Mks Telecom
163 مراجعات
ديسمبر 19 ، 2022
Худший интернет из возможных, отключают интернет за каких то там минус -4,-6,-3,-11р посреди месяца. И срать они хотели, что ты работаешь, делаешь какое то важное да или даже неважное дело. И тут на тебе, минус инет из за -3рублей. Пополнять счет минимально на 50р можно хотя ты собирался закрыть всего лишь эти -3р чтобы интернет подключили, но Бог с ними отдал 50р им вместо 3р, но… Увы, подключения интернета ждать минимум 1 день после оплаты сраных выдуманных -3р. Подмечу история повторяется неоднократно. И еще у них монтажник умудрился уже 2 раза в ДТП попасть приезжая к нам чинить интернет который ломается минимум каждый месяц. Итог: любой интернет за любые деньги, но не этот если даже он 10р будет стоить в месяц
15
7
ديسمبر 25 ، 2024
в этой компании «Рыба гниет с головы»
2
يونيو 13 ، 2024
Интернет отвратительный, постоянно отваливается. Служба поддержки никакая. По телефонам не дозвониться вообще никогда.
4
مارس 6
Высокая скорость интернета по оптическому волокну. В случае обрыва волокна очень быстро решают проблему.
يونيو 3 ، 2023
Пользуются тем, что монополисты. Ценник КОНСКИЙ за 50 Мбит - 750р это днищще! В мск за 500 (!!!) Мбит плачу 500 руб. Заявленой скорости нет, в среднем 30-35 Мбит/сек. Пользуюсь от безысходности. Появится конкурент - сразу ценник упадет!
18
يناير 21
При обращении всегда помогут
يونيو 13 ، 2024
Мало того , что платишь 1000 в месяц, постоянно отключается интернет. Операторы грубят, отвратительно обслуживание !!!!
3
أغسطس 31 ، 2022
Подключился в прошлом году в октябре, подключал в СНТ, изспользовал в прошлом году окт-ноя, в этос апреля и до тещей осени, подключение заняло несколько недель, обслуживание корректное, по скорости все как и обещали, перебои редкие около 3-5 раз за все время в основном на 30-60 мин, один раз не было половину дня, по причине встречи столба и сельскохозяйственной техникой, без учета отключений электроэнергии. Более чем доволен, качество не связи не сильно отличается от города, цена соответствует конъюктуре рынка.
1
3
يونيو 29 ، 2023
Поскольку никакой альтернативы нет, то пришлось подключиться к данной конторке. От озвученного ценника глаза на лоб полезли. В результате вечером скорость падает до 3-5 Мбит вместо 50. Звонок в поддержку (не знаю чего поддержку) ничего не даёт, обещают разобраться, а воз и ныне там.
11
فبراير 1 ، 2023
Пользуюсь услугами в СНТ. Отличный сервис, поддержка адекватная, отвечают оперативно. В снт часто отключают свет, но сигнал по оптике не пропадает, поставил бесперебойник на роутер и всегда на связи! Тарифы удобные, особенно зимний)
3
4
أغسطس 25 ، 2022
Пытаюсь уже месяц подключиться в частном секторе. Не могут. Все заняты. Почитал отзывы о отсутствии техподдержки после 20:00 и в выходные, плохом и периодически отваливающемся интернете и телевидении, про хамку из клиентской поддержки и теперь в раздумье.
Конечно после всего этого хочется остаться на тарелке.
Благо антенна с технологией MIMO и почти прямая видимость на вышку дают до 100М/бит.
Сегодня 25.08.22 вынужден добавить к предыдущему отзыву что подключиться уже не удаётся 3 месяца. ТРИ ГРЁБАНЫХ МЕСЯЦА!!! Причина довольно банальна - звонят из МКС-Телеком и говорят что завтра они не могут осуществить подключение, т.к. у них какие-то проблемы.
9
3
يونيو 9 ، 2022
Из плюсов:
Приезжают в оговоренное время двумя бригадами, оперативное подключение, подписание договора. Всё работает отлично, в любую погоду и время суток.
Из минусов:
Крайне отвратительная барышня оператор на телефоне по манере Общения со своими клиентами. За это убрал звезду. Ещё одну звезду убрал за стоимость подключения 8000 рублей. За такие деньги хотелось бы общаться не с б.длом, а с адекватными, клиентоориентированными персонажами
14
1
مارس 25 ، 2023
Понравилось взаимодействие с провайдером. Отвечают быстро, все вопросы решаются оперативно и без проволочек. Рекомендую!
7
يونيو 20 ، 2023
В этом летнем сезоне безобразно работает интернет, вечером с 21.00 отключается или постоянно зависает, происходит и в будни и в выходные дни. Вечером дозвониться в техподдержку невозможно, трубку не берут. За что платим деньги, непонятно!
11
مارس 29 ، 2023
Не буду копаться в пыльных архивах (когда, кем, зачем создана компания и прочее), но на первый взгляд желание занять нишу на рынке услуг, а тем более закрепиться, у них есть. Обосную. Зимой 21/22 года заехал на дачу. Смотрю, парни на центральной улице работают. Подошёл, оказалось систему видеонаблюдения устанавливают новую и параллельно (!!!) проводился монтаж оборудования для интернета. Подготовка к будущим подключениям новых абонентов велась уверенно.
Весенние хлопоты, дела семейные, то да се вот или год прошёл. Начало сезона дач, удаленки (куда ж без неё). И тут вспомнил о зимней встрече с монтажниками. На фонарном столбе аккуратная коробочка, на ней номер телефона.
Созвонился. Вежливо и доходчиво объяснили условия. Договорились о предварительной дате. За сутки позвонили и окончательно обсудили договоренности. В назначенный час прибыли аж две (!) бригады. И ни у кого не оказалось резиновых сапог (у нас весенний паводок немного за границы вышел). Парни! Вы на выезде работаете, всяко может быть…
Это было единственное замечание.
Работали четко и слаженно. Одна пара - подвод кабеля , вторая установка оборудования.Фраза:
- Роутер у нас купите ? Немного меня смутила ( никто ни разу в деловых звонках не говорил об этом). Но скорее всего это мой косяк (априори нужен роутер для настроек). Отдельно покупать его не пришлось ибо дача - это кладезь всякой всячины! Нашёлся и роутер древненький. И даже рабочий, как оказалось.
Чойта пошаманили парни и , вуаля! Есть конект.
Оплата по договоренностям ранее.
На этом, уважаемый чтец, всё. Ежели что интересное произойдёт- дополню.
Я рекомендую. Решать вам.
1
2
أغسطس 25 ، 2022
Молодцы ребята. Протянули нам оптику в деревню. Почти всегда стабильный интернет на хорошей скорости. По телефону всегда отвечается вежливая девушка, готовая помочь с любым вопросом
2
7
أغسطس 22 ، 2023
Качество связи очень низкое. Постоянные задержки и потери пакетов, что не позволяет нормально работать с видео и аудиоконференциями. Обращения в техподдержку ни к чему не привели.
5
ديسمبر 13 ، 2021
Хороший провайдер. Обратился в данную организацию для проведения интернета в частный сектор. Мастера профессионально выполнили работу в несколько этапов. Слегка расстроило то, что довольно долго ждал дату согласования работ, но в качеству услуг претензий нет. Действительно стабильный, быстрый интернет. Также плюсом является мгновенная оплата услуг: долго не пользовался - заплатил, через 2 минуты можешь снова быть в сети.
3
4
ديسمبر 10 ، 2022
Похоже они монополисты в этом районе. По крайней мере у нас в КП других нет провайдеров. Ну и как обычно, там где нет конкуренции, нет и стабильно работающего интернета. К сожалению, часто бывает, что сбоит. Когда недолго, но всё равно нет ничего хорошего, а бывает и с «авариями на линии» подолгу.
4
3
ديسمبر 22 ، 2024
Отвратительно работает
1
سبتمبر 6 ، 2023
Есть куда расти, как интернет провайдера, а так твердая 4. Оперативно и быстро подключат, решат проблему.
1
يونيو 22 ، 2022
Да уж, ну и конторка....
-1 звезда за то что позвонил им сейчас. Сначала вообще никто трубку не взял. А через 10 минут, с этого же номера девушка перезвонила и как я понял, у них там нет даже никакого call-центра, тупо она одна сидит дома с кайфом с личным телефоном и принимает звонки.
-1 звезда за то что на мой вопрос о возможности подключения и тарифах, сказала мне, что могут подключить мою квартиру только завтра или послезавтра, и это при том что у меня уже даже кабель заведен в квартиру от их же компании, то есть никаких технических вмешательств не требуется и нужно просто создать новый аккаунт и закрепить за ним мой кабель.
-1 звезда за то, что за 1100 рублей в месяц, они могут предоставить максимум 200 Мбит скорости, в то время как то же Билайн, даёт 300 Мбит скорости всего лишь за 500 рублей.
Но самая печаль, за которую я бы снять две звёзды, если бы такое было возможным, это то, что у них даже нет круглосуточной поддержки!!! То есть, они работают только днём, когда все их абоненты сами находятся на работе и им интернет не нужен. А вот вечером, когда все приехали работы домой, залезли в сеть и от внезапно возросшей нагрузки что-то вдруг сломалось или интернет вовсе пропал, вы рискуете остаться без интернета до самого утра следующего дня. Так как вам будет просто некому пожаловаться на проблему, чтобы ее оперативно устранили.
11
2
مارس 1
мне нравится всё!
1
أكتوبر 17 ، 2023
Оставил заявку на подключение на сайте. Не перезвонили. Ну наверно заняты. Думаю новые клиенты не нужны. Это же нагрузка на сеть. Быть добру.
3
أغسطس 7 ، 2022
В службу поддержки не дозвониться. Скорость очкнь сильно отличается от заявленной в тарифе. Бывает, что вообще не работает интернет. в Подмосковье, Ступинское ГО Отношение техничесеой службы и службы поодержки просто свинское. Это печально особенно в тот момент когда мы многие стараемся работать на удалёнке и провели себе провадной интернет в надежде на то, что он будет работать корректнее чем Мобильный.
7
1
أكتوبر 4 ، 2022
ГДЕ ВАША ПОДДЕРЖКА, ОПЕРАТОРЫ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ. Интернет работает ужасно вечером смотреть телевизор не возможно, дозвониться не реально, всегда все виснет. Скажите пожалуйста как тогда с вами можно связаться если мы хотим посмотреть вечером после работы посмотреть телевизор, а он висиииииииииииит, выходные тоже не дозвониться, за что тогда платить такие деньги
6
1
يوليو 5 ، 2024
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
ЛАГАЕТ ПРОСТО ПОСТОЯННО!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОДКЛЮЧАТЬ!
3
أغسطس 4 ، 2022
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Сотрудники торопятся, совет дать не могут, всё делают второпях, некачественно. Кабель не могут дать подходящей длины, деньги не возвращают. Никому не советую пользоваться услугами этой фирмы. Про администраторов вообще отдельный разговор, такое ощущение, что там работают одни хамы. Пока нам не вернут деньги за неподходящий кабель, оценка не изменится.
4
1
يناير 12 ، 2022
Все отлично, за исключением часов работы технической поддержки (с 9 до 20). Если интернет перестанет работать в вечернее, ночное время, то дозвонится в техподдержку будет возможно только в рабочие часы. Если неисправность попадет на праздничные дни и будет необходим выезд специалиста, то эти работы будут проведены только в будние дни. Ставлю 4 звезды, только потому, что неисправности возникают крайне редко (примерно 3-4 раза в год) и провайдер предоставляет качественный канал передачи данных (скорость на высоте) для доступа в сеть интернет.
3
2
فبراير 10 ، 2024
Хорошее качество и скорость сигнала, демократичные тарифы.
1
يوليو 21 ، 2022
Два года пользуемся этим интернетом на дачном участке. Никаких проблем за это время не было. Связь бесперебойная. По качеству лучше чем дома в Москве. Пополнение счета через сайт без проблем, моментальное. Мы очень довольны.
3
فبراير 16 ، 2023
Расскажу свою историю. Вообщем оплачиваю я за 100 мб/с а скорость у меня при скачивании и загрузке более 5,4мб/с не поднимается, и дозвониться не могу когда начинаются проблемы, что скорость падает до 24кб/с
6
2
مايو 6 ، 2023
Днем работает более менее нормально, но заявленных 100 Мбит нет (20-30 всего), к вечеру вообще кошмар 5-6 Мбит, к сожалению других провайдеров в деревне нет
8
أغسطس 8 ، 2022
Хороший провайдер, девушка из службы поддержки всегда на связи, общается приятно, никаких проблем. Если что -всегда приедет посмотрим что у вас там. Да бывают обрывы на линии, бывает пропадает интернет, но это ж дело то житейское, здесь линия проходит не как в Москве в подвале а по воздуху, строятся новые КП, бывает что то оборот, ребята бысто выезжают чинят. Пользуюсь интернетом около двух лет, полёт нормальный. Где в деревне вы ещё найдете 100-200 Мбит в секунду? Кому не нравится пользуйтесь флешками, бегайте из одной комнаты в другую-ловите сигнал. Почитал отрицательные отзывы мол служба поддержки не та-так это скорее всего дело умения общаться по телефону, правильно делают если отвечают на хамство, нечего хамить. Скоростью доволен более чем, на всё хватает и ай-пи ТВ посмотреть и скачать если что игру.
3
4
مايو 8 ، 2022
Если бы была оценка 0, то это именно их оценка!!!
Снова одно и тоже! С самого утра нет телевидения, звоню, делаем. Уже вечер так ничего и не сделали.
Люди, если хотите смотреть телевизор, то ни в коем случае не пользуйтесь их услугами!!! Телевидение постоянно отключают! По телефону оператор вообще хамка!!! Постоянно придумывает какой то бред!!! В общем жуть.
6
1
ديسمبر 30 ، 2021
Повелась на несколько лишних каналов и подключение без приставки (только антенный кабель). В итоге из 55 каналов оставила только 39 (удалила кучу спортивных, штук 10 детских, всяких рекламных и кулинарных), но это пол беды. Беда в том, что я в шоке от качества этих каналов (аналоговые)!!! Всё размыто, как в тумане, никакой чёткости и резкости. Смотреть СОВСЕМ невозможно. Оплату взяли за год вперёд. В результате уже наплевать на эти 1,5 т.р., уплаченных за год, буду возвращаться к старому провайдеру на цифровое ТВ и приставку. Зрение и нервы дороже!!! Такого воспроизведения я не наблюдала даже в 70-х годах при наличии ч/б телевизора!!! Просто ужас. Интересно, можно ли расторгнуть договор?
9
1
يوليو 24 ، 2021
Сегодня подключил у себя на даче в р-не д.Шугарово. Бригада приехала вовремя, всё сделали за один час. Правда потом ещё час я укладывал провода, вешал на стену роутер и модем 😀. Пока полёт нормальный: скорость заявленную держит стабильно, пинг низкий, пакеты не теряются.
Ниже привожу ответы на вопросы, которые задавал диспетчеру, пока думал стоит ли подключать. Может кому пригодится.
*Есть ли гарантированная скорость?*
Реальная скорость отличается от заявленной минимально.
Ночью работает "ночное ускороение" — скорость до 150 Мбит/с.
*Симметричный канал?*
Да
*Что есть «безлимит»? Какой реальный предел?*
Настоящий безлимит, ограничения по объёму траффика нет вообще.
> Кстати, выяснилось, что bittorrent трафик не режут, в отличие от МТС, например. Ну это если кто решит скачать специфичный дистрибутив Linux Mint с оф.торрента 😜.
*Что включает в себя установка?*
Тянут кабель от столба, заводят в дом.
Потом приезжает вторая бригада, приваривает кабель к основной магистрали.
Потом приезжает установщик, ставит в доме абонентский терминал (GPON модем).
> На практике приехала одна бригада и сделала всё сразу.
*Подключение в доме*
У терминала есть разъём под витую пару (RJ-45), к нему можно прицепиться напрямую проводом или подключить роутер/wifi точку (в комплект поставки не входит).
Имейте ввиду, кабель специальный (оптоволоконный), сами вы его не сможете укоротить или удлинить, потребуется вызывать бригаду, поэтому заранее подумайте куда хотите его завести — где будут сверлить отверстие, вкручивать кольцо для крепления, где будет стоять модем (абонентский терминал), потом переносить будет сложно. И попросите заложить несколько метров запаса, пригодится если захотите перевесить модем на другое место (во время ремонта дома, например). Сам кабель диаметром 5мм, достаточно жёсткий, перегибать его нельзя.
*Сколько по времени занимает?*
Как правило установка происходит за один день.
> На практике вся процедура подключения заняла один час.
*Сколько стоит установка?*
Установка стоит 6900 за участок.
Заплатить можно наличными или оплатить безналом в личном кабинете.
*Есть ли скидки?*
Вроде как если привести 10 чел, то могут предложить одну бесплатную установку или пару месяцев бесплатного доступа, я в итоге не заморачивался.
*Оплата*
Доступ предоставляется на месяц с момента внесения абонентской платы.
Если не оплатить следующий месяц никаких пенни и штрафов не будет, просто остановят доступ до следующей оплаты. То есть платите пока пользуетесь. Уезжаете на осень-зиму — просто не оплачиваете, приезжаете летом — вносите абонентку по тарифу, и на месяц со дня оплаты у вас есть интернет.
Все сведения о тарифе, история оплаты, дополнительные услуги (телевидение, например, есть личном кабинете).
PS до этого пользовался мобильным интернетом от МТС, в пределе давало 15/4Mbps, но скорость плавала особенно во время грозы. Хотя в этом году стало лучше, так как рядом поставили новые вышки. Решил перейти тк преимущества очевидны (цена, скорость, стабильность).
10
2
نوفمبر 15 ، 2023
нормальный провайдер. у меня лично за 2 года был только один день с плохим интернетом.
1
يوليو 10 ، 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера на даче. Скорость выше чем в Москве у МГТС. Нареканий нет, рекомендую.
1
سبتمبر 18 ، 2021
Подключили быстро и качественно. Приводящий провод аккуратно протянули.
Работа интернета очень стабильна, без сбоев. 200 Мбит.
Да, в сравнении с городом дороговато, но качественно.
2
3
سبتمبر 24 ، 2023
Бывают небольшие проблемы скорость интернета оставляет желать лучшего несоответствует заявленной
1
1
سبتمبر 14 ، 2021
Отвратительная компания с сотрудниками хамами! Если вы дорожите своим временем и нервами, не обращайтесь к ним! Ожидали подключения интернета 13/09 с 11:00 до 12:00. В 11 приехала бригада, закинули провод и уехали, сказали, что подключать приедет другой человек. О том, что подключение в несколько этапов никто не предупреждал! Уточняем в 11:30 во сколько приедет, говорят в течение 3- х часов... Полдня уже потеряно, планы свои отменили из-за этого, сидим ждём. В 13:30 звоним опять, пытаемся выяснить, когда именно приедет мастер и почему нас вообще не предупредили, что подключение в несколько этапов... разговариваем с Ириной, где находят таких сотрудников, не понятно! От неё поступают фразы: я всё говорила, надо слушать! Мы вообще вам одолжение делаем, что сегодня подключаем! В конце разговора она просто бросила трубку! За что такие сотрудники вообще зарплату получают?? Итог, в 14:00 перезваниваем, Ирина недовольным тоном сообщает, что мастер сможет приехать не ранее, чем через 2,5 часа!!! И нас даже не предупредили об этом, пока сами не начали звонить и ругаться, не извинились! Занавес! День потерян, планы сорваны! В компании, видимо, считают, что людям делать вообще нечего, только сидеть целый день и ждать их мастеров! Я им деньги готова была заплатить, а это оказывается, они мне ещё одолжение делают! Хамское отношение к своим же клиентам! Просто отвратительный сервис и компания! Очень хотелось бы услышать комментарии руководства их по этой ситуации. Никому не советую с ними связываться!
15
1
أبريل 12 ، 2023
Быстрое подключение, качественная техподдержка, интернет работает а заявленной скорости. Приемлемые тариф.
1
مارس 31 ، 2024
Хуже не куда, постоянно нет интернета, не дозвониться....,!!!
3
سبتمبر 1 ، 2023
Качество интернета отвратительно. Работать с аудио и видео конференциями невозможно. Постоянные гэпы по пингам.
3
أغسطس 26 ، 2023
Пользуюсь услугами этой кампании, очень дорогие тарифы, но работает всё хорошо
1
يوليو 14 ، 2022
Ужас! постоянно раз-два в неделю интернет перестаёт работать, звонили и пытались узнать причину,в ответ получали "я вижу вас в сети,у вас все работает!". Что у них там видно? На вопрос "почему это происходит на постоянной основе?" ответа нет,прсото говорят перезагрузить роутер...
классно,спасибо за помощь!
4
1
ديسمبر 15 ، 2021
Подключили оптоволоконный интернет в Кубасово 3 недели назад, и очень им разочарованы. Скорость скачет, падает до 100 кБайт/с, хамоватая служба поддержки сваливает все на наш роутер, хотя очевидно что проблема с их стороны( Неделю назад пропал интернет, сказали, что обрыв связи. 2 дня им понадобилось, чтобы решить этот вопрос. И еще странный момент: служба поддержки работает только до 20-00.
Заплатили за подключение 11 000, а все равно приходится использовать мобильный интернет.
10
1
نوفمبر 21 ، 2024
Убрали посуточный тариф
1
يناير 16 ، 2022
Прекрасная компания. Интернет летает. Подключил на даче. Бывали пару раз сбои, обусловленные погодными условиями, но устранили быстро. В остальном очень доволен.
2
3