудили договоренности. В назначенный час прибыли аж две (!) бригады. И ни у кого не оказалось резиновых сапог (у нас весенний паводок немного за границы вышел). Парни! Вы на выезде работаете, всяко может быть…
Это было единственное замечание.
Работали четко и слаженно. Одна пара - подвод кабеля , вторая установка оборудования.Фраза:
- Роутер у нас купите ? Немного меня смутила ( никто ни разу в деловых звонках не говорил об этом). Но скорее всего это мой косяк (априори нужен роутер для настроек). Отдельно покупать его не пришлось ибо дача - это кладезь всякой всячины! Нашёлся и роутер древненький. И даже рабочий, как оказалось.
Чойта пошаманили парни и , вуаля! Есть конект.
Оплата по договоренностям ранее.
На этом, уважаемый чтец, всё. Ежели что интересное произойдёт- дополню.
Я рекомендую. Решать вам.
1
2
سبتمبر 6 ، 2023
Есть куда расти, как интернет провайдера, а так твердая 4. Оперативно и быстро подключат, решат проблему.
1
ديسمبر 10 ، 2022
Похоже они монополисты в этом районе. По крайней мере у нас в КП других нет провайдеров. Ну и как обычно, там где нет конкуренции, нет и стабильно работающего интернета. К сожалению, часто бывает, что сбоит. Когда недолго, но всё равно нет ничего хорошего, а бывает и с «авариями на линии» подолгу.
4
3