Крупный филиал,удобное расположение,из плюсов,пожалуй все! Сотрудники с недовольным выражением лица и общаются,как одолжение делают.Приехали в мфц за полчаса до закрытия,ни единого клиента,в услуге нам отказали,заказали ,что скоро закрытие и сотрудники хотят домой…ну круто,что сказать.Причем ответ был дан в абсолютно хамской форме.Попросила подобрать для нас свободные вечерние окошки на ближайшую неделю,если уж сейчас «так загружены» и не могут оказать услугу и еще домой сильно хотят.Был получен ответ-звоните на следующей неделе по телефону и записывайтесь.У меня вопрос-что за специалисты работают в этом отделении и с каким образованием?Какой работой они так загружены?почему позволяют себе такое общение с клиентами?С такими навыками через дорогу на рынке торговать пирожками.Отвратительное обслуживание.
Данные отсутствуют
مستوى 12 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Местоположение супер удобное, паркинг, отзывчивые сотрудники, записаться сложно, очень быстро разбирают талоны на ближайшие дни.
Спросил у администрации почему так, рассказали, и доходчиво объяснили, про вакантные места, самый густонаселённый район, парковку, и еще 2 филиала недалеко от этого (узнал, что есть в Граде новый тоже кстати удобно).
Сотрудники вежливые, веселые, но не все услуги знают (со слов, услуг что-то около 800 у них не успевают учить), радует, что хотт стараются помочь.
Начальник удивил человечностью и отзывчивостью, все объяснил и рассказал как решить проблему, без лишних реверансов, но по делу, четко и понятно.
1
Ирина
مستوى 17 خبير محلي
يناير 14
Всегда очереди, сбои в терминалах...
Если записался электронно не на ту услугу, (а это легко сделать, недавно оформляли паспорт ребенку), посетить специалиста вы не сможете. Вам необходимо записываться заново!