Мои Документы

تقييم 4.9
851 تقييم
قيِّم هذا المكان

261 مراجعة

بشكل افتراضي
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший офис вежливые сотрудники. Всегда помогут. Очередь продвигается быстро. В зоне ожидания находится комфортно. Для детей есть столик с разукрашками.
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Самый отстойный МФЦ! Был абсолютно во всех других, но этот феномен! Больше сюда точно не приду! Мало того, что при каждом обращении в это заведение какие то проблемы и не один сотрудник не подскажет ничего! Отпихивают от себя! А сегодня вообще абсурд был... хотел оплатить гос пошлину по карте, но мне сказали, что не получиться и надо идти у них там же оплачивать за отдельной дверью... Всё бы ничего, но... Оказалось с 300 рублей комиссия плюс 82 рубля! Это какой же процент? Пришлось оплатить! Так что думайте сами!
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
совершенно неквалифицированная женщина на регистратуре. Доказывает, что нужно принести другие документы, которые на самом деле не нужны(даже прописано у нее на листке). Лезет не в свое дело, заставляет доказывать наличие документов и не выдает талон. Даже начальник отдела сказал, что документы, которые требовала эта женщина не нужны. После звонка регистраторша все равно отказывалась давать талон. Был 25.03 примерно в 14:00
2
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Мы стремительно несёмся в век технологий, я очень рада, что созданы такие центры многофункциональные, где можно все оформить, список услуг большой и многообразный, одновременно радует, что коллектив сотрудников готов прийти на помощь каждому, подсказать, оформить услугу вежливо и понятно всем возрастным категориям жителей Пензы. Работе данного центра ставлю ПЯТЬ, Обращались несколько раз и по разным вопросам, всё быстро и четко!
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Работа учреждения организована на высоком уровне. Специалист сразу же поможет определиться с талончиком на приём. Дважды посещал это учреждение, первый раз ждал вызова к специалисту 4 минуты, второй раз вызвали сразу после получения талона. Спасибо персоналу за отлично организованный труд.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Очень редко попадала так, что были очереди , чаще всего быстро попадаешь к специалисту , решают вопросы быстро и грамотно
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
МФЦ расположен в торговом центр, что оказалось удобным. Сам зал МФЦ не большой, есть кресала для ожидания, кулер с водой, туалет при необходимости. Всё чисто и аккуратно. Есть небольшой минут, у окошек с приемом только по одному креслу, что не всегда удобно, если приходят 2 более человек на регистрационные действия.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Очень большой центр,очереди абсолютно не когда нету! Специолисты отзывчивые,быстро и доходчиво объясняют..... Молодцы
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
В МФЦ обращалась много раз,все вопросы решены .Спасибо сотрудникам,за их кропотливый труд,за их внимание к такой ответвенной работе.Как хорошо ,что есть такая служба "Одно окно".
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6
Большое светлое помещение много рабочих операторов очередь идёт быстро для детей столик с карандашами удобные места ожидания
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам по услуге Росреестр. Посещаю данный офис регулярно, особенно хочу выделить сотрудников с которыми работаю чаще всего, Макарова, Шереметьева, Антонова и старшая смены Юлия Обухова. Специалисты работают быстро и оперативно, всегда доброжелательные и вежливые, объяснят любой вопрос и решат проблему. После посещения данного офиса ухожу в хорошем настроении.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Ужасный мфц. Не тратьте время. Сотрудники ведут себя по-хамски, ехидничают. Специально что ди таких набирают? Ничего не объясняя разворачивают ещё в дверях. Никогда не читаются документы у них на электронных носителях.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
МФЦ для микрорайона хорош своей доступностью. Организация очереди стандарная по талончикам, мест хватало при всех случаях обращения, вопросы решались относительно грамотно.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Всё прекрасно! Удобное месторасположение, просторный зал ожидания, вежливые компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, хорошая парковка, предусмотрен заезд для колясок и инвалидов.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень благодарна сотрудникам данного МФЦ. Всегда быстро, оперативно. Если какая то проблема, то решают, не мурыжат. Очень довольна. С чувством юмора тоже всё в порядке. Спасибо, девочки, так держать 👍.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Были три раза. В первый раз специалисты попались грамотные и приветливые, делали прописку. Во второй и третий - работать не хотели совершенно, отправляли нас то в Пенсионный фонд, то в налоговую. В итоге сделали всё, как нужно, но сами даже этого не поняли. В Пенсионный так и пришлось обращаться, ждём приглашения из налоговой
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Здравствуйте! Сейчас напишу гадость про этот МФЦ. Вы знаете, девочки- операторы сделали свою работу отлично! Но... Я пришла в это отделение в четверг, взяла талончик на 8 утра пятницы. Приехали с мужем в 7.50, на улице шёл дождик и ветер холодный был. Дверь в МФЦ была открыта, мы зашли внутрь и присели на диванчик, даже не прошли в зал. Пришёл охранник и начал громко возмущаться, что отделение работает с 8 утра и давайте и на выход, нечего тут сидеть! Нормально, а? Мы его культурненько поставили на место, настроение напрочь было испорчено, как оскорбляет это хамское отношение! Вот не смотря, что МФЦ находится рядом, в следующий раз пойду в другое отделение!
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Хорошее место, быстро принимают, вежливые сотрудники. Зал ожидания хорошо оборудован, и так как все это дело находится в тц есть возможность пока ждешь сходить покушать или выпить кофе
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Удовлетворительный МФЦ, была необходимость посетить данное учреждение. Остался доволен как обслуживающим персоналом, так и обстановкой в целом. Удобное месторасположение, опять же все в сравнении с предыдущим адресом расположения который был по ул. Проспект Победы 150.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Удобное месторасположение,просторный офис,удобен в использовании,есть где разместиться в зале в ожидании своей очереди,много специалистов,все квалифицированные,грамотные,подскажут как правильно оыормить необходимые документы.Чисто в зале,имеется туалет,оплатить госпошлину удобно через терминал у специалиста.Работают четко,быстро,не создаётся огромных очередей.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 21
Все быстро ,качественно,доброжелательно делают сотрудники этогоМФЦ.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Место просто великолепное.Записывался на депиляцию на подмышках,провели быстро,не больно,аккуратно.Персонал очень добрый.После первой процедуры уже был хорошо заметен результат работы.Всем очень советую!!!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Очереди по талонам. Удобный зал ожидания.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Рядом с остановкой общественного транспорта. Быстрое обслуживание, даже не ожидала. Было много людей, а через 15 минут я вышла с нужными документами. Просто супер!!!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Сотрудники грамотные. Отношение хорошее. Только очередь большая всегда, приходится ждать минут 30...
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Отличное место. Где почти никогда не бывает очередей. Делают все быстро и оперативно. Удобное расположение и есть где поставить автомобиль.
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 22
Не ходите сюда обслуживаться!!! Выбирайте другие МФЦ. Не научились здесь общаться с людьми. И постоянные ошибки. Не рекомендую!!!
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Заказывала там справку для устройства на работу. Взяла талон, ждала недолго. Всё быстро прошло. Получала справку ещё быстрее. Нравиться, что в шаговой доступности всё находится. Это очень удобно. Спасибо
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Добрый день! Долго думала отправить вам сообщение или нет, но подумала что все таки стоит. Я когда пришла в офис думала сотрудники такие все злые как я вольюсь в коллектив… было очень страшно, но я старалась виду не подавать. Живя стереотипами что все сотрудники Мфц злые, ничего у них спросить нельзя, не отзывчивые вообщем, так думала я в 1й день. Но со временем я поняла какие там работают прекрасные люди, на сколько они отзывчивые, добрые, милые, с хорошим чувством юмора могу продолжать этот список я долго. Я очень рада что попала именно в такой коллектив, все большие профессионалы, я не представляю как все это выдерживают, работа действительно сложная, но не физически, а морально. Отдельно хочу сказать Большое спасибо Старшим специалистам : Марии Владимировне, Ольге Юрьевне, Евгении Юрьевне, просто красавицы, добрые, отзывчивые одним словом МОЛОДЦЫ! И отдельно хочу сказать спасибо: Екатерине, которую я дергала по каждому вопросу, и ни разу не отказала в помощи, очень добрая красивая в целом потрясающая. Алевтина Николаевна- напомнила мне Фаину Раневскую, с чувством юмора, красивая, искренняя, отзывчивая вызывала у меня восторг как она все объясняла каждому заявителю это просто нужно услышать и понять какой она профессионал. Анна Гарцева- хоть она и перевелась в другую смену, но она мне тоже очень помогала. Спасибо ей за это. Алия, Алена, тоже прекрасные и отзывчивые девушки! Спасибо им большое. К сожалению с другими девочками мне не удалось познакомиться, но я считаю что они тоже большие профессионалы и просто красавицы! Еще есть один человек которому я хочу выразить благодарность, это Кириллу, отзывчивый парень который помогал с этой вечно не работающей техникой. И даже в моменте когда пошло все не по плану не остался в тени, а подошел и поддержал. Большое тебе СПАСИБО! Руководству хотелось бы сказать, не стоит следить кто во сколько зашел в систему и тд. Вы лучше обратите внимание в какой обстановке работают сотрудники, и порой с какими заявителями они сталкиваются, и что там только про себя не услышишь. Поддерживайте своих сотрудников, если не материально, то хотя бы морально. А Юлия Михайловна самый лучший руководитель которого я встречала! Этот человек с невероятной энергией с стальными нервами! Я хочу что бы у вас у всех все было хорошо, большого вам терпения и здоровья!
9
مستوى 16 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Пришла взять справку из Пенсионного фонда.В очереди провела 1 минуту.Очень отзывчивый,квалифицированный персонал.Много посадочных мест для ожидания.Современный ремонт.Удобное месторасположение,парковка.От остановки общественного транспорта 50 метров.
1
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Приехал домой после посещения мфц, вспомнил как было 15 лет назад и так приятно стало. Тогда - очереди, ругань, неразбериха. И сейчас в 17.30 открыл сайт, записался к 18.00, приехала. Приняли, в 18.30 дома. Кайф..
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Удобное раположение, быстрая консультация и помощь в актуальных вопросах.
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Качественное обслуживание и быстро, грамотные специалисты.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Все понравилось. Чистенько. Зона ожидания, комфортная. Персонал отзывчивый. Зона парковки удобная
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень удобно, можно решить любой вопрос, отзывчивый персонал, который всегда поможет, достаточно удобное местоположение, можно дойти с любой точки микрорайона Арбеково
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Грамотные сотрудники.Большой спектр услуг.Долгое ожидание очереди.
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Ужасно просто все от и до. Много работников но ходят туда сюда или сидят смотрят на людей. Из за этого копятся очереди. При приеме документов не заработала программа и спустя полчаса просто отослали домой. В итоге потерянное время,ничего не принято. Как быть вообще непонятно ведь документы нужно сдать в течение трёх дней. Ужасное отношение и работа отделения! Недаром видимо в супермаркете находятся...
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хотим поблагодарить Пименову Юлия Михайловну, Васильеву Елену Михайловну за содействие в организации выезда к собственникам 1 группы инвалидности и получении документов на собственность в кратчайшие сроки.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Функциональное заведение,удобное место расположения,квалифицированные специалисты.Документы готовятся быстро,разъяснения и консультации максимально простые и доходчивые для клиентов.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Просторное помещение, все специалисты отзывчивые, вот только спальный район большой и количеством посетителей огромное, поэтому ожидание больше часа получается.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Удобное расположение. Квалифицированные сотрудники. Очереди практически нет (или это мне так повезло). С момента взятия талончика до момента оказания услуги прошло 30 минут
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Удобный центр, забирала документы, которые заказала на сайте Госуслуги, очередь продвигалась быстро, распечатали документ, проставили везде печати. Рекомендую всем
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Обращался в эту организацию много раз. Всегда одно положительное мнение. Есть рисовальный стол для детей, не было карандашей обратился к девушке которая помогает взять талончик сразу выдали. Очень приятно когда такое отношение.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Народа очень много.Специалисты грубые,работают медленно, на вопросы отвечают с трудом. Хотя везде висят банеры,что вас проконсультируют,а что не спросишь,в ответ - ну не знаю,ну можно наверное...Отвратительное обслуживание.В след раз лучше проеду на транспорте дольше,но обращаться в этот МФЦ желания больше нет.
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Добрый день! Рекомендую данное МФЦ, очень приятные сотрудницы , начиная от рецепш и заканчивая в окнах приема документов, очень удивился по причине что есть такие сотрудники в таких учреждениях. Супер , однозначно в следующей раз только сюда по подачам документов , да народу было очень много , но наберитесь терпения и вас обслужат профессионалы.
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Оформляла документы. Сейчас здесь можно сделать паспорт, ИНН, СНИЛС и медицинский полис тоже! Всë быстро и чëтко! Спасибо доброжелательным сотрудникам! 👍
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Народу очень много. Почти все окна свободны, но не вызывают! Специалист к которому попала (мужчина), добром ничего не говорил. На все мои вопросы коротко ДА, НЕТ, МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ ЧЕРЕЗ ГОС УСЛУГИ! Хотя по телефону говорили, что мне сделают необходимые документы и проинформируют, на какие пособия и выплаты я могу еще рассчитывать!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Все отлично, единственное пишут приходить за 10 мин, но если утром приехать к открытию, то не пустят внутрь задания. Хотя никакой проблемы в том, чтобы люди ждали очереди внутри помещения - нет.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Конечно больше предыдущего помещения на Победе 150, но все равно пользуется популярность, город ростет и очереди неизбежны, спасибо сотрудникам всё движется быстро.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18
Быстрое и качественное обслуживание.Долго в очереди не приходится сидеть.
2