Мои Документы
413 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Удобное расположение. Парковка. Зал большой. Стулья диваны в наличии. Автомат с кофе. Банкомат для оплаты пошлин. Фотокабинка(не знаю рабочая ли). Санузел.
Сотрудники понятливые и адекватные.
Потраченное время с ожиданием очереди 35 мин. Обслуживанием остались довольны.
سبتمبر 4 ، 2024
Очень приятно было когда я специально прихожу первая в МФЦ с утра, что бы не ждать и меня качественно приняли, по теме перекодировки, а мне говорят что надо в Одинцово. Мне надо было пару документов отсканировать и добавить в заявление, но они с ехидными лицами змей, смотрели как молодая девушка чуть ли не плача просит их это сделать, и они отослали меня в СОЦЗАЩИТУ в Одинцово, а не в МФЦ. Было крайне неприятно увидеть что 4 сотрудника чуть ли не смеялись мне в лицо, а не успев выйти за дверь обсуждать меня. Было кайфово в +30 идти по улице то туда, то обратно, пока они свои попки под кондеем замораживали. В соцзащите вообще сказали, что от Голицыно постоянно к ним люди приходят, а надо в МФЦ.
В Одинцово в МФЦ всё сделали быстро и качественно, жаль потраченных нервов.
Наймите уже в Голицыно нормальных сотрудников, не одна жалоба на их хамское отношение!
22.05.2024 8:00
Вспомнила об этом сейчас т.к. мне опять надо в МФЦ, но в Голицыно я уже не пойду, не хочу что бы над мной смеялись. А тогда написала, ибо было не до этого и забылось..
5
نوفمبر 23 ، 2024
Мне надо было продлить соц карту. Но столкнулась с таким издевательством. Это просто не передать. У меня закончился срок действия карты 04.11.24..я поехала в это мфц Голицыно Советская 1б 8.11.24.Сказали ещё рано, так как день рождение 11.11. И сказали приехать после этого числа. Сегодня 23.11.24 я обратилась по поводу продления, соц.карты, меня не приняли так, как я не взяла паспорт. Пришлось ехать обратно подниматься и спускаться по мосту в Голицыно дважды. Вернулась с паспортом дали талон, по очереди подошла к работнику, говорят, а вы заявку делали на получение. Отвечаю нет. Значит не примем. Говорю, вы что издеваетесь. Я же была у вас уже 2раза никто про заявку не говорил. Я им говорю, у меня продление соц. карты. Какая к черту заявка? Вы что издеваетесь? В итоге отправили на рецепшен для продления этой карты. И не какой паспорт оказывается не нужен был. И теперь ответьте мне пожалуйста это нормальное отношение к пожилым людям. Таким работникам просто не место в этой сфере. Прошу руководство принять это к сведению. И навести порядок наконец то. Почитайте, сколько причиняют зла ваши работники. Им не место работать с людьми.
2
1
أكتوبر 17 ، 2024
Просторно, нет очередей, график работы и расположение очень удобны. Можно воспользоваться интернетом на компьютере, распечатать нужный документ и попить кофе)). Рекомендую!)
سبتمبر 14 ، 2024
Быстро,профессионально,вежливо,есть где припарковаться!девочки консультируют,подсказывают как лучше поступить. Я оформляли право на участок. Всем рекомендую!
أكتوبر 16 ، 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. То что рекомендуют сделать в мфц по подсказкам с гос услуг, говорят делать не будут, что работают только по одинцовскому округу, когда другие мфц магическим образом могут отправить запрос по всей России. Сказали с ребенком которому несколько дней ехать в другой регион и там оформлять документы.
Upd Вопрос оказалось вообще можно было полностью решить через гос услуги, и не мотать меня с маленьким ребенком, жаль знаний у сотрудников о том, с чем они работают нет.
1
1
ديسمبر 2 ، 2024
Добрый день .Решила всё-таки написать, думала, думала что делать... Ну вот решила написать 🤗 Я сделала гражданство России. Думаю очень многие. знают что это такое сколько времени и нервов . Вот эти все документы надо было через мфц пройти. Сколько раз не заходила ни разу не делала в Голицыно ни разу. Последние капля это сегодня пришла попросила подтвердить госуслуги.,, скачать скачала,,, но СНИЛС переделала и надо было у них подтвердить. Так как Голицыно рядом решила ише раз обратиться. И конечно опять ничего. Ну
тогда я спросила как так. Атвет меня поразил. Цитирую,,, ПРИВЫКНЕТЕ ЭТО ТАКАЯ СТРАНА,,, 🤭. Люди добрые !!! Я хочу вас спросить .... А эту страну не люди делают???? Короче я в шоке. Но аценку это 1 от меня
2
أغسطس 6 ، 2024
Обратилась по вопросу накопительной пенсии, девушка администратор , оформление через госуслуги и предложила подойти компьютеру зайти через их ний комп самой, хорошо что я немного владею компьютером и знаю как зайти, но из 10 девушек работников не подняла свой зад народа вообще не было и все сидели и болтали, чтобы предложить свою помощь , пока я не высказала что вы здесь помогать людям, только одна соизволила помочь в моем вопросе
2
يناير 14
Отвратительно работают сотрудники, помощи не оказывают, стоят у стойки для красоты, обращалась 14.01.25 года в вечернее время, сотрудники не заинтересованы в своей работе, пока находилась в зале обслуживания через гос. услуги две пары возрастных людей ушли, не дождавшись помощи, и не дождавшись сотрудника который скорее всего поставлен для оказания помощи в данной услуге! Сотрудников поставили чтоб они научили посетителей самостоятельно заказывать документы через портал госуслуг, но данной оказанной помощи невозможно дождаться!
سبتمبر 18 ، 2024
Некомпетентные сотрудники от слова совсем!!!Обращалась несколько раз по разным вопросам, по итогу все оформила сама через стационарный компьютер у них)потому что они отправляют туда сразу…отправляют в разные инстанции)результата 0…почему по другим адресам работаю сотрудники,которые могут оформить те или иные документы,а именно по адресу Советская 1Б нет!!!!За что получают зарплату?за то что слоняются по залу целый день и спят в креслах на рабочем месте?
2
1
سبتمبر 29 ، 2024
После с.Успенское,что на Рублево-Успенском шоссе- этот МФЦ в Голицыно оказывает более серьезные услуги населению
Хочется выразить всем сотрудникам огромную благодарность , за помощь и терпение к людям
Все подскажут и помогут ввести нужные данные в комп )
أغسطس 23 ، 2024
Хороший МФЦ, всегда есть где запарковаться, квалифицированные сотрудники, все быстро и четко сделают!
سبتمبر 4 ، 2024
04.09.24 года посетила мфц в Голицыно.Нужна была выписка о наличии пенсионных накоплений.Сказали присесть и самой зайти через Го суслуги.Мне помогут,там несложно.Сидела 15 минут изучала комп.Мне 66 лет и я должна бегать за работниками.Стыдно за девушек,а ведь я пришла за помощью.
1
يوليو 16 ، 2024
16.07.24 года вечером обратилась в МФЦ города Голицыно на улице Советская, где встретили меня кучка лежащих головой на столах, с зевотой, сотрудники данного МФЦ . Обратилась в данный центр по оказанию услуги о внесении сведений в ранее не учтенный объект недвижимости. По предварительному звонку в органы Росреестра сотрудник горячий линии пояснил, что с пакетом документов необходимо обратиться в МФЦ, также была консультация у нотариуса, который тоже направил в МФЦ. Однако сотрудники данного МФЦ о такой услуге не ведают, не знают и никогда не слышали, ответив мне, что смогут только заказать выписку из Росреестра на объект недвижимости и более ни чем помочь не могут. В итоге в оказании нужной мне государственной услуги сотрудниками МФЦ мне было отказано. Из этого следует, что сотрудники данного МФЦ могу заказывать выписки из Росреестра о не учтенном объекте недвижимости, ( тех сведений которых нет в органах Росреестра ) которые и надо было передать для регистрации недвижимости .
На мое требование пригласить руководителя данного офиса для урегулирования вопроса по оказанию запрашиваемой мной услуги, сотрудники ответили, что руководителя у них в данном офисе нет, а находится в городе Одинцово .
Уважаемые руководители МФЦ прошу связаться со мной по оказанию данной государственной услуги .
4
أغسطس 27 ، 2024
Пожилому человеку 79 лет,вернувшемуся из мест эвакуации, со сложившейся ситуацией на нашей Родине,отказали в заполнении заявления,не проявив никакой помощи ,сославшись на проблемы с паспортом,который выдан с 2002 года.Голицыно Советская ул.,1Б
2
1
ديسمبر 19 ، 2023
обращался несколько раз, всегда все четко, быстро, удобно, профессионально, мне все понравилось. Девчонки молодцы, все объяснили, все оформили. Остался очень доволен. Проблему решили на раз два.
3
أغسطس 8 ، 2024
Отправили заявление на социальную карту с ошибкой в фамилии, мне пришёл отказ от системы. Поехала в Одинцово можайское шоссе д. 71В, долго пытались выяснить где ошибка, выяснили, что из МФЦ Голицыно написали в заявлении не правильно фамилию.
2
أغسطس 24 ، 2024
Больница один из
Лучших в городе Москве особенно отделение эндокринологии и заведующая и доктора Огромна спасибо и руководство больницы 🏥
أكتوبر 10 ، 2024
Очень вежливый персонал. Грамотно проконсультировали и быстро помогли решить все вопросы.
نوفمبر 4 ، 2024
Когда я попросила помочь мне на компьютере заполнить , встать на биржу труда так как я беременна и мне далеко ехать в Подольск до биржи труда, мне отказали , сказали что их этому не обучают! Вот и вся помощь, ушла ни с чем.
يوليو 16 ، 2024
Большую благодарность прошу объявить сотруднице Громовой Екатерине, Екатерина очень аперативно приняла документы и решила наш вопросс, приятная в общении, вежлива к посотителям, большое спасибо!
أكتوبر 29 ، 2024
Сегодня на компьютере помогала очень компетентная девушка. Всё сделала быстро и грамотно. Благодарю!
أبريل 22 ، 2024
Отличный коллектив, все объяснили, на пальцах разжевали , квалифицированные работники , помещение светлое, чистое все, рекомендую всем 🚨 хотелось бы компьютеров побольше
2
مارس 30 ، 2024
Не знаю как в других центрах, но в этом меня всегда удивляет насколько приветливые и профессиональные сотрудники работают. Никакого негативного момента даже не могу припомнить. Всегда всё вежливо и оперативно. Видеть улыбки на лицах девушек, работающих в такой сложной сфере, да ещё и под завершении рабочего дня большого стоит.
1
مايو 6 ، 2024
Все чисто, уютно.
-звезда, при консультации четко не отвечают, либо вообще не знают информации.
Нужно информацию искать самому в интернете, и доказывать что МФЦ этим обязаны заниматься!!!
3
يناير 4
Отзывчивые, вежливые сотрудники. Всегда чисто всё, аккуратно
ديسمبر 19 ، 2023
Сегодня обратилась в МФЦ по адресу Ул Советская 1Б, и была крайне удивлена... Мне быстро, чётко и подробно разъяснено по моему вопросу!!! Сотрудники молодцы, спецы в своём деле!!! Побольше бы такого хорошего, адекватного, знающего свое дело профессионалов!!!
2
سبتمبر 16 ، 2023
После 2 обращений через МФЦ г. Одинцово (июнь 2023) и 2 обращений в МФЦ на ул. Дениса Давыдкова (август-сентябрь) где нескончаемые очереди, сотрудники работают без перерыва как конвейер. Работают по записи . Ближайшая дата 19.09.23. Сегодня 16.09.23 Обратилась в МФЦ Голицыно, Приехали рано в 9.00 и были первые!! Удивили. Офис чистый, обстановка спокойная, доброжелательная. Ситуация в документах была достаточно сложная, так как оформление двух домов шло в долевой собственности на троих несовершеннолетних детей. И мне помогли разобраться в причинах отказов именно здесь. Грамотные специалисты. Огромная благодарность Афанасьевой Олесе Владимировне и Пантелееву Андрею . Рекомендую
2
3
أكتوبر 27 ، 2023
Когда идешь в это одно окно про все, не очень надеешься быстро и эффективно решить вопрос. Сказывается долголетний не слишком положительный опыт общения с госструктурами. Неожиданно прямо у входа весьма импозантная дама за минимальное время рассказала мне куда и как идти. И я пошёл. Спасибо этим людям за непростой труд по разъяснению нам, не слишком толковым, про все и вся!
1
ديسمبر 6 ، 2024
Совершенно не компетентные, не знающие работники. Расположен удобно , но персонал хамоватый , безразличный и совершенно не образован. Постоянно отклоняете отзыв . Но это правда . Три раза обращалась с разными вопросами . Решила их только в Одинцовском МФЦ. Возможно в Голицыно только я попадаю именно к высокомерным и не компетентным работникам.
أبريل 15 ، 2024
Возникла необходимость оформления документа по присвоению жилому дому адреса непосредственно в офисе МФЦ Голицыно. Помощь по данному вопросу оказала сотрудник МФЦ Анастасия, за что ей огромное СПАСИБО.
ديسمبر 18 ، 2023
Отличное МФЦ, работники вежливые, внимательные, все быстро, чётко, компетентно, много раз уже обращался, всегда все на отлично.
2
سبتمبر 3 ، 2024
Не компетентный персоонал.В вопросе не помогли разобраться.В других Моих документах решили вопрос сразу
3
فبراير 6 ، 2024
Приятно, когда милое обслуживание и желание максимально помочь, не всегда получается 😅, вернее, наверное не у всех 🤷 и сильно убивает полное отсутствие инета, как в яму проваливаешься, тоже не помогает решать вопросы 😁 с которыми приходишь!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Иногда бывают очереди ,приходиться долго ждать.В основном все нравиться. Хотелось бы, чтобы администраторы, более подробно объясняли и помогали, за компьютером.
أغسطس 23 ، 2023
Приятный персонал, всегда помогут разобраться, внимательные, отзывчивые, вежливые. Быстро приняли документы, оформили и все доходчиво объяснили.
3
ديسمبر 18 ، 2023
Огромное спасибо сотрудникам Мфц Голицыно , а именно Милене Николаевне! Девушка оперативно помогла решить вопрос. Спасибо за доброе отношение и помощь.
2
أبريل 14 ، 2024
Очень редко пользуюсь услугами МФЦ. Удобное расположение нет очередей. Чисто аккуратно.
ديسمبر 17 ، 2023
Нормальный мфц. Был 3 раза, особо долго не сидел, всё быстро, чётко. Персонал отличный, всё расскажут, объяснят, покажут. Молодцы!
3
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший, чистый офис. Персонал вежливый. Понимаючи, по человечески подходят к проблемам. Рекомендуют, обращая внимание на частный аспект. Работают профи! А весь негатив пишут просто люди, которые ходят все и сразу
أغسطس 21 ، 2023
Очередей нет, помещение в принципе свободное, но вот некоторые сотрудники хамоваты! Все впечатления портят. Вроде ж я прихожу просто получить услугу и ничем им не обязана, но дальше стойки информации можно столкнуться с хамством и как будто делают одолжение, что выполняют свою работу. На вопросы по делу нормально не отвечают. Все сводится к ах! Пойдите почитайте! Посещали его вынужденно, в Москве гораздо лучше
2
يوليو 18 ، 2023
Зачем операторы дают дополнительный номер что б звонить! О7.0723г регламент получения загран паспорта ! Вышли все сроки! Па порта нет ездить на двух транспортах что б услышать вашего паспорта нет! Езжайте узнавайте на союзную 4 почему не выдают курьеру! Мы не знаем! Только в Голицыно операторы не загружены но однако на телефонные звонки не отвечают ! Обращалась к главному менеджеру или директору не знаю как правильно ! Промывала что то не внятное! Не паспорта и не госпошлины! Государство что разживается за счёт госпошлины собирая по 2 тысячи а услугу не оказывают! Может в Казани эти службы и работают в Одинцов комокруге нет
3
يوليو 9 ، 2022
Ранее приходилось ездить в Одинцово, сейчас очень удобно решать документные вопросы.
Хорошее расположение на въезде в Голицыно, есть парковка, не очень большая.
Помещение в цоколе, не очень большое , принимают 4 специалиста, и один сотрудник на рецепшен, он же выдаёт талоны и производит первичный оценочный приём посетителей.
Есть некоторая неразбериха и нервозность посетителей, по причине ожидания и невозможности получить оперативно консультацию.
Специалисты работают без пауз, оперативно, качество обслуживания высокое, компетенция полная.
Если бы не загвоздка при первичном оценочном приеме на рецепшен, был бы идеальный МФЦ!
5
1
أبريل 29 ، 2023
Мне понравилось внимательное и чёткое обслуживание. Персонал понимает, какие вопросы интересуют посетителей и помогает их решить. Очень терпеливо относится к пожилым людям, помогает им разобраться с их вопросами. У меня было время убедиться, потому что пришлось ждать некоторое время решения по моему обращению. Спасибо сотрудникам за их компетентность и уважительное отношение к посетителям
5
1
سبتمبر 16 ، 2023
Сегодня 16. 09.23 г. Сотрудница МФЦ Афанасьева Олеся Владимировна отказала мне в приёме документов на постоянную регистрацию ребенка, ссылаясь на то,что должны присутствовать оба родителя. Я позвонил в горячую линию МФЦ , мне ответили,что достаточно одного родителя. Вот так эти сотрудники из Голицыно футболят посетителей лишь бы не работать. Всё сделано для людей.
5
يوليو 25 ، 2024
Ни чего не изменилось,операторов много,но заняты своими делами,кто по телефону разговаривает,кто играет,консультанта нет, подменить некем,народу много,многие не знают как документы оформить,а персонал за мониторы прячется,,может пора их разогнать?я
Или в МБУ дворниками перевести?Полный бардак,все тоже самое как и 2022 году
ديسمبر 18 ، 2023
Обращалась за оформлением загранпаспорта себе и ребенку. Оформили все быстро и оперативно. Спасибо, буду впредь обращаться
2
يونيو 17 ، 2022
До открытия этого центра посещал по надобности на Школьном. Отличие огромное. Конечно, и там и там всё вежливо, но помещения очень разнятся. На Школьном летом народ в очереди на улице, в помещении ну очень тепло. Жалко сотрудников, очень. А на Советской благодать!!! Даже не буду перечислять возможности! И вежливость на порядок выше, чем в магазине )))
6
مارس 15 ، 2024
Это новое расположение МФЦ. Очень удачное обновление помещения и сотрудников. Очереди чаще всего отсутствуют
يناير 13
Вежливые сотрудники. Помогают во всех вопросах